Estado da Gestão para a Sustentabilidade no Brasil - 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Estado da Gestão para a Sustentabilidade no Brasil - 2012

on

  • 254 views

1ª Edição de um estudo bianual realizado com o objetivo de verificar o estado da gestão para a sustentabilidade nas empresas brasileiras. São sete aspectos considerados na avaliação: conceito ...

1ª Edição de um estudo bianual realizado com o objetivo de verificar o estado da gestão para a sustentabilidade nas empresas brasileiras. São sete aspectos considerados na avaliação: conceito de sustentabilidade; intenção estratégica; estrutura; relacionamento com stakeholders; transparência; capacidade de resposta; liderança.

Statistics

Views

Total Views
254
Views on SlideShare
254
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
6
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Estado da Gestão para a Sustentabilidade no Brasil - 2012 Document Transcript

  • 1. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras 2012 Núcleo Petrobras de Sustentabilidade Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 1
  • 2. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 2 3
  • 3. FICHA CATALOGRÁFICA Elaborada pela Biblioteca Walther Moreira Salles Lauriano, Lucas Amaral L384e Estágio da sustentabilidade das empresas brasileiras / Eduarda Carvalhaes; Rafael Tello. – Nova Lima: Fundação Dom Cabral, 2012. 77 p. : il. Relatório de Pesquisa realizada pelo Núcleo Petrobras de Sustentabilidade/ Centro de Desenvolvimento da Sustentabilidade na Construção da Fundação Dom Cabral, 2012. 1. Sustentabilidade corporativa. I. Carvalhaes, Eduarda. II. Tello, Rafael. III. Fundação Dom Cabral. IV. Título. 4
  • 4. 08. 10. 22. Sumário 28. Institucional Metodologia O Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras 30. 36. 42. 61. Liderança 62. Avaliação Global 64. Barreiras à incorporação da Sustentabilidade Desafios à incorporação da Sustentabilidade Conceito de Sustentabilidade Intenção Estratégica Estrutura 46. Transparência 48. 6 55. Relacionamento com Stakeholders 67. Apresentação Capacidade de resposta 70. Como as empresas brasileiras podem avançar na gestão da sustentabilidade 72. Considerações Finais e Perspectivas 75. Referências bibliográficas 76. Autores
  • 5. 1. APRESENTAÇÃO O Núcleo Petrobras de Sustentabilidade da Fundação Dom Cabral tem a satisfação de apresentar, em 2012, a 1ª edição da pesquisa Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras. Esse trabalho tem como objetivo avaliar a gestão empresarial considerando diversos aspectos relacionados à sustentabilidade. Com essa análise, é possível visualizar a situação atual da sustentabilidade nas empresas brasileiras, identificando os aspectos nos quais já há certo desenvolvimento e aqueles que ainda precisam ser aprimorados. Consideramos como sustentabilidade as atividades organizacionais que geram resultados ambientais, econômicos e sociais positivos e equilibrados a todos os seus stakeholders. A relevância do estudo se encontra na possibilidade de as empresas avaliarem sua gestão em comparação ao desempenho global das empresas do País. Outro aspecto positivo é a possibilidade de se identificar as questões críticas enfrentadas pelas empresas e buscar formas de incentivar melhorias. Nesse relatório são apresentados os principais achados da pesquisa. A abordagem de avaliação da gestão das empresas utilizada na pesquisa aponta que a organização pode se enquadrar em cinco estágios diferentes de sustentabilidade, em uma avaliação que inclui sete aspectos da gestão empresarial. Na seção dois, a FDC e o Núcleo Petrobras de Sustentabilidade serão apresentados, para que na seção três a abordagem utilizada seja exibida. Em seguida, explicaremos brevemente como o projeto foi conduzido para que, feito isso, apresentemos os estágios de sustentabilidade das empresas brasileiras de acordo com os aspectos da gestão considerados na pesquisa. Por fim, as principais barreiras e desafios enfrentados pelas organizações serão expostos, seguidos de algumas indicações de como as empresas podem melhorar sua gestão para a sustentabilidade, de acordo com os resultados dessa pesquisa. Boa leitura! Lucas Amaral Lauriano, Eduarda Carvalhaes, Rafael Tello 8
  • 6. 2. Institucional A Fundação Dom Cabral A Fundação Dom Cabral é um centro de desenvolvimento de executivos, empresários e gestores públicos, que há 36 anos pratica o diálogo e a escuta comprometida com as organizações, construindo com elas soluções educacionais integradas. A missão da FDC é contribuir para o desenvolvimento sustentável da sociedade por meio da educação, da capacitação e do desenvolvimento de executivos, empresários e gestores públicos. A FDC acredita que as soluções para o desenvolvimento das empresas podem ser encontradas dentro da própria organização. A sinergia com as empresas é resultado da conexão entre teoria e prática, reforçada pelo trabalho interativo de sua equipe técnica, que combina formação acadêmica com experiência empresarial. A Fundação Dom Cabral possui uma ampla gama de programas que abrangem as mais diversas áreas de conhecimento em gestão. Os temas podem ser estudados em diferentes formatos, que vão desde programas curtos e intensivos, no Brasil e no exterior, até soluções customizadas ou parcerias que estabelecem um relacionamento de médio e longo prazos para estudos mais aprofundados. Soluções educacionais • Programas de pós-graduação • Programas abertos de curta duração • Parcerias • Programas customizados Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 10 11
  • 7. Em 2012, a Fundação Dom Cabral foi classificada como a 8ª melhor escola de negócios do mundo, de acordo com o Ranking 2012 de Educação Executiva do Financial Times. Linhas de Pesquisa A classificação posiciona a FDC entre as 10 melhores escolas de negócios do mundo, durante 3 anos consecutivos. Estudo de práticas de gestão que promovam a sustentabilidade Formação de Lideranças Responsáveis Núcleo Petrobras de Sustentabilidade Investigação de experiências empresariais referenciais ao tema Investigação do contexto empresarial do mercado, da sociedade e do planeta O Núcleo Petrobras de Sustentabilidade tem como propósito disseminar os conceitos de sustentabilidade em todos os campos da gestão relacionados ao tema. Para tanto, Coordenação realiza pesquisas, projetos e programas, seguindo modelo próprio de desenvolvimento de conhecimento. O Núcleo tem como missão contribuir para a educação de gerentes e líderes empresariais, nos conceitos e práticas da responsabilidade corporativa e da sustentabilidade, MARIA RAQUEL GRASSI FERREIRA MARQUES | raquel@fdc.org.br MBA Empresarial, pela Fundação Dom Cabral – FDC. desenvolvendo e aplicando conhecimento, visando ser um indutor da sustentabilidade Graduada em Economia, Administração de Empresas e Ciências Contábeis, pela das pessoas, dos negócios, da sociedade e do planeta por meio da conscientização e da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC/MG. ação de lideranças organizacionais quanto a suas potencialidades e responsabilidades. Participou da criação do Centro de Referência em Gestão Responsável para a Sustentabilidade da FDC. Patrocínio Co-autora dos Cadernos de Idéias FDC “Bases da Educação em Sustentabilidade em uma Escola de Negócios” e “Estratégias Empresariais Brasileiras à Luz da A estrutura do Núcleo está fundamentada em três espaços básicos de atividades: Sustentabilidade”. O Núcleo, em que se concentram as incursões em novos temas e modelos e a incubação e articulação dos Centros, que são espaços de criação. Os Centros de Referência, espaços compartilhados com grupos de empresas, de- Para saber mais sobre o Núcleo Petrobras de Sustentabilidade, nossos centros e suas atividades, acesse www.fdc.org.br/sustentabilidade dicados ao desenvolvimento e aplicação de conhecimento em temas especí?cos, mas adequados a empresas de qualquer setor e natureza. A equipe técnica responsável pela pesquisa Estágio da Sustentabilidade das Empre- Os Centros de Desenvolvimento, espaços compartilhados com grupos de em- sas Brasileiras faz parte do Centro de Desenvolvimento da Sustentabilidade na Cons- presas, dedicados ao desenvolvimento e aplicação de conhecimento adequado a trução (CDSC). determinados setores de negócios. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 12 13
