CURSO DE
                   PROGRAMACIÓN
                 NEUROLINGÜÍSTICA Y
                     COACHING

              ...
CAPÍTULO 1:
INTRODUCCIÓN A LA PNL
ORIGEN DE LA PNL




    John Grinder y Richard Bandler (1975)

Crearon un modelo coherente, formal y dinámico
      de có...
Modelaron a 3 excelentes
          comunicadores:
                   “La estructura de la magia”
                         ...
Un modelo de    Cambio
               Aplicable en áreas de:

               •1º: terapia

               •2º:desarrollo,
...
PROGRAMACIÓN NEURO
                     LINGÜÍSTICA
                             “La ciencia o el arte de la excelencia pe...
PROGRAMACIÓN NEURO LINGÜÍSTICA




                        Estímulos físicos




                       Lenguaje
¿Cómo?

• Autoconocimiento de uno mismo

• Conocer, reconocer y valorar a otros

• Saber comunicar, escuchar y sintonizar ...
¿PNL para qué?

•   Para que las personas se impliquen               Empresas de éxito:
•   Surja creatividad y la innovac...
En definitiva, la PNL
                 nos proporciona:
• Una manera de entendernos y entender al otro
• Herramientas para...
¿Pero, qué es la PNL?

• ¿Cómo hago lo que hago bien?



• ¿Cómo podría mejorarlo?



• ¿Cómo puedo conseguir las habilida...
CAPÍTULO 2:
LAS PRESUPOSICIONES DE LA PNL
2. LAS 17 PRESUPOSICIONES
•   1.El mapa no es el territorio
•   2.Toda experiencia tiene una estructura
•   3.Procesamos l...
1. El mapa no es el territorio
•   Por nuestra manera de filtrar la información que percibimos, nuestras
    limitaciones ...
2. Toda experiencia tiene una
          estructura
• Estímulo     pensamiento /emoción                  Respuesta
Montaña ...
3.Si alguien lo ha hecho, cualquier
        otro puede hacerlo




                • ¿Cómo lo han hecho?
MODELARLOS= Gener...
Ejercicio nº 1:
Recuerda un paseo agradable
4. Procesamos la información con
           los 5 sentidos
• Organizamos la información
  según nuestro sistema
  represen...
5.Aceptamos con mayor facilidad
         lo conocido




• Lo conocido trasmite confianza (marcas, políticos)
• Reactivida...
6.Las personas tienen ya todos los recursos
necesarios para generar cambios y alcanzar los
          objetivos que se prop...
7. Todo comportamiento tiene una
           intención positiva


• ¿Y cuando hago                                         ...
8. Tendemos a tomar las mejores
decisiones posibles con la información
            que tenemos
  • ¿Qué información tenemo...
9. Si no funciona haz algo distinto,
no importa qué, pero algo distinto.

                           ¿Qué situación te
   ...
10. La persona con mayor variabilidad
  de opciones tiene el control de la
              situación




                   ...
11. Mente y cuerpo forman parte
         de un sistema




Ser humano= cuerpo+mente+emoción
     Un alto de las enfermedad...
12. Las personas tenemos dos niveles
           de comunicación:
       Consciente e inconsciente

                       ...
13. En la comunicación no existen
     fracasos, sólo resultados




  El resultado de la comunicación depende de tu inter...
14. No puedes no comunicarte




     Siempre nos estamos comunicando
15. Para reconocer las respuestas es
      necesario tener los canales limpios y
                    abiertos

•Perdemos i...
16. El rapport es el encuentro de las
  personas en el mismo modelo del
                mundo
• Percibir el mapa del otro,...
17. El significado de mi comunicación
     es la respuesta que obtengo




   “Si no te gusta lo que recibes, presta atenc...
Ejercicio 1: “la rueda de la vida”
              para situarnos globalmente

                                             ...
CAPITULO 3:
LOS NIVELES LÓGICOS
El iceberg de los niveles lógicos
     ENTORNO         ¿Dónde? ¿Cúando? ¿Con quién?

     CONDUCTA        ¿Qué?

     CAPA...
Ejemplo niveles lógicos:


“Yo no estoy a la altura de este proyecto ahora”

Entorno ¿Dónde, Cúando?
Conducta ¿Qué?
Capaci...
Ejemplo niveles lógicos:


“Yo no estoy a la altura de este proyecto ahora”

Identidad    Capacidad     Comportamiento
   ...
LAS CREENCIAS
                   ¿por qué?
“Si no lo veo, no lo creo”                “Si no lo creo, no lo veo”

• Vemos e...
Las creencias nos filtran la realidad




• Cada uno tiene un conjunto de creencias personalizadas que le dan
  una visión...
Creencias que ya no nos sirven

• Tenemos miles de programas o
  automatismos, que se instalaron en
  el pasado, cuando mi...
Algunas creencias comunes a nuestra
                  cultura
•   PERFECCIONISMO EMOCIONAL
     –   “Siempre debo estar fe...
• De identidad:
   – Soy como soy (es que yo soy así)
   – Soy así por naturaleza (he heredado mi forma de ser y no la pue...
Somos lo que creemos ser
              ¿ Y tú quién crees ser?
Ejercicio 2. Detección de creencias:
a) Piensa y escribe 5 ...
CAPITULO 4:
LOS SISTEMAS REPRESENTACIONALES
¿Qué son los sistemas
           representacionales?
• Son patrones de comportamiento específicos de cada persona y se
  r...
¿y para qué nos sirve conocer nuestro
    sistema representacional y el de los otros?

  Sabiendo esto podremos entenderno...
¿Y cómo detectamos los sistemas
representacionales que estamos usando?
       • 1. A través del lenguaje:
 VISUAL         ...
• 2. Con la dirección de los ojos

                         Visualización


                                           Imá...
RECONOCER LOS MOVIMIENTOS DE LOS
                  OJOS
    PREGUNTAS VISUALES:

•   ¿Cuáles son los colores de la bandera...
Preguntas auditivas

•   Escucha a un bebé llorando
•   Recuerda la voz de tu madre llamándote cuando estaba enfadada
•   ...
Preguntas kinestésicas y de diálogo interno

•    Siente un trozo de hielo dirriténdose en tu espalda
•    ¿Qué se siente ...
El lenguaje no verbal también nos habla
    Movimientos   Voz             Tensión    Respiración     Postura y gestos
    ...
Estructura del pensamiento




                                                                      Sistema en red
      ...
Las submodalidades
           (Blanco/Negro, Brillante, Oscuro, Frío, Caliente, Ruidoso..)
•   Cuando en un recuerdo, modi...
Ejercicio nº 3: de cambio de percepción con
                        submodalidades

•   1. Piensa en una experiencia desag...
Ejercicio nº 4: Coaching para detectar
tu sistema representacional preferente




• ¿Qué te gustaba hacer cuando eras pequ...
CAPÍTULO 5:
LA COMUNICACIÓN
PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN
             SEGÚN LA PNL

• Una persona NO puede No comunicarse
• Procesamos la información...
• La persona con más flexibilidad será tenga más control de la situación


• Rapport es el encuentro de las personas en el...
El proceso de la Comunicación




     No es lo que dices, sino cómo lo dices
Comunicación interna y externa
  Todos producimos 2 formas de comunicación:




Comunicación interna:                    C...
¿Para qué es importante saber
                 comunicarse?
•   Para entender lo que sucede
•   Entender a otros
•   Ampli...
EL RAPPORT
Estar dentro del mapa del otro y comprenderlo; Sintonizar




     Comunicación fluida = generación de confianza
MACROCONDUCTA Y MICROCONDUCTA

   En PNL “conducta” se define como:
  “Todas las representaciones sensoriales que una pers...
CALIBRAR
             Calibrar es ejercitarse en el arte de la observación de la
                                   MICRO ...
Ejercicio 5: “Aprendiendo a calibrar”:
•   Seleccionar quién es Guía y quién Explorador:

    1º: El explorador selecciona...
La comunicación es como un baile

Entender al otro, respetarlo y
   conseguir que se sienta
   entendido y respetado


   ...
1º Acompasar
    El Rapport más que una técnica es un ARTE: hay que estar allí con el “alma”, para
    contactar con el mo...
2º Liderar
2º. Una vez hemos creado rapport
 con la otra persona la podemos
 dirigir hacia:

ciertos movimientos,
tonos de...
Ejercicio nº 6: Aprendiendo a acompasar

•   Grupos de 3:
A: Experimentador se va fuera del aula
B: Le va a acompasar
C: N...
Sesión de coaching para practicar el Rapport:
     Calibra y Acompasa sin intervenir
El objetivo es desarrollar nuestra ca...
La profecía autocumplida

• La profecía que se autorrealiza es, al principio, una definición quot;falsaquot; de
  la situa...
La comunicación interior
  Existen numerosas técnicas de comunicación
   interior en PNL y todas tienen en común:




1º. ...
EJERCICIO DE RELAJACIÓN PROGRESIVA
•   Cierra los ojos…..siéntate cómodamente…con la espalda recta….las piernas sin cruzar...
EJERCICIO DE HIPNOSIS: PASEO POR LAS
                   MONTAÑAS
•   Ahora imagina que estás dando un paseo por las montañ...
Ejercicio de reconciliación interior
•   Piensa en un conflicto interno que tengas últimamente en mente.

•   1º Relajació...
CAPÍTULO 6:
EL ARTE DE FORMULAR PREGUNTAS
           PODEROSAS
LA IMPORTANCIA DE LAS PALABRAS

• Las palabras que utilizamos hablan de cómo percibimos
  el mundo y nuestra relación con ...
Percibimos la estructura superficial

             La estructura superficial




              La estructura profunda




...
¿Cómo pasamos de la estructura profunda a
          la estructura superficial?
      EL METAMODELO DEL LENGUAJE
          ...
Las preguntas: la llave para entrar en
           el mapa y entender
                     Utilizamos preguntas para obtene...
Uso elegante del metamodelo

•   1º. Conseguir y mantener rapport

•   2º. Utilizar un tono de voz suave y un ritmo de hab...
Ejercicio nº8. Metamodelo

• 1. Cuestionar entre 2 las siguientes afirmaciones haciendo uso de las
  preguntas del metamod...
¿Para que sirve el metamodelo?

