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 Las dos son imperante Facebook es muyutilizada en Latinoamérica y twiter esutilizada mucho en estados unidos, esdepende ...
INTEGRACIÓN: es constituir en uno, todo loscanales posibles que permitan conectarsecon todo, ya sea física o virtual.Ejemp...
REUTILIZACIÓN: reciclaje de contenido ya utilizado unavez, ejemplo si se ha realizado un video sobre una novela sepuede us...
APRENDER: es empezar algo sin saber nada,pero poco con constancia uno vaaprendiendo, ejemplo, las personas quenacieron en ...
 debe crear un perfil personal, llenar los datos deacuerdo al giro del negocio, añades una foto y está listopara empezar ...
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 Teitwer es una rede social que alinicio parece complejo, cuandocreas tu perfil es un como difícilconocer su funcionamien...
El primer paso es crearte tu cuenta, la paginaes http://Twitter.com/account/create ycompletar los datos que te solicita.Se...
 Tweet: mensaje queenvías y recibes detus amigos.Followers: son los usuariosseguidores de tu cuenta
 Seguidos (Following): sonlos usuarios a los que túsigues y de los que podrásleer todo lo que escribenReplies: Es larespu...
 Retweet: Consisteen compartir untweet con tusseguidores eTwitterDM: Es un mensajedirecto enviado aalguno de tusseguidore...
 Hashtag: Es una manera de categorizar a los tweetspor temática y se representa con el símbolo #seguidodel texto que lo d...
Comparte enlaces, videos, fotos o audiosinteresantesComparte novedades sobre tu empresa ysus productos o tu perfil sobre t...
Haz preguntas a tusclientesDa respuestasRecomienda a otrosusuarios de TwitterRealiza encuestasCrear página deseguidores
Crear eventos ypublicarlos . Crea unHashtagPuedes crear Networking de los asistentes.esOrganiza a través de Twitter encuen...
 De la siguiente manera pondremos un ejemplo para unaempresa. Ofrecer descuentos ypromociones por ser seguidordeTwitter...
 Completa tu perfil de Twitter - intenta tener lo más completo posible tu perfil deTwitter, incluye tu foto de perfil, tu...
 Envía tuits frecuentemente sin llegar a ser un spam - haz que cada tuit queescriba sea “MÁGICO”, divertido, no muy largo...
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  1. 1. MARKETING ENLAS REDESSOCIALESCURSO:SISTEMAS DE INFORMACIONGERENCIALALUMNA:LUCERO RAMIREZ TEJADADOCENTE:CHÁVEZ MONZÓNLUIS ALBERTOFACULTAD DE CIENCIASEMPRESAIALES.ESCUELA DE ADMINISTRACION
  2. 2.  Las dos son imperante Facebook es muyutilizada en Latinoamérica y twiter esutilizada mucho en estados unidos, esdepende al empresario donde quierapromocionar su negocio, si su mercado metaestá situada en EEUU, a este le convienepromocionar su negocio en twiter para quetenga un contacto directo con susverdaderos clientes a quienes tendrá unainterrelación constante con ellos, igual mentees para quienes su mercado meta o nichode mercado sea todas las personas queescuchen música cumbia, entonces suclientes serán Latinoamericanos que viven enPerú, por lo tanto usara facebook.
  3. 3. INTEGRACIÓN: es constituir en uno, todo loscanales posibles que permitan conectarsecon todo, ya sea física o virtual.Ejemplo, tarjetas de crédito o facturas.AMPLIFICACIÓN: ampliar tu horizonte de los socialmedia: usar las redes, el chat los correoselectrónicos, boletines electrónicos, el celular, usartodo los canales posibles que se pueden conectarcon todos los medios posibles que nos permitacontactar con los clientes. Además hacer los newlierter, eso se pueden usarlos medios de los muros delos Facebook
  4. 4. REUTILIZACIÓN: reciclaje de contenido ya utilizado unavez, ejemplo si se ha realizado un video sobre una novela sepuede usar y hacer un libro virtual, en facebook publicaron unevento social, en otro momento se puede utilizar el mismocontenido, con diferente fecha de presentación del evento. Sie credo un evento pudo utilizar de nuevo evento.GENERACIÓN DE LEADS: Buscar algo que interese alcliente, que trate de ayudar a la gente, sobre todotener presente la herramienta EMPATIA „ponerse porunos minutos en la mente de tus clientes‟, de estamanera ofreceremos algo diferente que tratemos demover el piso al cliente a que este pueda familiarizarcon una red social y se convierte en un fiel cliente dela empresa que usted está promocionando. Porejemplo informar al cliente por la red social premios osorteos que se realizaran si este comprar una prendade vestir.
