Agenda: <ul><ul><li>Por que monitorar? </li></ul></ul><ul><ul><li>Ferramentas Pagas X Gratuitas </li></ul></ul><ul><ul><li...
Por que monitorar? <ul><ul><li>Identificar falhas na comunicação da empresa </li></ul></ul><ul><ul><li>Detectar novas opor...
 
 
 
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<ul><li>Social Mentions (Mídias Gerais) </li></ul><ul><li>Web </li></ul><ul><li>Real-Time </li></ul><ul><li>Bookmarks </li...
Samepoint www.samepoint.com Monitoramento através de RSS
<ul><ul><li>Monitoramento através de RSS </li></ul></ul>Google Blog Search http://blogsearch.google.com.br
<ul><ul><li>Monitoramento manual </li></ul></ul>Orkut www.orkut.com
<ul><ul><li>Monitorando as comunidades: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Identifique comunidades relevantes aos termos pesqu...
<ul><ul><li>Monitoramento manual </li></ul></ul><ul><ul><li>Analisar por período </li></ul></ul>Slideshare www.slideshare....
Flickr www.flickr.com
Keotag www.keotag.com
 
Delicious - Bookmarks http://feeds.delicious.com/rss/tag/EDTED http://feeds.delicious.com/rss/tag/EDTED+RJ Twitter - Micro...
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Exemplos de Ferramentas: http://www.radian6.com/ http://scoutlabs.com/ http://www.sysomos.com/ http://www.trendrr.com/ htt...
 
Relatório de Twitter:  Negativo Neutro Positivo Legendas: Extras: Gráficos de tweets por mês | Crescimento de seguidores |...
Relatório do Orkut:  http://www.orkut.com.br/Main#CommMsgs?cmm=3309943&tid=5447436686605695268&kw=edted&na=4&nst=1&nid=330...
Relatório de blogs: http://www.webpaulo.com/convites-para-o-15-edted.htm http://www.guanabara.info/2010/03/eventos-o-edted...
Relatório de Imagens: Como avaliar?
Relatório de Imagens: Isso é uma montagem!
Relatório de Bookmarks:
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Oficina de Buzz Monitor em Mídias Sociais - 15 EDTED

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Slides da Oficina de Buzz Monitor em Mídias Sociais, realizada por @lucasvgr e @gustavoloureiro no EDTED.

Aprendam como realizar um monitoramento em mídias sociais!

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Oficina de Buzz Monitor em Mídias Sociais - 15 EDTED

