Introductie Zorg 2.0

4,192 views
2,834 views

Published on

Dit is de introductiepresentatie tbv de beroepsgroep(en) en andere belanghebbenden in de zorg. Dit is een dynamisch presentatie. Telkens upload ik de meest recente versie, welke op basis van de jongste inzichten en actualiteit is aangepast.

zie ook http://www.acutezorg.nl/en http://www.azo.nl/blog.htm

Op 24 maart is ons eerste Zorg 2.0 event, zie hiertoe www.azo.nl/zorg20.htm

Published in: Health & Medicine
0 Comments
7 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
4,192
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
46
Comments
0
Likes
7
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

  • Maarten kreeg vorig jaar kanker. Als Internet Entrepeneur gebruikt hij de mogelijkheden van internet en mobile om te delen, informeren én om de communicatie binnen de zorg beter te maken.
  • Maarten kreeg vorig jaar kanker. Als Internet Entrepeneur gebruikt hij de mogelijkheden van internet en mobile om te delen, informeren én om de communicatie binnen de zorg beter te maken.
  • Mobiel internet, telefoons, camera’s zijn altijd en overal. Een verdwaalde muis in het restaurant van een ziekenhuis staat dus zo op internet. Maar eventueel ook de uitslagen van onderzoek, en gedachten van de patiënt en zijn omgeving hierbij.
  • Mobiel internet, telefoons, camera’s zijn altijd en overal. Een verdwaalde muis in het restaurant van een ziekenhuis staat dus zo op internet. Maar eventueel ook de uitslagen van onderzoek, en gedachten van de patiënt en zijn omgeving hierbij.
  • Mobiel internet, telefoons, camera’s zijn altijd en overal. Een verdwaalde muis in het restaurant van een ziekenhuis staat dus zo op internet. Maar eventueel ook de uitslagen van onderzoek, en gedachten van de patiënt en zijn omgeving hierbij.
  • Op een schaal van 0-10 staat Maarten minstens op 10 als het gaat om transparantie, uitleg van feiten en gevoelen over zijn ziekteproces. Overigens gaat het gelukkig erg goed met hem inmiddels ( www.maartensjourney.com )
  • Op een schaal van 0-10 staat Maarten minstens op 10 als het gaat om transparantie, uitleg van feiten en gevoelen over zijn ziekteproces. Overigens gaat het gelukkig erg goed met hem inmiddels ( www.maartensjourney.com )
  • Op een schaal van 0-10 staat Maarten minstens op 10 als het gaat om transparantie, uitleg van feiten en gevoelen over zijn ziekteproces. Overigens gaat het gelukkig erg goed met hem inmiddels ( www.maartensjourney.com )




  • Heeft u de afgelopen 7 dagen gebruik gemaakt van het internet? Basis: allen (n=908)












  • snel communicatie-kanaal waar formeel en informeel door elkaar heen loopt. Meer over twitter en andere sociale media : http://acutezorgregiooost.blogspot.com/2008/10/community-twitter-weblogs-rss-en-social.html
  • snel communicatie-kanaal waar formeel en informeel door elkaar heen loopt. Meer over twitter en andere sociale media : http://acutezorgregiooost.blogspot.com/2008/10/community-twitter-weblogs-rss-en-social.html
  • snel communicatie-kanaal waar formeel en informeel door elkaar heen loopt. Meer over twitter en andere sociale media : http://acutezorgregiooost.blogspot.com/2008/10/community-twitter-weblogs-rss-en-social.html



  • meer hoer over : http://www.acutezorg.nl/acutezorg/bericht/20090211_meet_the_milllenials_the_next_generation

  • Source: McCann study

  • Cijfers verzameld door Martijn Hulst, weblog knipsels van www.coenstruct.com met dank voor beschikbaar stellen
  • Cijfers verzameld door Martijn Hulst, weblog knipsels van www.coenstruct.com met dank voor beschikbaar stellen















  • Minister Verhagen zocht via Twitter zijn doelgroep op om te laten zien wat het werk van Buitenlandse Zaken inhoudt.
  • online community voor professionals in de zorg, waar met inzet van nieuwe media infromatie over de acute zorg bij elkaar komt. Daardoor 2 wins : informatie en ervaring opdien met nieuwe media en zo betere kennisdeling en snappen hoe patienten dit meer en meer gebruiken


