MANAGEMENT2.0
El ar te de liderar en la era global




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¿De qué vamos a
    hablar hoy?




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...de un desafío que enfrentan
          tanto profesionales y
                gerentes, como
               emprendedores...
Distinto
 o extinto
No hay opción
                  Tom Peters




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¿Cómo entendemos
 el management?



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Management es producción
 de acción colectiva




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Sentido común dominante




Administrar es optimizar una
máquina llamada organización
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Cada miembro tiene un rol
 ... y cada rol un techo




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Reducir ambigüedad
 Reducir redundancia
 Reducir singularidad




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La emoción
     dominante es el
     miedo al error
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Paradigma dominante             alineación
            premios y castigos
                  planeamiento

                ...
inestabilidad
     Globalización
              incertidumbre
cambio tecnológico
                        inseguridad
   dem...
Gerentes y líderes como
 directores de orquesta




             Preocupación creciente

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!
Necesitamos gerentes que
sean inventores, más que
   ejecutores eficientes


 Preocupación creciente        Gary Hamel


...
¿Cómo podemos
entender el cambio?



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Nuestro sentido común
 se forjó sobre la base
  de la existencia de
      identidades
      monolíticas



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Hoy los humanos ya
‘no nacen’ a su identidad,
  ésta solo existe como
       un proyecto
  inacabado, como una
   identida...
Enfrentamos la era
              de la caducidad
                permanente




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Desafío ineludible




           Inventar identidades
           valiosas y confiables
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Cultivar identidad pública
  es construir un rol valioso
    en la vida de los otros




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Prácticas diferenciadas
Prácticas estándares




Articulan identidades      Articulan identidades
   reemplazables        ...
Para producir valor necesitamos
      cultivar singularidad




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4     Disciplinas de los
      líderes del futuro


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1 Ser observadores
 abiertos y flexibles
•leer el mundo
•construir visión
•atisbar lo emergente
Declarar identidad
    juan...
2
Ser innovadores
  sistemáticos
              •cultivar rarezas
              •transformar prácticas
              •despl...
3    Ser articuladores
     de redes de valor
•coordinar acciones
•escuchar clientes
•producir satisfacción
Encarnar ident...
4 Ser aprendices
    resilientes
             •cultivar rarezas
             •transformar prácticas
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¿Por qué
management 2.0?



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Oportunidad emergente


              knowledge is
              shared freely




Innovación movilizada por internet
    ...
Colaboración en redes virtuales




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        ...
Todos pueden
   participar …
             (abierta)

 … y lo hacen en
 pie de igualdad
          (horizontal)

… compartie...
Escenarios
   Blogósfera                    globales
   red de conversaciones,
   global y distribuida


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   espac...
3.0        Poder de las
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transparencia
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Acción colectiva




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¿Por qué la web 2.0 es
 tan importante para el
futuro del management?



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Nos constituimos en el
tipo de ser que somos
     en el lenguaje



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Las organizaciones humanas
 se pueden entender como
redes de conversaciones
 que crean nuestro mundo
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La tarea central de
un gerente es
producir las
conversaciones
que lleven a una
organización
a su objetivo


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En definitiva, conversando
             forjamos nuestra
                  identidad y la
                    de nuestras
 ...
Hoy, la web 2.0
                         amplía las
                  posibilidades de
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¿Qué tendremos
 que aprender?



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5    Aprendizajes clave
    del management 2.0


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Escuchar la blogósfera
y atisbar lo emergente
   La capacidad de
 escuchar al cliente
que hoy se abre no
 tiene antecedent...
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2 Crear identidades
  valiosas en la web
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                ser...
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Blogósfera



  La conversación se articula en torno
     a contenidos de interés común
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Blogósfera



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    El desafío de
gestionar multitudes
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Ser movilizadores
de conversaciones
                Cuidarnos de
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5  Ser colaboradores
       auténticos

  Cuidarnos
del veneno de
 la hipocresía
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si no tuvieran acceso en el trabajo:
 39% consideraría renunciar
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De las empresas que usan
    filtros de internet
51% prohibe el acceso
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quot;Las compañías que no tomen un punto
   de vista estratégico acerca de como
tienen que ser sus redes de aquí a cinco
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Desafío
Una organización no
podrá ser una oferta
 2.0 con una cultura
  organizacional 1.0
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Solemos buscar
  afanosamente
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Charla Sta Fe 2009

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Charla en ocasión de la inauguración del espacio Jockey Sur en la ciudad de Santa Fe.

