Strutture ed interfacce adattative
      Luca Mascaro - IASummit 2009 Forlì




sabato, 21 febbraio 2009
Software o servizio
             Interfaccia

             Artefatto che consente lʼinterazione tra due sistemi complessi....
Una riflessione
             Come utenti non comprendiamo tutto il servizio

             Vediamo, giudichiamo e ci interfa...
Cosa accade
             Formiamo un modello mentale che con è totalitario del sistema

             Tutto ciò che “avanza...
Migliorare lʼUX avvicinando interfaccia e utente
             Avvicinare i Task che coprono i bisogni dellʼutente allo ste...
Adattabile


             Contestualizzazione
             orientare lʼinterfaccia
             verso il contesto dʼuso


...
Adattabile


   Personalizzazione
   orientare lʼinterfaccia
   verso le
   caratteristiche dellʼutente




sabato, 21 feb...
Adattabile


   Criticità
   si migliora unicamente
   lʼambiente dʼuso




sabato, 21 febbraio 2009
Adattive
             La nuova frontiera




sabato, 21 febbraio 2009
Adattiva
            adattarsi automaticamente
            alle condizioni dʼuso di uno specifico utente
            per me...
Concettualmente
            È la UX perfetta che fa solo ciò che serve a me!




sabato, 21 febbraio 2009
Oggi: caratteristiche ed esempi
            raccolta di dati in maniera continua
            adattamento alle capacità (sk...
Domani: caratteristiche
            raccolta di dati da molti canali
            adattamento strutturale completo




saba...
Nota: comportamento umano
            Come esseri umani tendiamo già a risparmiare carico cognitivo
            Tendiamo a...
Elementi mutevoli
                           Aspetto forma, funzione (affordance), estetica
                           Fun...
Caratteristiche ambientabili
             Tipologia e forma del contenuto
             Condizioni temporali (data e ora)
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Il risultato
                           Deformare il sistema
                           non nascondere (eliminare) gli ele...
Il risultato
       Migliora, si semplifica e si offre unʼUX propositiva




sabato, 21 febbraio 2009
Il risultato
       Migliora, si semplifica e si offre unʼUX propositiva


       La novità
       Instaura una relazione p...
Il risultato
       Migliora, si semplifica e si offre unʼUX propositiva


       La novità
       Instaura una relazione p...
Il risultato
       Migliora, si semplifica e si offre unʼUX propositiva


       La novità
       Instaura una relazione p...
Che ne pensate?
          Grazie
          Luca Mascaro

          luca@sketchin.ch

          www.sketchin.ch | www.lucam...
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Strutture e interfacce adattative

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Gli utenti interagiscono ogni giorno con sistemi complessi di cui comprendono solo in parte l’offerta funzionale. Ogni elemento non compreso risulta essere per lui solo rumore cognitivo che va ad inficiare parzialmente l’usabilità del sistema. La proposta di adattare l’interfaccia e la struttura del sistema vuole ridurre questa problematica semplificando dinamicante lo stesso sulla base del contesto d’uso

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Strutture e interfacce adattative

