José luiz ribeiro

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José luiz ribeiro

  1. 1. 1José Luiz Ribeiro FilhoDiretor de Serviços e SoluçõesRNP
  2. 2. RNPaposta do Brasil em redesacadêmicas de tecnologiaavançadaGovernança, Gestão e DesenvolvimentoOrganizacional2José Luiz Ribeiro FilhoDiretor de Serviços e Soluções
  3. 3. Uma história de pioneirismoRNP: aInternetacadêmicabrasileira
  4. 4. Iniciativa Veredas Novas• Objetivo:– Interligar, até 2014, todas as instituições usuárias da RNP no interior• Campi em 100 Mb/s• Sedes em 1 Gb/s• Parceiros atuais– Ministério das Comunicações – Cidades Digitais– TELEBRAS - Telecomunicações Brasileiras S.A.– Vivo/Telefonica / ANATEL (em São Paulo)– ETICE - Empresa de Tecnologia da Informação do Estado do Ceará– PRODEST - Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado doEspírito Santo– PRODEPA - Empresa de Processamento de Dados do Estado do Pará– PRODAP - Centro de Gestão da Tecnologia da Informação– PROCERGS - Companhia de Processamento de Dados do Rio Grande do SulSertão é onde o pensamento da gente se forma maisforte do que o poder do lugar.Grande Sertão: Veredas, João Guimarães Rosa
  5. 5. Situação da Rede Ipê no Final de 2012• Circuitos internacionais emparceria c/ Red Clara 2,5 Gb/s para Europa(GÉANT) 10 Gb/s para Argentina 1 Gb/s para USA• Circuitos internacionais emparceria c/ ANSP 10 Gb/s (RNP) + 10 Gb/s(ANSP) = 20 Gb/s para USA(7 Gb/s Internet Comercial) Operado em condomínio, comredundância mútua
  6. 6. Ações em 2013• Novos circuitos de dadosinternacionais– 2 novos circuitos de 10 Gb/s• LANautilus & Telefonica• 10 Gb/s pelo Atlântico + 10 Gb/spelo Pacífico• Pontos de interconexão:São Paulo, Rio de Janeiro eFortaleza.• Mantêm a parceria RNP e ANSP.o ANSP = 2 x 10 Gb/so Resulta para ambos 40 Gb/sem 4 X 10 Gb/so Operados em condomínio -fornecem um robusto esquema deredundância no caso e falha de umou mais circuitos.
  7. 7. Ações em 2013/2014 – Rumo a 100 Gb/s• Circuitos de dadosinternacionais– 100 Gb/s experimental na fibraóptica da LANautilus no cabosubmarino• Miami – Fortaleza - São Paulo• Parceria LAUREN – LANautilus -RNP – ANSP
  8. 8. 8Integração com glifglif – Global Lambda Integrated Facility
  9. 9. Nossa essênciaInstituição de conhecimento e articulaçãodirigida para a viabilização e gestão de soluçõesinovadoras de interesse público, através douso das Tecnologias da Informação eComunicação sobre redes avançadas paraeducação e pesquisa.