  • 8. CDSC – Centro de Desenvolvimento da Sustentabilidade na Construção Criado em 2008, o CDSC tem como propósito desenvolver conhecimento e promover iniciativas que suportem uma atuação proativa das empresas do macrossetor da cons- Sustentabilidade nas cidades: desenvolvimento de conhecimento sobre sustentabilidade urbana e o papel das empresas do macrossetor da construção na sua promoção. Coordenação trução em prol do desenvolvimento sustentável. Para tanto, a equipe do CDSC realiza pesquisas acadêmicas, busca conhecer a realidade e necessidades das empresas por RAFAEL AUGUSTO TELLO OLIVEIRA| rafaeltello@fdc.org.br meio e surveys, constrói estudos de caso e organiza eventos para promover o diálogo entre executivos e especialistas. Seguindo a tradição da FDC de construir com as empresas, o CDSC mantém estreito contato com organizações e entidades do setor, além de diferentes atores no governo para desenvolver conhecimento inovador e relevante para o macrossetor da construção. Para potencializar a disseminação do conhecimento desenvolvido, o CDSC elabora di- MBA em Gestão da Sustentabilidade, pela Leuphana Universitaet Especialista em Negócios Internacionais, pela Fundação Dom Cabral – FDC. Graduado em Ciências Econômicas, pela Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG. ferentes produtos para apresentar os resultados de suas pesquisas, que vão de textos Autor de publicações diversas sobre os temas de gestão da sustentabilidade no blog da FDC até artigos científicos para publicação em revistas nacionais e interna- corporativa e sustentabilidade no macrossetor da construção. cionais. Linhas de Pesquisa Empresas Associadas Sustentabilidade nas empresas: desenvolvimento de conhecimento sobre gestão da sustentabilidade em empresas visando desenvolver mecanismos para desenvolvê-lo e para capacitar seus gestores. Sustentabilidade nas cadeias produtivas: desenvolvimento de conhecimento para promover a sustentabilidade em cadeias produtivas da construção (civil, pesada e montagem industrial) Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 14 15
  • 9. 3. Estágios de Sustentabilidade A abordagem teórica utilizada na pesquisa, denominada Estágios de Cidadania Corporativa, foi desenvolvida pelo Centro para Cidadania Corporativa da Boston College (BCCCC - sigla em inglês). A ideia da cidadania corporativa é a de que as empresas devem possuir uma conduta ética, levando em consideração os interesses das pessoas, sejam elas funcionários, fornecedores, comunidade, etc. Em uma perspectiva ampla, a cidadania corporativa pode ser definida como sinônimo da sustentabilidade, isto é, a busca por atividades e processos corporativos com resultados ambientais, econômicos e sociais equilibrados para todas as partes interessadas da organização. Na pesquisa, utilizamos o termo sustentabilidade por ser mais familiar ao empresariado brasileiro, em comparação à cidadania corporativa. A abordagem teórica tem como aspecto positivo a possibilidade de identificar em qual estágio as organizações se encontram frente à sustentabilidade, avaliando os principais desafios, barreiras e características de suas atividades. As organizações podem ser classificadas em cinco estágios de sustentabilidade diferentes, com a avaliação de sua gestão em diversos aspectos. A seguir, será feita uma breve descrição das características das organizações em cada um dos estágios considerados. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 16 17
  • 10. Estágio 1 – Elementar os líderes tomam frente do processo, coordenando assim as atividades referentes ao tema. As empresas possuem alto nível de aprendizado e inovação, geralmente entrando em contato com uma diversidade de stakeholders, como empresas mais avançadas A sustentabilidade é esporádica e os programas não são elaborados. Empresas em sustentabilidade corporativa, experts, fóruns, conferências e reuniões profissionais. nesse estágio são reativas, atuando de acordo com as obrigações previstas em lei. Essa mudança na percepção, contudo, geralmente não é acompanhada por desenvol- Mirvis e Googins (2006) apontam que as razões para esse comportamento são: falta de vimentos em transparência e ética (MIRVIS, GOOGINS, 2006). compreensão do que é sustentabilidade corporativa, liderança sem comprometimento A principal barreira desse estágio é a falta de coordenação entre as atividades relacio- com a causa, relacionamento limitado com stakeholders externos e setores ligados a nadas à sustentabilidade corporativa. Cada setor atua de uma forma, com sua própria questões sociais e ambientais isolados, quando existe. O que as impulsiona nesse nível agenda. O desempenho social e ambiental nesse estágio começa a ser monitorado, a melhorar sua atuação nas questões de sustentabilidade é a busca pela credibilidade, mas em nível no qual as informações são apenas colhidas, e não analisadas e utiliza- sendo um desafio responder a novas expectativas e ir além dos requerimentos legais, das como insumo para melhorias na gestão. Assim, o grande desafio desse estágio é o além de mobilizar e conscientizar a liderança sobre a importância da sustentabilidade alinhamento da estratégia da organização com os programas e processos que visam a (MIRVIS, GOOGINS, 2006). sustentabilidade, gerando coerência entre as atividades das diversas áreas da empresa e a sustentabilidade. (MIRVIS, GOOGINS, 2006). Estágio 2 – Engajado Estágio 4 – Integrado Nesse estágio, a liderança possui uma atuação que leva em consideração alguns aspectos da sustentabilidade, e modifica o papel da empresa na sociedade, indo além Três características marcam as empresas presentes nesse estágio: liderança à frente da legislação. Com isso, o gestor visa a manutenção e melhoria da reputação da orga- dos processos de sustentabilidade; uma visão inclusiva de sustentabilidade e uma es- nização. Empresas nesse estágio ainda tendem a ser reativas, com comunicação limi- trutura integrada para lidar com os temas, articulando sistemas e processos. Empresas tada com stakeholders. O próprio esforço de engajamento com estes grupos gera um nesse estágio possuem metas, indicadores-chave de desempenho e monitoramento sentimento de impotência frente à inexistência de estrutura corporativa para lidar com contínuo. as diversas demandas das partes interessadas. Assim, um dos desafios desse estágio é criar capacidades internas, que permitam uma comunicação mais efetiva com seus stakeholders (MIRVIS, GOOGINS, 2006). Estágio 3 – Inovador Um dos desafios desse estágio é mover a empresa da coordenação para a colaboração, isto é, mobilizar os esforços de todos os colaboradores e aprofundar o comprometimento com as questões relacionadas à sustentabilidade corporativa, mostrando que o tema está sendo expresso na estratégia de negócios da empresa. A empresa nesse estágio começa a se questionar sobre o quão profundo é o seu comprometimento com a sustentabilidade (MIRVIS, GOOGINS, 2006). Quando ocorre o aumento da percepção da sustentabilidade corporativa, ampliando o escopo a questões sociais e ambientais, as empresas passam para o estágio inovador. Nesse estágio, as empresas possuem uma visão mais ampla da sustentabilidade, e Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 18 19
  • 11. Na pesquisa Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras buscou-se observar Estágio 5 – Transformador os aspectos de sustentabilidade de cada estágio presentes na gestão empresarial das organizações brasileiras. A grande questão que envolve a sustentabilidade corporativa Nesse estágio, a empresa coloca a sustentabilidade como parte central de seu modelo é o relacionamento da empresa com o ambiente ao seu redor. Assim, a abordagem de negócios, adapta seus produtos de maneira a gerar mercados inclusivos e possui de cidadania corporativa foi escolhida por apresentar diversos aspectos de avaliação ativismo social e ambiental. O desafio desse estágio é a criação de novos mercados, da gestão empresarial e o relacionamento das organizações com as diversas partes nos quais a sustentabilidade e os negócios se fundem. Empresas nesse estágio operam interessadas. em parceria intensa com ONGs, governo e outras empresas com o objetivo de resolver problemas e transformar o mundo em um lugar melhor (MIRVIS, GOOGINS, 2006). Os cinco estágios de sustentabilidade corporativa são avaliados de acordo com sete dimensões, que representam aspectos que influenciam na gestão da sustentabilidade empresarial. Na Figura 1 é possível observar os estágios os aspectos considerados. Estágio 1 Elementar Estágio 2 Engajado Estágio 3 Inovador Estágio 4 Integrado Sustentabilidade ou Triple Bottom Line Estágio 5 Transformador Mudar o mercado Conceito de sustentabilidade Filantropia, Empregos, lucros e impos- proteção ambiental tos Gestão de stakeholder Intenção Estratégica Cumprimento da legislação Licença para operar Casos de negó- Proposta de cios valor Liderança Expressão verbal, indisponível. Engajado, apoiador. Auxilia os processos de sustentabilidade corporativa. Visionário, à Campeão, à frente da sus- frente do seu tempo. tentabilidade. Estrutura Marginal: direcionada à equipe Propriedade Funcional Coordenação Entrefunções Alinhamento organizacional Mainstream: Capacidade de resposta Defensivo Reativo, políticas Responsiva, programas Sistemas, próativa. Definidora Relacionamento com stakeholders Unilateral Interativo Influência mútua Parceria Alianças multiorganizacionais Transparência Proteção Relações públicass Reporte ao público Garantia Transparência total Criação de mercado ou mudança social Direcionada ao negócio Figura 1: As sete dimensões dos estágios de sustentabilidade corporativa Fonte: MIRVIS, GOOGINS, 2006 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 20 21