•   Para obtener información de primera calidad, en general mucho más objetiva
    y clara...
EL RIESGO DE LAS PREGUNTAS

• Utilizar las preguntas en un entorno de comunicación
  armónica y de sintonía.
   Corremos e...
Ejercicio nº 9: Cuestionando nuestras
              creencias limitadoras




• Vuelve al ejercicio nº 2 de detección de c...
Introducción al Coaching
Las primeras referencias en personas del apelativo “Coach” se
encuentran en el argot universitari...
Evolución Histórica
El arte de la mayéutica: ayudar, dar luz. Sócrates, Sacaba el
conocimiento que sus discípulos tenían d...
1913 la Psicología Cognitiva considera el conocimiento desde el hombre
como recipiente.

En 1925 la Psicología Humanista c...
Algunas definiciones
1.Proceso para tomar decisiones sobre lo que una persona quiere, para
reconocer su trabajo y sus meta...
Algunas características técnicas
• 1. Es una técnica científica

• 2. Es un proceso de observación

• 3. Es un método de a...
Tipos de coaching

Por su naturaleza:     Por su finalidad:     Por la participación:

• Personal             • Libre     ...
Diferencias con otras figuras afines

• 1. Formación: Esfuerzo sistematizado y planificado para desarrollar
  el conocimie...
4. Psicoterapia: Forma de aprendizaje que estudia cómo se adquieren
conceptos, sus interacciones recíprocas y sus influenc...
¿Qué es y qué no es un coach?

         ¿Qué es?                                   ¿Qué no es?
Un espejo que transmite una...
El coaching debe centrarse en 3 aspectos:



                                                        3º Mejorar en su
   1...
El proceso de coaching
 Proceso principal:

SITUACIÓN DE PARTIDA                   SITUACIÓN DE LLEGADA



¿Quién soy?
   ...
Compromiso
                                                 Del coachee:
     Del Coach:

                                ...
1ª Sesión de Coaching (Exploratoria)

1º. Áreas de vida:
  ¿Cómo te encuentras en cada área?
  ¿Qué resultados persigues?
...
CAPÍTULO 7. OBJETIVOS
¿A DÓNDE QUIERES IR?
Atrévete a soñar
    “Nada sucede si primero no ha habido un sueño”
                     Carl Sandburg

Los grandes sueños...
Cuando somos pequeños soñamos en grande




y cuando nos hacemos mayores nos
estrellamos con “la realidad”
¡Ojo con lo que pensamos!

    Todo lo que sucede en nuestro cerebro tiene una entidad
    física, con base en conexiones ...
PIENSA en grande




Pensar en grande nos ilusiona, motiva, nos empuja hacia algo deseable.

La pasión y la motivación son...
Metas grandes a
pasos pequeños




  La magia del
     Kaizén
¿Quién eres?




¿Qué quieres?

¿A dónde vas?
Ejercicio nº 8: Exploración de tu identidad
                    Presente

                             ¿Quién soy?
• Escri...
El yo oculto

No somos ninguna de las identidades individuales.
Somos el conjunto de todas ellas.
Somos el “Yo” que une to...
Vídeo Steve Jobs
Ejercicio nº 9. Exploración identidad
                 deseada
• Escribe en una lista todos los elementos de tu identidad ...
Actuar como si..

• En PNL se utiliza la metáfora de las gafas de sol
  para adquirir cualidades que necesitamos.



• La ...
EJERCICIO nº 7 “EXPLORANDO OBJETIVOS”
 •   Casi todos nosotros sin darnos cuenta, dividimos nuestra vida entre lo que nos ...
Analiza las 4 listas

• ¿Qué lista es la más larga y cuál es la más corta?

• ¿Cuál ha sido la más fácil de confeccionar? ...
Auto-Coaching Objetivos (papel y boli)

• ¿Qué haría sin no pudiera equivocarme?
• ¿Qué mejoraría o cambiaría en mi vida p...
La buena formulación de objetivos

                   S M A R T 3p
•   eSpecífico
•   Medible
•   Alcanzable
•   Realista
...
EJERCICIO DE RELAJACIÓN PROGRESIVA
•   Cierra los ojos…..siéntate cómodamente…con la espalda recta….las piernas sin cruzar...
•   Ahora concéntrate en ese objetivo que deseas lograr…
•   Imagínate que ya lo has logrado, que estás ahí y observa deta...
• Recréate en esta vívida escena que representa el logro
  de tu objetivo….
• En cualquier momento…cuando lo desees puedes...
¿En qué dirección te mueves?

        ¿De qué te alejas?


¿Qué es lo que ya no necesitas…?
¿Qué es lo que no quieres vivi...
Rompiendo limitaciones

• ¿Qué te impide conseguirlo?



• ¿Qué te hace que sigas deseándolo?
¿Qué recurso emocional te vendría
        bien para conseguirlo?
                    ANCLAJES EMOCIONALES




Estímulo    ...
Ejercicio de anclajes
•   1º. Determina lugar de la mano, presión adecuada y señal que se hará cuando esté
    reviviendo ...
La ley de la atracción

Atraemos lo que pensamos o sentimos
(los sentimientos son más manejables)
Proceso creativo en 3 pa...
Tomar decisiones que nos hagan sentir bien.
             AUTOCOACHING

• ¿Esta decisión me aporta energía o me la quita?

...
PERSEGUIR UN SUEÑO

• Una buena manera de saber si estamos en el camino
  correcto es procesar cierta información:


   – ...
Ejercicio: ¿Qué quiero conseguir?

• Imagínate a ti dentro de 5 a 10 años con
  todo detalle, qué es lo que quieres que ha...
Ejercicio: Plan de acción en 7 pasos
•   Mi objetivo (SMART) es:

•   Pasos a seguir:
     1º:
     2º:
     3º:
     4º:
...
LA MISIÓN: ¿Para qué quiero conseguirlo?
                        (n. transcentental)

•   ¿Qué sentido tiene embarcarme en...
Yo soy:

Mis fortalezas son:

Mi propósito es:

Mi objetivo es:

Una creencia que me ayudará a conseguirlo es:

Mi plan de...
Test rápido de evaluación del curso
    Puntúa, por favor, de 0 a 5 (o: Nada y 5: Todo) los siguientes desempeños del curs...
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PNL y COACHING

