Trabalho Monográfico de Conclusão de Curso - "Design Instrucional do Curso Virtual de Treinamento de Tutores em EaD"
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Trabalho Monográfico de Conclusão de Curso - "Design Instrucional do Curso Virtual de Treinamento de Tutores em EaD"

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Íntegra da monografia apresentada no final do curso de Especialização em Design Instrucional em EaD Virtual (UFF/UAB)

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  • 1. UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ LUCIANA GROFDESIGN INSTRUCIONAL DO “CURSO VIRTUAL DE TREINAMENTO DE TUTORES EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA” Santos – SP 2011
  • 2. UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ LUCIANA GROFDESIGN INSTRUCIONAL DO “CURSO VIRTUAL DE TREINAMENTO DE TUTORES EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA” Monografia submetida à banca examinadora do curso de pós- graduação lato sensu em Design Instrucional para EaD Virtual como requisito para obtenção do título de Especialista em Design Instrucional. Orientador: Prof. Dr. Edmilson Marmo Moreira Santos – SP 2011
  • 3. UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ LUCIANA GROF DESIGN INSTRUCIONAL DO “CURSO VIRTUAL DE TREINAMENTO DE TUTORES EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA”Monografia aprovada por banca examinadora em 02 de dezembro de 2011. Banca Examinadora: Prof. Dr. Edmilson Marmo Moreira (Orientador) Prof. Dr. Rogério Melloni Profa. M.Sc. Daniela Rocha Teixeira Santos – SP 2011
  • 4. DEDICATÓRIAAos meus pais Manuela Grof e Franc Grof (in memorian) por todo oamor e incentivo que me concederam e me concedem até hoje, à minhatia Irene Camacho pelo carinho e estímulo à continuação de meusestudos e consolidação de minha carreira profissional.
  • 5. AGRADECIMENTOSAgradeço a todos meus colegas de turma, tutores, professores,coordenadores da UNIFEI/UAB; ao orientador de monografia Prof. Dr.Edmilson Marmo Moreira; assim como à coordenadora do Polo UABSantos, Profa. Lilian Cristina dos Santos, por toda a atenção que meconcederam e, principalmente, pelo amor que desempenham suasfunções. Fazer parte de um grupo como este é uma grande honra!Muito obrigada a todos!
  • 6. “Só se pode alcançar um grandeêxito quando nos mantemos fiéis anós mesmos.” Friedrich Nietzsche
  • 7. RESUMOConsiderando o enorme avanço da Educação a Distância no Brasil na última décadae a crescente adoção desta modalidade de ensino em instituições educacionais enos meios corporativos, torna-se necessária a formação de tutores capacitados paraatuarem como facilitadores do processo de ensino-aprendizagem. Ciente destanecessidade, esta monografia apresenta o design instrucional do curso virtual deTreinamento de Tutores em EaD, contendo uma análise do trabalho do designerinstrucional, que faz uso de uma metodologia de trabalho interativa, fruto daaprendizagem colaborativa e compartilhada, especificando os recursos de designinstrucional utilizados, como Mapa de Atividades, Storyboard e Matriz Instrucional.Demonstrando, as ferramentas de aprendizagem utilizadas, assim como asdiferentes mídias contempladas, como vídeos, podcasts, textos, atividadesinterativas, lúdicas e dinâmicas. Assim como, contemplando a existência deprocesso avaliativo durante todo o curso, a fim de garantir uma correta mensuraçãoda aprendizagem, de forma ética e eficaz. Apresentando, ao término da mesma, osdiferenciais e riscos do curso, assim como as considerações finais acerca domesmo.Palavras-chave: Design Instrucional. Tutores. EaD.
  • 8. LISTA DE ILUSTRAÇÕESFigura 1 - Storyboard da Aula 1.................................................................................36Figura 2 - Storyboard da Aula 2.................................................................................36Figura 3 - Storyboard da Aula 3.................................................................................37Figura 4 - Storyboard da Aula 4.................................................................................37Figura 5 - Storyboard da Aula 5.................................................................................38Figura 6 - Storyboard da Aula 6.................................................................................38Figura 7 - Storyboard da Aula 7.................................................................................39Figura 8 - Storyboard da Aula 8.................................................................................39Figura 9 - Storyboard da Aula 9.................................................................................40Figura 10 - Storyboard da Aula 10.............................................................................40Figura 11 - Storyboard da Aula 11.............................................................................41Figura 12 - Storyboard da Aula 12.............................................................................41Figura 13 - Roteiro da Atividade 14...........................................................................42Figura 14 - Roteiro da Atividade 16............................................................................42Figura 15 - Roteiro da Atividade 18............................................................................43
  • 9. LISTA DE QUADROSQuadro 1 - Estrutura do Curso Proposto ...................................................................18Quadro 2 - Conteúdo, Atividades e Tipos de Avaliação Aplicadas no Curso ...........19Quadro 3 - Cronograma das Atividades para Implantação do Curso de Treinamento de Tutores em EaD.................................................................................21Quadro 4 - Composição do Custo Total do Curso de Treinamento de Tutores em EaD Virtual..............................................................................................22Quadro 5 - Mapa de Atividades .................................................................................26Quadro 6 - Matriz de Design Instrucional da Atividade 6...........................................32Quadro 7 - Matriz de Design Instrucional da Atividade 8...........................................34
  • 10. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLASDI - Design Instrucional .............................................................................................12EaD - Educação a Distância ......................................................................................12SUNDAP (fictícia) - Superintendência Unificada de Desenvolvimento Administrativoda Paraíba..................................................................................................................17
  • 11. SUMÁRIOINTRODUÇÃO............................................................................................................121 APRESENTAÇÃO DO CURSO E DO DESIGN INSTRUCIONAL......................15 1.1 DADOS GERAIS DO PROJETO.............................................................15 1.2 DADOS ESPECÍFICOS DO PROJETO..................................................16 1.3 RECURSOS DE DESIGN INSTRUCIONAL VIRTUAL DO CURSO.......24 1.3.1 MAPA DE ATIVIDADES ............................................................24 1.3.2 MATRIZ DE DESIGN INSTRUCIONAL .....................................32 1.3.3 STORYBOARD .........................................................................342 ANÁLISE DO DESIGN INSTRUCIONAL DO CURSO........................................44 2.1 PLANEJAMENTO....................................................................................44 2.2 RECURSOS DE DESIGN........................................................................47 2.2.1 DO CURSO ...............................................................................47 2.2.2 DAS ATIVIDADES .....................................................................48 2.3 DIFERENCIAIS E RISCOS......................................................................49CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................................52REFERÊNCIAS...........................................................................................................54
  • 12. 12 INTRODUÇÃO Realizando a análise da história da humanidade é possível verificar a formade pensar e agir das pessoas, em diferentes épocas e lugares, sendo bastante óbvioque as visões de mundo evoluíram paralelamente aos aspectos culturais, existindouma correlação entre as concepções que as pessoas têm de si e do universo com aforma como educam seus descendentes e com o tipo de sociedade que constroem. Nestes tempos atuais, o contexto é de mudanças significativas em diversoscampos: político, social, organizacional, ecológico, conhecimento, tecnológico e devalorização do homem. A aprendizagem coletiva cresce cada vez mais, em proporções de progressãogeométrica e, segundo estimativa de Jacques Valle (2007), “o conhecimento estáduplicando a cada 3 anos”! Ou seja, nunca em toda a história a mudança foi tãorápida, tão ágil. Todos os dias surgem novas descobertas no campo científico. Segundo afirma Behar (2009, p. 57), “Na educação ocorreu uma mudançaparadigmática de fora para dentro, causada pela introdução das Tecnologias daInformação e da Comunicação (TICs)”. O ensino, por sua vez, não pode continuar com sua estrutura tradicional, sefazendo necessário a instituição de novos meios, para que possa absorver estacrescente demanda. E é neste contexto que surge a “educação a distância”, não sócomo uma “nova modalidade de ensino”, mas também como uma possibilidade defacilitar o acesso de um número maior de pessoas, diminuindo custos, fornecendouma didática diferenciada e agilizando o processo de ensino aprendizagem. A sociedade em constante desenvolvimento “pede” profissionais capacitados,em contínuo desenvolvimento intelectual e capacitatório. Caso contrário, ficamfadados à exclusão do mercado de trabalho, e é neste contexto que a EaD mostra-se, também, como uma eficaz e importante ferramenta, já que facilita aimplementação de treinamentos empresariais, assim como a instituição deuniversidades corporativas, a um maior número de profissionais.