  5. 5. APRENDER: es empezar algo sin saber nada,pero poco con constancia uno vaaprendiendo, ejemplo, las personas quenacieron en el año 1980, son personas quenacieron sin saber nada de tecnología yentrando a la nueva era del siglo 21, muchosde ellos, por las exigencias de laglobalización tuvieron que aprender amanejar las redes sociales.
  6. 6.  debe crear un perfil personal, llenar los datos deacuerdo al giro del negocio, añades una foto y está listopara empezar a publicar y compartir información.
  7. 7.  Puedes creartepágina deseguidores paraempezar aganarte nuevosseguidores. Es importanteactualizar tuinformación, ya queserá visto por todostus seguidores, deesta manera ellosresponderán con un„me gusta‟ odejandocomentario.
  8. 8.  Es importante permitir escribir en tu muero perosiempre con previa autorización para evitarcontroversias entre tus seguidores. Además esindispensables las aplicaciones que debe tener tumuro, como
  9. 9.  Además es indispensables las aplicaciones que debetener tu muro, como: Static FBML: te permite añadir en tuperfil de la página de fans código HTMLhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=4949752878&ref=search&sid=18907434.917803787..1
  10. 10.  Promotions: permitirá crearfácilmente en nuestrapágina de fans, concursos ysorteoshttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=48008362724&from=350759048012YouTube Channel: te permitirámostrar en la página de fans tucanal deYouTubehttp://www.involver.com/pages/gallery.html
  11. 11. Galería de fotos:Crea galerías defotos en tu perfil enFacebook ycomparteexperiencias con tusseguidoreshttp://www.facebook.com/add.php?api_key=0b5b6433d5eb439b75b59bfbcc7b163a&pagesPresentaciones:Comparte con tusseguidorespresentaciones quehayas hecho. –http://www.facebook.com/add.php?api_key=29a378942d16a26a136a11a9653c9911&pages
  12. 12.  Archivos multimedia: Comparte tus archivosmultimedia como videos o MP3. http://www.facebook.com/add.php?api_key=6f7c4a33406ff6402bb4debcebab4af5&pages
  13. 13.  AnunciosPatrocinados deFacebook: puedespromocionestambién tu páginade empresa con laayuda de lascampañas deAnunciopatrocinados deFacebook.
  14. 14.  Teitwer es una rede social que alinicio parece complejo, cuandocreas tu perfil es un como difícilconocer su funcionamiento, peropaso del tiempo vas llegando lailación de las aplicaciones. Twitteres un servicio gratuito que contan sólo crearte una cuentapuedes lanzar mensajes de hasta140 caracteres (igual que un SMSde móvil)
  15. 15. El primer paso es crearte tu cuenta, la paginaes http://Twitter.com/account/create ycompletar los datos que te solicita.Segundo Una vez que te has creado ya tucuenta, tendrás ya visible tu perfil que será“http://Twitter.com/nombredeusuario”, que por ejemploen mi caso sería http://Twitter.com/luceroramirez y de ledenomina con un @ delante, por lo que mi usuario paraTwitter sería @luceroramirez.Tercer paso: deberas personalizar tubigrafia y crear un fondo de perfil (unaimagen de fondo , es importante subir unafoto para tu perfil y publicarla. Por ejemplo
  16. 16.  Tweet: mensaje queenvías y recibes detus amigos.Followers: son los usuariosseguidores de tu cuenta
  17. 17.  Seguidos (Following): sonlos usuarios a los que túsigues y de los que podrásleer todo lo que escribenReplies: Es larespuesta, esdecir, cuando alguien tecontesta a un tweet quetu has escrito o tucontestas aun tweet queotro usuario ha escrito.