  1. 1. CURSO DE PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA Y COACHING Por Lucía Molet Copyleft: El contenido de esta conferencia correspondiente a textos, recursos y diseño puede ser copiado, reproducido o Copyleft: recursos diseñ distribuido libremente, siempre que se cite la fuente de procedencia del material procedencia Protegido por la licencia “Creative Commons Attribution License”: http://creativecommons.org/licenses/by/2.1/es/ License” http://creativecommons.org/ licenses/by/2.1/es/
  2. 2. CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A LA PNL
  3. 3. ORIGEN DE LA PNL John Grinder y Richard Bandler (1975) Crearon un modelo coherente, formal y dinámico de cómo funciona la mente humana.
  4. 4. Modelaron a 3 excelentes comunicadores: “La estructura de la magia” Virginia Satir Fritz Perls Milton Ericskson (1916. Wisconsin) (1893. Berlin) (1901. Nevada) Hipnosis Terapia sistémica Terapia Gestalt
  5. 5. Un modelo de Cambio Aplicable en áreas de: •1º: terapia •2º:desarrollo, •ventas, •comunicación, •inteligencia emocional, •negociación, •organización, •alineación de creencias y valores, •descubrimiento de sentido de misión…
  6. 6. PROGRAMACIÓN NEURO LINGÜÍSTICA “La ciencia o el arte de la excelencia personal” • Programación: Nuestro cerebro funciona con programas como si fueran un software que cada uno de nosotros crea, en función de sus circunstancias, y que genera una percepción del mundo. • Neuro: Toda la información que obtienen nuestros cinco sentidos es trasladada a Neuro través de las neuronas a los “programas” después del adecuado proceso de filtrado, que en cada caso siempre es personal y distinto al de otras personas. • Lingüística: El lenguaje es la expresión externa de cómo percibimos el mundo.
  7. 7. PROGRAMACIÓN NEURO LINGÜÍSTICA Estímulos físicos Lenguaje
  8. 8. ¿Cómo? • Autoconocimiento de uno mismo • Conocer, reconocer y valorar a otros • Saber comunicar, escuchar y sintonizar con otros • Saber tomar decisiones y afrontar problemas • Saber aprender de toda experiencia.
  9. 9. ¿PNL para qué? • Para que las personas se impliquen Empresas de éxito: • Surja creatividad y la innovación • Se asuma la responsabilidad personal • Haya trabajadores comprometidos con las empresas • Las personas sientan que crecen personal y profesionalmente en la organización • Sean proactivas y asuman sus responsabilidades Empresas que cuidan a las personas y saben con autonomía e iniciativa. cómo liderarlas. • Fluya la comunicación • Haya reconocimiento y respeto.
  10. 10. En definitiva, la PNL nos proporciona: • Una manera de entendernos y entender al otro • Herramientas para detectar cómo hacemos bien lo que hacemos bien y replicarlo en cualquier momento • Estrategias excelentes para comunicarnos con nosotros mismos y con los otros. • Capacidad de comprensión de lo que nos rodea y sobre todo, capacidad de reacción ante nuevos retos. • Facilidad para la toma de decisiones adecuadas • Reconvertir problemas en oportunidades. • Partir de la premisa de la confianza en uno mismo y en otros y trabajar desde el potencial que todos llevamos dentro.
  11. 11. ¿Pero, qué es la PNL? • ¿Cómo hago lo que hago bien? • ¿Cómo podría mejorarlo? • ¿Cómo puedo conseguir las habilidades que admiro en otros?
  12. 12. CAPÍTULO 2: LAS PRESUPOSICIONES DE LA PNL
  13. 13. 2. LAS 17 PRESUPOSICIONES • 1.El mapa no es el territorio • 2.Toda experiencia tiene una estructura • 3.Procesamos la información con los 5 sentidos. • 4.Aceptamos con mayor facilidad lo conocido. • 5.Las personas tienen ya todos los recursos necesarios para generar cambios y alcanzar los objetivos que se propongan. • 6.Todo comportamiento está orientado a la adaptación • 7.Todo comportamiento tiene una intención positiva. • 8.Tendemos a tomar las mejores decisiones posibles con la información que tenemos. • 9.Si no funciona, haz algo distinto, no importa que, pero haz algo distinto. • 10.La persona con mayor variabilidad de opciones tiene el control de la situación. • 11.Mente y cuerpo forman parte de un mismo sistema. • 12.Las personas tenemos 2 niveles de comunicación: consciente e inconsciente. • 13.En comunicación no existen fracasos, solo resultados. • 14.No puedes no comunicarte. • 15.Para reconocer las respuestas es necesarios tener los canales limpios y abiertos. • 16.El Rapport es el encuentro de las personas en el mismo modelo del mundo. • 17. El significado de mi comunicación es la respuesta que obtengo.
  14. 14. 1. El mapa no es el territorio • Por nuestra manera de filtrar la información que percibimos, nuestras limitaciones y creencias, sólo observamos una ínfima parte de la realidad. Valores/cultura Actitudes Emociones Creencias Recuerdos Expectativas Habilidad lingüística
  15. 15. 2. Toda experiencia tiene una estructura • Estímulo pensamiento /emoción Respuesta Montaña Rusa “y si me monto?”/ agitación Me monto y me divierto Asociación mental: Montaña rusa= divertido Las fobias tiene una estructura
  16. 16. 3.Si alguien lo ha hecho, cualquier otro puede hacerlo • ¿Cómo lo han hecho? MODELARLOS= Generar modelos de éxito. Bandler y Grinder creían que si ellos podían nosotros también.
  17. 17. Ejercicio nº 1: Recuerda un paseo agradable
  18. 18. 4. Procesamos la información con los 5 sentidos • Organizamos la información según nuestro sistema representacional “favorito” Visual Auditivo Kinestésico
  19. 19. 5.Aceptamos con mayor facilidad lo conocido • Lo conocido trasmite confianza (marcas, políticos) • Reactividad al cambio • Cambiar= salir de nuestra zona de confort
  20. 20. 6.Las personas tienen ya todos los recursos necesarios para generar cambios y alcanzar los objetivos que se propongan “Tanto si crees que puedes como si crees que no puedes, no te preocupes porque en los dos casos, tienes razón” Henry Ford “Creer es poder” • Efecto pigmalión; La profecía que se autocumple
  21. 21. 7. Todo comportamiento tiene una intención positiva • ¿Y cuando hago “Adictos a las emociones” algo mal? Serotonina • ¿y cúando tengo Dopamina miedo? Adrenalina Noradrenalina.. • ¿y cuando me enfado? El inconsciente nos protege usando mecanismos de defensa que ya nos sirvieron en el pasado, y nos proporcionan BENEFICIOS APARENTES
  22. 22. 8. Tendemos a tomar las mejores decisiones posibles con la información que tenemos • ¿Qué información tenemos? (pág 65 y presentaciones)
  23. 23. 9. Si no funciona haz algo distinto, no importa qué, pero algo distinto. ¿Qué situación te está provocando bloqueo? ¿Has probado con otras opciones? Thomas Edison
  24. 24. 10. La persona con mayor variabilidad de opciones tiene el control de la situación Flexibilidad mental “En momentos de crisis solo la imaginación es más importante que el conocimiento” A. Einstein *Ejercicio creatividad (posibles usos de…)
  25. 25. 11. Mente y cuerpo forman parte de un sistema Ser humano= cuerpo+mente+emoción Un alto de las enfermedades son psicosomáticas
  26. 26. 12. Las personas tenemos dos niveles de comunicación: Consciente e inconsciente •Nivel inconsciente= Nivel consciente= 90% de lo que conocemos. 10% (Lenguaje simbólico; Hipnosis. Meditación. Relajación..) • Muchos de nuestros comportamientos son inconscientes
  27. 27. 13. En la comunicación no existen fracasos, sólo resultados El resultado de la comunicación depende de tu interpretación. Depende de ti convertirla en útil o no.
  28. 28. 14. No puedes no comunicarte Siempre nos estamos comunicando
  29. 29. 15. Para reconocer las respuestas es necesario tener los canales limpios y abiertos •Perdemos información “El poder del ahora” •Predisponemos a la Eckhart Tolle otra persona para que Cuando estamos se ponga a la defensiva presentes disponemos de •Entorpecemos la mayor conocimiento comunicación •Creamos malos entendidos VIVIR AQUÍ Y AHORA POTENCIA NUESTRAS FACULTADES Escucha activa: Interés, sin juzgar
  30. 30. 16. El rapport es el encuentro de las personas en el mismo modelo del mundo • Percibir el mapa del otro, sentirlo, acompasarlo… ¿Cómo? – Hablando un lenguaje similar (mismo ritmo, tono) – con movimientos y lenguaje corporal parejos con intención plena de comprender lo que el otro quiere decir. (anuncio orange)
  31. 31. 17. El significado de mi comunicación es la respuesta que obtengo “Si no te gusta lo que recibes, presta atención a lo que emites”
  32. 32. Ejercicio 1: “la rueda de la vida” para situarnos globalmente Puntúa del 1-10 cómo 2.- Financiera y Profesional sientes qué está cada área 1.- Familiar y del Hogar 3.- Mental y educativa YO 6.- Espiritual y Ética 4.- Física y de la Salud 5.- Social y Cultura Escribe dentro lo que tienes y fuera lo que te falta
  33. 33. CAPITULO 3: LOS NIVELES LÓGICOS
  34. 34. El iceberg de los niveles lógicos ENTORNO ¿Dónde? ¿Cúando? ¿Con quién? CONDUCTA ¿Qué? CAPACIDADES ¿Cómo? CRENCIAS ¿Por qué? VALORES IDENTIDAD ¿Quién? TRANSPERSONAL ¿Para qué?
  35. 35. Ejemplo niveles lógicos: “Yo no estoy a la altura de este proyecto ahora” Entorno ¿Dónde, Cúando? Conducta ¿Qué? Capacidades ¿Cómo? Creencias ¿por qué? Identidad ¿Quién?
  36. 36. Ejemplo niveles lógicos: “Yo no estoy a la altura de este proyecto ahora” Identidad Capacidad Comportamiento Creencia Entorno
  37. 37. LAS CREENCIAS ¿por qué? “Si no lo veo, no lo creo” “Si no lo creo, no lo veo” • Vemos el mundo desde nuestro mapa. Nos fijamos en lo que creemos que es importante. • Discutir consiste en defender tu creencia hasta el final. Para cambiar una creencia: » 1º. Darse cuenta » 2º. Reformular la nueva creencia » 3º. Convertirla en un hábito. (Repetición)
  38. 38. Las creencias nos filtran la realidad • Cada uno tiene un conjunto de creencias personalizadas que le dan una visión única de la realidad. • Determinan el significado que le damos a cada situación.