  • 13. 13 A EaD fornece condições ao aluno de ser atuante, exercer sua criticidade,estimulando sua cognição, assim como sua familiarização aos recursostecnológicos. Do ponto de vista educacional, estimula os educadores adisponibilizarem currículos mais flexíveis. O pensar deixa de ser repetitivo, e este éum passo importante. Muitos ainda se assustam com “tanta modernidade”, e chegam até a dizerque a educação a distância virtual não é aplicável à realidade brasileira, entretanto éum engano, uma vez que a população brasileira já demonstrou ter uma notávelcapacidade e atração pelo manuseio dos mais diversos recursos tecnológico e deinformática. É uma dicotomia intrigante. Que deve ser reconhecida e, mais que isso, deveser aproveitada como um diferencial, já que é um potencial que pode promover odesenvolvimento intelectual e profissional de nossa população através da EaDvirtual. Entretanto, é necessário romper a resistência ao novo e cooperar com amudança! Importante salientar, ainda, que a concepção educacional em que o conteúdoserá inserido é muito mais importante que o sistema operacional, ou seja, que osmeios tecnológicos. A EaD virtual deve estar fundamentada, não só na tecnologia, mas tambémem uma nova forma de ensinar, onde é necessário o comprometimento, a reflexão,o questionamento crítico, a argumentação, a resolução de problemas, a busca decaminhos e respostas próprias, o estabelecimento de associações, comparações,análises, discussões e o incentivo ao desenvolvimento da criatividade. Na EaD virtual procura-se tirar do aluno a dependência do professor,aumentando assim a sua responsabilidade, durante todo o processo. Os encontros“presenciais” são tão importantes quanto os momentos de estudo e reflexõesindividuais e em grupo, permitindo uma reflexão intrapessoal e interpessoal, assimcomo a troca e integração de conteúdos e conhecimentos. Em virtude das informações acima elencadas permite-se dizer: O futuro daeducação está intimamente ligado ao futuro da EaD virtual, que vem agregar,
  • 14. 14fornecendo uma nova possibilidade educacional, que bem planejada e instituída,pode preencher lacunas até então existentes em nosso processo educacional. É neste panorama que se torna imprescindível que haja o preparo profissionalde tutores em EaD virtual, agentes educacionais desta mudança, e, vislumbrando talnecessidade, serão tratados nesta monografia a formulação do design instrucionaldo curso de Treinamento de Tutores em EaD Virtual, destinado ao meio corporativoe institucional. O objetivo desta monografia, portanto, é apresentar o projeto de um cursoa distância destinado à formação de tutores em EaD virtual, mais especificamente odesign instrucional do mesmo. Considerando o design instrucional “como o processo(conjunto de atividades) de identificar um problema (uma necessidade) deaprendizagem e desenhar, implementar e avaliar uma solução para esse problema”.(Filatro, 2008). Será exposto como se efetivou a formulação e implementação doconteúdo a ser trabalhado no referido curso, dada a necessidade, apresentada pelaSUNDAP (Superintendência Unificada de Desenvolvimento Administrativo daParaíba), na formação de tutores em EaD, necessários para o acompanhamento eexecução de seus programas de aprimoramento profissionais. Esta monografia está organizada da seguinte forma: o capítulo 1apresenta o design instrucional do curso proposto, destacando os recursosdesenvolvidos durante o projeto: Mapa de Atividades, Matriz de DI e Storyboard. Ocapítulo seguinte analisa a teoria pedagógica empregada no curso e os recursos dedesign instrucional. Discute, ainda, as potencialidades e fragilidades do projetodesenvolvido. Finalmente, são apresentadas as considerações finais com sugestõespara o aprimoramento do projeto e reflexões sobre os resultados alcançados.
  • 15. 151 - APRESENTAÇÃO DO CURSO E DO DESIGN INSTRUCIONAL 1.1 DADOS GERAIS DO PROJETO A Organização fictícia Potencial EaD Ltda promove serviço de consultoria e soluções em Tecnologia da Informação e Educação a Distância para empresas e Instituições de Ensino, de forma rápida, eficiente e, sobretudo, com custos reduzidos aos seus clientes, assim como desenvolve cursos nas mesmas áreas. Sendo composta por profissionais com experiência de mais de 8 anos na área de educação a distância e, desde 20 de setembro de de 200, constituída como empresa jurídica. A empresa tem a missão de prover, de forma transparente, soluções em Tecnologia da Informação e Educação a Distância, através da realização de consultoria e/ou desenvolvimento de cursos na área de tecnologia educacional e EaD Virtual. Possui como visão estabelecer-se como referência em prestação de serviços de qualidade em Tecnologia da Informação e Educação a Distância superando as expectativas dos clientes. Além disso, tem como valores a ética, transparência, integridade, comprometimento e colaboração. São finalidades do projeto promover a formação da recente profissão de tutor que se instituiu com o fortalecimento e o crescimento da educação a distância, através do desenvolvimento da reflexão sobre os conceitos de EaD e seus fatores motivacionais, assim como o exercício da resolução de situações concretas do dia-a-dia da tutoria nos espaços de comunicação e as especificidades próprias desta modalidade de educação, através do trabalho colaborativo durante a vivência de um ambiente virtual de aprendizagem. A Potencial EaD Consultoria Ltda dispõe de sede própria onde dispõe de 3 salas com 10 computadores em rede, link de internet banda larga, servidor que utiliza o serviço de hospedagem e suporte terceirizado, modalidade prata, da Empresa fictícia G. Marias. Com e Associados, duas linhas telefônicas, inclusive fone Voip e Skype, além de possuir chat on line
  • 16. 16via site para a obtenção de informações em tempo real sobre o curso esuporte técnico. Para a realização da aula presencial será utilizada as dependências dasala de aula habitualmente utilizada e apropriada para tal, com capacidadepara até 80 alunos (simultaneamente), boa acústica, 81 computadores (1 poraluno e 1 para o professor) com acesso à internet banda larga de 12 MB combackup, ambiente climatizado, serviço de coffee break e localizaçãoprivilegiada. Dispõe de uma equipe de profissionais formada por 2 (duas)pedagogas, 2 (dois) designers instrucionais em EaD Virtual e 2 (dois)tecnólogos em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, sendo ambospesquisadores pós-graduados no Brasil e no exterior, 1(um) web designer e2 recepcionistas/atendentes, na sua sede. Há, também, profissionaisterceirizados e contratados para a realização da aula/avaliação final, comoporteiro, segurança, recepcionista, encarregadas de limpeza e copa, e auxiliarde atendimento e instalação de equipamentos de áudio-visual. 1.2 DADOS ESPECÍFICOS DO PROJETO Com a consolidação da EaD no Brasil, e seu crescimento expressivo esustentado, torna-se cada vez mais necessário instrumentalizar professores efuturos professores para desempenhar a função de tutor em EaD, profissionalencarregado de promover a aprendizagem on-line, de forma colaborativa,motivadora e, principalmente, pautada nos preceitos metodológicos edidáticos desta modalidade de ensino. Baseando-se neste argumento, a “Potencial EaD Consultoria Ltda”,objetiva formular um curso de Extensão Universitária para o Treinamento deTutores em EaD, a fim de possibilitar aos interessados na modalidade deeducação a distância virtual, atuarem de forma interativa, utilizando-se derecursos comunicacionais, didáticos e metodológicos eficazes e refletir sobreos conceitos da EaD como fatores motivacionais, resolução de situaçõesconcretas do dia a dia da tutoria nos espaços de comunicação e
  • 17. 17especificidades próprias dessa modalidade de educação. Além de vivência noambiente virtual de aprendizagem na perspectiva do trabalho colaborativo. O curso destina-se a graduandos e graduados em licenciaturas(carreiras destinadas à docência), que tenham disponibilidade de uma hora emeia a duas horas de estudos diários. Para tal é importante que possuam osseguintes recursos tecnológicos: acesso à internet por linha discada (conexãomínima 56K) ou banda larga, Windows 98, 2000, XP, Vista ou Seven, possuirendereço eletrônico, plug-in dos aplicativos Flash Power, Shockwave Player eWindows Media Player, browser de navegação Internet Explorer versão 6.0ou superior, mínimo de 128 Mb de memória RAM, drive leitor de cd-rom,placa de som (on-board ou off-board) e caixas de áudio ou fone de ouvido. Especificamente para esta turma, serão atendidos 40 alunos oriundosda SUNDAP, Superintendência Unificada de Desenvolvimento Administrativoda Paraíba, órgão fictício, que contratou os serviços da Potencial EaDConsultoria Ltda, para possibilitar a preparação de professores que trabalhamna formação de profissionais ligados à Autarquia do Estado, a fim de que seinstrumentalizem na utilização da modalidade de educação a distância, narealização de suas aulas, já que a referida entidade tem por meta passar autilizar a Educação a Distância na realização de todas as suas formações apartir de 2012. Nesta turma não estão previstos portadores de necessidadeseducativas especiais, conforme constante na listagem de alunos fornecidapela SUNDAP, entretanto, poderão ocorrer turmas futuras, e ser necessárioutilizar tecnologia assistiva para tal, fato este que será verificadooportunamente. O conteúdo do curso, com os respectivos temas, sub-temas ecarga horária, é apresentado no quadro 01.
