IT Governance

Solutions for Advanced Decision Making l’aide à la prise de décision stratégique et opérationnelle (Business Intelligence et gouvernance du système d’information) Présentation générale du portefeuille de services Gouvernance du système d’information Luis Becerra Business Analysis Manager [email_address] Planifier Structurer Mesurer Piloter

Pragmantic au cœur du métier Veltigroup réunit sous une même bannière 8 sociétés filles actives dans les technologies de l’information et offre une force de cohésion à ses clients. Pragmantic ( 32 collaborateurs ) est spécialisée dans les solutions métiers et collaboratives, les portails d’entreprise et dans l’aide à la prise de décision stratégique et opérationnelle ( Business Intelligence et gouvernance du système d’information )

Valeur ajoutées Notre vocation est de vous accompagner dans l’évolution de votre système d’information en adéquation avec ses enjeux . Cette accompagnement se veut être tourné vers les résultats à travers des mandats de conseil, d’accompagnement et de coaching à forte valeur ajoutée en capitalisant sur le portefeuille de solutions de Veltigroup. Nous vous offrons une solide expérience de nos consultants, une éthique de jugement, une écoute attentive de vos besoins et problématiques, et une réalisation pragmatique lors de nos engagements afin de vous apporter des solutions concrètes et réalisables .

Valoriser et piloter votre système d’information Planifier déterminer sa destination et choisir son itinéraire. Mesurer garder un œil sur ses capacités à maintenir le mouvement et être alerté si quoi que ce soit requiert une attention particulière. Piloter prendre la bonne décision au bon moment, en fonction de la destination prévue et des conditions de l’instant. Structurer Entretenir et développer son aptitude à évoluer efficacement en direction du but choisi.

Référentiels structurés, expériences terrain et bon sens

Portefeuille de services planifier structurer mesurer piloter Pilotage des activités opérationnelles du système d’information Aptitudes actuelles Portefeuille d’applications Aptitudes futures Portefeuille de projets Aptitudes potentielles Portefeuille d’idées Évaluation de la maturité des processus informatisés Schéma directeur du système d’information

Portefeuille de services

PLANIFIER : Schéma directeur

Redonner de l’ambition

à votre département informatique

Sa conduite est un moment-clé qui permet de faire le bilan des actions passées, de planifier l'alignement stratégique, d'identifier les nouveaux projets, de préparer les budgets et de repositionner la DSI en lui donnant de l'ambition.

Vous obtenez :

Une vision claire et des objectifs alignés avec les priorités métier .

Une analyse objective des forces et des faiblesses.

Une feuille de route révisable annuellement avec des actions concrètes .

STRUCTURER : Portefeuille de projets

Aligner les demandes utilisateurs aux objectifs opérationnels métier

Comprendre les enjeux des demandes utilisateurs, fixer les priorités les plus favorables pour l’entreprise, obtenir le consensus, déterminer la contribution du SI aux objectifs métier.

Vous obtenez :

S’assurer que les projets répondent aux enjeux de l’entreprise.

Arbitrer le lancement des projets.

Visualiser l’ensemble des projets sous une grille de lecture valeur, risque, budget

Apprehender, partager , et communiquer les priorités retenues

STRUCTURER : Patrimoine applicatif

Préserver la cohérence

du patrimoine applicatif

Dans le contexte actuel, où les entreprises sont tributaires de leur informatique, nombreuses sont celles qui ont accumulé au fil du temps un patrimoine logiciel considérable. Composé d’applications disparates accumulées au fil des années, ce patrimoine applicatif est souvent fragmentaire, redondant et manque tout autant de coordination que de surveillance

Vous obtenez :

Évaluation de la valeur , des coûts de maintenance et de la consommation des applications.

Structuration du portefeuille applicatif multi-dimensionnel.

Définition des plans de transformation en déterminant les applications à conserver, à mettre à niveau ou à retirer.

STRUCTURER : Innovation & Créativité

Transformer les idées en actions

Vous obtenez :

Évaluation de la gestion de l’innovation dans votre contexte.

Catalogue de recommandations pour une amélioration rapide et visible.

Coaching de vos équipes.

Formation sur le “lateral thinking” et la gestion de la créativité.

Points d’évaluation et de mesure de la capacité créatrice de votre organisation.

MESURER : Maturité des processus informatisés

Tirer le meilleur parti de votre organisation, de vos processus internes et de vos ressources

Votre département IT est au cœur de votre organisation et doit répondre à des demandes de tous les autres départements de la société. La mise en place de processus au sein même de la DSI permet de structurer le travail des équipes et coordonner les efforts afin de fournir une meilleure livraison des prestations.

Vous obtenez :

Évaluation du degré de maturité de vos processus les plus critiques.

Comparaisons selon les cadre de références ITIL, CMMI, CobiT ® .

Recommandations d’amélioration sur les axes majeurs et plan d’actions.

PILOTER : Pilotage des opérations

Mettre en œuvre la synthèse nécessaire à la prise de décision

Au même titre qu’un pilote d’avion, un responsable opérationnel a besoin d’avoir des indicateurs qui lui permettent de garantir l’exploitation efficace des activités informatiques.

Vous obtenez :

Définition d’un catalogue de services visant à garantir des niveaux de service adéquats. Gestion des niveaux de services (SLM) et des contrats (SLAs) définissant les engagements et la qualité des prestations fournies.

Le rapport entre la satisfaction des métiers, la valeur métier, et le système d’information . Les indicateurs pertinents pour piloter les systèmes d’information