  39. 39. Creencias que ya no nos sirven • Tenemos miles de programas o automatismos, que se instalaron en el pasado, cuando mi ordenador era un spectrum • Ya no salen los iconos de esos programas, son “iconos ocultos” que he olvidado que existen pero que siguen actuando en la sombra. • Falta espacio para nuevos programas
  40. 40. Algunas creencias comunes a nuestra cultura • PERFECCIONISMO EMOCIONAL – “Siempre debo estar feliz, confiado y en control de mis emociones.” • FOBIA EMOCIONAL – “Nunca debo sentirme enfadado, ansioso, inadecuado, celoso o vulnerable.” • FOBIA A CONFLICTOS – “Las personas que se quieren nunca deben pelear.” • TENER DERECHO – “Las personas deben ser de la forma que yo espero que sean.” • BAJA TOLERANCIA A FRUSTRACIÓN – “Nunca debo frustrarme. La vida debe ser feliz.” • PERFECCIONISMO DE DESEMPEÑO – “Nunca debo de fracasar o tener un error.” • PERFECCIONISMO DE PERCEPCIÓN – “Las personas no me va a querer o aceptar si tengo errores o vulnerabilidades.” • MIEDO AL FRACASO – “Mi valor depende de mis logros (o inteligencia, status o atractivo).” • MIEDO A LA CRÍTICA O A LA DESAPROBACIÓN – “Necesito la aprobación de todos para tener un valor como persona. • MIEDO AL RECHAZO Y A LA SOLEDAD – “Si estoy solo, me sentiré infeliz. Si no soy amado, la vida no vale vivirse.”
  41. 41. • De identidad: – Soy como soy (es que yo soy así) – Soy así por naturaleza (he heredado mi forma de ser y no la puedo cambiar) – La culpa es de los padres (y yo ya no puedo cambiar) • De la salud: – Si pasas frío cogerás un catarro – Si tu padre es calvo seguramente se te cairá el pelo – Leer con luz tenue daña nuestros ojos – Es bueno beber 2 litros de agua al día – Beber vino da dolor de cabeza – El azúcar hace a los niños hiperactivos – Con el frío perdemos calor corporal por la cabeza – Comer de noche nos engorda • Otras: -Los hombres no lloran La vida es sufrimiento, la vida es dura, es sacrificio -Hay que poner la otra mejilla -No te creas lo que te digan
  42. 42. Somos lo que creemos ser ¿ Y tú quién crees ser? Ejercicio 2. Detección de creencias: a) Piensa y escribe 5 creencias que consideras que te han limitado más y te siguen limitando en tu vida o en el trabajo. - - - - - b) Ahora escribe 5 creencias potenciadoras que pueden servirte para sacar lo que hay mejor de ti y que pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos (o las que te gustaría tener). - - - - -
  43. 43. CAPITULO 4: LOS SISTEMAS REPRESENTACIONALES
  44. 44. ¿Qué son los sistemas representacionales? • Son patrones de comportamiento específicos de cada persona y se refieren a cómo representamos la información que nos llega *Ejercicio: Recuerda la última reunión que tuviste de trabajo Cada persona tiene un sistema representacional preferente: VISUAL: Percibo la realidad, los recuerdos y la imaginación mayoritariamente con imágenes. AUDITIVO: Pienso, recuerdo e imagino preferentemente con sonidos. KINESTÉSICO: Represento la realidad sobre todo a través de sensaciones físicas (el olfato, el gusto y el tacto)
  45. 45. ¿y para qué nos sirve conocer nuestro sistema representacional y el de los otros? Sabiendo esto podremos entendernos mejor y entender mejor el mapa del otro comunicándonos desde su sistema representacional preferente para crear sintonía, rapport, influir, vender… * Ejemplo: tras una reunión
  46. 46. ¿Y cómo detectamos los sistemas representacionales que estamos usando? • 1. A través del lenguaje: VISUAL AUDITIVO KINESTESICO VER ESCUCHAR CÁLIDO IMAGINAR ME SUENA ACOGEDOR ENFOCAR ME PREGUNTO ABURRIDO APARIENCIA ESTAR A TONO APAGADO HORIZONTE RESONANTE COJO LA IDEA PINTORESCO MENCIONAR LO PILLO VERLO CLARO SUENA FUERTE FRIALDAD BRUMOSO SOY TODO OÍDOS SIGO LA CORRIENTE MOSTRAR DISCUTIR SUAVE LUMINOSO TE ESCUCHO PESADO VISIBLEMENTE GRITAR TIENE FUERZA A PRIMERA VISTA HABLAR INSENSIBLE APARECER ARMONÍA SÓLIDO ESCLARECER LO HE ODIO FIRME
  47. 47. • 2. Con la dirección de los ojos Visualización Imágenes Imágenes construidas recordadas Sonidos construidos Sonidos recordados Sensaciones corporales Diálogo interno kinestésico
  48. 48. RECONOCER LOS MOVIMIENTOS DE LOS OJOS PREGUNTAS VISUALES: • ¿Cuáles son los colores de la bandera italiana? • ¿De qué color son los ojos de tu madre? • ¿Cuál de tus amigas lleva el pelo más corto? • Construye mentalmente un mueble que sirva para guardar los olores • Deletrea la palabra “azul” al revés • Visualízate vestido de hippie • ¿Cuál era la forma y características de la mesa en que comías cuando eras pequeño? • ¿Cuál es el paisaje que más te gustó en tu último viaje? • ¿Cuál es la habitación más oscura de tu casa? • ¿Imagina un animal mezcla de hormiga y águila • Describe con detalle la cara de una persona de tu familia • Imagina a algún amigo tuyo vistiendo ropa de mujer
  49. 49. Preguntas auditivas • Escucha a un bebé llorando • Recuerda la voz de tu madre llamándote cuando estaba enfadada • ¿Cuál de tus amigos tiene la voz más agradable? • Escucha hablar a tu animal preferido. ¿Qué te diría? • Tararea internamente la canción favorita de tu adolescencia. • Escucha cómo sonaría la voz de tu jefe si hablara como el Pato Donald. • Recuerda los sonidos de la naturaleza que te gustan más • ¿Cuál es la séptima palabra del padre nuestro? • ¿Cómo sonaría la voz de un fantasma? • Escucha a una amiga tuya hablando con voz de hombre • Recuerda una canción que escuchabas en tu niñez • Escucha la voz de alguien que te quiere pronunciando tu nombre
  50. 50. Preguntas kinestésicas y de diálogo interno • Siente un trozo de hielo dirriténdose en tu espalda • ¿Qué se siente al caminar descalzo sobre la arena caliente? • Recita para ti mismo una oración de agradecimiento • Recuerda como te sentías un día en el que estabas muy cansado • Si pudieras formularle una pregunta a Napoleón, ¿qué le preguntarías? • Estás en una cuadra de caballos, ¿qué hueles? • Recuerda el sabor de una comida que te guste • ¿Cuál es la pregunta que harías a Cristobal Colón? • ¿Cómo huele el café recién molido? • ¿Cuáles son las palabras mas importantes que te han dicho en tu vida? • ¿Cuál es la parte de tu cuerpo en la que más sientes el enfado? • Siente el pelo de un gato de angora restregándose en tus pies
  51. 51. El lenguaje no verbal también nos habla Movimientos Voz Tensión Respiración Postura y gestos ojos muscular Tono, volumen •Hombros altos V •Cabeza hacia delante •Parpadeo y movimientos rápidos Alta y rápida •Se señala los ojos •Manos muy móviles •Hombros balanceados A •Cabeza hacia atrás •Movimientos intermedios •Se señala los oídos •Usa palabras precisas •Hombros bajos K •Cabeza firme •Movimientos lentos •Se señala y toca el cuerpo •Habla despacio
  52. 52. Estructura del pensamiento Sistema en red Sistema circular Sistema lineal •Verifican la información •Ideas abstractas •Imágenes que representan ideas que reciben contrastándola •Se concentra en una idea a la •Puede crear varias ideas al mismo con las sensaciones que vez, tiempo nos producen •Una idea continúa a otra •Mover esas imágenes alrededor del •El ambiente y la •Se expresan bien oralmente y al tema central, ponerlas en secuencia, comodidad influyen en la escribir encuentran palabras agregarle más imágenes, unir dos concentración exactas para lo que quieren decir imágenes para hacer una nueva, etc •Pensamiento intuitivo
  53. 53. Las submodalidades (Blanco/Negro, Brillante, Oscuro, Frío, Caliente, Ruidoso..) • Cuando en un recuerdo, modifico las submodalidades, modifico también el recuerdo Visual Auditivo Kinestésico Brillo Volumen Intensidad (oscuro-brillante) (alto-bajo) (fuerte-debil) Color Tono Temperatura (Color- (grave-agudo) (frío-caliente) blanco/negro) Timbre Duración Distancia (calidad de la voz) (constante-inconst) (cerca-lejos) Ritmo Peso Movimiento (Regular-Irregular) (pesado-ligero) (rápido-lento-parado) Velocidad Sabor y olor Tamaño (rápido-lento) (agradable- Tenemos el control (grande-pequeño) desagradable Ubicación de nuestras emociones Localización Caract. Específicas) (lugar-precedencia) del pasado y del futuro (ángulo observación) Textura (lisa-rugosa)
  54. 54. Ejercicio nº 3: de cambio de percepción con submodalidades • 1. Piensa en una experiencia desagradable que hayas tenido en el trabajo. 2. Cierra los ojos y conéctate con la experiencia. “Mira lo que mirabas, escucha • lo que escuchabas, y siente lo que sentías”. • 3. Ahora, vas a tener un mando a distancia figurado en la mano, y con el mismo vas a ir jugando, cambiando, modificando y ajustando las submodalidades. VAK. • 4. Por ejemplo, con el mando a distancia, ve aumentando la intensidad de los colores de la experiencia y bajando esa intensidad, hasta que sean los que más te agradan. Puedes incorporar nuevos colores. • 5. Así, juega con tu mando a distancia con respecto a las sumbodalidades que hemos expuesto, y hasta que puedas quitar complétamente aquello que no te guste o añadir efectos nuevos. Se trata de detectar el cambio de emoción asociado al cambio de submodalidad.
  55. 55. Ejercicio nº 4: Coaching para detectar tu sistema representacional preferente • ¿Qué te gustaba hacer cuando eras pequeño? • ¿Qué te solían decir qué hacías bien o se te daba bien? • ¿En qué momento concreto te sentiste especial?
  56. 56. CAPÍTULO 5: LA COMUNICACIÓN
  57. 57. PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN SEGÚN LA PNL • Una persona NO puede No comunicarse • Procesamos la información a través de los 5 sentidos y según lo que comprendemos de lo que percibimos damos significado a lo que sucede. (anuncio american..) • No existen fracasos en la comunicación, sólo hay resultados • Los seres humanos tenemos dos niveles de comunicación: consciente e inconsciente • El significado de tu comunicación es la respuesta que recibes, no lo que tu esperabas que el otro comprendiera sobre lo que intentabas comunicar (srek..cebollas) • El mapa no es el territorio