  • 12. 4. metodologia A pesquisa Estágios de Sustentabilidade das Empresas Brasileiras foi realizada com organizações atuantes em diversos setores industriais e de serviços. O levantamento foi realizado entre os meses de abril e julho de 2012. Cerca de 2000 questionários foram enviados eletronicamente para profissionais de diferentes níveis hierárquicos e departamentos das empresas. Apesar disso, em geral, muitos dos respondentes atuam na área de sustentabilidade, responsabilidade corporativa, meio ambiente ou qualidade. A opção pela diversidade da amostra vem da percepção de que a visão e definição da gestão da sustentabilidade na empresa podem variar entre os diversos níveis hierárquicos. Além disso, um indicador de que a sustentabilidade está incorporada no sistema de gestão é o envolvimento de profissionais de todos os níveis e departamentos da organização. O questionário possui, no total, 113 perguntas, abrangendo os 7 aspectos da sustentabilidade corporativa, além de desafios e barreiras que o tema representa (Figura 2). Foram incluídas também perguntas de caracterização dos respondentes e de suas empresas. O principal insumo para a produção do questionário foi a pesquisa sobre Cidadania Corporativa realizada pelo BCCCC (MIRVIS; GOOGINS, 2006). Conceito de Sustentabilidade Intenção Estratégica Estrutura Transparência Capacidade de resposta Relacionamento com stakeholders Liderança Figura 2: Aspectos da sustentabilidade corporativa avaliados na pesquisa Fonte: Elaborada pelos autores. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 22 23
  • 13. Na pesquisa, foi utilizada uma amostragem estratificada aleatória, com empresas de diferentes tamanhos. A pesquisa foi voluntária, e no total, 239 empresas acessaram o questionário. Destas, 160 o responderam de forma integral, e 79 de forma parcial, dos quais 12 respondentes preencheram mais de 70% das questões. Assim, na pesquisa foram validados 172 questionários. As principais análises feitas na pesquisa visaram verificar o grau de correlação entre duas variáveis, o que caracteriza uma avaliação de correlação paramétrica do tipo Pearson. Nesses casos, a amostra deve conter no mínimo 40 casos para um intervalo de confiança de 95% com significância de 10% (HILL, HILL, 2009). Como são os respondentes e suas empresas? A amostra contou com empresas dos três setores da economia, sendo que o de comércio e serviços se destacou, com 93 empresas. Com relação ao número de empregados diretos, as grandes empresas, com mais de 250 funcionários, representam 119 das 172 empresas respondentes. Por fim, 103 empresas afirmaram atuar somente no Brasil. Região de atuação 60% 32% 8% Somente no Brasil Mais de 21 países além do Brasil Outro país além do Brasil Número de Empregados Diretos Empresas por Setor da Economia 69% 5% 41% 54% 1º Setor Agricultura 2º Setor Indústria 13% 9% 9% Grande (mais de 250 funcionários) Média (de 50 a 249 funcionários) Pequena ( de 10 a 49 funcionários) Micro 3º Setor Comércio e Serviços Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 24 25
  • 14. A pesquisa contou com a participação de respondentes de 16 dos 26 estados brasileiros, além do distrito federal. Todas as 5 regiões do País estão presentes no estudo (Figura 3). Cargo dos Respondentes 20% 19% 15% 10% 9% Cooperador Outros Analista Diretor Gerente 9% REGIÃO NORTE 7% 5% 3% 3% Arquiteta Superintendente Engenheiro Estagiário Auxiliar 4 REGIÃO NORDESTE 6 REGIÃO CENTRO-OESTE 9 139 REGIÃO SUL REGIÃO SUDESTE 11 Figura 3: Quantidade de empresas respondentes por região do Brasil. Fonte: Elaborada pelos autores. O profissional mais novo a responder a nossa pesquisa possui 22 anos, enquanto o mais velho possui 67. A média de idade dos respondentes é de 38 anos e a idade mais recorrente dos entrevistados é 27 e 28 anos. No total, 169 pessoas informaram sua idade. O cargo mais recorrente ocupado pelos respondentes é o de gerente (20%), seguido pelo analista (15%), coordenador (14%) e diretor (14%). Das 171 pessoas que responderam a esta pergunta, 52 (30%) afirmaram trabalhar nas áreas de sustentabilidade, responsabilidade corporativa ou meio ambiente. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 26 27
  • 15. 5. O Estágio de Sustentabilidade das Empresas Brasileiras Para a realização da avaliação do estágio de sustentabilidade das empresas brasileiras, os sete aspectos da sustentabilidade corporativa foram utilizados. Em uma avaliação global, as empresas brasileiras estão no estágio denominado na pesquisa como Engajado.. Na Figura 4 é possível observar os sete aspectos avaliados e o estágio em que se encontram nas empresas brasileiras. A seguir, os resultados de cada aspecto serão apresentados. TRANSFORMADOR INTEGRADO Conceito de sustentabilidade ENGAJADO INOVADOR Estrutura Intenção Estratégica Transparência Capacidade de resposta ELEMENTAR Relacionamento com Stakeholders Liderança Estágios de Sustentabilidade FIGURA 4: Estágio de cada aspecto de sustentabilidade avaliado. Fonte: Elaborada pelos autores Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 28 29
  • 16. Conceito de Sustentabilidade ? Como as empresas definem a sustentabilidade Quando questionados sobre a importância de cada um dos aspectos da sustentabilidade considerados, operar com ética nos negócios é o destaque, apesar de todos os ou- Esse aspecto se relaciona com a percepção que a empresa possui sobre a sustentabilidade empresarial em geral, sem avaliar o contexto específico de suas atividades. Para tros aspectos também terem obtido uma avaliação positiva. Ao comparar as respostas, a menor porcentagem observada foi o apoio ao voluntariado entre os funcionários. essa avaliação, foram utilizados dois blocos de perguntas: Legenda 1 Discordo totalmente Como as empresas definem a sustentabilidade 2 3 4 5 6 7 Concordo totalmente Qual é a importância dada a cada aspecto da sustentabilidade? Percepções iniciais sobre a sustentabilidade Quais devem ser as ações para a sustentabilidade e quem deve incentivá-la? 1% 1% Operar com ética nos negócios 5% 1% 10% 82% 98% Média: 6,68 % de respostas 5, 6 e 7 As empresas brasileiras possuem a percepção de que a sustentabilidade deve ser uma prioridade empresarial. Além disso, a comunidade é vista como stakeholder influente 2% nas atividades das organizações. Assim, os resultados sugerem que as empresas se encontram em um estágio no qual a sustentabilidade não é voltada somente à proteção ambiental e filantropia, apresentando sinais de que trabalhadores e fornecedores são 1% Valorizar funcionários e tratá-los bem 4% 1% 14% 78% 96% Média: 6,60 entendidos como centrais para a sustentabilidade das organizações. Nesse estágio, a % de respostas 5, 6 e 7 compreensão da sustentabilidade é de que as atividades empresariais devem gerar resultados ambientais, econômicos e sociais equilibrados a suas partes interessadas. Assim, as empresas brasileiras se encontram em um estágio integrado no que tange o conceito de sustentabilidade corporativa. Entretanto, mesmo compreendendo o conceito, as empresas apontam que muitas organizações não aplicam os pressupostos da sustentabilidade, característica essa que tende a emergir nos outros aspectos considerados na pesquisa. 1% Trabalhar com os fornecedores / vendedores para assegurar que eles operam eticamente 2% 9% 96% 1% 23% 63% Média: 6,37 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 30 31