  18. 18.  Retweet: Consisteen compartir untweet con tusseguidores eTwitterDM: Es un mensajedirecto enviado aalguno de tusseguidores, es como losmensajes privados, sólolo podrá leer a quién selo envías.
  19. 19.  Hashtag: Es una manera de categorizar a los tweetspor temática y se representa con el símbolo #seguidodel texto que lo defina. Por ejemplo, elhashtag # redes sociales, si lo monitorizar podrás vertodos los tweets que lo tengan y que por lo tantohablarán de Redes Sociales.
  20. 20. Comparte enlaces, videos, fotos o audiosinteresantesComparte novedades sobre tu empresa ysus productos o tu perfil sobre tu vidaprofesional etc.Retuitea información publicada por otrosAnuncias productoPromociona los nuevos posts de tu blog
  21. 21. Haz preguntas a tusclientesDa respuestasRecomienda a otrosusuarios de TwitterRealiza encuestasCrear página deseguidores
  22. 22. Crear eventos ypublicarlos . Crea unHashtagPuedes crear Networking de los asistentes.esOrganiza a través de Twitter encuentros detuiteros tras el evento. Es una manera naturalde extender su duración y de crear unacomunidad en torno al eventoComparte las noticias de la mañanaque más llamaron tu atención.
  23. 23.  De la siguiente manera pondremos un ejemplo para unaempresa. Ofrecer descuentos ypromociones por ser seguidordeTwitter Realizar promociones Usarlo como canal deatención al cliente
  24. 24.  Completa tu perfil de Twitter - intenta tener lo más completo posible tu perfil deTwitter, incluye tu foto de perfil, tu foto de cabecera y una breve descripción quedefina lo que hace tu marca. Aunque no lo parezca es importante que los usuariossepan a que te dedicas. Tu bio tiene ser interesante Redacta tuits originales - mientras más original sea tu tuit mayor posibilidad deconseguir retuits tendrás y a mayor cantidad de retuits mayor posibilidad de nuevosseguidores tendrás. Crea tuits de calidad – en Twitter al día se envían millones de tuits, intenta ofrecercontenido interesante para tu público. Habla con tus seguidores y no seguidores (Interacción) – Lee tu timeline e interactuacon tus seguidores, también puedes a través del buscador buscar que hablan de tumarca o temas relacionados e interactuar con los usuarios.
  25. 25.  Envía tuits frecuentemente sin llegar a ser un spam - haz que cada tuit queescriba sea “MÁGICO”, divertido, no muy largo (para dejar espacio a Rts‟) Envía tuit que incluyan #hashtags - como máximo agregar 2 0 3 hashtags portuit y siempre intenta que sean hashtags relacionados con tu marca Identifica tu target en Twitter y síguele: mediante herramientascomo SocialBro y Justunfollow puedes seguir a personas relacionadas con tumarca cada día o semana. Lo normal es que los usuarios de Twitter que esténinteresados en tu marca te den follow back. Ten cuidado con abusar de estapráctica, y recuerda hacer unfollow a los seguidores que no te han dadofollow back para que tengas un equilibrio entre los que sigues y los que tesiguen. Promociona tus productos y servicios con descuentos - Los descuentos al igualque los concursos suelen hacerse más virales que cualquier otro contenidopublicado en Twitter, crea descuentos para tus productos y servicios Si tienes cuenta de Instagram aprovecha y comparte tus fotos en Twitter Crea concursos - mediante plataformas como bloonder.com puedes crearconcursos en Twitter donde los usuarios tienen que hacerse seguidores de tumarca y enviar un tuit. Una de las mejores formas de hacer crecer tu perfil deseguidores es creando concursos, pero recuerda al igual que en Facebook terecomiendo siempre sortea tu propio producto o servicio.

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