  58. 58. • La persona con más flexibilidad será tenga más control de la situación • Rapport es el encuentro de las personas en el mismo Modelo del mundo • Para conocer las respuestas es necesario tener los canales sensoriales limpios y abiertos • Toda comunicación tiene una intención positiva • La atención consciente puede almacenar simultánemente una capacidad máxima de 7 +/- 2 trozos de información (Ley de Miller) • Si lo que has hecho no funciona, haz algo distinto. No importa qué, pero haz algo distinto. (¿quién se ha llevado mi queso?)
  59. 59. El proceso de la Comunicación No es lo que dices, sino cómo lo dices
  60. 60. Comunicación interna y externa Todos producimos 2 formas de comunicación: Comunicación interna: Comunicación externa con Lo que nos representamos, los demás, por medio de Decimos y sentimos en nuestro interior palabras, expresiones del rostro, posturas corporales..
  61. 61. ¿Para qué es importante saber comunicarse? • Para entender lo que sucede • Entender a otros • Ampliar tu mapa del mundo, tus opciones y tu comprensión de las cosas • Conseguir que te comprendan • Se excelentes persuadiendo • Saber convencer • Adaptarte a tu interlocutor y crear sintonía • Conseguir resultados más rápidos y mejores • Crear armonía • Fomentar el respeto • No generar o reconducir malos entendidos • Aprender mucho • Ser respectado y ganarse la confianza de otros • Ser productivo y eficiente en el trabajo y en la gestión del equipo
  62. 62. EL RAPPORT Estar dentro del mapa del otro y comprenderlo; Sintonizar Comunicación fluida = generación de confianza
  63. 63. MACROCONDUCTA Y MICROCONDUCTA En PNL “conducta” se define como: “Todas las representaciones sensoriales que una persona experimenta y expresa (interna o externamente) y de las que hay evidencia disponible para un observador externo” Hay 2 tipos: La Macro conducta que es manifiesta y fácilmente observable (conducir, hablar, pelear, marearse o montar en bicicleta) La Microconducta incluye fenómenos más sutiles, aunque igualmente importantes, como el ritmo cardíaco, tono de voz, cambios en el color de la piel, dilatación de las pupilas, etc. Estos fenómenos se producen cuando la persona genera imágenes mentales, se habla a sí mismo o recuerda sensaciones.
  64. 64. CALIBRAR Calibrar es ejercitarse en el arte de la observación de la MICRO CONDUCTA Reconocer: -Ritmo de la respiración -Posición de la respiración (alta, media o baja) -Movimientos de la nariz (abertura de las aletas) -Tonalidad y color de la piel -Dilatación de los poros -Movimientos y tamaños de los labios -Movimientos de los músculos de las mandíbulas -Dilatación o contracción de las pupilas -Movimientos de los ojos, velocidad del parpadeo -Posición del cuerpo -Pequeños movimientos, gestos, inclinación de la cabeza, etc. -Ritmo cardíaco (observable en el cuello o la parte lateral de la frente)
  65. 65. Ejercicio 5: “Aprendiendo a calibrar”: • Seleccionar quién es Guía y quién Explorador: 1º: El explorador selecciona 3 experiencias de tu vida intensas que hayas vivido (no traumas) y enuméralas como 1, 2 y 3. 2º: Conéctate con la experiencia 1 “mira lo que mirabas, escucha lo que escuchabas y siente lo que sentías, como si estuvieras allí” – El guía observa y calibra las modificaciones corporales que se producen en B y después de un momento le pregunta en cuál parte del cuerpo tiene la sensación (sin que se lo diga). – El guía provoca un estado interruptor. Ej: ¿qué vas a hacer esta noche?” 3º. Se repite la misma situación con las experiencias nº 2 y 3. • Ahora el explorador elige una de las 3 situaciones en secreto y se conecta como lo que hizo antes “mira lo que mirabas, escucha lo que escuchabas y siente lo que sentías, como si estuvieras allí”. • Tras 1 minuto mínimo el Guía le dice el número de la situación con la que se conectó el explorador (intenta adivinar) y explica por qué. Si no acertara con la situación se repite con otra situación (en secreto) • Comentarios y rotación de roles.
  66. 66. La comunicación es como un baile Entender al otro, respetarlo y conseguir que se sienta entendido y respetado ¿Cómo? 1º Acompasando y 2º Liderando
  67. 67. 1º Acompasar El Rapport más que una técnica es un ARTE: hay que estar allí con el “alma”, para contactar con el modelo del mundo de la otra persona. Conocer lo que es importante para esa persona, aceptarlo y saber cómo se sienten. ¿Cómo se hace? • Calibrar la micro conducta del otro. Agudizar la percepción. • Utilizando palabras, movimientos, gestos, tono, velocidad y ritmo en el habla similar al otro y su sistema representacional preferente. • Acompasar con discreción, sutileza y elegancia. (Ej: el ritmo respiratorio) 1º: Acompasar al comienzo de la comunicación
  68. 68. 2º Liderar 2º. Una vez hemos creado rapport con la otra persona la podemos dirigir hacia: ciertos movimientos, tonos de voz, palabras, expresiones faciales, de manera que cambie su estado mental y que, además, se mantenga el rapport.
  69. 69. Ejercicio nº 6: Aprendiendo a acompasar • Grupos de 3: A: Experimentador se va fuera del aula B: Le va a acompasar C: No le va a acompasar Cuando A vuelve con su grupo les va a contar una historia de 3 minutos mientras uno le acompasa y el otro no. Cuando A termina tiene que decir con quién se ha sentido más cómodo hablando.
  70. 70. Sesión de coaching para practicar el Rapport: Calibra y Acompasa sin intervenir El objetivo es desarrollar nuestra capacidad de observadores y utilizarla para crear sintonía con los demás. La metodología es sencilla: Utiliza una de estas preguntas para iniciar la sesión de coaching. Lo único que tendrás que hacer después es ESCUCHAR y tomar nota de los cambios en la MICROCONDUCTA. Lo único que puedes decir es “y”, “entonces”, “luego”. • 1.¿Qué parece imposible que, si ocurriera, cambiaría tu vida? • 2.¿Qué es importante para tí? • 3.¿Qué harías si no tuvieras ningún temor al fracaso? • 4.¿Qué es lo que realmente quieres y qué piensas hacer al respecto? • 5.¿Qué harías si el resultado estuviera garantizado? • 6.¿Qué daría sentido a tu vida? • 7.¿Qué echas de menos para sentirte realizado? • 8.¿Qué harías con gusto por el resto de tu vida? • 9.¿Qué deseas empezar, acabar o continuar en tu vida? • 10.¿Qué características tendría tu vida ideal?
  71. 71. La profecía autocumplida • La profecía que se autorrealiza es, al principio, una definición quot;falsaquot; de la situación que despierta un nuevo comportamiento que hace que la falsa concepción original de la situación se vuelva quot;verdaderaquot;. Robert K. Merton
  72. 72. La comunicación interior Existen numerosas técnicas de comunicación interior en PNL y todas tienen en común: 1º. Una relajación previa (para ampliar nuestro potencial) 2º. Caracterización en personajes de lo que vayamos a trabajar (para facilitar la comunicación) 3º. Preguntarle directamente por lo que queramos saber 4º. Agradecer lo que está haciendo por nosotros 5º. Dirigir al personaje hacia dónde nos interesa (despedirle, reestructurarle, fusionarle con otro personaje…)
  73. 73. EJERCICIO DE RELAJACIÓN PROGRESIVA • Cierra los ojos…..siéntate cómodamente…con la espalda recta….las piernas sin cruzar… • Toma una respiración profunda…y al exhalar.. siente como tu cuerpo se relaja profundamente…. • Concéntrate en tu respiración…..en como entra el aire por tu nariz...llega a tus pulmones lentamente….y sale lentamente dejándote una sensación de relajación profunda. • Ahora concéntrate en tus pies, …en los dedos de tus pies….en como se relajan profundamente • Concéntrate en tus pies relajados…y siente como esta agradable sensación va subiendo lentamente por tus dos piernas... • Siente como se van relajando todas las tensiones de tus piernas… y como esta agradable sensación va subiendo lentamente hasta tu cintura… • Concéntrate en tu vientre…..y siente como se va relajando más y más profundamente…. • y como esta agradable sensación va subiendo lentamente por todo tu cuerpo… • Concéntrate en tus órganos internos….siente como se van relajando todos los órganos de tu cuerpo…. • Siente como esta agradable sensación va recorriendo también tu espalda • Concéntrate en tu pecho…en como se va relajando más y más profundamente cada vez… • Siente como esta agradable sensación va subiendo hasta tus hombros…. • Concéntrate en tus hombros….y siente como se van relajando más y más profundamente cada vez.. • Concéntrate en tu cuello….relaja todas las tensiones de tu cuello……. Y siente como esta agradable sensación va subiendo por tu cabeza… • Concéntrate en la parte superior de tu cabeza…. Y siente como se van relajando más y más profundamente todas las partes de tu cabeza…. • La frente…..los ojos……la nariz…..las mandíbulas…..relaja las mandíbulas….siente como esta agradable sensación se expande por toda tu cara…… • Toma otra respiración profunda …y al exhalar….siente como tu mente se relaja profundamente. • Toma otra respiración profunda.. Y al exhalar …siente como todo tu ser se relaja profundamente.
  74. 74. EJERCICIO DE HIPNOSIS: PASEO POR LAS MONTAÑAS • Ahora imagina que estás dando un paseo por las montañas… • Imagínate como si estuvieras ahí…. Dando un paseo muy agradable por las montañas…. • Observa todo lo que hay a tu alrededor…. • Disfruta de las vistas…de los colores de la naturaleza…. • Si te fijas,…puedes distinguir muchos tonos de verde distintos…. • Te sientes muy agusto…y sigues andando…..tranquilamente….. • Observa los sonidos de la naturaleza….. • Si te fijas podrás distinguir varios sonidos de pájaros distintos… • Escucha el sonido de tus pasos…. • Escucha el sonido de la brisa…. • Y siente la brisa en tu cara….. • Observa los olores de tu alrededor …… si te fijas podrás distinguir diferentes olores de la naturaleza… • Prueba a tocar algún elemento de la naturaleza que tu elijas…..observa su textura…su temperatura…. • Observa como te sientes …..los movimientos de tu cuerpo al andar…. • Y disfruta de este paseo tan agradable por las montañas…. • De repente, a lo lejos, observas un valle….y deseas adentrate en él. • Adéntrate en el valle y observa lo que hay en él. • Observarás que hay un lugar muy especial esperándote…. Como un templo para que tu lo descubras….. • Adéntrate en el templo….y observa lo que hay en su interior….. Porque es un lugar muy especial para ti…. • Un lugar al que puedes ir siempre que quieras….a estar contigo mismo…..a relajarte… a buscar inspiración…es para ti…para lo que tu quieras… puedes ir allí siempre que tengas un problema y quieras encontrar una manera de solucionarlo…. úsalo • Quédate redecorando el templo a tu gusto unos minutos…. Puedes ponerle lo que tu quieras…..todo está en tu imaginación….. Y una vez termines …y lo sientas a tu gusto……te vas a ir despidiéndo…..y • Poco a poco….vas a ir moviendo lentamente tus brazos, tus piernas….y cuando tu lo deses..abrirás tus ojos.