  • 17. Proteger o meio ambiente natural 2% 3% 1% 7% 2% 1% 15% 70% 96% Média: 6,39 % de respostas 5, 6 e 7 2% Responder à 2% comunidade / grupos de interesse com relação a questões que eles se preocupam 13% Gerir e reportar as finanças precisamente Realizar marketing e propaganda dos produtos de maneira responsável 59% Média: % de respostas 5, 6 e 7 % de respostas 5, 6 e 7 2% 1% Melhorar as condições da sua comunidade 8% 27% 56% 91% Média: 6,20 % de respostas 5, 6 e 7 2% 5% 17% 69% Média: 6,43 93% % de respostas 5, 6 e 7 Maximizar lucros de longo prazo aos donos / acionistas 1% 2% 3% 1% 13% 23% 56% Média: 6,16 92% % de respostas 5, 6 e 7 13% 27% 50% 91% Média: 6,09 % de respostas 5, 6 e 7 2% 1% Prover vagas de trabalho bem remuneradas 1% 8% 22% 18% 48% 88% Média: 5,94 % de respostas 5, 6 e 7 5% 1% 1% 95% 5% 8% 2% Promover benefícios aos empregados 24% 6,68 3% 92% Média: 1% 12% 1% 1% 53% 6% 1% 2% 1% 26% 6,13 2% Proteger consumidores 2% 13% 20% 56% Média: 6,22 92% % de respostas 5, 6 e 7 Gerar diversidade de trabalhadores dentro da empresa 3% 1% 3% 8% 16% 21% 47% 84% Média: 5,86 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 32 33
  • 18. 5% Apoiar voluntariado entre os trabalhadores ? 2% 2% 10% 17% 22% 41% Média: 5,66 80% % de respostas 5, 6 e 7 A sociedade almeja 1% cada vez mais a sustentabilidade das empresas 84% 1% Percepções iniciais sobre a sustentabilidade 2% Ao serem questionados sobre as ações para a sustentabilidade e quem deveria incenti- 11% 2% 17% 26% 41% Média: 5,80 % de respostas 5, 6 e 7 5% A sustentabilidade 2% faz uma contribuição tangível aos resultados das empresas 77% 13% 19% 23% 34% Média: 5,51 % de respostas 5, 6 e 7 vá-las, as empresas apontam que ela deve ser uma prioridade empresarial, e que deve haver legislação que a regule e incentive. É interessante observar que as empresas admitem que muitas organizações, apesar de se proclamarem sustentáveis, não estão realmente comprometidas com a causa. Legenda 1 Discordo totalmente 2 3 7% 4 5 6 7 Concordo totalmente Muitas empresas possuem muito mais ações voltadas para a comunidade do que é normalmente conhecido 60% 7% 10% 16% 24% 19% 17% Média: 4,66 % de respostas 5, 6 e 7 8% A sustentabilidade deve ser uma prioridade das empresas 2% 1% 1% 11% 1% Muitas empresas promovem a sustentabilidade, mas não estão realmente comprometidas com a questão 2% 6% 22% 57% 90% Média: 6,19 % de respostas 5, 6 e 7 A sustentabilidade é mais importante em tempos de recessão 16% 12% 18% 13% 15% 19% 46% Média: 4,19 % de respostas 5, 6 e 7 10% 19% 23% 45% 87% Média: 5,93 % de respostas 5, 6 e 7 9% A sustentabilidade deve ser completamente voluntária, nenhuma lei deveria regulá-la 31% 12% 15% 10% 7% 15% 31% Média: 3,35 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 34 35
  • 19. Intenção Estratégica ? Motivação para a sustentabilidade Os respondentes foram questionados sobre como a sustentabilidade é vista dentro de O aspecto da intenção estratégica busca avaliar qual é o objetivo de se levar em consideração aspectos de sustentabilidade dentro da empresa. Mirvis e Googins (2006) apontam que empresas em estágios iniciais consideram apenas benefícios no mercado e sociedade advindos da sustentabilidade, como melhoria na reputação e imagem da empresa. suas empresas. Em todas as questões desse bloco, a maior parte dos respondentes afirma que a sustentabilidade existe e traz benefícios para suas organizações, sendo destaque a melhoria na reputação e imagem. Quando questionadas sobre a sustentabilidade e retenção de empregados, os dados sugerem que as empresas brasileiras não veem uma relação direta entre as questões. Esse aspecto se diferencia do aspecto “Conceito de Sustentabilidade” por levar em consideração o que acontece no contexto da empresa, e não de maneira geral; além disso, busca-se aqui avaliar quais são as motivações para a sustentabilidade. Para essa avaliação, três blocos de perguntas foram considerados: Legenda 1 Discordo totalmente 2 3 4 5 6 7 Concordo totalmente Motivação para a sustentabilidade Como a sustentabilidade é vista dentro de sua empresa? O que a motiva? Iniciativas voltadas à sustentabilidade O que a empresa faz em prol da sustentabilidade? Motivação para parcerias O que motiva a empresa a realizar parcerias para resolver questões ambientais, econômicas e sociais? 1% A sustentabilidade melhora a nossa reputação / imagem 3% 9% 1% 2% 19% 65% 92% Média: 6,29 % de respostas 5, 6 e 7 A principal intenção estratégica das empresas brasileiras com a sustentabilidade são os ganhos de reputação ou ganhos financeiros advindos da utilização de menos recursos 2% naturais. Além disso, as parcerias também são motivadas pelos ganhos de reputação. Esse comportamento é característico de empresas no estágio engajado, com a intenção voltada para a licença para operar. Isso significa que as organizações brasileiras visam o reconhecimento por parte da sociedade de que suas atividades são adequadas A sustentabilidade 2% 2% é importante para nossos clientes / consumidores 8% 14% 26% 47% 87% Média: 5,95 % de respostas 5, 6 e 7 e devem continuar. Nesse estágio há a percepção de que a opinião e visão da sociedade com relação à organização é importante. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 36 37
  • 20. 5% 3% A sustentabilidade nos dá vantagens competitivas 3% 80% 9% 16% 22% 42% Média: 5,64 % de respostas 5, 6 e 7 3% A sustentabilidade é parte das tradições e valores da empresa 5% A sustentabilidade permite nosso envolvimento no debate de políticas públicas 6% 5% 8% 13% 26% 40% 78% Média: 5,57 % de respostas 5, 6 e 7 A sustentabilidade nos ajuda a diminuir os riscos nos negócios 6% 5,% 2% A sustentabilidade 8% nos auxilia na gestão de pressões regulatórias 12% 22% 20% 31% 77% 23% 15% 37% Média: 5,33 20% 25% 30% 74% Média: 5,33 8% 14% 15% 15% 33% % de respostas 5, 6 e 7 63% 9% Média: 4,98 Média: 5,22 % de respostas 5, 6 e 7 6% 13% 6% Discutimos sobre sustentabilidade dentro da empresa 74% %01 1% 2% 8% % de respostas 5, 6 e 7 % de respostas 5, 6 e 7 6% 2% A sustentabilidade é esperada por nossa comunidade 4% 3% 13% 19% 19% 39% 77% A sustentabilidade faz parte da nossa estratégia de negócios 15% 8% 10% 58% 17% 22% 16% 19% Média: 4,64 % de respostas 5, 6 e 7 Média: 5,54 2% 3% 3% A sustentabilidade ajuda a recrutar e manter funcionários % de respostas 5, 6 e 7 77% 20% 17% 40% Média: 5,54 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 38 39
  • 21. ? Iniciativas voltadas à sustentabilidade ? Motivação para parcerias Os respondentes foram questionados sobre quais das opções abaixo são atividades de As empresas deveriam apontar quais são as três principais motivações para a realiza- suas empresas atualmente. A iniciativa mais recorrente nas empresas, apontada por ção de parcerias para a sustentabilidade. 67% dos respondentes afirmam que a ob- 82% dos entrevistados, é a redução de custos através de melhorias na eficiência do uso tenção de benefícios financeiros ao identificar oportunidades de inovação é a principal de materiais. Aumentar a conscientização da marca como “verde” ou socialmente res- motivação, seguido da melhoria na reputação trazida com a sustentabilidade, com 66% ponsável, por sua vez, é a iniciativa menos realizada pelas empresas, sendo apontada de respostas; e a percepção de que as empresas não conseguem resolver todos os por 20% dos respondentes. problemas sozinhas, afirmação feita por 48% das empresas. Aumentar a conscientização da marca como “verde” ou socialmente responsável Prover mais informações aos consumidores sobre os impactos sociais e ambientais de seus produtos Utilizar a sustentabilidade como um diferencial mercadológico Produzir ou terceirizar a produção domesticamente/localmente Prover mais informações aos consumidores sobre os impactos sociais e ambientais de seus produtos e serviços Reduzir custos através de melhorias na eficiência do uso de materiais Prover treinamentos para ampliar e aumentar a conscientização comercial dos trabalhadores Desenvolver e oferecer produtos/serviços sustentáveis Oferecer produtos/serviços mais eficientes em gastos energéticos 20% Governo ou outras políticas de incentivo 39% 39% 44% Pressão de stakeholders externos 36% 45% Nossa empresa não consegue resolver todos os problemas sozinha 49% Melhorar nossa reputação 50% Obter benefícios financeiros ao identificar oportunidades de inovação 55% 48% 66% 67% 57% 82% Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 40 41
