SlideShare a Scribd company logo
1 of 66
donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                                                            Lucien Engelen (@zorg20)
                                                                   Hfd Acute Zorgregio Oost
                                                                              Adviseur RvB
                                                 Dir. Radboud REshape & Innovation Center



                                                                    Microsoft Public Sector
                                                                             10 februari 2011




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




         Take home messages

            • Grootste verandering maatschappij : ooit ?

            • Social Media is prima stárt

            • Think big, act smal but START !

            • “Ballen” tonen. Dúrf verrassend te zijn.




donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center



                                                Digitale trends & ontwikkelingen
                                                              Internetgebruik in Nederland




                                                                                             6
   Bron: Trendbox /STIR


donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center



                                                    Digitale trends & ontwikkelingen
                                                                             Internetgebruik in Nederland


           100


              75


              50                                                                                       91
                                                                                                  81
                                                                                             76
                                                                                   66   70
                                                                              57
               25                                                       49
                                                                   42
                                                              30
                                                         20
                 0                              8   10
                        1          3


                                                                                                            6
   Bron: Trendbox /STIR


donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center
                                                “Only trust statistics you’ve manipulated yourself ”




donderdag 10 februari 2011
Mobiel Internet groeit 8 x zo snel dan gewoon ooit deed !




                                 Mobiele toegang in 2013 (!!) groter dan via vast.
donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                                         Veranderkunde ?




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                                         Veranderkunde ?

                       Iedereen wil innoveren




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                                         Veranderkunde ?

                     Iedereen wil innoveren
                     Niemand wil veranderen




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                        Er is géén Silver Bullet




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                             17 - 10 - 5


donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                             Speerpunten UMC St Radboud :

                             - Kwaliteit
                             - Patient-veiligheid
                             - Doelmatigheid
                             - Patient-participatie



donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                             Speerpunten UMC St Radboud :

                             - Kwaliteit
                             - Patient-veiligheid
                             - Doelmatigheid
                             - Patient-participatie



donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center   Patiënt centraal ?




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center   Patiënt centraal ?




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                                                Schokkend nieuws !




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                        wij stellen de patiënt niet meer centraal




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                         Wij nemen de patiënt op in het (behandel)team.




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center

                                                       REshape (r)evolution theory of Healthcare


                                                     UMCN
                                                      2010




                                                NL




                                                                             UMCN
                                                                              2025
                                                                 UMCN
                                                                  2015




donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                                                Ja maar !




donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
1986 : Girotel (2008 exit)

                  2008 : Internet bankieren

                       2009 : Mobiel bankieren




donderdag 10 februari 2011
push       pull


                 50 %



                40 %



                 30 %



                 20 %



                 10 %



                  0%
                             1             2        3          4
                                 Aanbod versus Vraaggestuurd
donderdag 10 februari 2011
Technisch correct, maar ...




donderdag 10 februari 2011
WiFi weegschaal




donderdag 10 februari 2011
WiFi weegschaal




donderdag 10 februari 2011
WiFi weegschaal




donderdag 10 februari 2011
WiFi weegschaal




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                                                innovatie in ons DNA
donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center
                                                Crowd sourcing : alle AED's in NL
                                                                  dan EU, dan wereldwijd




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center
                                                Crowd sourcing : alle AED's in NL
                                                                  dan EU, dan wereldwijd




donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




donderdag 10 februari 2011
Interviews met patiënten
                             ‘communiceren met mijn
                                vriendjes via Skype,
                               Hyves en MSN vanuit
                                  het ziekenhuis’
                                                   ‘wie zit er eigenlijk
                                                    allemaal in mijn
                                                  behandelend team?’



