• Save
Testovanipouzitelnosti cspc
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Testovanipouzitelnosti cspc

on

  • 441 views

 

Statistics

Views

Total Views
441
Views on SlideShare
441
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Testovanipouzitelnosti cspc Testovanipouzitelnosti cspc Presentation Transcript

  • Testování použitelnosti Jakub Franc jakub.franc@sigchi.cz Monday, March 15, 2010
  • Nástroje uživatelského výzkumu Vstupní Vývoj Po uvedení analýza produktu na trh Testování Testování Testování použitelnosti použitelnosti použitelnosti Uživatelské Prototypování Webová rozhovory analytika Ohniskové Ohniskové skupiny Expertní skupiny review Card sorting Monday, March 15, 2010
  • Jak to vypadá? Monday, March 15, 2010
  • Charakteristika metody Přímá identifikace problémů použitelnosti Vhled do přirozeného chování uživatele Efektivní nástroj pro change management Nenabízí řešení Monday, March 15, 2010
  • Proč testovat? Možnost odhalit problémy použitelnosti již ve fázi vývoje ROI 1$ : 10$ - 100$ Vyšší úroveň použitelnosti Nižší náklady na podporu Zvýšení prodeje / produktivity Vyšší loajalita zákazníků / pracovní spokojenost http://www.upassoc.org/usability_resources/usability_in_the_real_world/roi_of_usability.html Monday, March 15, 2010
  • Kvalitativní a kvantitativní přístup Kvalitativní 5 – 10 participantů Odhalí až 90 % problémů použitelnosti Kvantitativní 20+ participantů Porovnání více verzí produktu, srovnání s konkurencí, měření trendů Monday, March 15, 2010
  • Kolik participantů testovat? Jacob Nielsen: useit.com Monday, March 15, 2010
  • Koho testovat? Koncové uživatele Současné Potencionální) Velmi omezená platnost výsledků testování na interních participantech Monday, March 15, 2010
  • Co testovat? Typické Kritické Nové To, o čem máme pochybnosti Monday, March 15, 2010
  • Testové úlohy Formulovat v jazyce uživatele Odráží motivaci uživatele Nenavádět! Nepopisovat mezikroky Monday, March 15, 2010
  • Principy úspěšného testování Aktivní účast ostatních členů organizace Reprezentativní výzkumný vzorek “Myšlení nahlas” Dodržení zásad ekologické validity Monday, March 15, 2010
  • Děkuji za pozornost www.sigchi.cz jakub.franc@sigchi.cz Monday, March 15, 2010