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Adunanza
Viareggio maggio 2010       Sigla Ultimate: il gestionale 2.0           Progetto di ottimizzazione software              e...
COSA ABBIAMO FATTO IN SINTESI                            Introduzione           Cosa è Sigla: opportunità e criticità del ...
PARTE PRIMA: INTRODUZIONE            2
PARTE PRIMA: INTRODUZIONECHE COSA E’ SIGLA ULTIMATE            3
PARTE PRIMA: INTRODUZIONEOPPORTUNITA’         Migliora e snellisce i processi         aziendali aumentando l’efficienza   ...
PARTE PRIMA: INTRODUZIONECRITICITA’        Autonomia dalla gerarchia        aziendale        Possibile confusione nella ge...
PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE               6
PARTE SECONDA:                 DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE     COSA FA SIGLA ULTIMATEKnowledge                Velocit...
PARTE SECONDA:       DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIL SISTEMA IMPRESA         8
PARTE SECONDA:          DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONELe esigenze delle IMPRESE            9
PARTE SECONDA:               DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONESfruttare le potenzialità di SIGLA                      Sigla...
PARTE SECONDA:                 DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEOttimizzazione del software: obiettivi                     ...
PARTE SECONDA:                                               DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE                             ...
PARTE SECONDA:        DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEGriglia dEi contenutI          13
PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONESCENARI   14
PARTE SECONDA:   DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONELa segretaria      PROFILO      •	 Elena Rossi, 40 anni      •	 Educazion...
PARTE SECONDA:                            DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE                     La segretariaSul gestionale...
PARTE SECONDA:               DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONELa segretaria: notifica nota clienti                 17
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PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo   PROFILO   •	 Mario Di Giovanni, 60 anni   •	 Educazione informatic...
PARTE SECONDA:                                        DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE                                    ...
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PARTE SECONDA:                  DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo: icone associate ad ogni categoria                ...
PARTE SECONDA:     DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo-progetto       PROFILO       •	 Luca Benvenuti, 40 anni       •...
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PARTE TERZA: COMUNICAZIONE            30
PARTE TERZA: COMUNICAZIONEOBIETTIVI DI COMUNICAZIONE                 Raggiungere i core-target                 Comunicare ...
PARTE TERZA: COMUNICAZIONETARGET  32
PARTE TERZA: COMUNICAZIONEMESSAGGIO         Toni diretti         Approccio creativo: razionale         Registro profession...
PARTE TERZA: COMUNICAZIONESTRATEGIA DI COMUNICAZIONE            34
PARTE TERZA: COMUNICAZIONESTRATEGIE IN RETE             Condividere le informazioni             attraverso piattaforme soc...
PARTE TERZA: COMUNICAZIONECAMPAGNA STAMPA       36
PARTE TERZA: COMUNICAZIONEBANNER  37
Sigla Ultimate: il gestionale 2.0Contabilità, condivisione della conoscenza, strumento di comunicazione.
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Sigla Ultimate: il gestionale 2.0. Concorso di idee - 2010

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Questo è il lavoro che ha vinto il primo premio per il concorso di idee per lo sviluppo di un gestionale con elementi di corporate wiki promosso da DeltaPhi. Azienda produttrice del software Sigla Ultimate.
Il nome del team è Adunanza, composto oltre che da me, da Mencarini Eleonora e Ivo Riccio.

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  1. 1. Adunanza
  2. 2. Viareggio maggio 2010 Sigla Ultimate: il gestionale 2.0 Progetto di ottimizzazione software e proposta di comunicazioneAdunanza Ivo Riccio ivoriccio@gmail.com Lucia Ciciriello luciacic@hotmail.it Eleonora Mencarini eleonora.mencarini@alice.it
  3. 3. COSA ABBIAMO FATTO IN SINTESI Introduzione Cosa è Sigla: opportunità e criticità del software Ottimizzazione del softwareL’ evoluzione da strumento di consultazione a mezzo di comunicazione Comunicazione Chi dice cosa a chi attraverso quale canale 1
  4. 4. PARTE PRIMA: INTRODUZIONE 2
  5. 5. PARTE PRIMA: INTRODUZIONECHE COSA E’ SIGLA ULTIMATE 3
  6. 6. PARTE PRIMA: INTRODUZIONEOPPORTUNITA’ Migliora e snellisce i processi aziendali aumentando l’efficienza della collaborazione I wiki formano un deposito centrale per la conoscenza eliminando il problema del passaggio delle informazioni 4
  7. 7. PARTE PRIMA: INTRODUZIONECRITICITA’ Autonomia dalla gerarchia aziendale Possibile confusione nella gestione dei contenuti Cambio gestionale, costo aziendale Personale con poca esperienza delle dinamiche web 2.0 5
  8. 8. PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE 6
  9. 9. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE COSA FA SIGLA ULTIMATEKnowledge Velocitàmanagement nei processiOrganizzazione Facilitànell’impresa di utilizzo 7
  10. 10. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIL SISTEMA IMPRESA 8
  11. 11. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONELe esigenze delle IMPRESE 9
