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Curso ventas en redes sociales
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Curso ventas en redes sociales

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  • My name is Miss matter Garba,i saw your profile today on (slideshare.net) and became intrested in you,i will also like to know you the more,and i want you to send an email to my email address (mattergarba56@yahoo.com) so i can give you my picture for you to know whom i am. However i believe we can move on from here! I am waiting for your mail to my email address above.(Remeber the distance, colour or language does not matter but love matters alot in life miss matter. (mattergarba56@yahoo.com)
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
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  • 1. 1
  • 2. 2
  • 3. 3
  • 4. 4
  • 5. Las Redes Sociales son medios de comunicación 5
  • 6. Emisor Mensaje Receptor Emisor: Diarios Mensaje TV Receptor Empresas RadioCiudadanos Red Mercados Emisor: Receptor Empresas Mensaje Uno a UnoCiudadanos 6
  • 7. 7
  • 8. 8
  • 9. 9
  • 10. 10
  • 11. 11
  • 12. 12
  • 13. 13
  • 14. 14
  • 15. 15
  • 16. 16
  • 17. 1 El marketing que integre medios de comunicación, redes sociales y cualquier otra herramienta…tendrá mayores posibilidades de éxito. 17
  • 18. Lo importante es tener miles y miles de fans y followers 18
  • 19. Capturas del Miércoles 16 noviembre a las 17,00h 19
  • 20. Capturas delMiércoles 16noviembre a las 17,00h 20
  • 21. 21
  • 22. 22
  • 23. 23
  • 24. 24
  • 25. 25
  • 26. 2 Sólo importa tu capacidad de atracción, de influir, de conversar, escuchar y compartir contenidos con cada persona de tus mercados. 26
  • 27. Yo lo publico todo 27
  • 28. CONVERSACIONES, CONVERSACIONES,CONVERSACIONES, CONVERSACIONES 28
  • 29. ¿En estas conversacionesescuchamos…?Gómez Pérez introduce RFID en su plataformaLos Puertos del Estado mejoran su competitividadLa cotización del barril Crudo Brent aumenta un 10%La previsión de ventas de P&Z optimiza la inversiónEl operador logístico ZMM cierra dos nuevos clientesEl Ayuntamiento apuesta por la inmologísticaLa Supply Chain alimentaria pendiente de latrazabilidadEl ecommerce salvará los resultados de la logística degran consumo 29
  • 30. 30
  • 31. 31
  • 32. 3 La conversación de una marca es siempre entre dos personas. Una escucha, atiende, responde, comparte…La otra es el consumidor mejor informado de la Historia. 32
  • 33. Mis clientes no están en las Redes Sociales 33
  • 34. 34http://www.youtube.com/watch?v=ikIwvc4tzoQ
  • 35. 4 Tus clientes aterrizarán en las Redes Sociales porque sus ventas están allí: recomendando, sugiriendo, influyendo, construyendo las reputaciones de marcas y directivos. 35
  • 36. Hay Redes Sociales para jugar y otras para trabajar 36
  • 37. 37
  • 38. 38
  • 39. 39
  • 40. 40
  • 41. 5 La suma de Internet + teléfonos + tabletas otorga a cada ser humano un poder de comunicación y consumo, como jamás ha existido antes. ¡Y en tiempo real…¡ 41
  • 42. Muro entre vida 1.0 y vida 2.0 42
  • 43. 43
  • 44. 44
  • 45. Tim Oreilly creó enel año 2004 elconcepto:Web 2.0, paradiferenciarlo de laweb convencional(sin interactividad) 45
  • 46. MAÑANA ESTARÁ EN MADRID , EN FICOD: Inaugura de 10,00h a 11,30h con la ponencia:“Economías y Ecosistemas de Contenidos” 46
  • 47. 47
  • 48. 48
  • 49. 6 Nuestra vida es única, independientemente de dónde se viva, sea reflejada o retratada. Y hoy, todos tenemos una “capa digital”, la gestionemos o no. 49
  • 50. Cualquiera gestiona el Facebook, el Twitter, el Linkedin, el Flickr… 50
  • 51. 51
  • 52. 52
  • 53. 53
  • 54. 54
  • 55. 7 Preguntarse: ¿Para qué? ¿Para qué quiero o necesito estar en las Redes Sociales? Si la respuesta está bien definida ya hemos andado el primer escalón. 55
  • 56. Las Redes Sociales son gratuitas 56
  • 57. 57
  • 58. http://www.youtube.com/watch?v=viGdt65m2LA&feature=related 58
  • 59. 59
  • 60. 60
  • 61. 61
  • 62. 62
  • 63. 63
  • 64. 8 La gestión de una marca o un Directivo en Redes Sociales no es gratuita. Al igual que un contable, un experto fiscal, un jefe de compras, un recepcionista… 64
  • 65. Conversar por Internet no aumenta las ventas 65
  • 66. 66
  • 67. 67
  • 68. Ventajas ligadas al ROI del Social Media Marketing:• Descenso a medio plazo de inversiones, por lo que mejora el retorno.• 3 de cada 4 marketers han reportado que el social media marketing ha influido positivamente en la captación de clientes.• Mejoras en el SEO gracias al social media marketing.• Mejor ROI por canal: Facebook, Ratings y reviews, Twitter, Linkedin, blogs…• Estas 4 ventajas de las acciones de Social Media Marketing son algo que no dependen ni de mercados ni de madurez, son “mandamientos” que deberíamos aplicarnos desde ya, desde el autonomo a la gran empresa, si queremos aprovecharlas, debemos apostar por un desarrollo integrado de acciones en redes sociales dentro de nuestros planes de marketing relacional o siendo mas generalistas, de los planes de marketing de 2012.• Eso si, definamos objetivos, planifiquemos una estrategia mucho antes de pensar en la táctica, antes de sumar followers, fans o visualizaciones en Youtube, tengamos claro que queremos conseguir, por ejemplo:• Ventas• Mayor fidelización (engagement) de clientes• Reconocimiento de marca• Mejor posicionamiento web• Complemento a acciones off y on• Mejorar el boca-oreja (word of mouth)• En definitiva, el social media marketing no es la panacea, pero seguro que nos puede ayudar a conseguir nuestros objtivos 68
  • 69. 9 Las Redes Sociales son herramientas para conversar digitalmente con tus clientes. Si tienes un producto o servicio competitivo y mimas a tus clientes, tus ventas aumentarán. 69
  • 70. Vender en lasRedes Sociales essencillo y rápido 70
  • 71. 71
  • 72. 72
  • 73. 73
  • 74. 74
  • 75. 75
  • 76. 76
  • 77. 77
  • 78. 78
  • 79. 10 Vender en Redes Sociales requiere de profesionales con experiencia en gestionar comunidades virtuales, enfocadas al retorno de inversión. 79
  • 80. Benjamin Franklin: “La reputación es como elcristal o una porcelana fina. Una vez roto, lascosas delicadas son endiabladamente difícilesde reparar” 80
  • 81. 81
  • 82. 82
  • 83. 5minutos 83