Alteratief voor het mediaperspectief

433 views

Published on

Media vormen de navel van de communciatiebranche. Media vbieden nooit een strategisch perspectief op communciatieproblemen. En ondertussen kan iedereen zijn eigen (sociale) media bedienen.
De toegevoegde waarde van Communicatieafdelingen schuilt anno 2012 niet meer in het toevoegen van die media en het vullen ervan. Gebruikers en organisaties van nu vragen om een betere en communicatievere manier van informatie-ontsluiting.
Informatie, daar zouden communciatiekundigen werk van kunnen maken. Het is een duurzaam alternatief voor vluchtig mediabeleid.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
433
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Alteratief voor het mediaperspectief

  1. 1. Een alternatief voor het mediaperspectief PrairieDogs 13 september 2011 Luc de Ruijter www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  2. 2. www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  3. 3. Wat drijft de gebruiker in (sociaal) internetgebruik? Ruigrok/Netpanel 2011 www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  4. 4. Wat drijft de gebruiker in (sociaal) internetgebruik? Waarom doen communicatieprofessionals zo weinig met (deze) informatie? Ruigrok/Netpanel 2011 www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  5. 5. Communicatie erfenissen 2.0 www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  6. 6. Communicatieprocessen worden steeds transparanter Informele betekenisgeving via sociale media kan niet meer worden beheerst met conventionele communicatiemedia-modellen www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  7. 7. De impact van ‘sociaal’ voor de mediabranche: Democratisering van media; ‘de’ boodschap heeft massale (sociale) concurrentie www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  8. 8. In de hedendaagse digitale organisatie draait het om informatie-uitwisseling In (interne) communicatiemodellen draait het om media www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  9. 9. In marketingcommunicatie(modellen) domineren communicatie eindproducten: ‣ campagnes ‣ media ‣ content Communicatieproducten zijn af en gesloten: ‣ eventuele interactie is gecontroleerd www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  10. 10. se ling Bet ek is w en Interactiemodel Uit isg e v in g Organisatie sh alve ep ro Be Organisaties bestaan uit interacterende professionals die in (informatie)uitwisseling met elkaar betekenis geven aan hun taak, rol en omgeving De kwaliteit van de interactie bepaalt mede de kwaliteit van de professionals www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  11. 11. 3 niveaus in digitale interactie 1. Interface interactie: er gebeurt iets in de pagina op basis van wat een gebruiker aanklikt Wordt doorgaans aangeduid als “user interaction” 2. Database interactie: de site haalt gegevens op, op basis van een gebruikersactie 3. Sociale interactie: de gebruiker kan via internet interacteren met andere gebruikers www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  12. 12. 3 niveaus in digitale interactie 1. Interface interactie: er gebeurt iets in de pagina op basis van wat een gebruiker aanklikt Wordt doorgaans aangeduid als “user interaction” 2. Database interactie: de site haalt gegevens op, op basis van een gebruikersactie 3. Sociale interactie: de gebruiker kan via internet interacteren met andere gebruikers Je kunt digitale sociale interactie beschouwen als het zichtbaar en functioneel maken van de relaties die inherent zijn aan elke organisatie www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  13. 13. Interactieprocessen mens www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  14. 14. mens Processen Informatie De mens is het ondersteun je (of niet) uitgangspunt is relevant in de juiste context mens informatie Een proces is geen Doel / taak van mediaproduct gebruikers is de context doel/taak Het doel bepaalt de interactie www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  15. 15. mens Processen Informatie De mens is het ondersteun je (of niet) uitgangspunt is relevant in de juiste context mens informatie Een proces is geen Doel / taak van mediaproduct gebruikers is de context doel/taak Enterprise content Het doel bepaalt management is digitaal de interactie magazijnbeheer www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  16. 16. De toegevoegde waarde van (interne) communicatieprofessionals zit in het effectiever maken van (digitale) samenwerking en interactie www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  17. 17. In digitale interactie draait het om de mogelijkheden die gebruikers worden geboden om zelf met de bouwstenen te bouwen. Open in plaats van gecontroleerde interactie. Het bouwproces is nooit af en kan niet als mediaproduct worden beheerd. www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  18. 18. Meer media zijn nooit een adequaat antwoord op informatie-overload www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  19. 19. in ‘de wolk’ draait het om informatieblokken www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  20. 20. Media verzuilen; inhoud verbindt website blogs twitter winkel intranet wiki subsites intern yammer forms subsites fora campagnes extern portal thema’s, experts, kernbegrippen, definities, rollen, procedures, processen, projecten, nieuws, data Luc de Ruijter - intranetworks 2010woensdag 14 september 2011
  21. 21. Media verzuilen; inhoud verbindt website blogs twitter winkel intranet wiki subsites intern yammer forms subsites fora campagnes extern portal thema’s, experts, kernbegrippen, definities, rollen, procedures, processen, projecten, nieuws, data Luc de Ruijter - intranetworks 2010woensdag 14 september 2011
  22. 22. Wat voegt Communicatie toe? Communicatie traditie: Gesloten mediaproducten 1.0 (monopolies over media en ‘de’ boodschap over andermans gedrag) Sociale interactie 2.0 innovatie: Open mediaproducten (sociaal = media en boodschappen zijn van iedereen) Informatiegedrag 3.0 impact: Interactieve informatieprocessen (de effectiviteit van ons informatiegedrag hangt af van de digitale ondersteuning van dat gedrag) www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  23. 23. www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  24. 24. Werknemer 2.0 Flexibele schil Van top-down naar front-back Netwerken Zelfredzaamheid Dienstverlening www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011
  25. 25. Lezen over de rol van inhoud in digitale communciatie en dienstverlening. http://tiny.cc/cbuuk (boek) http://bit.ly/gLXMDG (ebook) www.bol.com www.managementboek.nl www.lucderuijter.nl @lucderuijter info@lucderuijter.nl linkedin.com/in/lucderuijter www.lucderuijter.nlwoensdag 14 september 2011

×