  • 18. 18 Quadro 01 – Estrutura do Curso Proposto. Módulo Tema Sub-Tema Carga Horária I Conceituação de Distância em - O que é Educação a Distância. 6 h/a Educação - Dicionário de E-learning. - Introdução à “Netiqueta”. II Reflexões sobre Fatores - Comunidades Virtuais de 3 h/a Motivacionais no Ensino a Aprendizagem. Distância - Envolvimento e Motivação dos Alunos na Modalidade EaD. - Avaliação como Recurso Motivacional. III A Importância do Bom - Tutoria em Educação a Distância: 3 h/a Relacionamento entre Tutor e Teoria e Prática. Alunos - Dinâmica e Estratégia de Trabalho em Ambientes Colaborativos de Aprendizagem. IV Resolução de Situações - Contribuições e Impedimentos à 3 h/a Conflitantes em Espaços de Interatividade em Ambientes Comunicação Virtuais de Aprendizagem. V O Papel do Tutor - A importância do Tutor em um 6 h/a Curso de Modalidade EaD. - Boas Prática para um Tutor On- line. VI Competências Ideais para o - Principais Competências do Tutor 6 h/a Trabalho da Tutoria em Cursos de EaD. a Distância - Avaliação das Competências no Trabalho de Tutoria em EaD. VII Reflexões sobre a - Planejamento em EaD. 4 h/a Administração de Tempo, - Avaliação em EaD. Planejamento e Avaliação em EaD. Avaliação Realização da Avaliação 4 h/a Presencial Total 35 h/a O projeto tem como concepção pedagógica aprimorar o desempenho dafunção de tutor, “um dos grandes responsáveis pela efetivação do curso emtodos os níveis, que estará constantemente orientando, dirigindo esupervisionando o processo de ensino-aprendizagem dos alunos” (PRETI,1996), enfatizando a importância de uma visão sistêmica e objetiva a respeitoda importância da função de tutoria em EaD, desenvolvendo atitudes,habilidades e competências imprescindíveis ao exercício da função de tutor emcursos na modalidade EaD, através da promoção de uma metodologia deensino baseada no trabalho interativo entre aluno-aluno e aluno-tutor. O
  • 19. 19conteúdo será apresentado de acordo com o cronograma proposto e os alunosserão avaliados por suas participações nas atividades on-line (fóruns,portfólios, etc.) e atividade presencial (avaliação presencial), sendo quecorresponderá ao percentual de 49% e 51% da avaliação, respectivamente.Haverá um feedback constante a respeito do desempenho do aluno, assimcomo, um plantão permanente on-line, onde o aluno poderá postar suasdúvidas, e receberá respostas em até 24 horas. Serão utilizadas diferentes mídias a fim de possibilitar o desenvolvimentode diferentes perfis de educandos, já que, dado o número de alunos, espera-secerta heterogeneidade com relação aos seus respectivos estilos deaprendizagem, ou seja, serão utilizados vídeos, lâminas em flash, textos emPDF e podcasts. As avaliações aplicadas durante as atividades on-line e presencial serãode diferentes perfis, ou seja, formativa, diagnóstica e somativa de forma a obterum processo avaliativo ético e real do desenvolvimento do aluno, conformequadro 2, abaixo especificado: Quadro 2 – Conteúdo, Atividades e Tipos de Avaliação Aplicadas no Curso. Módulo Instrumentos de Avaliação Tipos de Avaliações I – Conceituação de Distância em - Ativ. 2 – Fórum de Discussão Diagnóstica Educação (peso 1 – valor 10 pontos) - Ativ. 4 – Portfólio Formativa (peso 2 – valor 10 pontos) II – Reflexões sobre Fatores - Ativ. 6 – Fórum de Discussão Formativa Motivacionais no Ensino a (peso 1 – valor 10 pontos) Distância III – A Importância do Bom - Ativ. 8 – Palavras Cruzadas Não avaliativa Relacionamento entre Tutor e (atividade não avaliativa) Alunos IV – Resolução de Situações - Ativ. 10 – Questionário On Line Somativa Conflitantes em Espaços de (peso 1 – valor 10 pontos) Comunicação V – O Papel do Tutor - Ativ. 12 – Fórum de Discussão Formativa (peso 1 – valor 10 pontos) - Ativ. 14 – Portfólio Formativa (peso 2 – valor 10 pontos) VI – Competências Ideais ao Tutor - Ativ 16 – Portfólio Formativa de EaD (peso 2 – valor 10 pontos)
  • 20. 20 - Ativ. 18 – Portfólio Formativa (peso 2 – valor 10 pontos) VII – Reflexões sobre a - Ativ. 20 – Questionário Interativo Somativa Administração de Tempo, On Line Planejamento e Avaliação em EaD (peso 2 – valor 10 pontos) - Ativ. 22 – Questionário Interativo Somativa On Line (peso 2 – valor 10 pontos) Avaliação Final - Ativ. 24 – Elaboração de Somativa resposta a um estudo de caso proposto e, exposição à turma e professor da proposta apresentada, com a devida fundamentação. O quadro 03 apresenta o cronograma de todo o design, desde asondagem da necessidade, passando pelo planejamento, implementação,realização, até a avaliação do curso, sendo que estão previstas 12 semanaspara todo este processo.
  • 21. 21 Quadro 3 – Cronograma das Atividades para Implantação do Curso de Treinamento de Tutores em EaDAtividades SEMANAS 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Fase 1 - Análise Identificação das necessidades de aprendizagem e do público-alvo Fase 2 – Design Desenvolvimento do mapa de atividades Desenvolvimento da matriz de design instrucional Elaboração do storyboard Fase 3 – Desenvolvimento Produção do material didático Adaptação dos recursos para o ambiente virtual Fase 4 – Implementação Disponibilização das unidades de aprendizagem Fase 5 – Avaliação Avaliação da efetividade do curso
  • 22. 22 Será considerado aprovado o aluno que obtiver 7,0 (sete) ou mais de média final. Serão encaminhados aos aprovados certificados devidamente chancelados pela Potencial EaD Consultoria Ltda. Para a realização de todas as atividades propostas no cronograma, dentro do prazo estipulado, calculou-se um orçamento para o cumprimento do pagamento dos custos, apresentado no Quadro 4. Quadro 4 – Composição do custo total do curso de Treinamento de Tutores em EaDINSTITUIÇÃO: Potencial EaD Consultoria LtdaCURSO: Treinamento de Tutores em EaDRESPONSÁVEL: Luciana Grof NÚMERO DE VAGAS:40CARGA HORÁRIA TOTAL: 35h DURAÇÃO TOTAL: 5 semanas VALOR VALOR ITEM QUANT. UNITÁRIO FINAL Designer Instrucional 01 400,00 400,00 Design Professor Conteudista 01 750,00 750,00 / Webdesigner 01 350,00 350,00 Desen Ilustrador ---- ---- ---- volvim Roteirista ---- ---- ---- ento Revisor 01 125,00 125,00 Produtor de Mídias 01 350,00 350,00 Professor Conteudista 01 750,00 750,00 Designer Instrucional 01 400,00 400,00 Tutor 01 1.000,00 1.000,00 Imple Suporte TI 01 200,00 200,00 menta Revisor 01 100,00 100,00 ção Capacitação equipe 01 200,00 200,00 Transporte 03 50,00 150,00 Diárias ---- ---- ---- 263,00 (40 Servidor / Hospedagem mês 197,00 dias) Infraes Computador 04 20,00 80,00 trutura Software / Licença 01 85,00 85,00 de TI Equipamentos de Comunicação ---- ---- ---- Impressora 02 35,00 70,00 Administrador ---- ---- ---- Gestão Coordenador EaD 01 500,00 500,00 / Coordenador Pedagógico 01 400,00 400,00 Admini Secretária 01 250,00 250,00 straçã Financeiro 01 250,00 250,00 o Marketing 01 250,00 250,00
  • 23. 23 Material de Escritório diversos 140,00 140,00 Certificados 40 2,00 80,00 40,00 (40Despe Telefone mês 30,00 dias)sas de 30,00 (40 Energia Elétrica mês 25,00Funcio dias)namen Água mês 15,00 20 (40 dias) to Correio diversos 25,00 25,00 60,00 (40 Serviço de Limpeza mês 50,00 dias) Aluguel de Sala 1 300,00 300,00 CUSTO TOTAL 7.018,00 Cabe salientar que o tutor terá dedicação exclusiva ao curso, desta formao valor previsto para o pagamento ao mesmo, constante na planilha,apresenta-se maior que o valor referente ao professor conteudista, que fará jusao pagamento de 10% da receita bruta do curso, e do designer instrucional,que tem por meta trabalhar no desenvolvimento e implementação de 3 cursosconcomitantemente. Devido aos custos apresentados no quadro 02, definiu-se o valor de R$10.000,00 (Dez mil reais) a ser cobrado pela prestação do serviço, ou seja, ovalor/aluno de R$ 250,00 pela realização integral do curso (50% na assinaturado contrato do serviço, 25% 15 dias após o início do curso e 25% na conclusãodo mesmo). Em adição, destaca-se que o orçamento apresentado refere-se à 1ª.turma do curso e que, caso ocorram novas turmas, haverá um re-planejamentodo orçamento, já que será possível suprimir alguns valores decorrentes dodesenvolvimento, ocasionando diminuição no orçamento e conseqüentementeno valor a ser cobrado pela prestação do serviço. Enfatiza-se que são previstas reuniões entre a equipe desenvolvedora eimplementadora do curso, assim como emissões e encaminhamento derelatórios quinzenais à contratante a fim de apresentar o desempenho do cursoe dos alunos.