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Charla Sta Fe 2009

  1. 1. MANAGEMENT2.0 El ar te de liderar en la era global juancarloslucas.com.ar |
  2. 2. ¿De qué vamos a hablar hoy? juancarloslucas.com.ar |
  3. 3. ...de un desafío que enfrentan tanto profesionales y gerentes, como emprendedores y empresas juancarloslucas.com.ar |
  4. 4. Distinto o extinto No hay opción Tom Peters juancarloslucas.com.ar |
  5. 5. ¿Cómo entendemos el management? 1234 juancarloslucas.com.ar |
  6. 6. Management es producción de acción colectiva juancarloslucas.com.ar |
  7. 7. Sentido común dominante Administrar es optimizar una máquina llamada organización juancarloslucas.com.ar |
  8. 8. Cada miembro tiene un rol ... y cada rol un techo juancarloslucas.com.ar |
  9. 9. Reducir ambigüedad Reducir redundancia Reducir singularidad juancarloslucas.com.ar |
  10. 10. La emoción dominante es el miedo al error juancarloslucas.com.ar |
  11. 11. Paradigma dominante alineación premios y castigos planeamiento control especialización jerarquía estandarización juancarloslucas.com.ar |
  12. 12. inestabilidad Globalización incertidumbre cambio tecnológico inseguridad demografía internet Enfrentamos un tsunami juancarloslucas.com.ar |
  13. 13. Gerentes y líderes como directores de orquesta Preocupación creciente juancarloslucas.com.ar |
  14. 14. ! Necesitamos gerentes que sean inventores, más que ejecutores eficientes Preocupación creciente Gary Hamel juancarloslucas.com.ar |
  15. 15. ¿Cómo podemos entender el cambio? 1234 juancarloslucas.com.ar |
  16. 16. Nuestro sentido común se forjó sobre la base de la existencia de identidades monolíticas juancarloslucas.com.ar |
  17. 17. Hoy los humanos ya ‘no nacen’ a su identidad, ésta solo existe como un proyecto inacabado, como una identidad fluida Zygmunt Bauman juancarloslucas.com.ar |
  18. 18. Enfrentamos la era de la caducidad permanente juancarloslucas.com.ar |
  19. 19. Desafío ineludible Inventar identidades valiosas y confiables juancarloslucas.com.ar |
  20. 20. Cultivar identidad pública es construir un rol valioso en la vida de los otros juancarloslucas.com.ar |
  21. 21. Prácticas diferenciadas Prácticas estándares Articulan identidades Articulan identidades reemplazables singulares solo un Contribuyen a la 25% competitividad
  22. 22. Para producir valor necesitamos cultivar singularidad juancarloslucas.com.ar |
  23. 23. 4 Disciplinas de los líderes del futuro juancarloslucas.com.ar |
  24. 24. 1 Ser observadores abiertos y flexibles •leer el mundo •construir visión •atisbar lo emergente Declarar identidad juancarloslucas.com.ar |
  25. 25. 2 Ser innovadores sistemáticos •cultivar rarezas •transformar prácticas •desplegar estilos Diseñar identidad juancarloslucas.com.ar |
  26. 26. 3 Ser articuladores de redes de valor •coordinar acciones •escuchar clientes •producir satisfacción Encarnar identidad juancarloslucas.com.ar |
  27. 27. 4 Ser aprendices resilientes •cultivar rarezas •transformar prácticas •desplegar estilos re-inventar identidad juancarloslucas.com.ar |
  28. 28. ¿Por qué management 2.0? 1234 juancarloslucas.com.ar |
  29. 29. Oportunidad emergente knowledge is shared freely Innovación movilizada por internet juancarloslucas.com.ar |
  30. 30. Colaboración en redes virtuales X 1.0 La gran 2.0 disrupción juancarloslucas.com.ar |
  31. 31. Todos pueden participar … (abierta) … y lo hacen en pie de igualdad (horizontal) … compartiendo y co-creando (colaborativa) … estén donde estén. (global) juancarloslucas.com.ar |