  75. 75. Ejercicio de reconciliación interior • Piensa en un conflicto interno que tengas últimamente en mente. • 1º Relajación: • Siéntate y ponte cómodo, sin cruzar las piernas, con la espalda recta, los hombros relajados… • Toma una respiración profunda… y al exhalar.. siente la relajación por todo tu cuerpo…….toma otra respiración profunda….y al exalar.. siente la relajación por todo tu cuerpo… • 2º Ahora piensa en una parte del conflicto….. y conéctate con esa emoción….siéntelo..localízalo en una parte de tu cuerpo..…. – Si fuese un objeto, ¿cómo sería?.. Trata de darle una forma,.. Un color…..una textura….un tamaño….. – Y si tuviese sonido, ¿cómo sonaría?....¿te diría algo?...¿tendría algún nombre?... – Pónle también un olor…..un sabor…. • Trata que sea lo más definido posible y cuando ya lo tengas colócatelo en una de tus manos. • Ahora vamos a hacer lo mismo con la otra parte del conflicto • Cuando tengas las dos partes del conflicto cada uno en una mano, coloca tus manos de manera en que se enfrenten para poder comunicarse. • 3º. Deja que hablen, que se pregunten cosas,… y actúa de intermediario objetivo. • 4º. Una vez terminada la conversación, agradéceles lo que han hecho por ti hasta este momento….. • 5º.y ahora, pídeles que se reconcilien ¿os gustaría trabajar juntos? • Si dicen que sí, entonces vas acercando las manos hasta que se encuentren y poco a poco se van a ir fusionando juntos en uno solo. • Cuando hallas acabado, y tengas un solo personaje….llévatelo a tu corazón y siente como se integra de nuevo en ti. • Disfruta de esa sensación y date un tiempo antes de abrir de nuevo los ojos.
  76. 76. CAPÍTULO 6: EL ARTE DE FORMULAR PREGUNTAS PODEROSAS
  77. 77. LA IMPORTANCIA DE LAS PALABRAS • Las palabras que utilizamos hablan de cómo percibimos el mundo y nuestra relación con él. • Pero una cosa es lo que queremos decir, otra cosa es lo que decimos y otra lo que se interpreta.
  78. 78. Percibimos la estructura superficial La estructura superficial La estructura profunda Lo verdaderamente importante es lo que no se dice
  79. 79. ¿Cómo pasamos de la estructura profunda a la estructura superficial? EL METAMODELO DEL LENGUAJE Utilizamos 3 sistemas: • 1. LA GENERALIZACIÓN-Conjunto: Para no tener que dar todos los detalles: siempre, nunca, nadie, todo, la gente, la vida, el trabajo, el dinero, los pobres, no puedo..) • 2. LA OMISIÓN- Partes: Seleccionamos sólo una parte de la información que recibimos o queremos transmitir y que es la que se supone que más importa: (Estoy confuso, me gusta esta chica, él es el mejor, la gente aprende, nadie me respeta, me hizo daño, estoy confuso, necesito ayuda…) • 3. LA DISTORSIÓN-Relaciones: Interpretamos el mundo en función de nuestro mapa y damos por sentado que es así, para mí y para el resto. Genera relaciones causa-efecto en función de mi experiencia. (Haces que me enfade, la gente me molesta, todo el mundo piensa que soy malo, es así como deberíamos hacerlo..)
  80. 80. Las preguntas: la llave para entrar en el mapa y entender Utilizamos preguntas para obtener información ¿Qué?, ¿Quién?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?, ¿Cómo?, ¿Para quién? Siempre me equivoco……………………………………….………..¿Nunca has acertado?, Nunca llega a la hora…………………………………………………¿Jamás ha llegado a la hora? Nadie me quiere………………………………………………………. ¿Nunca te ha querido nadie? La vida que llevo es muy monótona…………………………….¿Qué aspectos de la vida? No puedo hacerlo……………………………………………………..¿Qué es lo que te lo impide? Tengo que ir a la cena……………………………………………….¿Qué pasaría si no fueras? Estoy confuso……………………………………………………………¿En cuanto a qué estás confuso? Necesito ayuda………………………………………………………….¿Cómo quieres ser ayudado? Haces que me enfade…………………………………………………¿Cómo te hago enfadar? La gente me molesta………………………………………………….¿Cómo te molesta la gente? Todo el mundo me odia……………………………………………..¿Cómo sabes que te odian? Así es como deberíamos hacerlo………………………………….¿Según quién? No utilizamos ¿por qué? Porque no nos suele dar información fiable y se puede percibir como si estuviéramos dando explicaciones
  81. 81. Uso elegante del metamodelo • 1º. Conseguir y mantener rapport • 2º. Utilizar un tono de voz suave y un ritmo de habla adecuados al interlocutor • 3º. Mantener la dirección sin prisas. • 4º. Decorar las preguntas con frases que suavizan: “Me pregunto..” “¿Puedes decirme…?”, “Me interesa..”, “Tengo curiosidad..” • 5º. De vez en cuando repetir sus palabras exactas como feedback. • 6º.Si la persona no sabe dónde comenzar (pausa muy larga ó estado de confusión), se le pueden sugerir posibilidades.
  82. 82. Ejercicio nº8. Metamodelo • 1. Cuestionar entre 2 las siguientes afirmaciones haciendo uso de las preguntas del metamodelo. (dividiros las preguntas) – Lo quiero para mañana a primera hora, y bien hecho. – Todos son iguales – Nunca creí que pudiera pasar – No trae buena cara, habrá problemas – Éste proyecto es el mejor – Casi todo el mundo lo sabe – Ven mañana y pásate a verlo – No se puede hacer así – Pronto les ascenderán – Siempre es lo mismo – ¡Es injusto! – Seguro que me sale mal
  83. 83. ¿Para que sirve el metamodelo? • Para obtener información de primera calidad, en general mucho más objetiva y clara de lo habitual. Nos permite entender con mucha exactitud lo que otros quieren decir. • Nos permite aclarar significados y disminuir malos entendidos. • Amplia nuestro mapa del mundo y el mapa del mundo de los otros. Nuestras creencias limitan el mapa, así que el metamodelo ayuda a cuestionarlas. • Para identificar cómo se siente una persona, cómo querría sentirse. • Para formular objetivos • Para identificar limitaciones (los limites están en las palabras, no en el mundo. Con las preguntas del metamodelo podemos cambiar creencias limitadoras) PARA HACER PREGUNTAS PODEROSAS QUE MARCAN LA DIFERENCIA (COACHING)
  84. 84. EL RIESGO DE LAS PREGUNTAS • Utilizar las preguntas en un entorno de comunicación armónica y de sintonía. Corremos el riesgo de ser percibido como un interrogatorio de 3er grado y resultar completamente contraproducente. Para ello es conveniente utilizar tonos suaves y decorar nuestras preguntas con rescusos como “¿podrías decirme….? o “tengo curiosidad…” o bien “me interesa mucho entender..”. • Formular las preguntas con moderación para no sobresaturarnos de información innecesaria.
  85. 85. Ejercicio nº 9: Cuestionando nuestras creencias limitadoras • Vuelve al ejercicio nº 2 de detección de creencias y cuestiónalas con un compañero. • Reformúlalas después con detalle o directamente anúlalas.
  86. 86. Introducción al Coaching Las primeras referencias en personas del apelativo “Coach” se encuentran en el argot universitario inglés (1840). Eran coach los profesores particulares que ayudaban al estudiante a preparar los exámenes. En 1885 el término aparece referido a los instructores que actuaban como entrenadores atléticos. En 1890 los hijos de las familias acaudaladas norteamericanas tenían un coach particular que les leía libros y les facilitaba las tareas escolares. En nuestro diccionario no aparece la palabra coach. En los diccionarios de traducción inglesa encontramos que coach significa adiestramiento, amaestramiento, guía, instrucción o disciplina.
  87. 87. Evolución Histórica El arte de la mayéutica: ayudar, dar luz. Sócrates, Sacaba el conocimiento que sus discípulos tenían dentro y que aún no habían desarrollado. Spinoza matenía que el estado de naturaleza era un estado de supervivencia, pero solamente sobrevivían quienes sabían poner en valor su conocimiento, fuera por intuición o fuera por voluntad. Stuart Mill, adelantó que el potencial de las personas solamente es útil si sale fuera de ellas y lo comparten con los demás, en un proceso de socialización. Y si no saben o no se atreven a hacerlo habrá que ayudarles . Nietsche, en su obra “Así hablaba Zaratustra” exponía que no existe valor fuera de la capacidad humana. Solamente el hombre lleva en su interior la capacidad de desarrollo para la sociedad. Fuera de esto es sólo evolución de la naturaleza.
  88. 88. 1913 la Psicología Cognitiva considera el conocimiento desde el hombre como recipiente. En 1925 la Psicología Humanista considera el hombre como un proyecto para convertirse en algo. Los 50 y los 60 Huxley y Maslow consideran el conocimiento como algo consustancial al hombre y como una necesidad del hombre en sí mismo. En los 80 Whitmore considera que para mejorar el desempeño de los seres humanos debemos pensar en el potencial que llevan dentro, pero que no existen soluciones rápidas para ello. En los 90, Leonard Tomas pretende extraer el asombroso potencial del hombre. Para muchos “el padre del coaching personal”.
  89. 89. Algunas definiciones 1.Proceso para tomar decisiones sobre lo que una persona quiere, para reconocer su trabajo y sus metas personales y actuar en consecuencia. 2. Método que permite mejorar los desempeños personales y/o profesionales mediante un compromiso y un plan de acción que posibilita alcanzar los objetivos fijados. 3. Proceso de acompañamiento individualizado en el que el directivo libera su talento a través de la detección de sus puntos fuertes, de sus oportunidades de mejora y de la elaboración y seguimiento de un plan de acción concreto.