  • 24. 241.3RECURSOS DE DESIGN INSTRUCIONAL VIRTUAL DO CURSO Tendo por objetivo a plena implementação, realização e avaliação docurso é imprescindível um planejamento eficaz e de acordo com as premissasdas necessidades da Instituição contratante, SUNDAP, levando emconsideração a experiência dos profissionais da Potencial EaD ConsultoriaLtda. Desta forma, a equipe multidisciplinar encarregada do referente projetoreuniu-se diversas vezes a fim de embasar o modelo pedagógico a seradotado. Em vista que a contratante necessita de uma formação/treinamento decurta duração, optou-se pela terminologia de Extensão Universitária, comcarga horária de 35 horas. A fim de buscar uma formação fundamentada nos conceitos da EaDvirtual institucional e corporativa foi formulado o conteúdo a ser realizadopartindo dos conceitos básicos a respeito da EaD, seus fatores motivacionais,estabelecimento de comunidades de aprendizagem, relacionamentoaluno/tutor, resolução de situações conflitantes em espaços de comunicação,o papel do tutor e suas competências ideais e reflexões sobre aadministração de tempo, planejamento e avaliação em ambientes virtuais deEaD, partindo assim, do conteúdo básico ao mais complexo. O designer instrucional, estando de posse do conteúdo, desenvolveuentão, os seguintes recursos de design instrucional: Mapa de Atividades,Matriz de Design e Storyboard, partindo do pressuposto de 1 hora a 1 hora emeia de estudos diários, necessários ao desenvolvimento do curso com 35horas, que será realizado em aproximadamente 23 dias de curso (de 2ª. a 6ª.feira). Os recursos são apresentados nas subseções seguintes. 1.3.1. Mapa de Atividades O mapa de atividades, planejamento detalhado das atividades do cursodisponibilizados no ambiente virtual de aprendizagem Teleduc, tem porobjetivo orientar o professor/tutor a elaborar um curso on-line. No mesmo sãoespecificadas as aulas, seus respectivos períodos e duração; unidades,
  • 25. 25objetivos específicos de cada uma delas, assim como as atividades teóricas epráticas com seus recursos/ferramentas de EaD. É no Mapa de Atividades, que o designer instrucional planeja osrecursos de um ambiente virtual de aprendizagem a serem utilizados e asmídias, de acordo com os conteúdos e objetivos apresentados, por isso éconsiderado um recurso muito importante no desenvolvimento de um curso, jáque permite uma visão panorâmica a cerca de todo o planejamento do curso. Buscou-se elaborá-lo passo-a-passo, com todas as informaçõesnecessárias para que o professor/tutor crie as atividades planejadasdiretamente nas ferramentas do ambiente virtual de aprendizagem. Para que se possibilite uma melhor orientação do aluno no AVA, ostemas principais, módulos, foram divididos em sub-temas, tornando asatividades mais simples e detalhadas, assim os alunos terão condições denavegar no ambiente virtual com mais tranqüilidade, e se diminui as chancesde desmotivação perante o curso. Para isso, foram desenvolvidas 7 unidades no curso, intituladasmódulos, somatizando 24 atividades. O quadro 3 apresenta o Mapa de Atividades do curso de Treinamentode Tutores em EaD.
  • 26. 26 Quadro 5 – Mapa de Atividades do “Curso Virtual de Treinamento de Tutores em EaD” Aula / Unidade Atividades práticas e Sub-unidades Objetivos Período (Tema Atividades teóricas e recursos/ferramentas de EaD recursos/ferramentas de (Sub-temas) específicos(duração) principal) EaD Aula 1 Atividade 1 – Leitura dos Textos: 2 dias Atividade 2 – Fórum de - Conhecer o 3h Discussão conceito de “O que é Educação a Distância” de José Manuel Moran. “Na sua opnião qual é o educação a Recurso: Links da Web papel da EaD no contexto O que é distância e suas (http://www.eca.usp.br/prof/moran/dist.htm) atual educacional?” Educação a particularidades. Ferramenta: Material de Apoio Ferramenta: Fóruns de Distância Discussão - Pesquisar e “Educação a Distância – Conceituação” Avaliativa: Sim estudar o contexto Recurso: Links da Web. Valor/Peso 10/1 atual da EaD. (http://www.cciencia.ufrj.br/educnet/eduead.htm) Prazo: 2 dias Ferramenta: Material de Apoio - Conhecer os Módulo I termos utilizados na EaD. Conceituação Aula 2 de Educação - Conhecer os Atividade 4 – Realização 2 dias a Distância conceitos de de uma dissertação a 3h em Educação etiqueta na respeito dos conceitos de Dicionário de utilização de Atividade 3 – Leitura do Dicionário de E-Learning e do texto “Netiqueta”durante o E-Learning recursos on line. “Introdução à Netiqueta”. desenvolvimento das Recurso: Link da Web. atividades de um curso Introdução à - Identificar o uso (http://www.icmc.usp.br/manuals/BigDummy/netiqueta.html) virtual. “Netiqueta”. dos termos Ferramenta: Material de Apoio Ferramenta: Portfólio utilizados na EaD Avaliativa: Sim e dos conceitos de Valor/Peso: 10/2 etiqueta em Prazo: 2 dias recursos on line, na realização do trabalho de tutoria de cursos de EaD.
  • 27. 27 - Refletir a respeito do Atividade 6 - Fórum de - Comunidades estabelecimento Atividade 5 – Leitura dos textos: discussão em grupo (grupos Virtuais de de comunidades “Comunidade Virtual e Ensino a Distância: Implicações no 1, 2 e 3 de 16 alunos cada Aprendizagem virtuais de Envolvimento e na Motivação dos Alunos” um): “Baseando-se na Módulo II aprendizagem. Recurso: Link da Web leitura dos textos, responda - Envolvimento (http://www.pp.ufu.br/Cobenge2001/trabalhos/EDV021.pdf) como um tutor deve exercerAula 3 Reflexões e Motivação - Discutir a Ferramenta: Material de Apoio seu trabalho a fim de2 dias sobre Fatores dos Alunos na respeito da forma possibilitar um processo de 3h Motivacionais Modalidade do aprender “Avaliação como Motivação da Aprendizagem em EaD” aprendizagem colaborativo no Ensino a EaD colaborativo. Recurso: Link da Web e interativo?” Distância (http://wiki.sintectus.com/bin/view/EaD/AvaliacaoComoMotiva Ferramenta: Fóruns de - Avaliação - Identificar fatores caoParaAprendizagem) Discussão como Recurso motivacionais na Ferramenta: Material de Apoio Avaliativa: Sim Motivacional efetivação da Valor/Peso: 10/1 aprendizagem on Prazo: 2 dias line. - Assimilar e Atividade 7 – Leitura do Texto “Modelos de Tutora no Ensino Atividade 8 - Palavras identificar modelos a Distância” de Hiliana Reis. Cruzadas. Responder a um de tutoria em EaD. Módulo III Recurso: Link da Web questionário de palavras (http://www.bocc.ubi.pt/pag/reis-hiliana-modelos-tutoria-no- cruzadas com temas a - Reconhecer e A Importância ensino-distancia.pdf) cerca do texto e do vídeoAula 4 Tutoria em identificar a do Bom Ferramenta: Material de Apoio estudado.2 dias EaD: Teoria e importância do 3h Relacioname e, Ferramenta: Palavras Prática bom nto entre Assistir ao Vídeo “Tutoria de EaD – Educação a Distância On Cruzadas On Line relacionamento Tutor e LIne – Elearning Avaliativa: Não entre tutor e Alunos Recurso: Link da Web Prazo: 2 dias alunos. (http://www.youtube.com/watch?v=v1_lKttPVlM) Ferramenta: Material de Apoio
  • 28. 28 Atividade 9 – Leitura dos Textos: “A Contribuição da Interatividade nos Ambientes Virtuais de Aprendizagem Colaborativa” Atividade 10 – Módulo IV Recurso:Texto em formato PDF (link) Questionário. Responder a Contribuições e (http://www.ufpe.br/nehte/simposio2008/anais/Maria-Gracas- - Conhecer as um questionário a cerca dos Resolução de Impedimentos Barros.pdf)Aula 5 contribuições da textos estudados. Situações à Interatividade Ferramenta: Material de Apoio 2 dias interatividade em Ferramenta: Questionário 3h Conflitantes em Ambientes ambientes virtuais Interativo On Line. em Espaços Virtuais de “Reflexões sobre o Silêncio Virtual no Contexto do Grupo de de aprendizagem. Avaliativa: Sim de Aprendizagem Discussão na Aprendizagem Via Rede”, de Maria Ilse Valor/Peso: 10/1 Comunicação Rodrigues Gonçalves Prazo: 2 dias Recurso: Texto em formato PDF Ferramenta: Material de Apoio