  10. 10. Capacidades• Articulação• Criação, uso e reuso de conhecimentos• Gestão de soluções• Redes e TICsPráticas inovadorasArticular, Mediar, Promover, Fomentar, Empreender, Gerir,Engenheirar, Operar, Capacitar, Prestar Serviços, Disseminar, Distribuir,Induzir e Executar Políticas Públicas
  11. 11. Público-alvoSistema Nacional de Educação Superior,Ciência, Tecnologia & InovaçãoUniversidades Centros de PesquisaAgências de C&TInstitutos TecnológicosHospitais UniversitáriosMuseusLaboratóriosCentros de CulturaBibliotecas
  12. 12. Política Pública NacionalPromoção do desenvolvimentotecnológico em TICse da Internet acadêmica doBrasilModelo de Governança• Comite Gestor• Plano anual• Associação civil sem fins de lucrode interesse público• Conselho de Administração• Diretoria Executiva• Organização Social• Contrato de Gestão
  13. 13. Macroprocessos organizacionais
  14. 14. Indicadores e Metas 2013METAS/ANOMacroprocesso TipoDefiniçãoUnid. Peso V0 2011 2012 2013 2014 2015 2016Desenvolvimento tecnológico Resultado/Eficácia1. Taxa de oferta de serviçosexperimentais oriundos de GTs deP&D% 3 75 69 63 68 30 30 302. Número de iniciativas estruturantesde desenvolvimento tecnológicoU 1 2 3 3 3 3 3 3Engenharia e operação de redes Resultado/Eficácia3. Índice de qualidade da redeI 3 89,46 100 100 100 100 100 1004. Percentual de disponibilidademédia da rede% 3 99,72 99,8 99,8 99,8 99,8 99,8 99,85. Percentual de organizaçõesatendidas na capacidadeadequada% 2,5 24 01100 70 100 100 100Serviços de comunicação ecolaboraçãoResultado/Eficácia6. Número de serviços em produçãoU 2 8,5 9 10,75212 12,75 13 13Empreendimento de soluções emTICResultado/Eficiência7. Índice de execução de iniciativasestratégicas de apoio às políticaspúblicasI 1 8 ND38 8 10 10 10Capacitação e disseminação doconhecimentoResultado/Eficácia8. Número de pessoas-horacapacitadas em cursosU 3 31.100 29.080 29.080 29.080 34.152 34.152 34.1529. Número de iniciativas dedisseminação do conhecimento emTICU 1,5 5 ND420 21 20 20 20Relacionamento institucional Esforço/Excelência10. Número de comunidades deinteresse atendidasU 1,5 2 2 2 2 2 2 211. Percentual de PoPs que atuamcom grau de excelência padrão% 1,5 (0)5ND ND ND ND ND ND NDGestão e desenvolvimentoorganizacionalEsforço/Excelência12. Índice de qualidade da gestãoorganizacionalI 2,5 254 ND ND6254 ND ND NDResultado/Efetividade13. Índice de satisfação das partesinteressadasI 3,5 8,91 73 ND77 ND ND ND1Meta estabelecida pelo Comitê Gestor do Programa Interministerial RNP, em reunião realizada em setembro de 2011.2Valor ajustado para refletir corretamente a fórmula de cálculo do indicador (média dos últimos 4 anos).3ND – Não Definido, indicador era experimental em 2011.4ND – Não Definido, indicador era experimental em 2011.5A metodologia de cálculo está em elaboração. Além dela, o V0 e a meta serão apresentados para a CA/MCTI quando da reunião semestral de acompanhamento de 2013.6ND – Não Definido, indicador não estava sendo apurado em 2012.7ND – Não Definido, indicador era experimental em 2012.
  15. 15. Força de trabalho
  16. 16. Assegurarfinanciamento delongo prazoBuscar aeconomicidade eeficiência no uso dosrecursosPromover atransparênciaDesenvolver visãolateral interna a partirdos macroprocessosAlinhar ascompetências àsnecessidades daestratégiaConviver com ciclosde mudançaorganizacionalEstabelecer epactuar indicadores emetasrepresentativosSistematizar aavaliação dodesempenhoorganizacionalConseguircontinuidade dasações e alcance demetas pactuadasTratar estratégiasemergentes ecenários futurosdiversosConciliarexpectativas daspartes interessadasDesafios organizacionais
  17. 17. Principais resultados já obtidos• Revisão e detalhamento das propostas de valor• Mapa Estratégico RNP• Construção do mapa de relacionamento dos macroprocessosorganizacionais• Detalhamento dos macroprocessos organizacionais• Criação e revisão de políticas, regulamentos e normas administrativas• Definição e implantação, em fases, do modelo integrado de gestão depessoas por competências• Proposta de mapeamento e segmentação dos clientes• Modelo de gestão estratégica de serviços• Criação do Comitê de Tecnologia da Informação (CTI)• Bases para o novo modelo de relacionamento e gestão do PoPs
  18. 18. Benefícios esperados com a gestão e odesenvolvimento organizacional• Alinhamento entre os financiadores• Maior contribuição na formulação das políticas públicas• Melhoria no processo decisório• Ampliação da capacidade de alcance sustentável dosresultados• Criação da cultura de qualidade da gestão• Ampliação do relacionamento com a academia e com asociedade civil• Aumento da satisfação das partes interessadas
  19. 19. Revisão da Formulação EstratégicaQuestão central para a RNP:Qual deverá ser a abrangência,natureza e diversidade dasdemandas dos clientes da RNPaté 2016?