  1. 2. Agenda: <ul><ul><li>Por que monitorar? </li></ul></ul><ul><ul><li>Ferramentas Pagas X Gratuitas </li></ul></ul><ul><ul><li>Definindo as mídias sociais a serem monitoradas </li></ul></ul><ul><ul><li>Composição dos termos </li></ul></ul><ul><ul><li>Ferramentas: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Google Reader </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Samepoint </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Google Blog Search </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Orkut </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Slideshare </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Flickr </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Keotag </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>DIRETO DA API das Mídias Sociais </li></ul></ul><ul><ul><li>Ferramentas Real Time Online </li></ul></ul><ul><ul><li>Exemplos de Ferramentas Gratuitas e Pagas </li></ul></ul><ul><ul><li>Montando relatórios </li></ul></ul>
  2. 3. Por que monitorar? <ul><ul><li>Identificar falhas na comunicação da empresa </li></ul></ul><ul><ul><li>Detectar novas oportunidades no mercado </li></ul></ul><ul><ul><li>Analisar a qualidade sobre os comentários de sua marca </li></ul></ul><ul><ul><li>Filtrar informações negativas </li></ul></ul><ul><ul><li>Saber o que falam sobre sua marca </li></ul></ul><ul><ul><li>Identificar melhorias no produto </li></ul></ul>
  3. 7. Composição dos termos: Exemplo: Mídia Social Mídia Social Midia Social “ Mídia Social” “ Midia Social” MídiaSocial MidiaSocial @midiasocial Lembre-se também da grafia errada!
  4. 8. Google Reader www.google.com/reader <ul><ul><li>  Ferramenta base do monitoramento </li></ul></ul><ul><ul><li>  Os resultados do monitoramento serão armazenados nele </li></ul></ul>
  5. 9. <ul><li>Social Mentions (Mídias Gerais) </li></ul><ul><li>Web </li></ul><ul><li>Real-Time </li></ul><ul><li>Bookmarks </li></ul><ul><li>Wikis </li></ul><ul><li>Q&A </li></ul><ul><li>Networks (Ning, Facebook) </li></ul><ul><li>B2B Networks (LinkedIn) </li></ul><ul><li>Groups (Grupos de Discussão) </li></ul><ul><li>Life Casting (Justin.tv) </li></ul><ul><li>MicroBlogs ( Twitter, Jaiku, FriendFeed) </li></ul><ul><li>Reviews (cnet, Epinions) </li></ul><ul><li>Podcasts </li></ul><ul><li>Documents </li></ul><ul><li>Video </li></ul><ul><li>Images </li></ul><ul><li>News </li></ul>Samepoint www.samepoint.com
  6. 10. Samepoint www.samepoint.com Monitoramento através de RSS
  7. 11. <ul><ul><li>Monitoramento através de RSS </li></ul></ul>Google Blog Search http://blogsearch.google.com.br
  8. 12. <ul><ul><li>Monitoramento manual </li></ul></ul>Orkut www.orkut.com
  9. 13. <ul><ul><li>Monitorando as comunidades: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Identifique comunidades relevantes aos termos pesquisados </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Participe das comunidades </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Utilize a busca interna </li></ul></ul></ul>Orkut www.orkut.com
  10. 14. <ul><ul><li>Monitoramento manual </li></ul></ul><ul><ul><li>Analisar por período </li></ul></ul>Slideshare www.slideshare.net
  11. 15. Flickr www.flickr.com
  12. 16. Keotag www.keotag.com
  13. 18. Delicious - Bookmarks http://feeds.delicious.com/rss/tag/EDTED http://feeds.delicious.com/rss/tag/EDTED+RJ Twitter - Microblog http://search.twitter.com/search.atom?q=EDTED http://search.twitter.com/search.atom?q=EDTED+RJ http://search.twitter.com/search.atom?q=+&quot;edted+rj&quot; Google Blog Search - Blogs http://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?scoring=d&output=rss&num=15&q=EDTED http://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?scoring=d&output=rss&num=15&q=EDTED+RJ http://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?hl=pt-BR&lr=&q=“EDTED+RJ&quot;&ie=utf-8&num=10&output=rss IceRocket - Blogs http://blogs.icerocket.com/search?q=EDTED&rss=1&os=1&p=1&n=10 http://blogs.icerocket.com/search?q=EDTED+RJ&rss=1&os=1&p=1&n=10 BlogDigger - Blogs http://blogdigger.com/search?q=EDTED&sortby=date&type=rss http://blogdigger.com/search?q=EDTED+RJ&sortby=date&type=rss Bloglines - Blogs http://www.bloglines.com/search?q=burl:tailrank+EDTED+lang:any&s=f&pop=n&news=m&format=rss Bing - Search http://www.bing.com/search?format=rss&q=EDTED Direto da API
  14. 19. Faves - Crowdsourcing http://faves.com/users/public/rss?st=EDTED Newsvine - Crowdsourcing http://www.newsvine.com/_feeds/rss2/tag?id=EDTED Blogpulse - Blogs http://www.blogpulse.com/rss?sort=date&query=EDTED Digg - Crowdsourcing http://digg.com/rss_search?search=EDTED Reddit - Crowdsourcing http://www.reddit.com/search.rss?q=EDTED Youtube - Vídeos http://gdata.youtube.com/feeds/videos?vq=EDTED&orderby=updated&alt=rss&max-results=15 http://gdata.youtube.com/feeds/videos?vq=EDTED+RJ&orderby=updated&alt=rss&max-results=15 Yahoo Respostas – Perguntas e Respostas http://br.answers.yahoo.com/rss/searchq;_ylt=AgexfQKHRBC.riI4mpzPGFXx6gt.;_ylv=3?p=EDTED http://br.answers.yahoo.com/rss/searchq;_ylt=AgexfQKHRBC.riI4mpzPGFXx6gt.;_ylv=3?p=EDTED+RJ Direto da API
  15. 20. http://whostalkin.com Real Time Monitor http://www.howsociable.com Visibilidade da Marca http://addictomatic.com Real Time Monitor Ferramentas Real Time Online:
  16. 21. Exemplos de Ferramentas: http://www.radian6.com/ http://scoutlabs.com/ http://www.sysomos.com/ http://www.trendrr.com/ http://www.collectiveintellect.com/ http://www.techrigy.com/ http://www.viralheat.com/ http://www.scup.com.br/ (Ferramenta Brasileira) Cuidado: Em algumas ferramentas você paga por resultados que não tem nenhuma relação com sua empresa / marca Pagas: Gratuitas: http://www.scoopler.com/ http://surchur.com/ http://www.twitradar.com/ http://topsy.com/ http://www.google.com/alerts http://www.socialmention.com/ http://tweetvolume.com/
  17. 23. Relatório de Twitter: Negativo Neutro Positivo Legendas: Extras: Gráficos de tweets por mês | Crescimento de seguidores | Concorrência de termos
  18. 24. Relatório do Orkut: http://www.orkut.com.br/Main#CommMsgs?cmm=3309943&tid=5447436686605695268&kw=edted&na=4&nst=1&nid=3309943-5447436686605695268-5447438718125226276 Negativo Neutro Positivo Legendas:
  19. 25. Relatório de blogs: http://www.webpaulo.com/convites-para-o-15-edted.htm http://www.guanabara.info/2010/03/eventos-o-edted-2010-comeca-no-rio-de-janeiro/ http://www.mxstudio.com.br/eventos/edted-encontro-de-design-e-tecnologia-–-rio-de-janeiro/ http://www.edted.com.br/edted-15/index.php/sonhe-com-o-twitter http://www.pixelcomcafe.com/2010/02/15-edted-percorrera-10-cidades-em-2010/ Analisar os textos e ver o que falam de sua marca é obrigatório! Aproveitem também para criar relacionamentos com os blogs que falam de sua empresa!
  20. 26. Relatório de Imagens: Como avaliar?
  21. 27. Relatório de Imagens: Isso é uma montagem!
  22. 28. Relatório de Bookmarks:
  23. 29. Obrigado! <ul><ul><ul><li>@gustavoloureiro </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>http://www.meadiciona.com /gustavoloureiro </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>@lucasvgr </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>http://www.meadiciona.com/ lucasvgr </li></ul></ul></ul>Quer bater um papo sobre mídias sociais ou tirar dúvidas? É só adicionar!
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