  • 22. Estrutura O aspecto da estrutura se relaciona com a forma na qual a gestão da sustentabilidade está estruturada nas empresas. Muitas organizações decidem criar uma área ou um comitê específico para tratar das questões de sustentabilidade corporativa que se relacionem com seus negócios, mas se não houver uma integração das atividades do setor com as outras atividades da empresa, o papel da sustentabilidade fica em segundo plano. ? Alinhamento e integração da sustentabilidade nos negócios Ao aprofundar nos questionamentos sobre a gestão da sustentabilidade e sua integração nos negócios das empresas, boa parte dos respondentes aponta a existência de uma pessoa ou equipe responsável pelo tema. Metas individuais para os gestores sobre aspectos ligados à sustentabilidade, por sua vez, ainda é uma prática que deve ser trabalhada nas organizações. Para essa avaliação um bloco de perguntas foi utilizado: Legenda 1 Não é nada verdadeiro 2 3 4 5 6 7 Muito verdadeiro Alinhamento e integração da sustentabilidade nos negócios O que há de concreto na empresa? Metas, equipe, políticas, treinamentos? Apesar de já existir alguém ou uma equipe responsável por questões relacionadas à sustentabilidade em 67% das empresas respondentes, ainda há procedimentos a serem desenvolvidos. A falta de metas individuais aos gestores em questões que levem 3% Minha empresa possui alguém ou uma equipe responsável por questões relacionadas à sustentabilidade 6% 17% 6% 8% 16% 44% 67% Média: 5.06 % de respostas 5, 6 e 7 em consideração aspectos de sustentabilidade mostra a dissociação entre a estrutura organizacional e a integração da área de sustentabilidade com as outras áreas. Isso faz com que as equipes responsáveis pela sustentabilidade se tornem “ilhas” dentro das empresas. Outra questão importante é o treinamento das equipes de diversas áreas para lidar 7% A sustentabilidade é parte integral do nosso processo de planejamento de negócios 11% 62% 12% 8% 19% 14% 30% Média: 4.76 % de respostas 5, 6 e 7 com questões de sustentabilidade. Sem essa conscientização individual, a concretização das metas individuais e organizacionais estabelecidas é comprometida. Esse panorama é característico de empresas com um estágio inovador, no qual a sustentabilidade já possui uma estrutura interna, porém, não coordenada de forma efetiva com as diversas áreas, processos e atividades da empresa. 6% Minha empresa possui políticas ou declarações escritas sobre sustentabilidade 16% 8% 8% 9% 13% 41% 62% Média: 4.88 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 42 43
  • 23. Minha empresa possui treinamento e programas de educação com o objetivo de avançar a sustentabilidade na empresa. Gestores individuais possuem metas relacionadas a melhorias na educação, treinamento e carreira dos trabalhadores Gestores individuais possuem metas de performance relacionadas à responsabilidade ambiental Gestores individuais possuem metas de performance relacionadas a produtos e serviços sustentáveis Gestores individuais possuem metas de performance relacionadas ao apoio à comunidade 6% 15% 10% 15% 15% 14% 26% 54% Média: 4.52 6% 16% 13% 16% 13% 16% 20% % de respostas 5, 6 e 7 Gestores individuais possuem metas de performance relacionadas a direitos humanos dentro da cadeia de suprimentos 25% 12% 14% 15% 10% 10% 13% 34% Média: 3,58 % de respostas 5, 6 e 7 49% Média: 4.32 % de respostas 5, 6 e 7 Gestores individuais possuem metas de performance relacionadas à diversidade 26% 14% 15% 13% 10% 10% 10% 31% Média: 3,41 % de respostas 5, 6 e 7 48% 19% 23% 12% 11% 12% 10% 9% 15% 15% 15% 13% 13% 19% 13% Média: 4,07 % de respostas 5, 6 e 7 39% Média: 3,73 % de respostas 5, 6 e 7 37% 22% 15% 10% 16% 9% 12% 16% Média: 3.73 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 44 45
  • 24. Transparência Minha empresa mede os impactos sociais de nossas iniciativas sociais 45% 19% 13% 9% 15% 12% 14% 20% Média: 4.08 % de respostas 5, 6 e 7 A mensuração e reporte dos impactos das atividades das empresas é um passo importante para avaliar a gestão da sustentabilidade e garantir transparência nas atividades da organização. Quando questionadas sobre o reporte de informações relacionadas a iniciativas sustentáveis, 59% das empresas afirmou o fazerem; contudo, medir os impactos das iniciativas sociais nos negócios não é uma ação tão recorrente nas organizações. Minha empresa mede os impactos de nossas iniciativas sociais em nossos negócios 21% 13% 8% 17% 15% 13% 15% 32% Média: 3,87 % de respostas 5, 6 e 7 Assim, as empresas brasileiras já começam a reportar suas atividades relacionadas à sustentabilidade, mas muitos dos impactos socioambientais das organizações ainda não são mensurados, o que compromete quantitativamente e qualitativamente as informações contidas nos relatórios. Esse contexto é característico de empresas em um estágio engajado, em vias de passar para o estágio inovador. Já há algumas iniciativas para o reporte dessas informações, mas sua capacidade de se tornar insumo para melhorias na gestão é limitada pela falta de informações sobre algumas atividades. Legenda Minha empresa reporta as iniciativas voltadas à sustentabilidade Minha empresa mede os impactos de nossas iniciativas ambientais em nossos negócios 1 Discordo totalmente 2 3 4 5 13% 32% 6 7 Concordo totalmente 59% 14% 15% 9% 8% 11% 13% 13% 9% 12% 15% 16% 20% Média: 4.69 % de respostas 5, 6 e 7 51% Média: 4.28 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 46 47
  • 25. Capacidade de resposta des das pessoas e comunidades de baixa renda. Assim, as empresas brasileiras se encontram em um estágio engajado com relação à capacidade de resposta, contexto no qual as organizações são reativas, com a existência de políticas e declarações escritas sobre a sustentabilidade, mas sem a devida O aspecto de capacidade de resposta busca avaliar o quão responsiva é a empresa em estruturação para a gestão das questões emergentes, especialmente questões sociais termos de políticas de sustentabilidade, programas e performance. Para essa avaliação, e condições laborais. foram utilizadas algumas perguntas gerais sobre metas e impactos das atividades e produtos das empresas e , além de dois blocos dois blocos de perguntas específicas: Legenda 1 Discordo totalmente 2 3 4 5 6 7 Concordo totalmente Iniciativas voltadas à comunidade Quais são as áreas priorizadas pelas empresas no apoio à comunidade, em termos de recursos monetários? Envolvimento dos negócios em questões de políticas públicas Em que medida as empresas devem estar mais ou menos envolvidas do que atualmente na solução de questões de políticas públicas? Minha empresa possui metas e objetivos relacionados à responsabilidade ambiental 7% 5% 7% 10% 13% 20% 38% 71% Média: 5,27 % de respostas 5, 6 e 7 As empresas foram questionadas sobre a criação e divulgação de produtos e serviços sustentáveis, levando em consideração aspectos ambientais ou sociais. De maneira geral, os dados sinalizam que muitas organizações ainda não geram produtos ou serviços levando em consideração aspectos da sustentabilidade. É interessante observar a existência de metas globais nas organizações sobre alguns aspectos de sustentabilidade mas, como já foi apontado, o mesmo não é observado no nível individual. Essa Minha empresa possui metas e objetivos relacionados à educação, treinamento e carreira dos trabalhadores 66% 8% 5% 7% 13% 20% 16% 31% Média: 5.01 % de respostas 5, 6 e 7 característica mostra a necessidade de engajar todos os profissionais nas questões de sustentabilidade, e uma dissociação entre o que é proposto e o que é praticado, já que os conceitos de sustentabilidade estão muito claros para as empresas brasileiras. A resposta mais positiva obtida reflete a preocupação das empresas em ofertar produtos ou serviços que beneficiam o meio ambiente natural, apontado por 71% dos respondentes; todavia, as questões sociais ainda precisam ser trabalhadas nas empresas, especialmente na geração de produtos e serviços que vão ao encontro das necessida- Minha empresa possui metas e objetivos relacionados a produtos e serviços sustentáveis 11% 6% 6% 11% 19% 19% 28% 66% Média: 4,88 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 48 49
  • 26. Minha empresa desenvolve produtos e serviços levando em consideração os impactos de seus ciclos de vida Minha empresa oferece produtos ou serviços que beneficiam o meio ambiente natural Minha empresa possui metas e objetivos relacionados ao apoio à comunidade Acompanhamos o que nossos competidores estão fazendo com relação a produtos e oferta de serviços sustentáveis Investimos recursos em P&D em novos produtos e serviços sustentáveis 12% 10% 10% 12% 16% 19% 12% 12% 6% 14% 11% 15% 22% 31% 56% Média: 4,50 % de respostas 5, 6 e 7 56% Média: 4,66 % de respostas 5, 6 e 7 55% 13% 5% 12% 12% 8% 8% 17% 15% 18% 15% 14% 11% 10% 13% 12% 14% 14% 28% 26% 13% 20% Média: 4.62 % de respostas 5, 6 e 7 53% Média: 4,58 % de respostas 5, 6 e 7 Minha empresa possui metas e objetivos relacionados a direitos humanos dentro da nossa cadeia de suprimentos Minha empresa possui metas e objetivos relacionados à diversidade Minha empresa oferece produtos certificados e rotulados como “verdes” ou “amigáveis ao meio ambiente” Os produtos e serviços da minha empresa vão ao encontro das necessidades das pessoas e comunidades de baixa renda 46% 17% 7% 14% 18% 6% 12% 16% 16% 15% 12% 9% 14% 22% 21% Média: 4,20 46% Média: 4.20 27% 9% 9% 13% 6% 9% % de respostas 5, 6 e 7 % de respostas 5, 6 e 7 42% 28% Média: 4,00 % de respostas 5, 6 e 7 38% 26% 12% 8% 15% 13% 10% 15% Média: 3,67 % de respostas 5, 6 e 7 48% Média: 4,16 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 50 51