  20. 20. A RNP atenderá a todas as instituições comqualidade e capacidade adequada, independenteda evolução de infraestrutura no Brasil, mantendoo escopo de ensino e pesquisa e interessepúblico/instituições públicas.• Ampliação do backbone• Atendimento às instituições conectadasnas redes ópticas metropolitanas• Melhorar o atendimento às instituições dointerior do paísAbrangência
  21. 21. A RNP atenderá a seus clientes com portfólio deserviços inovadores e diferenciados, suportados pelagestão de P&D e pela inovação tecnológica, incluindo:• Rede avançada• Aplicações em rede (VoIP, Federação, Video-conference, etc.)• Serviços de nuvem• Serviços de mobilidade (Eduroam)• Middleware• Capacitação em operação, segurança e governança de redespara instituições (públicas e privadas)• Gestão da infraestrutura da rede acadêmicaNatureza
  22. 22. A RNP atuará de forma pró-ativa na gestão dePD&I para comunidades temáticas queapresentem maior potencial decontribuição/resultado.DiversidadeExemplos:• Telessaúde• Cultura Digital• Biodiversidade• Fisica de altas energias
  23. 23. RESULTADOSPROCESSOSALAVANCADORESESTRATÉGICOSCLIENTESPromover o uso inovador de redes avançadasDesenvolver eofertar portfoliode serviçosinovadores eavançadosContribuir coma efetividadedas soluçõesempreendidasAssegurar excelência nagestão organizacional• Relacionamento• Orientação ao cliente• Capilaridade• Colaboração internacional• Excelência da entrega• Segurança• Cooperação• Portfólio diferenciado- Infraestrutura avançada- Rede como Laboratório para experimentação- Gestão de P&D por meio de redes de colaboração- Serviços de TIC para colaboração- Empreendimento de soluções- Disseminação do conhecimento em TICsLiderar o desenvolvimento daInternet do Futuro no BrasilAmpliar a capilaridade, a capacidade edisponibilidade da infraestrutura de redesAmpliar e consolidar osrelacionamentos estratégicosAmpliar avisibilidade daorganização juntoaos públicos deinteresseAssegurar a excelência na gestão deredesAssegurar asustentabilidadefinanceira daorganizaçãoPromover o desenvolvimentotecnológico e inovação atravésde programas de P&D emredes avançadasPromover umambiente favorável aodesenvolvimentoprofissional e pessoalDispor de políticas erecursos corporativosde TI alinhados aosrequisitos do negócioPromover aformação ecapacitaçãoprofissionalem TICsPromover acultura desegurança dainformação emredesSer reconhecida como o ambiente de comunicação e colaboraçãoInternet Avançada Gestão de P&D Serviços Soluções Capacitação em TICSer reconhecida por prover a integração global e a colaboração apoiada nas TICspara a melhoria da qualidade da educação e pesquisaDesenvolvernovos negóciosUsuários Governo e Sociedade• Transparência• Efetividade / impacto dos resultados• Eficácia da entrega• Eficiência no uso dos recursos• EconomicidadeSer reconhecido como ator na fronteirado conhecimento e experimentação deaplicações em redes• Prototipação e experimentação• Pioneirismo e Inovação• Articulação nacional e internacional• Parcerias• Relevância dos experimentos/resultadosSer referência paraexecução de políticaspúblicas para CT&I• Criativo• Visão sistêmica• Visão da evolução defuturo• Empreendedor• Flexibilidade• Construir em sociedade• NeutralidadeFortalecer a açãoestratégica dos PoPs
  24. 24. Obrigado!

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