  • 29. 29 Leitura - Conhecer o papel Atividade 12 - Fórum deNa Aula 6 do tutor dos cursos Atividade 11 – Leitura do Texto “A Importância do Tutor na 2 dias discussão “Com base na de EaD. Aprendizagem a Distância” 3h leitura do texto e no filme Recurso:Texto em formato PDF (link) assistido interaja com seus - Identificar a (http://www.rieoei.org/deloslectores/947Barros.PDF) A Importância colegas, respondendo quais importância do Ferramenta: Material de Apoio do Tutor em um as qualidades papel do tutor nos e, Curso de indispensáveis a um bom cursos de EaD. Assistir ao Vídeo “Qual o verdadeiro papel do tutor on line?” Modalidade tutor em EAD?” Recurso: Link da Web EaD Ferramenta: Fóruns de - Discutir a (http://www.youtube.com/watch?v=gDsVjT9igK0) Discussão respeito das Ferramenta: Material de Apoio Avaliativa: Sim características de Valor/Peso: 10/1 Módulo V um bom tutor em Prazo: 2 dias EaD. O Papel do Atividade 14 - Estudo de Aula 7 - Aprofundar o 2 dias Tutor Caso. Será colocada uma conhecimento a Atividade 13 – Leitura do Texto “ A Arte da Tutoria em EaD”, 3h situação, ocorrida com uma cerca do papel do artigo de Rosa de Katia Souza Silva tutora. Após a leitura do tutor em EaD. Recurso: Link da Web texto e a audição da (http://www.artigonal.com/educacao-online-artigos/a-arte-da- situação apontada pelo Boas Práticas - Identificar fatores tutoria-em-ead-1046751.html) tutor, deverá ser redigida para um Tutor e boas práticas Ferramenta: Material de Apoio uma carta/post à tutora a On Line imprescindíveis e, fim de auxiliá-la na melhoria para o Audio/Podcast com o relato do tutor conforme roteiro da de seu trabalho. estabelecimento atividade 14, constante na figura 13 do storyboard. Ferramenta: Portfólio de um bom Recurso: Arquivo em MP3. Avaliativa: Sim trabalho de tutoria. Ferramenta: Material de Apoio Valor/Peso: 10/2 Prazo: 2 dias
  • 30. 30 Aula 8 - Refletir a cerca 2 dias Atividade 16 - Estudo de das principais 3h Atividade 15 – Leitura do Texto “ Competências Caso. Será colocada uma competências a Fundamentais ao Tutor de Educação a Distância”, artigo de situação, ocorrida com um um tutor em EaD. Edivandro Luiz Tecchio , Thiago Soares Nunes, Simone tutor. Após a leitura do Machado Moretto, Marcos Baptista Lopes Dalmau e Pedro texto e a audição da - Aplicar o produto Antônio Melo. situação apontada pelo das reflexões a Principais Recurso: Texto em formato PDF (link) tutor. Deverá ser redigida cerca das Competências (http://pead.ucpel.tche.br/revistas/index.php/colabora/article/vi uma carta/post ao tutor a principais ao Tutor em ewFile/122/107) fim de auxiliá-lo na competências a EaD Ferramenta: Material de Apoio melhoria de seu trabalho. um tutor de EaD a e, Ferramenta: Portfólio uma situação do Audio/Podcast com o relato do tutor conforme roteiro da Avaliativa: Sim cotidiano atividade 16, constante na figura 14 do storyboard. Valor/Peso: 10/2 apresentada por Recurso: Arquivo em MP3. Prazo: 2 dias um tutor no Ferramenta: Material de Apoio Módulo VI exercício de seu trabalho. Competências - Refletir a cerca Ideais para o da avaliação deAula 9 2 dias Trabalho de competências no 3h Tutoria em trabalho da tutoria Cursos a na modalidade Atividade 17 – Leitura do Texto “ Instrumento para Avaliar as Atividade 18 - Estudo de Distância EaD. Competências no Trabalho de Tutoria na Modalidade EaD”, Caso. Será colocada uma artigo de Nilvania Aparecida Spressola, José Dutra de Oliveira situação, ocorrida com uma - Aplicar o produto Neto e Elaine Maria dos Santos. tutora. Após a leitura do das reflexões a Recurso: Texto em formato PDF. texto e da situação Avaliação das cerca da (http://www.abed.org.br/congresso2010/cd/252010160017.pdf apontada. Deverá ser Competências avaliação de ) redigida uma carta/post à no Trabalho de competências no Ferramenta: Material de Apoio tutora a fim de auxiliá-la na Tutoria em EaD trabalho de tutoria e, melhoria de seu trabalho. na modalidade Audio/Podcast com o relato do tutor conforme roteiro da Ferramenta: Portfólio EaD a uma atividade 18, constante na figura 15 do storyboard. Avaliativa: Sim situação do Recurso: Arquivo em MP3. Valor/Peso: 10/2 cotidiano Ferramenta: Material de Apoio Prazo: 2 dias apresentada por um tutor no exercício de seu trabalho.Aula 10 Módulo VII Planejamento - Assimilar o Atividade 19 – Leitura do texto “Planejamento de um Curso Atividade 20 -
  • 31. 31 conceito de planejamento em EaD. Questionário. Responder a Reflexões um questionário acerca do - Refletir a respeito a Distância”, matéria de Lilian Bugart, Site Universia. sobre a texto estudado. da importância do Recurso: Link da Web.2 dias Administração Ferramenta: Questionário 2h em EaD planejamento em (http://www.universia.com.br/ead/materia.jsp?materia=9157) de Tempo, Interativo On Line cursos à distância. Ferramenta: Material de Apoio Planejamento Avaliativa: Sim e Avaliação Valor/Peso:10/2 - Identificar boas em EaD Prazo: 2 dias práticas de planejamento em EaD.
  • 32. 32 - Conhecer o Atividade 21 – Leitura do texto “ O Processo de Avaliação na conceito de Educação a Distância” Atividade 22 - avaliação em EaD. Recurso: Link da Web Questionário. Responder a (http://www.pgie.ufrgs.br/webfolioead/biblioteca/artigo6/artigo6 um questionário a cerca dos - Refletir a respeito .html)Aula 11 textos estudados. Avaliação em da importância da Ferramenta: Material de Apoio 2 dias Ferramenta: Questionário 2h EaD avaliação em e, Interativo On Line. cursos a distância. Assistir ao Vídeo “Avaliação em Educação a Distância Avaliativa: Sim Recurso: Link da Web Valor/Peso:10/2 - Identificar boas (http://vimeo.com/26634172) Prazo: 2 dias práticas de Ferramenta: Material de Apoio avaliação em EaD. Atividade 24 – Elaboração de resposta ao estudo de caso proposto e, exposição ao grupo e professor da Atividade 23 – Leitura da Proposta de Estudo de caso proposta apresentada, com abordando a complexidade dos temas abordados no curso. a devida fundamentação.Aula 12 Recurso: Arquivo em formato PDF Ferramenta: 2 dias Avaliação 4h Ferramenta: Roteiro em papel impresso Fundamentação escrita da resolução ao estudo de caso e exposição ao grupo e professor. Avaliativa: Sim Valor/Peso: 10/3 Prazo: 2 dias Observações: São estimadas aproximadamente 1 hora e meia de estudos diários (de 2ª a 6ª. feira). Carga horária total do curso = 35 horas.
  • 33. 33 1.3.2. Matriz de Design Instrucional A matriz de design instrucional é um documento que apresenta informações detalhadas sobre uma atividade desmembrada do Mapa de Atividades. Permite uma comunicação clara entre os diversos envolvidos no desenvolvimento e, uma visão geral e detalhada da dinâmica ou atividade, sendo que apresenta os elementos básicos do processo educacional do curso. No caso específico do curso de Treinamento de Tutores em EaD Virtual, a matriz de design instrucional tem por objetivo permitir uma visão panorâmica de duas atividades do curso (atividades 6 e 8). Tem por finalidade servir como material de orientação da equipe de design e desenvolvimento instrucional, para a implantação de atividades do curso tidas como “mais complexas”, ou seja, onde são necessárias dinâmicas mais elaboradas para se atingir os objetivos esperados. Quadro 6 – Matriz de Design Instrucional da Atividade 6Identificação Detalhamento da Atividadeda Atividade Descrição/ proposta da dinâmica: Trata-se de uma discussão/debate que será realizado em grupo (grupos 1, 2 e 3 – cada um com 16 ou 17 alunos - vide tabela) cujo tema terá a seguinte questão desencadeadora: “Em sua opinião, como um tutor deve exercer sua função, a fim de possibilitar um processo de aprendizagem colaborativo e interativo?”Atividade 0609 a 13/09 Após realizar a participação individual no fórum, deverá ser escolhido um representante, que compilará o resultado do debate/discussão em um único documento (a ser postado no portfólio). Vale ressaltar que esta compilação deve ter a anuência do grupo, sendo assim, antes da entrega (postagem), deve passar pelo aval de todos os componentes.