  • voor jullie als studenten BC enkele warme aanbevelingen voor de komende tijd



  • Introductie Zorg 2.0

    1. Over hoe de patiënt de zorg zál gaan veranderen de patiënt centraal ! en welke rol spelen jullie daarin ? lucien.engelen@azo.nl 1 Monday, March 2, 2009
    2. Dit is Maarten ! 2 Monday, March 2, 2009
    3. Dit is Maarten ! Dit óók ! 2 Monday, March 2, 2009
    4. Dit doet Maarten ! 3 Monday, March 2, 2009
    5. Dit doet Maarten ! 3 Monday, March 2, 2009
    6. Dit doet Maarten ! Dit óók ! 3 Monday, March 2, 2009
    7. Maarten is Internet Entrepeneur 4 Monday, March 2, 2009
    8. Maarten is Internet Entrepeneur • Kent alle mogelijkheden 4 Monday, March 2, 2009
    9. Maarten is Internet Entrepeneur • Kent alle mogelijkheden • Gebruikt alle mogelijkheden 4 Monday, March 2, 2009
    10. Maarten is Internet Entrepeneur • Kent alle mogelijkheden • Gebruikt alle mogelijkheden • Zoekt nieuwe mogelijkheden 4 Monday, March 2, 2009
    11. Eerst een paar vragen : 5 Monday, March 2, 2009
    12. Eerst een paar vragen : • Hoeveel % online in NL ? 5 Monday, March 2, 2009
    13. Eerst een paar vragen : • Hoeveel % online in NL ? • Hoeveel weblogs wereldwijd ? 5 Monday, March 2, 2009
    14. Eerst een paar vragen : • Hoeveel % online in NL ? • Hoeveel weblogs wereldwijd ? • Hoeveel % vertrouwen familie/vrienden 5 Monday, March 2, 2009
    15. 6 Monday, March 2, 2009
    16. Wat cijfers. 6 Monday, March 2, 2009
    17. Digitale trends & ontwikkelingen Internetgebruik in Nederland 1995-2007 100 81 75 76 70 66 57 50 49 42 30 25 20 10 8 0 3 1 lucien.engelen@azo.nl 7 Bron: Trendbox /STIR Monday, March 2, 2009
    18. 95% Heeft e-mail > 50% MSN Messenger lucien.engelen@azo.nl 8 Monday, March 2, 2009
    19. 100 Miljoen video’s 65000 nieuwe per dag lucien.engelen@azo.nl 9 Monday, March 2, 2009
    20. 39% Heeft abonnement op RSS 200,000,000 Weblogs 10 lucien.engelen@azo.nl Monday, March 2, 2009
    21. Anytime, anywhere & allways online lucien.engelen@azo.nl 11 Monday, March 2, 2009
    22. lucien.engelen@azo.nl 12 Monday, March 2, 2009
    23. Information overload ! lucien.engelen@azo.nl 12 Monday, March 2, 2009
    24. 13 Monday, March 2, 2009
    25. van > naar >< 13 Monday, March 2, 2009
    26. lucien.engelen@azo.nl 14 Monday, March 2, 2009
    27. iGoogle : JOUW nieuws! lucien.engelen@azo.nl 15 Monday, March 2, 2009
    28. Eerst weer een paar vragen : 16 Monday, March 2, 2009
    29. Eerst weer een paar vragen : • Wie op Hyves ? 16 Monday, March 2, 2009
    30. Eerst weer een paar vragen : • Wie op Hyves ? • Wie op LinkedIn ? 16 Monday, March 2, 2009
    31. Eerst weer een paar vragen : • Wie op Hyves ? • Wie op LinkedIn ? • Wie op Twitter ? 16 Monday, March 2, 2009
    32. “als je niet op een sociaal netwerk actief bent, ben je niet op internet” IAB PLATFORM STATUS REPORT: USER GENERATED CONTENT, SOCIAL MEDIA, AND ADVERTISING , AN OVERVIEW, APRIL 2008 lucien.engelen@azo.nl 17 Monday, March 2, 2009
    33. Twitter : 140 tekens lucien.engelen@azo.nl 18 Monday, March 2, 2009
    34. Twitter : 140 tekens lucien.engelen@azo.nl 18 Monday, March 2, 2009
    35. Twitter : 140 tekens lucien.engelen@azo.nl 18 Monday, March 2, 2009
    36. Twitter : 140 tekens lucien.engelen@azo.nl 18 Monday, March 2, 2009
    37. 57% lucien.engelen@azo.nl 19 Monday, March 2, 2009
    38. Sociale Netwerken veranderen omgangsvormen. lucien.engelen@azo.nl 20 Monday, March 2, 2009
    39. 21 Monday, March 2, 2009
    40. van Me, naar Us, naar We 21 Monday, March 2, 2009
    41. De nieuwe generatie : > 16 uur per week online lucien.engelen@azo.nl 22 Monday, March 2, 2009
    42. Blogosfeer Wereldwijd •6,5 miljard mensen •1 miljard internetgebruikers (> 15%) •200+ miljoen weblogs Nederland •16+ miljoen mensen •12+ miljoen internetgebruikers (> 75%) •1+ miljoen weblogs lucien.engelen@azo.nl Bron: Marketingfacts Monday, March 2, 2009