                                                       ‘met een druk op de knop
                                                        een vraag stellen aan de
                                                        nurse practitioner of arts’




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




            Een Social Media Policy en dan ?
            • wat wil je regelen
            • wil je beheren of beheersen
            • begin met ambassadeurs
            • verken, probeer, praat
            • communiceer ipv zend




donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                               "Social Media is óók een manier om te luisteren,
                                 te praten en helpen als we er niet bij zijn."

donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                               "Social Media is óók een manier om te luisteren,
                                 te praten en helpen als we er niet bij zijn."

donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




donderdag 10 februari 2011
donderdag 10 februari 2011
O.a. managementboek.nl en Bol.com

donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                                                ben nieuwsgierig !
donderdag 10 februari 2011
Radboud REshape & Innovation Center




                                     Lucien Engelen
                             www.linkedin.com/lucienengelen
                                   @zorg20 op Twitter




donderdag 10 februari 2011

More Related Content

Similar to Keynote @ Microsoft Public Sector meeting

Similar to Keynote @ Microsoft Public Sector meeting (11)

Presentation at launch AYA4-community
Presentation at launch AYA4-community Presentation at launch AYA4-community
Presentation at launch AYA4-community
 
REshape 4 AYA Lucien Engelen
REshape 4 AYA  Lucien EngelenREshape 4 AYA  Lucien Engelen
REshape 4 AYA Lucien Engelen
 
E-health & business Health Valley
E-health & business Health ValleyE-health & business Health Valley
E-health & business Health Valley
 
Avans Hogescholen Breda
Avans Hogescholen BredaAvans Hogescholen Breda
Avans Hogescholen Breda
 
Prevent congres 2010
Prevent congres 2010Prevent congres 2010
Prevent congres 2010
 
Booosting nieuwjaarsborrel 2010
Booosting nieuwjaarsborrel 2010Booosting nieuwjaarsborrel 2010
Booosting nieuwjaarsborrel 2010
 
Presentatie ROVL 2011 op Natinaal Lichtcongres 2010
Presentatie ROVL 2011 op Natinaal Lichtcongres 2010Presentatie ROVL 2011 op Natinaal Lichtcongres 2010
Presentatie ROVL 2011 op Natinaal Lichtcongres 2010
 
Social media @ tcc
Social media @ tccSocial media @ tcc
Social media @ tcc
 
Social media @ TCC
Social media @ TCCSocial media @ TCC
Social media @ TCC
 
Ict nieuwsbrief nr 5 maart 2013
Ict nieuwsbrief nr 5 maart 2013Ict nieuwsbrief nr 5 maart 2013
Ict nieuwsbrief nr 5 maart 2013
 
Lowys Porquinstichting Nieuwjaarsbijeenkomst
Lowys Porquinstichting NieuwjaarsbijeenkomstLowys Porquinstichting Nieuwjaarsbijeenkomst
Lowys Porquinstichting Nieuwjaarsbijeenkomst
 

More from Lucien Engelen

Axira sessie (low res 2)
Axira sessie (low res 2)Axira sessie (low res 2)
Axira sessie (low res 2)Lucien Engelen
 
Healthcare meets retail 8 juni low res.pdf
Healthcare meets retail 8 juni  low res.pdfHealthcare meets retail 8 juni  low res.pdf
Healthcare meets retail 8 juni low res.pdfLucien Engelen
 
Wired Health Italia Lucien Engelen
Wired Health Italia Lucien EngelenWired Health Italia Lucien Engelen
Wired Health Italia Lucien EngelenLucien Engelen
 
Xmed 2019 Lucien Engelen
Xmed 2019 Lucien Engelen Xmed 2019 Lucien Engelen
Xmed 2019 Lucien Engelen Lucien Engelen
 
Book images Augmented Health(care)™
Book images Augmented Health(care)™Book images Augmented Health(care)™
Book images Augmented Health(care)™Lucien Engelen
 
Oncologie Verpleegkundige Specialisten VSO voorjaarscongres
Oncologie Verpleegkundige Specialisten  VSO voorjaarscongres Oncologie Verpleegkundige Specialisten  VSO voorjaarscongres
Oncologie Verpleegkundige Specialisten VSO voorjaarscongres Lucien Engelen
 