  1. 1. Strutture ed interfacce adattative Luca Mascaro - IASummit 2009 Forlì sabato, 21 febbraio 2009
  2. 2. Software o servizio Interfaccia Artefatto che consente lʼinterazione tra due sistemi complessi. Nel software e nel web si intende lʼinsieme di strumenti messi a disposizione dellʼutente per interagire con il programma o il sito Struttura Insieme di regole, flussi e funzionalità che definiscono il modo di usare un sistema accedendo ad informazioni o eseguendo operazioni sabato, 21 febbraio 2009
  3. 3. Una riflessione Come utenti non comprendiamo tutto il servizio Vediamo, giudichiamo e ci interfacciamo subito con la UI Durante lʼuso ci formiamo unʼidea della struttura In pratica Abbiamo una percezione parziale ed incompleta del sistema sabato, 21 febbraio 2009
  4. 4. Cosa accade Formiamo un modello mentale che con è totalitario del sistema Tutto ciò che “avanza” rischia di essere rumore cognitivo Si perde molto in termini di performance Dobbiamo ridurre drasticamente il carico ed il rumore cognitivo! sabato, 21 febbraio 2009
  5. 5. Migliorare lʼUX avvicinando interfaccia e utente Avvicinare i Task che coprono i bisogni dellʼutente allo stesso adattando lʼambiente dʼuso Introdurre lʼadattabilità: sistemi adattabili <> adattivi sabato, 21 febbraio 2009
  6. 6. Adattabile Contestualizzazione orientare lʼinterfaccia verso il contesto dʼuso sabato, 21 febbraio 2009
  7. 7. Adattabile Personalizzazione orientare lʼinterfaccia verso le caratteristiche dellʼutente sabato, 21 febbraio 2009
  8. 8. Adattabile Criticità si migliora unicamente lʼambiente dʼuso sabato, 21 febbraio 2009
  9. 9. Adattive La nuova frontiera sabato, 21 febbraio 2009
  10. 10. Adattiva adattarsi automaticamente alle condizioni dʼuso di uno specifico utente per mettergli a disposizione solo un panel utile di informazioni e funzionalità al suo livello di capacità sabato, 21 febbraio 2009
  11. 11. Concettualmente È la UX perfetta che fa solo ciò che serve a me! sabato, 21 febbraio 2009
  12. 12. Oggi: caratteristiche ed esempi raccolta di dati in maniera continua adattamento alle capacità (skills) dellʼutente sistemi di riconoscimento vocale/scrittura sabato, 21 febbraio 2009
  13. 13. Domani: caratteristiche raccolta di dati da molti canali adattamento strutturale completo sabato, 21 febbraio 2009
  14. 14. Nota: comportamento umano Come esseri umani tendiamo già a risparmiare carico cognitivo Tendiamo a ripeterci sviluppando processi mentali ripetibili Euristiche Queste ultime vanno favorite Daniel Kahneman sabato, 21 febbraio 2009
  15. 15. Elementi mutevoli Aspetto forma, funzione (affordance), estetica Funzionamento funzionalità, flussi Contenuto organizzazione, labeling sabato, 21 febbraio 2009
  16. 16. Caratteristiche ambientabili Tipologia e forma del contenuto Condizioni temporali (data e ora) Luogo e relative risorse locali Ambiente (meteo, eventi, ..) Compito svolto (Task) Comportamento, storia ed abitudini Contesto sociale (es: casa, lavoro, tempo libero, ...) Parametri dʼingresso (es: da google) Interessi personali Capacità personali ed esperienza con lʼapplicazione Matrice di condizioni sabato, 21 febbraio 2009
  17. 17. Il risultato Deformare il sistema non nascondere (eliminare) gli elementi sabato, 21 febbraio 2009
  18. 18. Il risultato Migliora, si semplifica e si offre unʼUX propositiva sabato, 21 febbraio 2009
  19. 19. Il risultato Migliora, si semplifica e si offre unʼUX propositiva La novità Instaura una relazione più stretta con il sistema sabato, 21 febbraio 2009
  20. 20. Il risultato Migliora, si semplifica e si offre unʼUX propositiva La novità Instaura una relazione più stretta con il sistema Il rischio interno Lʼessere invasivo potrebbe essere fastidioso sabato, 21 febbraio 2009
  21. 21. Il risultato Migliora, si semplifica e si offre unʼUX propositiva La novità Instaura una relazione più stretta con il sistema Il rischio interno Lʼessere invasivo potrebbe essere fastidioso Il rischio esterno La privacy è il prezzo da pagare sabato, 21 febbraio 2009
  22. 22. Che ne pensate? Grazie Luca Mascaro luca@sketchin.ch www.sketchin.ch | www.lucamascaro.info/blog/ PSSSS... avevo pensato anche ad altri punti che non ci sono stati • la relazione con la multicanalità • lʼuso di matrici a condizioni sommatorie • le forme avanzate di adattamento • i metodo con cui fare si che il sistema capisca come adattarsi al livello di sopportazione dellʼutente • una serie di applicazioni pratiche se lʼargomento vi interessa possiamo poi approfondire anche questi ;-) sabato, 21 febbraio 2009
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