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Plano de comunicação no PDV - loja flagship Fast Shop
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Plano de comunicação no PDV - loja flagship Fast Shop

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Uma abordagem totalmente diferente para comunicar e engajar clientes dentro do ponto-de-venda. …

Uma abordagem totalmente diferente para comunicar e engajar clientes dentro do ponto-de-venda.

Provocar uma nova experiência de compra, lançando mão de sensações.


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Transcript

  • 1. Experiência Digital no PDV Projeto
  • 2. marca
  • 3. Por que é importante fazer comunicação da marca? Porque a marca é a expressão emocional, quase visceral daquilo que a empresa representa para o consumidor.
  • 4. A marca simboliza tudo o que tem valor para o consumidor, além dos benefícios puramente funcionais.
  • 5. As ações de comunicação no interior das lojas Fast Shop vão valorizar os aspectos mais importantes da marca.
  • 6. Fazendo um inovador plano de comunicação usando o poder dos arquétipos .
  • 7. O que são arquétipos? Símbolos que têm o mesmo significado para as pessoas, em praticamente todo o mundo, como produtos do seu inconsciente coletivo.
  • 8. Mago Fora da Lei Herói Mudança Cara e Domínio Comum Sábio Independência e Auto-realização Pertencimento Aceitação e Amante Explorador Bobo da Corte Inocente Estabilidade e Controle Criador Prestativo Governante
  • 9. Como 3 empresas diferentes vendem o mesmo produto?
  • 10. Assista o vídeo em http://www.youtube.com/watch?v=AIOqOxI0K_I
  • 11. Mago Fora da Lei Herói Cara Comum • desejo básico: Sábio controle. • meta: criar uma empresa bem sucedida. • estratégia: exercer Amante liderança. Explorador • dom: responsabilidade. Bobo da Corte Inocente Criador Prestativo Governante
  • 12. Assista o vídeo em http://www.youtube.com/watch?v=lde77E4PY4Q
  • 13. Mago Fora da Lei Herói Cara Comum Sábio • desejo básico: conhecer o funcionamento do Amante universo. Explorador • meta: tornar os sonhos realidade. • estratégia: desenvolver uma visão. Bobo • dom: resultados da Corte ”ganha-ganha”. Inocente Criador Prestativo Governante
  • 14. Assista o vídeo em http://www.youtube.com/watch?v=OYecfV3ubP8
  • 15. Mago Fora da Lei Herói Cara Comum Sábio • desejo básico: revolução. Amante • meta: destruir aquilo Explorador que, para ele, não funciona. • estratégia: destruir ou chocar. • dom: irreprimível, Bobo liberdade radical. da Corte Inocente Criador Prestativo Governante
  • 16. Quais elementos arquetípicos podemos “emprestar” para a marca Fast Shop, e utilizar nas comunicações de uma loja flagship?
  • 17. Mago Fora da Lei Herói Cara Comum Sábio Amante Explorador Bobo da Corte Inocente Criador Prestativo Governante
  • 18. Mago Fora da Lei Herói Cara Comum Sábio an te Explorador Am Bobo da Corte Inocente Criador Prestativo Governante
  • 19. Como é o arquétipo do amante? O desejo básico é conquistar intimidade, manter relacionamento e experimentar o prazer. A estratégia é tornar-se cada vez mais atraente. Seus dons são a paixão, o apreço e o comprometimento.
  • 20. O Amante no universo Fast Shop “ Seus olhos são atraídos... o flerte... o silêncio estagnante... quase hipnotizante! Você é seduzido... Não resiste. Paixão a primeira vista. O ambiente aconchegante, iluminação baixa, “ decoração com cores sóbrias e modernas, linhas retas, temperatura agradável e tudo o que há de mais novo em tecnologia. As imagens o encantam. Os movimentos... as cores... a emoção... Seus desejos são atiçados... Tudo é apaixonantemente conquistador.
  • 21. O Amante no universo Fast Shop “ Você pode TOCAR, SENTIR, OUVIR, EXPERIMENTAR, COBIÇAR, SENTIR-SE ATRAÍDO, APAIXONAR-SE, EXPLORAR, INTERAGIR... E depois de tanta cobiça e namoro, sem ninguém usar “ argumentos orais, você não resiste à tentação e satisfaz seu prazer de forma rápida, e cheia de sentimentos e satisfação. Chega à sua casa, realizado e satisfeito pela compra do mais moderno equipamento eletrônico do mercado.