  90. 90. Algunas características técnicas • 1. Es una técnica científica • 2. Es un proceso de observación • 3. Es un método de ayuda • 4. Representa un “viaje” de donde estoy a donde quiero ir • 5. Tiene que suponer un descubrimiento • 6. Tienen que fijarse objetivos concretos • 7. Tiene que incluir un plan de acción
  91. 91. Tipos de coaching Por su naturaleza: Por su finalidad: Por la participación: • Personal • Libre • Individual • Ejecutivo • Dirigido • De equipo • Organizacional • Concreto Filosofía y técnica es igual en todos los casos
  92. 92. Diferencias con otras figuras afines • 1. Formación: Esfuerzo sistematizado y planificado para desarrollar el conocimiento, las técnicas y las actitudes de un individuo a través de la experiencia, con el fin de capacitarlo para que pueda desarrollar más eficazmente su actividad. • 2. Mentoring: Proceso de asesoramiento prestado para ampliar los conocimientos de una persona de manera tutelada, flexible y continua, por otra a la que la organización reconoce como idónea. • 3. Feed back: Proceso de retroalimentación bilateral entre el profesional y su superior con el que se analizan las actitudes y aptitudes del trabajador, determinándose áreas de mejora.
  93. 93. 4. Psicoterapia: Forma de aprendizaje que estudia cómo se adquieren conceptos, sus interacciones recíprocas y sus influencias sobre las emociones potenciales. 5. Entrevista de evaluación: Entrevista entre el empleado y su responsable o jefe de unidad, en la que se evalúan sus comportamientos (parte cualitativa) y sus resultados (parte cuantitativa) con la finalidad de ajustar su sistema retributivo actual y futuro. 6. Autodesarrollo: Proceso por el que una persona decide mejorar determinadas actitudes o aptitudes propias sin ayuda de terceras personas. ( autodidactas).
  94. 94. ¿Qué es y qué no es un coach? ¿Qué es? ¿Qué no es? Un espejo que transmite una imagen fiel Un amigo que sabe lo que te conviene Un facilitador del desarrollo Un confesor que enjuicia Alguien que actúa con generosidad Un consejero que evalúa Alguien que ayuda a descubrir los Un consultor que da soluciones hechas puntos fuertes y oportunidades de mejora Alguien que te ayuda a desarrollarte Una estrella, en torno a quien gira todo Alguien que sirve para pensar en el futuro Un protagonista centrado en si mismo Un catalizador, centrado en las soluciones Un psicólogo centrado en patologías
  95. 95. El coaching debe centrarse en 3 aspectos: 3º Mejorar en su 1º Desarrollar su 2º Adaptarse a nuevas Contribución potencial Realidades Mejorar el desempeño Adaptarse a las tendencias Optimizar su potencial. del entorno (demanda). para lograr sus objetivos. Tener éxito en una Adaptarse a las tendencias Resolver un problema de misión desarrolladora. Adaptarse a un nuevo rol. del negocio. desempeño o de Transitar hacia los contribución. requisitos culturales de la Resolver una situación organización. problemática. Transitar hacia un cambio de rol.
  96. 96. El proceso de coaching Proceso principal: SITUACIÓN DE PARTIDA SITUACIÓN DE LLEGADA ¿Quién soy? ¿A dónde voy? ¿Dónde estoy? Procesos concretos: •Reflexión •Descubrimiento •Acción •Hábito
  97. 97. Compromiso Del coachee: Del Coach: Querer hacerlo Personal Perseverancia Voluntad Credibilidad Ética Visualizar a medio y a Profesional largo plazo De proceso De lo tratado De lo tratado Confidencialidad Confidencialidad Ahora y luego Ahora y luego Predisposición positiva Autodescubrimiento Mejora contínua Poner objetivos retadores Crecer Mejora de su técnica Dar permiso para que me ayuden Sentir el coaching Ayuda Cumplir los objetivos Aceptar Sentimiento Buscar aliados en otros ámbitos
  98. 98. 1ª Sesión de Coaching (Exploratoria) 1º. Áreas de vida: ¿Cómo te encuentras en cada área? ¿Qué resultados persigues? 2º. ¿Qué significa para ti TRIUNFAR? 3º. Imagínate que han pasado ya 4-5 meses y has finalizado el proceso de coaching. ¿Qué es lo que ha cambiado? ¿Cómo te ves?
  99. 99. CAPÍTULO 7. OBJETIVOS ¿A DÓNDE QUIERES IR?
  100. 100. Atrévete a soñar “Nada sucede si primero no ha habido un sueño” Carl Sandburg Los grandes sueños han revolucionado la sociedad, han movido masas detrás de ellos. Un sueño fue lo que llevó al hombre a la luna, lo que hizo a Gandhi desafiar al imperio británico, lo que hizo a Henry Ford crear la primera distribuidora de automóviles. Si hay algo que nos diferencia a los seres humanos de los animales, es nuestra capacidad para soñar. Nuestra capacidad intelectual es maravillosa, nuestro cerebro es, posiblemente, la máquina más sofisticada y completa de la tierra. Sin embargo, si no hay un sueño, nuestro cerebro trabajará de forma mediocre. “Haz de tu vida un sueño y de tu sueño una realidad”
  101. 101. Cuando somos pequeños soñamos en grande y cuando nos hacemos mayores nos estrellamos con “la realidad”
  102. 102. ¡Ojo con lo que pensamos! Todo lo que sucede en nuestro cerebro tiene una entidad física, con base en conexiones neuronales,. Me siento culpable.. Me siento mediocre.. Si repetimos el pensamiento o el comportamiento, la conexión neuronal cada vez será más profunda De la misma manera, si nos planteamos metas pobres, sentiremos la pobreza en nuestra vida, igual que si no conocemos nuestras metas. Porque si no sabemos dónde vamos, no llegaremos a ninguna parte.
  103. 103. PIENSA en grande Pensar en grande nos ilusiona, motiva, nos empuja hacia algo deseable. La pasión y la motivación son fundamentales para dar lo mejor de nosotros mismos, para desarrollar nuestro máximo potencial. Nos abre perspectivas, nos descubre increíbles recursos internos que tenemos escondidos o difuminados, cualidades que nunca hubiéramos imaginado tener, habilidades que no creíamos poseer.
  104. 104. Metas grandes a pasos pequeños La magia del Kaizén
  105. 105. ¿Quién eres? ¿Qué quieres? ¿A dónde vas?
  106. 106. Ejercicio nº 8: Exploración de tu identidad Presente ¿Quién soy? • Escribe en un papel todo lo que se te ocurra acerca de “Quién eres” en todos estos niveles: – Rol: padre, el mayor de cinco hermanos, hijo, trabajador, jefe, director… – Profesiones/títulos: médico, abogado, arquitecto… – Objetos que te representan: coche, casa, posesiones… – Manifestaciones emocionales: apasionado, tímido, optimista, pesimista, fío, cálido.. – Manifestaciones psicológicas: ganador, víctima, verdugo.. – Pertenencia a un nivel cultural, racial, ideas políticas, grupo social, económico.. – Aspecto físico: alto, guapo, feo, atlético, delgado, gordo, viejo, joven, edad, descripción de datos físicos (altura, peso..). – Fotografías: con qué foto se identifica más. – Habilidades: jugar al fútbol, ajedrez, memoria prodigiosa, etc.. • Después de escribirlo, vuelve a leerlo y obsérvalo con distancia.
  107. 107. El yo oculto No somos ninguna de las identidades individuales. Somos el conjunto de todas ellas. Somos el “Yo” que une todas ellas. ¿Podemos cambiar nuestra identidad? Podemos ser lo que decidamos ser Cuando modifico mi identidad modifico todo lo demás Es el cambio más profundo.
  108. 108. Vídeo Steve Jobs
  109. 109. Ejercicio nº 9. Exploración identidad deseada • Escribe en una lista todos los elementos de tu identidad que deseas tener. Decide hoy mismo quién quieres ser, qué cualidades y habilidades quieres tener, qué facetas quieres incluir dentro de tu identidad. • Se trata de ensanchar tu identidad, basándote en el ejercicio de la identidad actual. Escribe todo lo que se te ocurra e imagina que ya eres esa persona. • Empieza hoy a actuar como la persona que deseas ser.
  110. 110. Actuar como si.. • En PNL se utiliza la metáfora de las gafas de sol para adquirir cualidades que necesitamos. • La técnica consiste en ponerse las gafas de sol metafóricas de la actitud o cualidad que deseamos (seguridad, tranquilidad, confianza, diversión, comprensión, liderazgo….) y actuar como si ya fueras así. Por ejemplo: En una entrevista de trabajo, actúa como si fueras un líder por naturaleza.
  111. 111. EJERCICIO nº 7 “EXPLORANDO OBJETIVOS” • Casi todos nosotros sin darnos cuenta, dividimos nuestra vida entre lo que nos gusta y lo que no nos gusta. Fue Richard Bandler el que comenzó a hablar sobre estos conceptos llamándolos de acercamiento y alejamiento. Columna de acercamiento Columna de alejamiento SI QUIERO-SI TENGO NO QUIERO- SI TENGO SI QUIERO-NO TENGO NO QUIERO- NO TENGO
  112. 112. Analiza las 4 listas • ¿Qué lista es la más larga y cuál es la más corta? • ¿Cuál ha sido la más fácil de confeccionar? Y ¿cuál la más difícil? • Al repasar las listas compara los temas y analiza si son de la misma importancia o si en alguna de ellas hay temas que consideras vitales mientras en otras abundan los secundarios o más triviales. • Ahora mismo, ¿cuál de ellas te llama más la atención? • Después de estos análisis plantéate qué te ha aportado este trabajo para tu toma de consciencia personal.
  113. 113. Auto-Coaching Objetivos (papel y boli) • ¿Qué haría sin no pudiera equivocarme? • ¿Qué mejoraría o cambiaría en mi vida para darle un gran sentido? • Si describiera cómo quiero que sea mi vida en los próximos años, ¿qué palabras utilizaría? • ¿Qué metas aparentemente imposibles de alcanzar cambiarían por completo mi vida? • ¿Qué podría perder y qué podría ganar si cumplo mis metas?
  114. 114. La buena formulación de objetivos S M A R T 3p • eSpecífico • Medible • Alcanzable • Realista • en el Tiempo • Primera persona • Positivo • Presente