  • 34. 34Objetivo(s):Refletir a respeito do estabelecimento de comunidades virtuais de aprendizagem e acerca de como deve ser o trabalho do tutor na função de um facilitador daaprendizagem colaborativa e interativa.Discutir a respeito da forma do aprender colaborativo.Identificar fatores motivacionais na efetivação da aprendizagem on line.Compreender a importância da correta atuação do tutor em um curso de EaD e comoele pode ser importante no desencadeamento de uma aprendizagem dinâmica,interativa e colaborativa.Critérios / avaliação:Participação no Fórum do GrupoCada integrante do grupo deverá participar ativamente da discussão/debate,acessando o fórum específico do grupo a que pertence (no mínimo 3 postagensindividuais) e participação no “fechamento” da compilação e anuência do texto final epostagem. Ferramenta: -Tipo de interação: Grupo. Prazo: 3 dias. Fórum (grupo) e Portfólio.Conteúdo(s) de apoio e complementar(es):Textos:“Comunidade Virtual e Ensino a Distância: Implicações no Envolvimento e naMotivação dos Alunos”(Ferramenta: Material de ApoioRecursos: Link da Web).(http://www.pp.ufu.br/Cobenge2001/trabalhos/EDV021.pdf)“A Avaliação como Motivação da Aprendizagem em EaD”(Ferramenta – Material de ApoioRecursos – Link da Web)(http://wiki.sintectus.com/bin/view/EaD/AvaliacaoComoMotivacaoParaAprendizagemProdução dos alunos / avaliação:- Contribuições relevantes a cerca do tema da questão(posts no Fórum).- Compilação e elaboração do texto final do grupo.(Portfólio).Feedback:1 semana após a postagem do texto final do grupo no portfólio (20/07/2011).
  • 35. 35 Quadro 7 - Matriz de Design Instrucional da Atividade 8Identificação Detalhamento da Atividadeda Atividade Descrição/ proposta da dinâmica: Trata-se da realização de um jogo de palavras cruzadas que tem por objetivo verificar a assimilação dos possíveis fatores que causam impedimentos à interatividade em ambientes virtuais de aprendizagem. Após ler o texto e assistir ao vídeo proposto, o aluno deverá responder as questões que serão necessárias para o preenchimento do jogo de palavras cruzadas (exercício lúdico de fixação do conteúdo). Objetivo(s): - Conhecer e identificar modelos de tutoria em EaD. - Reconhecer a importância do bom relacionamento entre tutor e alunos. Critérios / avaliação: Atividade não avaliativa.Atividade 08 Ferramenta: Palavras Tipo de interação: Individual Prazo: 2 dias.23 a 24/09 Cruzadas. Conteúdo(s) de apoio e complementar(es): Texto: “Modelos de Tutoria no Ensino a Distância” De Hiliana Reis. (Ferramenta – Material de Apoio Recursos – Link da Web (http://www.bocc.ubi.pt/pag/reis-hiliana-modelos-tutoria-no-ensino- distancia.pdf) Produção dos alunos / avaliação: Preencher de forma correta ao diagrama das palavras cruzadas. (todos os espaços). Feedback: Automático, o próprio jogo acusa o correto preenchimento da mesma quando completado e fornece uma mensagem de parabéns (e em caso de haver o preenchimento incorreto, o sistema possibilita novas tentativas). 1.3.3. Storyboard O storyboard do curso é um roteiro em forma de esquetes e anotações que mostra visualmente como a seqüência de ações devem ser realizadas para a implementação do curso. Foi elaborado para descrever com detalhes a seqüência das telas. “A estrutura do mesmo é linear ou seqüencial, permitindo apresentar o assunto de maneira perfeitamente estruturada. O aluno percorre as telas de forma linear, avançando, caso queira seguir na apresentação da informação, ou recuando, a fim de retomar alguma tela anterior.” (Filatro, 2008)
  • 36. 36 Conforme Filatro (2008, p.61), O storyboard tem por objetivo comunicar à equipe de produção as idéias e a perspectiva visual sobre o produto final, deixando o mínimo de decisões para o acaso, e ter sempre em mente que o storyboard funciona como documentação das decisões relacionadas ao design instrucional, base para a gestão, o controle e a comunicação do projeto e, demonstração do produto final para os diversos interessados. Os formatos de storyboard variam de instituição para instituição, deequipe para equipe e até de curso para curso. No caso específico do storyboard do curso de Treinamento de Tutoresem EaD Virtual, optou-se pelo desenvolvimento utilizando templates dePowerPoint, sendo cada um deles referente a uma aula. Sendo assim,constam 16 templates, sendo 13, referentes às 13 aulas, e 3, referentes aosroteiros das atividades, de estudo de caso; 14, 16 e 18; do curso. Pode ser verificado que no template do storyboard da aula 1, constantena Figura 1, constam informações à equipe de produção que devem serseguidas nas demais aulas, por isso, nos demais templates constamsomente o aviso “conforme constante na 1ª. página”, a fim de que não sejanecessário repetir a mesma, reiteradamente. Nota-se que o formato adotado na elaboração do storyboard é simplese, obedece a formatação agenda atividade teórica atividade prática emcada uma das aulas, sendo a agenda representada na parte superior dotemplate e, as atividades na parte inferior (lado direito – atividade teórica e,lado esquerdo – atividade prática). Vale salientar que, no próprio storyboard de conteúdo estãoapresentadas as gravuras/imagens que devem ser utilizadas nas agendas e/ou atividades, e que as mesmas poderão ser obtidas, digitalizadas, no bancode gravuras/imagens próprio da Instituição.
  • 37. 37Figura 01 – Storyboard da Aula 1Figura 02 – Storyboard da Aula 2
  • 38. 38Figura 03 – Storyboard da Aula 3Figura 04 – Storyboard da Aula 4
  • 39. 39Figura 05 – Storyboard da Aula 5Figura 06 – Storyboard da Aula 6Figura 07 – Storyboard da Aula 7
  • 40. 40Figura 07 – Storyboard da Aula 7Figura 08 – Storyboard da Aula 8
  • 41. 41Figura 09 – Storyboard da Aula 9Figura 10 – Storyboard da Aula 10
  • 42. 42Figura 11 – Storyboard da Aula 11Figura 12 – Storyboard da Aula 12
  • 43. 43Figura 13 – Roteiro da Atividade 14Figura 14 – Roteiro da Atividade 16
  • 44. 44Figura 15 – Roteiro da Atividade 18
  • 45. 452 - ANÁLISE DO DESIGN INSTRUCIONAL DO CURSO 2.1 PLANEJAMENTO O curso fundamenta-se no processo educativo centrado no educando, em que a aprendizagem realiza-se com a separação física – geográfica e/ou temporal entre o aluno e formador, através do uso de recursos tecnológicos de informação e comunicação, cuja finalidade é induzir à efetiva aprendizagem. O projeto instrucional baseia-se na promoção da aprendizagem colaborativa, fruto da interação entre aluno-aluno, aluno-conteúdo e aluno- tutor a fim de possibilitar um ambiente rico em troca de experiências e expectativas com relação ao exercício do trabalho de tutor em EaD, assim como de realização de debates a cerca do tema. A teoria construtivista, de Piaget (1896 – 1980), sobre o desenvolvimento cognitivo do aprendiz, onde, conforme se refere Palangana (2010) “o comportamento é controlado através de organizações mentais denominadas “esquemas”, que o indivíduo utiliza para representar o mundo e para designar as suas ações E, essa adaptação é guiada por uma orientação biológica para obter o balanço entre esses esquemas e o ambiente em que está. (equilibração). Assim, estabelecer um desequilíbrio é a motivação primária para alterar as estruturas mentais do indivíduo”, e a Sócioconstrutivista, de Vigotsky (1896 – 1934), em que segundo Daniels (2002) “o desenvolvimento não precede a socialização. Ao invés, as estruturas sociais e as relações sociais levam ao desenvolvimento das funções mentais”. E, percebe o “desenvolvimento cognitivo como dependendo mais das interações com as pessoas e com os instrumentos do mundo do aprendiz, do que sozinho”, são as fundamentações teóricas que subsidiam o planejamento instrucional do curso, ou seja, espera-se que os alunos respondam aos estímulos externos que agirão sobre eles para que então, possam construir e organizar o seu próprio conhecimento, de forma elaborada e fundamentada, “visando a participação motivada, interativa e colaborativa dos alunos em suas experiências de
  • 46. 46aprendizagem” (MATTAR, 2011). Importante salientar, que o papel do tutorno desenvolvimento do curso é de suma importância, já que, caberá a ele afunção de “catalizador do processo de aprendizagem”, fomentando odebate, a aprendizagem fruto do trabalho em comunidade deaprendizagem, realizando a intermediação entre o aluno e o conteúdo,assim como “a descoberta individual de princípios é apoiada pelo ambientesocial (AVA)” (FILATRO, 2008). Colegas e educadores desempenhampapel chave no desenvolvimento do aluno, ao travar diálogo com ele,desenvolver uma compreensão compartilhada da tarefa e prover feedbackde suas atividades e representações. “Desta forma espera-se que aaprendizagem se dê através do desenvolvimento conceitual por meio deatividades colaborativas, problemas pouco estruturados, oportunidadespara discussão e reflexão e do domínio compartilhado da tarefa” (FILATRO,2008). Objetivando atingir e possibilitar o desenvolvimento das cincodimensões de aprendizagem, possíveis nos alunos, ou seja, recepção (visualou verbal), percepção (sensorial ou intuitiva), organização (indutiva oudedutiva), processamento (ativo ou reflexivo) e compreensão (seqüencial ouglobal), conforme exposto nesta, optou-se em utilizar diferentes mídias, alémde exercícios e jogos interativos. Tais características tornam o ambientevirtual do curso atrativo e de acompanhamento intuitivo. Busca-se, deta forma, desfazer o pré-conceito que a aprendizagem online é solitária e enfadonha, já que, o trabalho em grupo colaborativo e aapresentação do conteúdo utiliza-se de diversas mídias. Foram planejadas 24 atividades a serem realizadas durante o curso,sendo 12 teóricas e 12 práticas, que partem de leituras individuais eparticipações e postagens em fóruns, assim como vídeos, leituras individuais,audição de podcasts e troca de informações afim de possibilitar a elaboraçãoe postagem de dissertação no portfólio, fóruns de discussão em grupo, jogosinterativos como campo minado e palavras cruzadas.