  • 22. imagine ame descubra interaja As palavras de ordem no playlist flagship Fast Shop. revele explore experimente
  • 23. Cada canal de comunicação dentro da loja vai “entregar” um dos sentimentos e, juntos, vão promover a aura do Amante aos consumidores .
  • 24. Touch-screen cumplicidade Playlist Criar o desejo de tocar, 1. Escolha o seu conteúdo - diante de experimentar. diversos temas, consumidor escolhe um, que será replicado para todas as Imagens sugeridas: corrida telas. de cavalos, de automóveis, futebol americano.  (“Escolha o que vai ser apresentado aqui, para que todos vejam”). Criar cumplicidade. Intercalar com apresentação de 2. Qual seu objeto do desejo? - diante produtos premium e suas de diversos produtos, o consumidor marcas. Um espaço para os faz sua escolha. Produto aparece, melhores.  enorme, com logo do fabricante e o pedido para que este consumidor vá experimentá-lo, dentro da loja.
  • 25. Objetivo Criar o desejo de tocar. Experimentar. Permitir. Criar cumplicidade – é o namoro. Dinâmica Consumidor escolhe o seu conteúdo (poder). “Você manda, eu obedeço. Mas para isso você precisa ousar. Ousar é para bons e fortes – como você e a Fast Shop. Imponha-se, você é forte e viril. Escolha o tema que vai ficar aqui, para que os outros vejam.” Características Criar cumplicidade. Intercalar com apresentação de produtos premium e suas marcas. Um espaço reservado para os melhores.
  • 26. Assista o vídeo-exemplo em http://www.youtube.com/watch?v=qVBXDKIUJeU
  • 27. Tela de projeção da entrada sedução Playlist É o canal que trasmite a Imagens de forte apelo visual, sempre essência do arquétipo acompanhadas do logotipo Fast Shop. Amante. 1. Vôo livre É a tecnologia que (“O mundo é seu”. - liberdade) recepciona o consumidor.    2. Campeonato de cross Imagens em movimento constante, porém sem (“Você é destemido e corajoso”.) mostrar os produtos 3. Surf diretamente. (“Você é viril”. - admiração) Aqui queremos seduzir através de sensações, flertar, 4. Mergulho convidar para uma aventura. (“Desbrave oceanos e universos”. - admiração)
  • 28. Assista o vídeo-exemplo em http://www.youtube.com/watch?v=fcPsXrzwS3A
  • 29. Mosaico envolvimento Playlist 1. Institucional Fast Shop - Video com linguagem envolvente, criando Área de relaxamento, de proximidade com a marca. espera. (“Fast Shop é única - para você”. Podemos utilizá-lo para criar “Você faz parte do universo Fast intimidade, envolvimento. É Shop”.) o mosaico que vai colocar o consumidor “nos braços da 2. Institucional marcas fabricantes Fast Shop”. (“As melhores marcas, para os Criar intimidade com a loja. melhores”.) Institucional Fast Shop. 3. Oferta Posicionamento.    (“Poucos podem - você pode. Essa câmera - ou celular, ou TV - espera por você”.)
  • 30. Assista o vídeo-exemplo em http://www.youtube.com/watch?v=Nlw_d33ULR0
  • 31. Videowall Espaço Noivos apaixone-se Playlist 1. TVs de LCD/Plasma (“Você não merece menos do que a Sinta, interaja, apaixone-se, melhor imagem”.) conquiste.  2. Filmadoras Objetos de desejo apresentados em forma de (“Os momentos únicos que você vive sugestão. precisam ser registados e mostrados ao mundo”.) Fast Shop insinuando-se. 3. Geladeiras/fogões/cooktops (“Viva a sua intimidade aonde você menos espera”.)
  • 32. Assista o vídeo-exemplo em http://www.youtube.com/watch?v=suyh4tGuScw
  • 33. Smartphone Center desejo Playlist 1. Institucional Fast Shop Olhe e deseje. (“Você tem muitos desejos”.) Os produtos de desejo são 2. Celulares top de linha expostos de maneira (“Impressione”. - oferta) exageradamente atrativa. 3. Filmadoras Intercalar imagens de forte apelo (desejo) com a (“Mostre-se”. - oferta) apresentação em 3D dos 4. Câmeras fotográficas grandes lançamentos. (“Eternize suas conquistas”. - oferta) Canal ideal também para ofertas. 5. Marcas fabricantes (“Exija as melhores - elas estão aqui, para você”.)
  • 34. Assista o vídeo-exemplo em http://www.youtube.com/watch?v=3TXpXclylWg
  • 35. Em parceria com

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