    43. Toekomst of heden ? bron : UNIVERSAL MCCANN COMPARATIVE STUDY ON SOCIAL MEDIA TRENDS APRIL 2008 lucien.engelen@azo.nl 24 Monday, March 2, 2009
    44. 2.0 ? lucien.engelen@azo.nl 25 Monday, March 2, 2009
    45. Communication in the digital age Cijfers om over na te denken (ultimo 2007) • 14% publiceert online ervaringen met over ziekte en medicijnen • 3/4 van de online-ers zoekt naar gezondheids- gerelateerde informatie • 7 op 10 patiënten ‘googlet' voor artsbezoek • Google je eigen naam eens Cijfers verzameld door Martijn Hulst lucien.engelen@azo.nl 26 Monday, March 2, 2009
    46. Communication in the digital age Cijfers om over na te denken (ultimo 2007) • 14% publiceert online ervaringen met over ziekte en medicijnen • 3/4 van de online-ers zoekt naar gezondheids- gerelateerde informatie • 7 op 10 patiënten ‘googlet' voor artsbezoek • Google je eigen naam eens Cijfers verzameld door Martijn Hulst lucien.engelen@azo.nl 26 Monday, March 2, 2009
    47. Communication in the digital age Cijfers om over na te denken (ultimo 2007) • 14% publiceert online ervaringen met over ziekte en medicijnen • 3/4 van de online-ers zoekt naar gezondheids- gerelateerde informatie • 7 op 10 patiënten ‘googlet' voor artsbezoek • Google je eigen naam eens Cijfers verzameld door Martijn Hulst lucien.engelen@azo.nl 26 Monday, March 2, 2009
    48. Communication in the digital age Cijfers om over na te denken (ultimo 2007) • Slechts 6% user generated content fout • 15 van de 24 cases juiste diagnose m.b.v. Google • 34% van de online zorgconsumenten baseren zich op de mening van anderen lucien.engelen@azo.nl Bron: Martijn Hulst 27 Monday, March 2, 2009
    49. 28 Monday, March 2, 2009
    50. Kiezen 28 Monday, March 2, 2009
    51. Hoe kiezen patiënten (nu & straks) ? lucien.engelen@azo.nl 29 Monday, March 2, 2009
    52. Hoe kiezen patiënten (nu & straks) ? lucien.engelen@azo.nl 30 Monday, March 2, 2009
    53. Hoe kiezen patiënten (nu & straks) ? lucien.engelen@azo.nl 31 Monday, March 2, 2009
    54. lucien.engelen@azo.nl 32 Monday, March 2, 2009
    55. lucien.engelen@azo.nl 32 Monday, March 2, 2009
    56. lucien.engelen@azo.nl 33 Monday, March 2, 2009
    57. lucien.engelen@azo.nl 33 Monday, March 2, 2009
    58. lucien.engelen@azo.nl 33 Monday, March 2, 2009
    59. Vertrouwen in aanbevelingen van : 100% 75% 50% 25% 0% advertenties vrienden / bekenden 34 lucien.engelen@azo.nl Monday, March 2, 2009
    60. Search rules Zoekmachines spelen in op behoefte van consument lucien.engelen@azo.nl 35 Monday, March 2, 2009
    61. Search rules … maar kent ook beperkingen lucien.engelen@azo.nl 36 Monday, March 2, 2009
    62. Luister naar het internet ! lucien.engelen@azo.nl 37 Monday, March 2, 2009
    63. Mijn gezo ndheid Patiënt & Arts lucien.engelen@azo.nl 38 Monday, March 2, 2009
    64. Web 2.0 landschap lucien.engelen@azo.nl 39 Monday, March 2, 2009
    65. 40 Monday, March 2, 2009
    66. Kijk zelf goed naar wàt je doet start het gesprek met de doelgroep 40 Monday, March 2, 2009
    67. doelgroep benadering : lucien.engelen@azo.nl 41 Monday, March 2, 2009
    68. 42 lucien.engelen@azo.nl Monday, March 2, 2009
    69. Voor, door en mét de professional ! lucien.engelen@azo.nl 43 Monday, March 2, 2009
    70. lucien.engelen@azo.nl 44 Monday, March 2, 2009
    71. Aanbevelingen • “de zorg” is interessante markt voor communicatie- professionals aan het worden; • online is bestaande verschijningsvorm patiënt; • communicatie is 2-weg • er moeten kaders komen die wél ruimte bieden. 45 Monday, March 2, 2009
    72. Zorg 2.0 ? • de zorg is aan het veranderen • ranking • mobiel internet • samen regie nemen 46 Monday, March 2, 2009
    73. lucien.engelen@azo.nl 47 Monday, March 2, 2009
    74. Deze presentatie bestond uit eigen waarneming en materiaal i.c.m. die van anderen, waarvoor dank ! de patiënt centraal ! meer informatie op www.azo.nl 48 1 Monday, March 2, 2009

    ×