  115. 115. EJERCICIO DE RELAJACIÓN PROGRESIVA • Cierra los ojos…..siéntate cómodamente…con la espalda recta….las piernas sin cruzar… • Toma una respiración profunda…y al exhalar.. siente como tu cuerpo se relaja profundamente…. • Concéntrate en tu respiración…..en como entra el aire por tu nariz...llega a tus pulmones lentamente….y sale lentamente dejándote una sensación de relajación profunda. • Ahora concéntrate en tus pies, …en los dedos de tus pies….en como se relajan profundamente • Concéntrate en tus pies relajados…y siente como esta agradable sensación va subiendo lentamente por tus dos piernas... • Siente como se van relajando todas las tensiones de tus piernas… y como esta agradable sensación va subiendo lentamente hasta tu cintura… • Concéntrate en tu vientre…..y siente como se va relajando más y más profundamente…. • y como esta agradable sensación va subiendo lentamente por todo tu cuerpo… • Concéntrate en tus órganos internos….siente como se van relajando todos los órganos de tu cuerpo…. • Siente como esta agradable sensación va recorriendo también tu espalda • Concéntrate en tu pecho…en como se va relajando más y más profundamente cada vez… • Siente como esta agradable sensación va subiendo hasta tus hombros…. • Concéntrate en tus hombros….y siente como se van relajando más y más profundamente cada vez.. • Concéntrate en tu cuello….relaja todas las tensiones de tu cuello……. Y siente como esta agradable sensación va subiendo por tu cabeza… • Concéntrate en la parte superior de tu cabeza…. Y siente como se van relajando más y más profundamente todas las partes de tu cabeza…. • La frente…..los ojos……la nariz…..las mandíbulas…..relaja las mandíbulas….siente como esta agradable sensación se expande por toda tu cara…… • Toma otra respiración profunda …y al exhalar….siente como tu mente se relaja profundamente. • Toma otra respiración profunda.. Y al exhalar …siente como todo tu ser se relaja profundamente.
  116. 116. • Ahora concéntrate en ese objetivo que deseas lograr… • Imagínate que ya lo has logrado, que estás ahí y observa detalladamente todo lo que ves…. • Escucha con atención todo lo que oyes a tu alrededor…. • Concéntrate en tus sensaciones….tus emociones… • Concéntrate en todo lo que te provoca estar ahí y sentir que lo has logrado. • Ahora quiero que saques tu mando a distancia y te lo coloques en posición para ajustar algunas cosas…. • Primero puedes apretar el botón de imagen …y del menú puedes elegir el brillo… juega con el brillo de la imagen…hasta que esté a tu gusto. • Ahora que está bien de brillo….eliges el color…. Juega con el color de la imagen hasta que esté a tu gusto. • Ahora que está bien de color…eliges el tamaño…Juega con el tamaño de la imagen hasta que esté a tu gusto. • Ahora que está bien de tamaño..eliges el movimiento…añade movimiento a tu escena….a la velocidad que tu quieras… • Ahora concéntrate en lo que escuchas ahora que has logrado tu objetivo • Si quieres, puedes apretar el botón del sonido….y del menú puedes elegir el volumen...hasta que esté a tu gusto. • Ahora que está bien de volumen…..eliges el tono ….juega con el tono de los sonidos hasta que estén a tu gusto…. • Ahora que está bien de tono…eliges la velocidad del sonido….juega con la velocidad del sonido hasta que esté a tu gusto…. • Ahora concéntrate en las sensaciones que te producen haber logrado tu objetivo • Si quieres, puedes apretar el botón de las sensaciones…..ejiges la temperatura….juega con la temperatura hasta que esté a tu gusto • Ahora que está bien la temperatura…. Eliges el olor…juega con los olores hasta que estén a tu gusto….
  117. 117. • Recréate en esta vívida escena que representa el logro de tu objetivo…. • En cualquier momento…cuando lo desees puedes volver a ella… • Dentro de un rato,…cuando tu lo desees, ..puedes ir saliendo poco a poco de esta escena.. Tomándo consciencia de la temperatura de la sala,..de los ruidos…y poco a poco irás moviéndote y abriéndo los ojos…
  118. 118. ¿En qué dirección te mueves? ¿De qué te alejas? ¿Qué es lo que ya no necesitas…? ¿Qué es lo que no quieres vivir..? ¿De qué quieres alejarte? ¿A qué te acercas? ……. ¿Hacia dónde te diriges? ¿Qué necesitas en este momento…? ¿Qué es lo que quieres vivir…? ………
  119. 119. Rompiendo limitaciones • ¿Qué te impide conseguirlo? • ¿Qué te hace que sigas deseándolo?
  120. 120. ¿Qué recurso emocional te vendría bien para conseguirlo? ANCLAJES EMOCIONALES Estímulo Respuesta (emoción) 1º. Trabajar la Respuesta (estado totalmente asociado) 2º. Aplicar el Estímulo en el momento justo 3º. Repetirlo varias veces, empleando el Estímulo exacto.
  121. 121. Ejercicio de anclajes • 1º. Determina lugar de la mano, presión adecuada y señal que se hará cuando esté reviviendo los sentimientos. 2º. “Elige una experiencia pasada en la que experimentaste la emoción deseada de • manera intensa.” 3º. “Cierra los ojos y “Conéctate con ese momento como si estuvieras allí…mira lo que • mirabas..escucha lo que escuchabas…siente lo que sentías y quédate allí….Cuando estés experimentando la emoción házme la señal” • 4º. Al hacer la señal, efectúa el anclaje (lugar y presión acordados) durante 30 seg. Calibrándo las reacciones fisiológicas que le producen 5º. “¿Cuál es el lugar del cuerpo en dónde sientes la sensación? • “Ahora imagina un color que se relacione con esta sensación y dímelo” • “Ahora elige una palabra que tenga relación con esta vivencia y repítela interiormente y • cuando lo hagas hecho házme la señal” • 6º. Al hacer la señal, vuelves a apretar el anclaje en el lugar y con la presión convenidas y dices: “Revive la experiencia original como si estuvieras allí…mira lo que mirabas…escucha lo que • escuchabas….siente lo que sentías…y al conectar con las sensaciones imagina el color relacionado…y la palabra que elegiste…” Manten la presión durante 30 segundos calibrando las reacciones fisiológicas y luego le pides que abra los ojos.. • 7º. Distráele para que se desconecte de la sensación 8º. “Vuelve a cerrar los ojos” y le aprietas de nuevo el anclaje y le dices: • 9º. “Ahora imagina el color que has elegido…y repítete interiormente la palabra escogida..” • • 10º. Comentarios sobre qué le ayudó más a conectar con la emoción. Visual, Auditivo o Kinestésico. • Pídele que compruebe la eficacia del anclaje disparándoselo él mismo. • Si no funciona…volver a repetir eligiendo una experiencia más intensa y más vívida
  122. 122. La ley de la atracción Atraemos lo que pensamos o sentimos (los sentimientos son más manejables) Proceso creativo en 3 pasos: 1º. PEDIR ¿Qué quieres atraer? 2º. CREER. ¿Confías en ti? 3º. RECIBIR. ¿Puedes sentirlo cómo si ya lo tuvieras? Y ACTUAR (pon ATENCIÓN a las oportunidades para actuar) Y VISUALIZAR para materializar el resultado final (experiméntalo como si ya fuera tuyo)
  123. 123. Tomar decisiones que nos hagan sentir bien. AUTOCOACHING • ¿Esta decisión me aporta energía o me la quita? • ¿Elijo en libertad o coaccionado por algún miedo? • ¿Lo que elijo me conduce a lo excelente o a lo mediocre? • ¿Me ofrece satisfacción perdurable o satisfacción transitoria? • ¿Elijo desde el temor o desde el amor? • ¿Mi elección conserva mis dudas o prescinde de ellas?
  124. 124. PERSEGUIR UN SUEÑO • Una buena manera de saber si estamos en el camino correcto es procesar cierta información: – 1. Hacer caso a la intuición, a la brújula interna, al corazón, que no es que tenga poderosas razones, es que tiene LAS razones. – 2.Sentir que es algo que entusiasma, que ilusiona, que produce chispa, que enamora. – 3.Perder la noción del tiempo realizando tu actividad o pensando en ella, o planeando o imaginando. – 4.Sentir que vales para ello, aunque puedes tener tus dudas. Sentir que fluyes, que no es un esfuerzo.
  125. 125. Ejercicio: ¿Qué quiero conseguir? • Imagínate a ti dentro de 5 a 10 años con todo detalle, qué es lo que quieres que halla sucedido. • Una vez conectes con la situación pregúntate cuál fue el último paso que tuviste que dar para llegar ahí. “¿Qué es lo que hice?” • Ahora da un paso atrás en el tiempo y sitúate un año antes. Imagínate allí, y vuélvete a preguntar lo que hiciste. • Sigue dando pasos en el tiempo hasta llegar al momento presente, siempre preguntándote por eso que hiciste en cada momento para llegar a tu meta.
  126. 126. Ejercicio: Plan de acción en 7 pasos • Mi objetivo (SMART) es: • Pasos a seguir: 1º: 2º: 3º: 4º: 5º: 6º: 7º: Sabré que lo he conseguido (visión) cuando: • Yo, me comprometo a conseguirlo: Fdo:
  127. 127. LA MISIÓN: ¿Para qué quiero conseguirlo? (n. transcentental) • ¿Qué sentido tiene embarcarme en esta aventura? • ¿Qué ganas si sale bien? • ¿Qué gana tu entorno? • ¿Cuál es tu contribución al mundo y a las personas con tu objetivo? • La misión es un sentido de propósito, que te atrae hacia el futuro y que tiende a unificar tus valores, creencias, acciones y da sentido a tu “idea” de quién eres y para qué estás aquí. • Lo importante es no perder de vista y refrescar el para qué (este para qué puede cambiar, por supuesto, pues nosotros cambiamos) Decía Víctor Frankl que conociendo el para qué, el cómo vendría solo.
  128. 128. Yo soy: Mis fortalezas son: Mi propósito es: Mi objetivo es: Una creencia que me ayudará a conseguirlo es: Mi plan de acción: - - - - - Me comprometo a realizarlo antes de: Barcelona a 30 de Marzo de 2009; Fdo:
  129. 129. Test rápido de evaluación del curso Puntúa, por favor, de 0 a 5 (o: Nada y 5: Todo) los siguientes desempeños del curso de PNL Coaching: • 1. El contenido del curso era de mi interés. ……………..…………………………1 2 3 4 5 • 2. La organización de contenidos ha seguido una secuencia lógica…………1 2 3 4 5 • 3. Los ejercicios prácticos han sido útiles y acertados……………………………1 2 3 4 5 • 4. La dinámica ha sido entretenida………………………………………………………1 2 3 4 5 • 5. Me llevo aprendizajes de este curso…………………………………………………1 2 3 4 5 • 6. La formadora ha comunicado con habilidad los contenidos…………………1 2 3 4 5 • 7. La preparación y conocimiento de la formadora han sido adecuados para este curso………………………………………………………………………………………………..1 2 3 4 5 • 8. Se podría mejorar: (sugerencias, por favor) • 9. Resume en unas palabras lo que te ha parecido el curso: • 10. ¡Muchas gracias por tu colaboración durante todo el curso!
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