  • 27. ? Áreas priorizadas de apoio à comunidade ? Envolvimento dos negócios em questões de políticas públicas Baseando-se na quantidade de recursos investidos em atividades de apoio à comunidade, como dinheiro, tempo, produtos e serviços de doações, as empresas deviam Os respondentes deveriam apontar em que medida as empresas devem estar mais indicar quais foram as três áreas priorizadas no ano passado. A área que recebe maior ou menos envolvidas do que atualmente estão na solução de algumas questões de atenção das empresas, apontada por 52% dos entrevistados, é o treinamento de traba- políticas públicas. lho, seguido pela educação, com 49%, e questões ambientais, com 48%. Em geral, as empresas apontaram que em todas as questões colocadas deveria haver um envolvimento muito maior das empresas do que ocorre hoje, mas a segurança do produto é a questão na qual deve haver maior envolvimento. Os resultados sugerem o reconhecimento do empresariado com relação à necessida- Alfabetização Artes e cultura Esportes Moradia acessível Segurança da comunidade Cuidado de crianças Assistência médica, incluindo nutrição e preparo físico Desenvolvimento econômico Questões ambientais Educação Não sei Treinamento de trabalho de de ir além em questões que envolvem a sustentabilidade e o poder público. 10% 10% 10% 14% Legenda 1 As empresas devem estar muito menos envolvidas 15% 20% 22% 31% 2 3 4 5 6 7 As empresas devem estar muito mais envolvidas 48% 49% 51% 52% 1% Segurança do produto 3% 7% 6% 2% 3% 15% 68% 89% Média: 6,36 % de respostas 5, 6 e 7 3% 81% Mudanças climáticas 10% 17% 16% 47% Média: 5.74 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 52 53
  • 28. 3% 2% Desigualdade social 2% 13% 16% 20% 44% 80% Média: 5.75 % de respostas 5, 6 e 7 Relacionamento com Stakeholders Esse aspecto avalia o relacionamento da empresa com suas partes interessadas. Em estágios iniciais de sustentabilidade, as empresas possuem comunicação limitada com 3% 4% Educação pública 2% 15% 18% 18% 40% 76% Média: 5.52 % de respostas 5, 6 e 7 seus stakeholders. Quando há a tentativa de aproximação das partes interessadas, as empresas percebem que não possuem estrutura para atuar com essas novas questões, o que demanda a construção de capacidades internas para lidar com as demandas de seus stakeholders (MIRVIS; GOOGINS, 2006). Para a avaliação do relacionamento das empresas com suas partes interessadas, foram utilizados três blocos de perguntas: 2% 2% 4% 75% Assistência médica 17% 21% 16% 38% Média: 5.32 % de respostas 5, 6 e 7 Suporte a comunidades economicamente desfavorecidas Qual é o envolvimento da empresa com essas comunidades? Práticas laborais Como a empresa lida com questões que envolvem seus colaboradores e clientes? Parcerias Frente a um problema relacionado à sustentabilidade, a empresa realiza parceria com quem? Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 54 55
  • 29. No caso brasileiro, é possível observar que o diálogo tem sido desenvolvido com stakeholders específicos, como os clientes e ONGs, mas a relação fraca na formação de parcerias com outras partes interessadas mostra a necessidade de se avançar nesse aspecto. Em estágios mais altos de sustentabilidade, a percepção de que os problemas Melhorar as condições em comunidades menos favorecidas economicamente 46% 14% 14% 12% 14% 11% 17% 18% Média: 4,17 % de respostas 5, 6 e 7 são complexos demais para serem solucionados somente pela empresa leva a organização a realizar parcerias também com escolas, empresas com atividades similares e até mesmo instituições de caridade, o que não é observado nas empresas brasileiras. O relacionamento com a comunidade de uma forma geral também é uma atividade a ser melhorada, com a capacitação de funcionários com menores salários e compreensão das necessidades das populações de baixa renda. Essa comunicação existente, porém limitada, com os stakeholders caracteriza as empresas brasileiras como organizações em um estágio engajado. ? Suporte a comunidades economicamente desfavorecidas Quando perguntadas sobre o envolvimento em questões relacionadas ao suporte a co- Oferecer programas de treinamento a pessoas em comunidades economicamente desfavorecidas Contratar pessoas de comunidades mais pobres / menos favorecidas 25% 13% 9% 11% 11% 13% 19% 43% Média: 3,85 20% 11% 14% 14% 14% 10% 15% % de respostas 5, 6 e 7 38% Média: 3,74 % de respostas 5, 6 e 7 munidades economicamente desfavorecidas, o destaque é a discussão sobre sustentabilidade fora da empresa com suas partes interessadas. A preocupação com a compra de produtos de empresas cujos proprietários são mulheres ou minorias, ao contrário, não foi apontado como algo de grande envolvimento por parte das empresas. Legenda 1 2 Nenhum envolvimento Discutimos sobre sustentabilidade fora da empresa com stakeholders (ex: fornecedores, consumidores, reguladores, ONGs, etc.) 8% 9% 8% 14% 3 16% 4 17% 5 28% 6 7 Grande envolvimento Provisão de oportunidades de treinamento e desenvolvimento para empregados com menor remuneração 9% 6% 9% 19% 17% 14% 37% 26% Média: 4,74 % de respostas 5, 6 e 7 61% Média: 4,84 % de respostas 5, 6 e 7 Instalar sua empresa em comunidades menos favorecidas economicamente 25% 37% 14% 13% 11% 10% 5% 11% Média: 2,98 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 56 57
  • 30. 3% 4% Comprar de empresas fornecedoras cujas proprietárias são mulheres 50% 16% 12% 10% 17% 6% Média: 2,37 4% Comprar de empresas fornecedoras cujos proprietários fazem parte de minorias 42% 20% 11% 3% 14% % de respostas 5, 6 e 7 Apoiamos o desenvolvimento de habilidades, educação e melhoria na carreira de trabalhadores dos menores níveis hierárquicos da empresa. 7% 9% 12% 17% 16% 35% 68% Média: 5,16 % de respostas 5, 6 e 7 14% 6% Média: 2,52 % de respostas 5, 6 e 7 Apoiamos o balanceamento das práticas laborais para todos os empregados, inclusive àqueles remunerados por hora. ? 4% 11% 10% 9% 17% 12% 14% 26% 51% Média: 4,55 % de respostas 5, 6 e 7 Práticas laborais Alguns questionamentos relacionados a práticas laborais foram feitos, e os dados mostram que grande parte das empresas oferece cobertura de seguro saúde a todos os empregados, inclusive àqueles remunerados por hora. Já a compensação dos trabalhadores por ideias que beneficiam a empresa em termos econômicos, sociais e ambientais é uma ação que ainda precisa ser melhorada nas empresas. Legenda 1 Discordo totalmente 4% Nossa empresa oferece cobertura de seguro saúde a todos os empregados, inclusive àqueles remunerados por hora. 12% 2 3 4 5 6 12% 12% 45% 16% 16% 9% 9% 14% 9% 26% 49% Média: 4,20 % de respostas 5, 6 e 7 7 Concordo totalmente 2% 12% Compensamos trabalhadores por ideias que beneficiam a empresa em termos econômicos, sociais e ambientais ao mesmo tempo. 70% Média: 5,28 Aconselhamos nossos consumidores sobre escolhas sustentáveis de produtos e serviços 46% 14% 13% 10% 16% 10% 14% 22% Média: 4,23 % de respostas 5, 6 e 7 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 58 59