  12. 12. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONESfruttare le potenzialità di SIGLA Sigla Ultimate è uno strumento efficace che risponde alle esigenze di gestione della conoscenza di ogni impresa.   E’ necessario comunque sfruttare le potenzialità di Sigla Ultimate per aumentarne il valore, si propongono quindi tre azioni di ottimizzazione riguardo: • la funzionalità del wiki • la grafica • la navigabilità 10
  13. 13. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEOttimizzazione del software: obiettivi Rimarcare l’integrazione tra il Wiki e il gestionale Evidenziare la ricchezza, l’usabilità, l’immediatezza e la semplicità del software Rendere il Wiki uno strumento di comunicazione 11
  14. 14. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE UtentiPMI private, le unità di Pubblica Amministrazione, le Associazioni.• l’amministratore delegato: visualizza le sintesi delle informazioni elaborate dal proprio staff aziendale• la segretaria: utilizza soprattutto il gestionale e ha un ruolo chiave nella gestione della conoscenza in tutti i sottosistemi aziendali• i capo-progetto: governano i processi interni a ciascun progetto• gli esecutori: sono coloro che, lavorando attivamente sui processi, andranno ad aggiornare continuamente l’insieme delle informazioni presenti nel wiki• gli stagisti: apprendono le diverse conoscenze aziendali 12
  15. 15. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEGriglia dEi contenutI 13
  16. 16. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONESCENARI 14
  17. 17. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONELa segretaria PROFILO • Elena Rossi, 40 anni • Educazione informatica medio - alta • Ha fretta di elaborare informazioni COSA FA NELL’AZIENDA • Ruolo chiave nell’ organizzazione, amministrazione e gestione delle informazioni USO DEL SOFTWARE • Usa soprattutto il gestionale • Può avere il compito di aggiornare il wiki 15
  18. 18. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE La segretariaSul gestionale non sono segnalate le modifiche all’interno del wiki 16
  19. 19. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONELa segretaria: notifica nota clienti 17
  20. 20. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE La segretariaLe barre di scorrimento verticali e orizzontali rendono difficoltosa la navigazione all’interno del programma 18
  21. 21. PARTE SECONDA:DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo PROFILO • Mario Di Giovanni, 60 anni • Educazione informatica medio-bassa • Titolo di studio variabile COSA FA NELL’AZIENDA • Prende le decisioni finali USO DEL SOFTWARE • Usa il software gestionale e il Wiki per avere una visione d’insieme sull’andamento dell’azienda e i processi aziendali 19
  22. 22. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE Il capoLa grafica del Wiki di Sigla Ultimate è troppo simile a quella di Wikipedia, un utente poco esperto potrebbe confonderle 20
  23. 23. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE Il capoQui si può vedere quando e dove una modifica è stata apportata, ma non autore, destinatario specifico, rilevanza e urgenza 21
  24. 24. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo: icone associate ad ogni categoria 22
  25. 25. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo-progetto PROFILO • Luca Benvenuti, 40 anni • Educazione informatica medio-alta • Laureato COSA FA NELL’AZIENDA • Coordina e porta avanti i progetti, lavora a stretto contatto con i suoi collaboratori e ha bisogno di tenersi strettamente aggiornato sull’andamento dei progetti USO DEL SOFTWARE • Usa il wiki come strumento di comunicazione e scambio con i suoi collaboratori, oltre che per avere informazioni su prodotti e clienti 23
  26. 26. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE Il capo-progettoLa struttura del Wiki non permette un’organizzazione dell’informazione in categorie e sottocategorie immediatamente percepibile 24
  27. 27. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo-progetto: strutturazione delle informazioni 25
  28. 28. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE Il capo-progettoLa grafica del Wiki appare fredda e poco adatta alla costruzione di un social network aziendale 26
  29. 29. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo-progetto: strutturazione pagina comunita’ 27
  30. 30. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONE Il capo-progettoUna grafica che si sviluppa prevalentemente in orizzontale come quella del Wiki non favorisce una visione di insieme delle informazioni 28
  31. 31. PARTE SECONDA: DA CONSULTAZIONE A COMUNICAZIONEIl capo-progetto: strutturazione pagina attualita’ 29
  32. 32. PARTE TERZA: COMUNICAZIONE 30
  33. 33. PARTE TERZA: COMUNICAZIONEOBIETTIVI DI COMUNICAZIONE Raggiungere i core-target Comunicare con chiarezza e immediatezza le funzionalità di Sigla Ultimate Aumentare la brand awareness di Sigla Ultimate Incrementare l’intenzione d’acquisto Rassicurare l’azienda target dell’usabilità e del valore aggiunto del prodotto 31
  34. 34. PARTE TERZA: COMUNICAZIONETARGET 32
  35. 35. PARTE TERZA: COMUNICAZIONEMESSAGGIO Toni diretti Approccio creativo: razionale Registro professionale 33
  36. 36. PARTE TERZA: COMUNICAZIONESTRATEGIA DI COMUNICAZIONE 34
  37. 37. PARTE TERZA: COMUNICAZIONESTRATEGIE IN RETE Condividere le informazioni attraverso piattaforme sociali, creare un legame con i clienti ed utilizzare i benefici del crowdsourcing 35
  38. 38. PARTE TERZA: COMUNICAZIONECAMPAGNA STAMPA 36
  39. 39. PARTE TERZA: COMUNICAZIONEBANNER 37
  40. 40. Sigla Ultimate: il gestionale 2.0Contabilità, condivisione della conoscenza, strumento di comunicazione.
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