  • 47. 47 As mídias foram selecionadas com base na atratividade, facilidade de operação pelo educando, e, principalmente, vislumbrando quais os recursos de hardware e software serão utilizados pelos mesmos. Atividades TeóricasIndividual 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21, 23. Atividades PráticasIndividual 2, 4, 12, 14, 16, 18.Grupo 6, 24.Dinâmica (estudos de caso) 14, 16, 18Lúdicas 8, 10, 20, 22. Percebe-se, através da observação dos quadros, que todas as atividades teóricas são individuais, dada a modalidade do curso e a distância física dos alunos, entretanto, buscou-se variar os tipos de atividades práticas, sendo previstas 6 atividades individuais, duas em grupo e 4 dinâmicas, buscando o desenvolvimento da aprendizagem através da reflexão individual e coletiva do educando através do saber colaborativo e da aplicação de dinâmicas que possibilitam a aprendizagem lúdica direcionada ao tema do curso. Tendo por base que cada educando tem a predominância de um estilo de aprendizagem (mas não a totalidade), a formulação do curso e a utilização das mídias e recursos na aplicação das mesmas, busca contemplar tanto o estilo de aprendizagem visual, quanto o auditivo e o cinestésico. Com relação às avaliações que serão aplicadas, buscou-se utilizar diferentes tipos e formas de avaliação. Serão aplicadas avaliações durante todo o curso, através da realização de atividades em ambiente on line e uma avaliação presencial ao final do curso, conforme mapa de atividades apresentado no quadro 5, constante nos Dados Específicos do Projeto.
  • 48. 48 As avaliações aplicadas durante as atividades on-line e presencialserão de diferentes perfis, ou seja, formativa, diagnóstica e somativa de formaa obter um processo avaliativo ético e real do desenvolvimento do aluno. Salienta-se que todas as avaliações são obrigatórias, cabendo aoaluno a total responsabilidade em realizá-las dentro do prazo proposto,obviamente, com respaldo e auxílio do tutor responsável. A média mínima exigida para aprovação do aluno será 7,0 (sete),obtida através do cálculo de 49% das notas das avaliações on line e 51% danota da avaliação presencial. Ao término do curso, será aplicado um questionário de avaliação atodos os alunos (a ser formulado pela equipe da Potencial EaD e SUNDAP,instituição contratante), a fim de que avaliem diferentes tópicos do curso, paraverificar a satisfação dos mesmos e fornecer feedback à equipe de produçãodo curso. 2.2RECURSOS DE DESIGN 2.2.1. Do Curso O curso aqui apresentado busca possibilitar a aprendizagem colaborativa,fruto da interatividade dos membros do grupo, por isso no uso do Mapa deAtividades, que tem por objetivo orientar o professor a elaborar o curso online, fornecendo, passo-a-passo, todas as informações necessárias para queo professor crie as atividades ou tarefas planejadas diretamente nasferramentas do ambiente virtual de aprendizagem, privilegiando a realizaçãode atividades diversificadas, sendo, inicialmente a realização de atividadesindividuais, para depois prosseguir com atividades em grupo e dinâmicas.Utiliza-se, para realização das atividades teóricas, diversos recursos, comolinks da web, arquivos em PDF, vídeos e áudios (podcasts); já as atividadespráticas baseiam-se na realização de fóruns individuais, desencadeados porperguntas norteadoras, dissertações e posterior postagem no portfólio, comoforma de aproximar o aluno do contexto tradicional de aprendizagem e de
  • 49. 49sondagem do desenvolvimento do processo educativo do curso; fórum dediscussão em grupo, no intuito de fomentar a aprendizagem interativa junto aogrupo (realizar a análise e síntese do conteúdo assimilado); dinâmicas, como“palavras cruzadas” que buscam uma aprendizagem lúdica, centrada noaprendizado da assimilação do conteúdo; questionários interativos on linecom respostas automáticas; e diversos estudos de caso que possibilitam aoaluno vivenciar a prática da tutoria on line, conforme Filatro (2008) referencia,serão aplicados “contextos de aprendizagens mais autênticos que convidamos alunos a tomar decisões inteligentes, combinando ação e reflexão”. 2.2.2. Das Atividades Para a realização de tais atividades, são descriminadas cargas horáriasde 2 a 3 horas por aula, sendo que as mesmas seguem uma cronologia doconteúdo introdutório – mais simples, ao mais complexo até chegar aosestudos de caso a serem estudados e avaliados. Tendo em vista que duas das atividades apresentadas no mapa deatividades denotam maior complexidade, foi elaborada a Matriz de DesignInstrucional para as mesmas. As atividades contempladas com a respectivamatriz foram a Atividade 6 e a Atividade 08, fórum de discussão em grupo epalavras cruzadas, respectivamente. Tal escolha decorreu pelo fato do fórumde discussão ser realizado em etapas, interdependentes e colaborativas,individuais e em grupo, onde haverá a separação da turma em 3 grupos de 16alunos. Inicialmente, o aluno, individualmente, deverá responder e participarno fórum, que terá a questão desencadeadora “Em sua opnião, como o tutordeve exercer sua função, a fim de possibilitar um processo de aprendizagemcolaborativo e interativo?”, após a realização da(s) participação(ões)individuais, deverá ser escolhido um representante que compilará o resultadodo debate/discussão em um único documento, que deverá ter a anuência econcordância do grupo e, deverá ser postado no portfólio. Tal atividadeobjetiva a reflexão a respeito do estabelecimento de comunidades deaprendizagem e a complexidade do trabalho do tutor como facilitador daaprendizagem colaborativa-interativa, a discussão a respeito do aprendercolaborativo, a identificação dos fatores motivacionais da aprendizagem on
  • 50. 50line e a importância da correta atuação do tutor de EaD. A avaliação secalçará na mensuração da participação individual, ativa na discussão/debatedo fórum (no mínimo 3 postagens) e participação e anuência na compilaçãodo texto final a ser postado pelo integrante escolhido do grupo. A atividade tem o prazo de 3 dias para ser realizada e o feedback seráconcedido pelo tutor do curso no prazo de até 7 dias após a postagem dotexto final no portfólio. E a dinâmica Palavra Cruzada, produzida com oaplicativo Hot Potatoes, tem como proposta a verificação da assimilação dospossíveis fatores que causam impedimentos à interatividade em ambientesvirtuais de aprendizagem, após a leitura do texto e do vídeo proposto, objetivaa identificação de situações conflitantes em espaços de comunicação econhecer o contexto da educação interativa. Embora a atividade não sejaavaliativa, espera-se que o aluno consiga preencher de forma correta odiagrama. O feedback é fornecido ao aluno, assim que ele tiver completado odiagrama, oportunidade na qual o sistema fornecerá o percentual de acerto e/ou direcionará aos espaços que deverão ser refeitos e preenchidosnovamente. Orientado pelo Mapa de Atividades e pela Matriz de DesignInstrucional, o Storyboard de conteúdo foi desenvolvido para a definição dovisual das telas com os tipos de letras, seleção de cores, posição de itens,etc, a fim de buscar um visual harmônico nas telas do curso, de forma a torná-lo agradável e funcional, que está sendo desenvolvido e será acrescentado aeste. 2.3 DIFERENCIAIS E RISCOS Verifica-se no curso diversos aspectos positivos, já que o mesmo foiplanejado segundo as necessidades da SUNDAP, tomando por base opanorama de trabalho do tutor e sua formação atual e, a fim de possibilitar aoaluno/futuro tutor vivenciar a prática do “ser aluno” e do “ser tutor” (tanto,quanto), já que o mesmo também será ministrado na modalidade EaD,utilizando um dos ambientes virtuais de aprendizagem mais utilizados no
  • 51. 51Brasil, o Teleduc. Por ser ministrado a distância, possibilitará a alunosresidentes fora do polo, frequentá-lo, sendo necessária apenas a locomoçãoao polo no final do curso, ou seja, no dia da avaliação presencial. Importantesalientar que a avaliação será realizada durante toda a execução do curso,sendo 49% proveniente das atividades desenvolvidas on line e 51% daavaliação presencial, realizada no polo, no último dia de aula, objetivandogarantir uma avaliação eficaz. Convém, ainda, explicitar que a equipe multidisciplinar observará todoo desenvolvimento/execução do curso e emitirá relatórios de acessos,feedback das atividades aplicadas etc, à Instituição contratante de forma queo processo pedagógico possa ser redirecionado, caso se faça necessário e,que, tais relatórios serão apresentados de forma impressa mediante arealização de reuniões previamente agendadas, conforme cronograma docurso, sendo que, serão aplicados questionários de avaliação aos alunos naconclusão do curso, para que avaliem os diversos componentes do curso,informações estas que serão consolidadas e informadas à contratante,também via relatório, ao final da aplicação do mesmo. Tendo por base todos estes aspectos positivos, é importante que hajaa previsão de alguns riscos, que conhecidos antecipadamente, podem serminimizados, como o risco de obsolescência do curso, já que se acredita quedada a tendência do crescimento da EaD no Brasil, a função de tutor tende aser cada vez mais popularizada, sendo que a tendência é que todos oscursos de licenciatura, ligados à carreira docente, contenham em suasrespectivas grades curriculares de disciplinas correspondentes à EaD e àTutoria, o que fará com que seus formandos tenham condições de atuaçãoeficiente e eficaz em tal modalidade de ensino, sendo desnecessária,portanto, a realização de cursos complementares com tal temática. Comonosso país tem dimensões continentais, entretanto, estima-se que o cursotenha uma vida útil de pelo menos 10 anos, já que será necessário umperíodo relativamente extenso para que tal mudança curricular se façapresente em todas as Instituições de Ensino Superior do território nacional.