  • 31. ? Liderança Parcerias Os problemas ambientais e sociais enfrentados pelas organizações muitas vezes geram a necessidade de construir parcerias para solucioná-las. Solicitou-se que os respondentes apontassem todos os atores com os quais parcerias existem. O fator mais importante para a sustentabilidade corporativa de uma empresa é o apoio da liderança (MIRVIS; GOOGINS, 2006). Os líderes incentivam os processos internos e possuem o poder de tomada de decisão; dessa forma, para que as organizações avancem nos estágios de sustentabilidade, é preciso que os líderes estejam à frente desse Os clientes foram apontados por 54% das empresas entrevistadas como os maiores processo, o que não ocorre de maneira significativa. Além disso, o conselho também parceiros das empresas na solução de problemas sociais e ambientais, seguido pelas não possui uma participação clara nas questões de sustentabilidade. Assim, no aspecto ONGs, apontadas por 51% dos entrevistados. As instituições de caridade, por sua vez, de liderança, o que se observa nas empresas brasileiras é um estágio engajado, no qual são as parcerias menos recorrentes, sendo apontadas por 26% das empresas, logo há certa preocupação e apoio com as questões de sustentabilidade corporativa, mas após as empresas com atividades similares, assinaladas por 27% da amostra. não um auxílio significativo. Legenda Instituições de caridade Empresas com atividades similares Escolas Fornecedores Governo ONGs Clientes 1 Discordo totalmente 2 3 4 5 6 7 Concordo totalmente 26% 27% 38% 43% 47% 51% O CEO lidera a agenda da sustentabilidade dentro da empresa 17% 9% 10% 13% 12% 14% 25% 51% Média: 4,37 % de respostas 5, 6 e 7 54% O conselho da minha empresa revê e aprova nosso programa de sustentabilidade 19% 6% 13% 11% 12% 15% 24% 51% Média: 4,33 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 60 61
  • 32. Avaliação Global Pelos sete aspectos considerados na avaliação, é possível observar que as empresas brasileiras se encontram em um estágio engajado de sustentabilidade. É interessante a dissociação entre a percepção e compreensão da sustentabilidade e sua gestão dentro das empresas. As organizações brasileiras conseguem compreender os aspectos de sustentabilidade que devem considerados, mas, ao mesmo tempo, não há metas e objetivos claros com relação a alguns temas. (Figura 5) Conceito de sustentabilidade Estágio: Integrado Os resultados apontam que as empresas possuem preocupação com questões ambientais, com a criação de metas e objetivos globais relacionados à responsabilidade ambiental. Porém, ações voltadas à diversidade de trabalhadores e direitos humanos na cadeia de suprimentos ainda são questões a serem trabalhadas. Metas e indicadores voltados aos gestores individuais são também questões que ainda precisam ser melhoradas. Além disso, as parcerias realizadas para a solução de problemas socioambientais ainda são motivadas, em boa parte, somente pelos ganhos de reputação e benefícios econômicos. Com relação à transparência, as empresas brasileiras começam a adquirir a prática de reportar seus resultados ao público, mas a falta de diversas mensurações de questões ambientais e sociais compromete os resultados dos relatórios. Características: O conceito das empresas sobre a sustentabilidade está bastante claro. Os dados apontam que, apesar de já haver uma pessoa ou equipe dentro das empre- Intenção estratégica sas brasileiras que apoiem e estimulem a sustentabilidade, as atividades relacionadas Estágio: Inovador ao tema ainda são isoladas ou desarticuladas dentro das organizações. Essa situação Características: Já existem alguns casos de sucesso da incorporação da sustentabilidade no sistema de gestão empresarial, mas a intenção estratégica das empresas ainda está muito relacionada aos ganhos financeiros e de reputação. Estrutura Estágio: Engajado é ocasionada diretamente pela falta de mobilização das lideranças, que deveriam estimular esses processos enfaticamente. Frente ao contexto encontrado na pesquisa, é importante entender quais são as prin- Características: Ainda é preciso desenvolver as estruturas internas para a sustentabilidade no setor, como conscientização, criação de metas e uma equipe responsável pelo tema dentro das organizações. cipais barreiras e desafios que as organizações têm enfrentado com relação à susten- Transparência resultados serão mostrados a seguir. Estágio: Engajado tabilidade corporativa. Com esse objetivo, algumas perguntas foram formuladas, e seus Características: As informações repasssadas ao público ainda estão muito voltadas para as relaões públicas. Além disso, a medição de questões socioambientais ainda precisa ser melhorada. Capacidade de resposta Estágio: Engajado Características: As empresas ainda são reativas, com políticas de sustentabilidade mas sem metas e diretrizes claras. Relacionamento com stakeholders Estágio: Engajado Características: Existe certo grau de relacionamento, mas se limita a poucos stakeholders e em situações específicas. Liderança Estágio: Engajado Características: A liderança apoia o processo de inserção da sustentabilidade, mas ainda não está a frente das iniciativas. Figura 5: Quadro resumo dos aspectos e estágios de sustentabilidade das empresas brasileiras. Fonte: Elaborada pelos autores. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 62 63
  • 33. Barreiras à incorporação da sustentabilidade Os setores da empresa possuem atitudes que visam a sustentabilidade atuam isoladamente, ou com pouca integração. 14% 15% 10% 20% 13% 14% 15% 41% Média: 4,03 % de respostas 5, 6 e 7 As questões abaixo representam barreiras à incorporação da sustentabilidade. Os respondentes deveriam apontar em que medida os seguintes itens estão presentes em suas respectivas empresas. A barreira mais expressiva é a de compreender a sustentabilidade e como deve se dar sua gestão. Contudo, quando os projetos e ações em prol da sustentabilidade existem nas empresas, alinhá-los à estratégia corporativa não A empresa possui capacidade de atender às demandas de stakeholders externos. 14% 13% 15% 19% 13% 15% 12% 39% Média: 3,96 % de respostas 5, 6 e 7 parece ser uma barreira. Os resultados estão de acordo com a pesquisa, pois foi observado que existe uma disparidade grande entre a percepção do que é a sustentabilidade e como ela é traduzida para a gestão das empresas brasileiras. Legenda 1 Nada presente A compreensão da Sustentabilidade em minha empresa é limitada. A interação com os stakeholders externos é limitada, especialmente nos setores sociais e ambientais. 2 3 11% 15% 4 10% 15% 19% 5 14% 6 16% 7 Pouco presente 49% Média: 4,28 17% 14% 12% 16% 16% 17% 8% % de respostas 5, 6 e 7 As diferentes equipes não enxergam a necessidade ou valor em trabalhar juntos nos projetos / atitudes / ações que visem a Sustentabilidade. A empresa possui uma posição reativa com relação a questões sociais e ambientais emergentes. 15% 19% 10% 16% 12% 12% 15% 39% Média: 3,86 22% 15% 12% 14% 15% 10% 12% % de respostas 5, 6 e 7 38% Média: 3,65 % de respostas 5, 6 e 7 41% Média: 3,83 % de respostas 5, 6 e 7 Os gerentes da empresa não enxergam a relevância de atitudes que visem a Sustentabilidade 16% 20% 10% 16% 16% 8% 13% 38% Média: 3,73 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 64 65
  • 34. A direção da empresa não está interessada ou se mostra indiferente ao assunto. 27% 17% 10% 13% 12% 10% 11% 33% Média: 3,38 % de respostas 5, 6 e 7 Desafios à incorporação da sustentabilidade As questões abaixo representam desafios à incorporação da sustentabilidade. Pergun- Os projetos / atitudes / ações que visam a sustentabilidade não estão alinhados com a estratégia corporativa. 27% 16% 11% 13% 10% 12% 10% 32% Média: 3,38 % de respostas 5, 6 e 7 tamos aos respondentes em que medida os seguintes itens são verdadeiros em suas respectivas empresas. Todos os desafios colocados foram assinalados como relevantes pelos respondentes, mas o desafio mais considerável é o de responder a novas expectativas dos consumidores em questões ambientais e sociais. O principal desafio das empresas que se encontram em um estágio engajado de sus- Os projetos / atitudes / ações que visam a sustentabilidade não estão inseridos na cultura da empresa. 22% 18% 12% 18% 8% 12% 12% 31% Média: 3,53 % de respostas 5, 6 e 7 tentabilidade é o de criar capacidades internas para satisfazer às demandas de seus diversos stakeholders; essa situação fica clara nesse conjunto de perguntas, pois encarar as demandas dos consumidores como o maior desafio das organizações mostra a falta de preparo das empresas brasileiras para o atendimento dessas questões. Legenda 1 Discordo totalmente 2 3 4 5 6 7 Concordo totalmente 4% Responder a novas expectativas dos consumidores em questões ambientais e sociais é um desafio em minha empresa. 5% 7% 16% 12% 21% 35% 68% Média: 5,27 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 66 67