Gyn kwaliteitsmiddag 2018
Gyn kwaliteitsmiddag 2018Gyn kwaliteitsmiddag 2018
Gyn kwaliteitsmiddag 2018Lucien Engelen
 
Zorginnovatietrip Joris en Christan
Zorginnovatietrip Joris en ChristanZorginnovatietrip Joris en Christan
Zorginnovatietrip Joris en ChristanLucien Engelen
 
KNMP congres Patient Power 13 Maart 2018
KNMP congres Patient Power 13 Maart 2018KNMP congres Patient Power 13 Maart 2018
KNMP congres Patient Power 13 Maart 2018Lucien Engelen
 
Lucien Engelen ICThealth Conference 2018
Lucien Engelen ICThealth Conference 2018Lucien Engelen ICThealth Conference 2018
Lucien Engelen ICThealth Conference 2018Lucien Engelen
 

More from Lucien Engelen (20)

Axira sessie (low res 2)
Axira sessie (low res 2)Axira sessie (low res 2)
Axira sessie (low res 2)
 
Healthcare meets retail 8 juni low res.pdf
Healthcare meets retail 8 juni  low res.pdfHealthcare meets retail 8 juni  low res.pdf
Healthcare meets retail 8 juni low res.pdf
 
Wired Health Italia Lucien Engelen
Wired Health Italia Lucien EngelenWired Health Italia Lucien Engelen
Wired Health Italia Lucien Engelen
 
DocSF Berlin
DocSF BerlinDocSF Berlin
DocSF Berlin
 
Xmed 2019 Lucien Engelen
Xmed 2019 Lucien Engelen Xmed 2019 Lucien Engelen
Xmed 2019 Lucien Engelen
 
Xmed 2018
Xmed 2018Xmed 2018
Xmed 2018
 
Masterdialogen AMC
Masterdialogen AMCMasterdialogen AMC
Masterdialogen AMC
 
Book images Augmented Health(care)™
Book images Augmented Health(care)™Book images Augmented Health(care)™
Book images Augmented Health(care)™
 
Oost-NL
Oost-NLOost-NL
Oost-NL
 
Hospitality group
Hospitality group Hospitality group
Hospitality group
 
Radiologiedagen 2018
Radiologiedagen 2018Radiologiedagen 2018
Radiologiedagen 2018
 
Oncologie Verpleegkundige Specialisten VSO voorjaarscongres
Oncologie Verpleegkundige Specialisten  VSO voorjaarscongres Oncologie Verpleegkundige Specialisten  VSO voorjaarscongres
Oncologie Verpleegkundige Specialisten VSO voorjaarscongres
 
BASIS 2018 Napels
BASIS 2018 Napels BASIS 2018 Napels
BASIS 2018 Napels
 
Gyn kwaliteitsmiddag 2018
Gyn kwaliteitsmiddag 2018Gyn kwaliteitsmiddag 2018
Gyn kwaliteitsmiddag 2018
 
Zorginnovatietrip Joris en Christan
Zorginnovatietrip Joris en ChristanZorginnovatietrip Joris en Christan
Zorginnovatietrip Joris en Christan
 
ROC Almere/Amsterdam
ROC Almere/AmsterdamROC Almere/Amsterdam
ROC Almere/Amsterdam
 
KNMP congres Patient Power 13 Maart 2018
KNMP congres Patient Power 13 Maart 2018KNMP congres Patient Power 13 Maart 2018
KNMP congres Patient Power 13 Maart 2018
 
HIS 2de cohort dag 1
HIS 2de cohort dag 1HIS 2de cohort dag 1
HIS 2de cohort dag 1
 
Lucien Engelen ICThealth Conference 2018
Lucien Engelen ICThealth Conference 2018Lucien Engelen ICThealth Conference 2018
Lucien Engelen ICThealth Conference 2018
 
Dagens Medicine
Dagens MedicineDagens Medicine
Dagens Medicine
 

Keynote @ Microsoft Public Sector meeting