  • 52. 52 É importante, no que concerne os integrantes da equipe de EaD, quese estime o rompimento ou substituição de qualquer integrante da equipe,antes ou durante a execução do curso, a fim de que se minimize os riscos deatraso no planejamento e implementação do curso. Riscos financeiros sempre existem, todavia tendem a ser minimizadosjá que foi realizado um orçamento para o planejamento, implementação,execução e avaliação do curso. Já os riscos de implementação, emboraexistentes, tendem a não ocorrer já que os aspectos tecnológicos e de infra-estrutura são garantidos pelo serviço da Empresa G. Farias, responsável peloservidor/hospedagem/backup e pelo curso estar disponível 24 horas por dia, ecaso ocorram, serão rapidamente sanados, já que tais possibilidades estãoprevistas em contrato. Os diferenciais do projeto caracterizam-se pela atratividade do curso,que faz uso de conteúdos com diversas mídias, realização de atividadesinterativas, cujo enfoque é no educando, sem perder de vista o objetivo que éa assimilação e a reflexão do conteúdo proposto, calcado no processoconstrutivista e sócioconstrutivista de aprendizagem. Já com relação aoplanejamento e implementação é o fato do mesmo ser ministrado quase quetotalmente on line, o que diminui os custos de implementação, no entanto, háde levar em consideração que caso haja uma segunda turma, deverá ser re-analisado o público alvo, já que em determinadas localidades brasileiras, maisafastadas, ainda não há a disponibilidade da internet e de computadores,sendo necessário então, um reposicionamento, ou adequação do meio deviabilização do curso. A Potencial EaD, no entanto, esclarece que caso o perfil do público-alvo seja o mesmo, será possível suprimir custos referentes ao planejamento,o que possibilitará realizar futuros contratos com valores menores e, portanto,mais atrativos para a contratante.
  • 53. 53 CONSIDERAÇÕES FINAIS O curso aqui apresentado demonstra sua importância na formação de tutoresem EaD Virtual qualificados para o exercício da função em cursos de qualificaçãoprofissional desenvolvidos pela SUNDAP. Possibilita a formação de 40 tutores nestaturma inicial que, dentro em breve, exercerão suas funções em um programa deformação que está sendo desenvolvido para o aprimoramento profissional, intitulado“Liderança” a enfermeiros(as) do HSPP – Hospital de Servidores Públicos daParaíba, nome fictício, que tem por meta a formação de 600 enfermeiros no períodode novembro/2011 a abril/2012. O provável resultado do curso, será conforme o esperado, de acordo com aidentificação de Bentes (2009, p. 166) em que “características inerentes à suafunção para trabalhar na EaD, tais como: saber lidar com os ritmos individuaisdiferentes de cada aluno, apropriaram-se das novas TICs e dominaram as técnicasde instrumentos de avaliação...” O projeto está em consonância com as diretrizes apresentadas pelacontratante Sundap, sendo enfatizado no curso a proposta de possibilitar a re-interpretação da atuação do tutor como docente e, simultaneamente, oferecersubsídios para o trabalho de professor em EaD, buscando uma reflexão sobre aatuação e suporte para desenvolver atividades com qualidade e criatividade e, destaforma, seu design instrucional utiliza-se de atividades cognitivas, a fim de manter ousuário/aluno ativamente engajado, por isso utiliza-se de diversas situações decaso. A documentação referente ao curso, tais como Mapa de Atividades, oStoryboard e a Matriz de Design Instrucional são importantes recursos de designinstrucional, que facilitam o trabalho da equipe multidisciplinar, além de professores,tutores e alunos. Baseado nos diferenciais e riscos do projeto, apresentados anteriormente,referente à possibilidade do rompimento ou substituição de qualquer integrante daequipe de EaD, é importante que a Potencial EaD Ltda amplie o treinamento defuncionários, tanto em quantidade como em amplitude de funções multidisciplinares.
  • 54. 54 Verifica-se que a inserção de uma aula inicial presencial pode ser umdiferencial atrativo em novas turmas, já que existiu na turma concluinte umpercentual considerável (em torno de 25% dos alunos) de participantes que nuncafizeram uso de um ambiente virtual de aprendizagem, que teria seu ingresso nocurso facilitado caso tivessem maiores instruções a respeito de como fazer acessono curso, ferramentas disponíveis e procedimentos metodológicos. Apesar do curso já apresentar atividades interativas, em reunião realizada naconclusão do curso entre a SUNDAP e a Potencial EaD Consultoria Ltda, resolveu-se aumentar o número de atividades com tal perfil, principalmente caso a inserçãoda aula inicial presencial realmente se torne uma realidade em uma nova turma, poisacredita-se que não serão necessárias tantas atividades individuais no início docurso, para possibilitar a familiarização dos alunos com pouca ou nenhumaexperiência em EaD. Já quanto à infraestrutura tecnológica, a consultoria já tem aplicado cursos adistância para outras instituições com aparato tecnológico semelhante e condizente,e tem procurado consolidar uma base de conhecimento e experiência profissionalpara ampliar a oferta de cursos virtuais para a comunidade. Sendo assim, a análise completa deste projeto de design instrucionalpossibilita concluir que este curso é viável e pode ser aplicado, no contextoproposto, com boas possibilidades de sucesso.
  • 55. 55 REFERÊNCIASALMADA, Ana. Psicologia: Teorias de Piaget e Vigotsky . In: Site nota positiva.netDisponível em<http://www.notapositiva.com/trab_professores/textos_apoio/psicologia/teoriaspiagetvygostsky.htm>. Acesso em 23 out. 2011.BEHAR, Patrícia Alejandra. Parâmetros para a Construção de MateriaisEducacionais Digitais do Ponto de Vista do Design Pedagógico. In: BEHAR, PatríciaAlejandra. (Org). Modelos Pedagógicos de Educação a Distância. Porto Alegre.Artmed. 2009.BENTES, Roberto De Fino Bentes. A Avaliação do Tutor. In: LITTO, Frederic e FORMIGA, Marcos (Org). Educação a Distância: O Estado da Arte. São Paulo. Editora Pearson Prentice Hall. 2009.DANIELS, Harry. Uma Introdução a Vigotsky. São Paulo. Editora Loyola. 2002.FILATRO, Andréa. Design Instrucional na Prática. São Paulo: Pearson Education doBrasil, 2008.MATTAR, João. Tutoria e Interação em Educação a Distância. São Paulo: CengageLearning, 2011.PALANGANA, Isilda Campaner. Desenvolvimento e Aprendizagem em Piaget eVigostky. A relevância do social. São Paulo. Sumus Editorial, 4ª. edição.PRETI, Oreste. “Educação a Distância: uma prática educativa mediadora emediatizadora”. In: Preti, O. Educação a Distância. Inícios e indícios de um percurso.Cuiabá: Edufm/NEAD, 1996.VALLÉE, Jacques. Tomé, Nilson. Educação à Distância na Universidade. In: Sitecibersociedad. net. Disponível em:<www.cibersociedad.net/.../4133_65_sny735yv_arx_gts.doc - Espanha>. Acessoem: 04 out. 2011.