  • 35. Coordenar as diversas atividades dos setores relacionadas à Sustentabilidade é um desafio em minha empresa. Alinhar os programas e processos que visam a Sustentabilidade com a estratégia é um desafio em minha empresa. Ir além dos requisitos exigidos em lei é um desafio em minha empresa. 6% 8% 6% 15% 20% 19% 26% 65% Média: 4,94 % de respostas 5, 6 e 7 7% Fazer com que a estratégia da minha empresa expresse a sustentabilidade é um desafio. 9% 10% 13% 14% 24% 23% 61% Média: 4,80 % de respostas 5, 6 e 7 65% 9% 7% 7% 13% 5% 9% 6% 18% 17% 7% 23% 22% 24% 33% Média: 4,89 % de respostas 5, 6 e 7 Fazer com que os funcionários colaborem com os programas e processos estratégicos que visam a sustentabilidade é um desafio em minha empresa. 6% 12% 9% 13% 14% 21% 25% 60% Média: 4,81 % de respostas 5, 6 e 7 62% Média: 5,10 % de respostas 5, 6 e 7 Mobilizar e conscientizar a liderança sobre a sustentabilidade é um desafio em minha empresa. 9% 7% 5% 18% 15% 20% 26% 60% Média: 4,85 % de respostas 5, 6 e 7 4% Aprofundar o comprometimento com a sustentabilidade é um desafio em minha empresa. 10% 8% 16% 13% 23% 27% 62% Média: 4,93 5% A criação de novos produtos através da sustentabilidade é um desafio em minha empresa. 10% 7% 16% 10% 19% 32% % de respostas 5, 6 e 7 62% Média: 4,98 % de respostas 5, 6 e 7 Aumentar a interação com experts, fóruns e conferências realizadas por entidades ou profissionais da área de Sustentabilidade é um desafio em minha empresa. A demanda relativa a questões sociais e ambientais de stakeholders externos é maior do que nossa capacidade em atendê-las. 9% 10% 9% 18% 16% 15% 22% 54% Média: 4,57 9% 11% 11% 21% 12% 11% 24% % de respostas 5, 6 e 7 48% Média: 4,46 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 68 69
  • 36. Como as empresas brasileiras podem avançar na gestão da sustentabilidade? É natural que as empresas brasileiras encarem a dificuldade de atender às demandas dos clientes com relação a questões ambientais e sociais como o principal desafio, pois as organizações não estão preparadas para lidar com esses problemas. Para que as empresas brasileiras possam avançar, é preciso construir capacidades internas de maneira a sanar os gaps encontrados com a pesquisa. O primeiro ponto a ser observado é a necessidade de conscientizar todas as pessoas da organização. De nada adianta ter uma área de sustentabilidade que atua isoladamente, ou sem a devida compreensão do resto da organização. Da mesma forma, de nada adianta um líder conscientizado que demanda metas globais de sustentabilidade para a empresa se seus colaboradores não compreendem a sustentabilidade e como Em cada estágio de sustentabilidade existem “gatilhos” que mostram o desenvolvimen- se dá sua gestão. Dessa forma, deve haver um grande processo de conscientização to das organizações. Em um estágio elementar, o que marca a evolução das empre- que envolva todas as áreas e setores, com o objetivo de mostrar a sustentabilidade sas é o ganho de credibilidade, enquanto no estágio engajado, o principal desafio é a como um tema transversal e estratégico para a organização. criação de capacidades internas para a solução de questões ambientais e sociais. Já as empresas inovadoras buscam a coerência das atividades da sustentabilidade com as outras áreas da organização, enquanto o estágio integrador possui como meta garantir o comprometimento efetivo de todos na organização (MIRVIS; GOOGINS, 2006). Na Figura 6 os estágios e seus “gatilhos” são representados. Feito esse processo, é preciso que metas individuais sejam elaboradas, pois o que se observou é uma disparidade entre a existência de algumas metas para toda a organização e para os gestores individuais. Além disso, diversos aspectos da sustentabilidade ainda precisam ser trabalhados, como direitos humanos e diversidade. Para lidar com esses novos temas, muitas organizações percebem a necessidade de buscar parcerias com outros atores, como escolas, empresas com mesmas atividades e fornecedores. Assim, a realização de parcerias com diversas partes interessadas é uma alternativa para a construção de capacidades internas nas empresas brasileiras, fazendo com que, em um futuro próximo, as organizações passem para um estágio inovador de sustentabilidade. ELEMENTAR ENGAJADO Credibilidade INOVADOR Capacidade INTEGRADO Coerência TRANSFORMADOR Comprometimento Figura 6: “Gatilhos” do desenvolvimento Fonte: MIRVIS; GOOGINS, 2006. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 70 71
  • 37. 5. Considerações Finais e Perspectivas A abordagem de estágios de sustentabilidade se mostra interessante por apresentar a oportunidade de comparação ao longo do tempo. Com a pesquisa, foi possível gerar uma amostra de como está a gestão da sustentabilidade nas empresas brasileiras. Nessa primeira edição, as empresas se mostram compreensivas com relação à sustentabilidade; porém, ainda com dificuldades na incorporação e criação de estruturas que reflitam verdadeiramente os aspectos ambientais, econômicos e sociais que envolvem o tema. A amostra de 172 empresas está concentrada em organizações de grande porte, e nas próximas edições será preciso angariar mais respostas de micro, pequenas e médias empresas. Com relação aos estados brasileiros, a pesquisa possui representantes de todas as regiões do Brasil, mas a região Norte e Nordeste ainda possuem presença fraca; dessa forma, nas próximas edições será preciso buscar mais respondentes dessas regiões. Neste sumário executivo focamos nos resultados globais da pesquisa. Todavia, pela riqueza e quantidade de dados obtidos, diversos outros estudos podem ser feitos, com o objetivo de verificar os estágios de sustentabilidade nos diversos setores da economia, ramos de atividades e até mesmo a percepção por idade dos respondentes. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 72 73
  • 38. Além disso, a pesquisa abre diversas oportunidades, por meio dos seguintes questionamentos: Referências bibliográficas • Como criar capacidades internas dentro das empresas? • Como balancear as demandas das partes interessadas e a capacidade das empresas atendê-las? • Por que a conscientização para a sustentabilidade como um tema estratégico ainda não é uma prioridade empresarial? HILL, Manuela Magalhães; HILL, Andrew. Investigação por Questionário. 2009 MIRVIS, Philip; GOOGINS, Bradley. Stages of Corporate Citizenship. 2006. Disponível em: <http://digilib.bc.edu/reserves/mm902/wadd/mm90201.pdf> Acesso em: 27 nov. 2012. • Como transformar metas empresariais em metas individuais? • Quais são os tipos de projetos que demandam parceria das empresas com seus diversos stakeholders? Esses questionamentos são apenas alguns dos muitos incitados pelo estudo, e dão insumo para pesquisas futuras. Há ainda a oportunidade de realizar estudos de casos de empresas que estejam em estágios altos de sustentabilidade com o objetivo de servirem de exemplo para organizações em estágios mais baixos; outra possibilidade é a utilização da metodologia para avaliação da gestão da sustentabilidade de uma empresa específica visando a melhoria de sua atuação nas questões avaliadas. Gostaríamos de agradecer à Fundação Dom Cabral pelo apoio na condução da pesquisa, à professora e pesquisadora Marina Araújo pelo apoio na análise estatística e também às empresas participantes. Na próxima edição esperamos contar novamente com o apoio de vocês! Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 74 75
  • 39. Lucas Amaral Lauriano 6. autores Pesquisador associado do Núcleo Petrobras de Sustentabilidade Mestrando em Práticas de Desenvolvimento Sustentável pela UFRRJ. Bacharel em Relações Internacionais pela PUC Minas. Extensão universitária em Administração Internacional realizada na ESSCA Budapest e ESSCA Angers. Técnico em Edificações pelo CEFET-MG. Autor e coautor de cadernos de ideias, artigos e pesquisas realizadas pela Fundação Dom Cabral Atua como pesquisador associado do Centro de Desenvolvimento da Sustentabilidade na Construção da FDC. Eduarda Carvalhaes Bolsista de pesquisa do Núcleo Petrobras de Sustentabilidade Graduanda em Relações Internacionais pela PUC Minas. Atua em pesquisas do Centro de Desenvolvimento da Sustentabilidade na Construção. Rafael Tello Professor e pesquisador associado do Núcleo Petrobras de Sustentabilidade Mestre em Gestão da Sustentabilidade pela Leuphana Universität, de Lüneburg/Alemanha. Bacharel em Ciências Econômicas pela UFMG. Autor e coautor de diversas publicações. Coordenador Técnico do Centro de Desenvolvimento da Sustentabilidade na Construção da FDC. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 76 77
  • 40. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 78 79
  • 41. Campus Aloysio Faria Av. Princesa Diana, 760 Alphaville Lagoa dos Ingleses 34000-000 - Nova Lima (MG) - Brasil Tel.: 55 (31) 3589-7200 Unidade Belo Horizonte Rua Bernardo Guimarães, 3071 Santo Agostinho 30140-083 - Belo Horizonte (MG) - Brasil Tel.: 55 (31) 3299-9700 Unidade São Paulo Av. Dr. Cardoso de Melo, 1184 - 10º, 15º andar Vila Olímpia 04548-004 - São Paulo (SP) - Brasil Tel.: 55 (11) 3513-4700 Núcleo Petrobras de Sustentabilidade 80