  32. 32. Escenarios Blogósfera globales red de conversaciones, global y distribuida Wikis espacios de construcción colaborativa de contenidos Redes sociales espacios para vincularse y compartir juancarloslucas.com.ar |
  33. 33. 3.0 Poder de las personas 2000-hoy 2.0 Poder de las empresas 1800-2000 1.0 Poder de los países 1492-1800 Globalización
  34. 34. Paradigma emergente transparencia colaboración conversación flexibilidad apertura diversidad co-creación aprendizaje en la acción juancarloslucas.com.ar |
  35. 35. Acción colectiva juancarloslucas.com.ar |
  36. 36. ¿Por qué la web 2.0 es tan importante para el futuro del management? juancarloslucas.com.ar |
  37. 37. Nos constituimos en el tipo de ser que somos en el lenguaje juancarloslucas.com.ar |
  38. 38. Las organizaciones humanas se pueden entender como redes de conversaciones que crean nuestro mundo juancarloslucas.com.ar |
  39. 39. La tarea central de un gerente es producir las conversaciones que lleven a una organización a su objetivo juancarloslucas.com.ar |
  40. 40. En definitiva, conversando forjamos nuestra identidad y la de nuestras organizaciones juancarloslucas.com.ar |
  41. 41. Hoy, la web 2.0 amplía las posibilidades de participar y crear conversaciones globales oportunidad histórica juancarloslucas.com.ar |
  42. 42. ¿Qué tendremos que aprender? 1234 juancarloslucas.com.ar |
  43. 43. 5 Aprendizajes clave del management 2.0 juancarloslucas.com.ar |
  44. 44. Escuchar la blogósfera y atisbar lo emergente La capacidad de escuchar al cliente que hoy se abre no tiene antecedente juancarloslucas.com.ar |
  45. 45. juancarloslucas.com.ar |
  46. 46. juancarloslucas.com.ar |
  47. 47. 2 Crear identidades valiosas en la web Protagonizar la conversación, ser posibilidad para otros juancarloslucas.com.ar |
  48. 48. juancarloslucas.com.ar |
  49. 49. Blogósfera La conversación se articula en torno a contenidos de interés común juancarloslucas.com.ar |
  50. 50. Blogósfera Los blogs articulan nichos de intereses compartidos juancarloslucas.com.ar |
  51. 51. 3 Capitalizar la inteligencia colectiva El desafío de gestionar multitudes aprendientes juancarloslucas.com.ar |
  52. 52. juancarloslucas.com.ar |
  53. 53. Link a artículo sobre una mirada literaria de Twitter Link a artículo propio sobre Twitter Diez tweets, diez ideas, diez minutos Inteligencia colectiva instantánea juancarloslucas.com.ar |
  54. 54. juancarloslucas.com.ar |
  55. 55. 4 Ser movilizadores de conversaciones Cuidarnos de confundirlas con la herramienta juancarloslucas.com.ar |
  56. 56. 5 Ser colaboradores auténticos Cuidarnos del veneno de la hipocresía juancarloslucas.com.ar |
  57. 57. fuente: vnunet.com Trabajadores de 18 a 24 años, si no tuvieran acceso en el trabajo: 39% consideraría renunciar 21% estaría muy molesto juancarloslucas.com.ar |
  58. 58. fuente: vnunet.com De las empresas que usan filtros de internet 51% prohibe el acceso juancarloslucas.com.ar |
  59. 59. quot;Las compañías que no tomen un punto de vista estratégico acerca de como tienen que ser sus redes de aquí a cinco años, y que no comiencen a buscar formas seguras de implementar dichas tecnologías, se verán en problemas para atraer talento.quot; Dave Quane CIO para EMEA - Nortel Fuente: juancarloslucas.com.ar |
  60. 60. Desafío Una organización no podrá ser una oferta 2.0 con una cultura organizacional 1.0 juancarloslucas.com.ar |
  61. 61. ?
  62. 62. Solemos buscar afanosamente nuevas respuestas para afrontar el futuro...
  63. 63. ...quizás el verdadero desafío sea formularnos nuevas preguntas
  64. 64. MUCHAS GRACIAS juancarloslucas.com.ar |

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