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E CommercePunti critici dell’e-commerce: usabilità, semplicità e posizionamento sui motori di ricerca

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  • 1. Punti critici dell’e-commerce usabilità, semplicità e posizionamento sui motori di ricerca usabilità, semplicità e posizionamento sui motori di ricerca
    • Luca Mascaro
  • 2. Luca Mascaro....
    • Owner e User Experience Architect, SketchIn Sagl
    • W3C HTML, WCAG, Device Indipendence, Web Application working group
    • ISO software ergonomics working group
    • Responsabile strategie EMEA International Webmasters Associations
  • 3. SketchIn User Centered Design Usabilità Accessibilità Progettazione Visioning User Experience Design Visioning Strategia online Comunicazione online Quality assurance
  • 4. Vogliamo fare business online!!!
  • 5. Visione azienda: una finestra sul mondo della propria realtà
  • 6. Visione corretta: il web è una seconda azienda
  • 7. Il mercato sulla rete
  • 8. Nicchie
  • 9. Buon mercato, a casa propria, on demand
  • 10. Servizi a valore aggiunto
  • 11. Pareto vs. Long tail
  • 12. Ma perchè molti siti di e-commerce falliscono?
  • 13. Ma il sito esiste?
  • 14. Farsi trovare ...
  • 15. Non è un po’ troppo complicato?
  • 16. Semplificarlo ...
  • 17. Mi posso fidare?
  • 18. Creare un ambiente fidato ...
  • 19. Infine... il web è un ambiente evolutivo
  • 20. Case history
    • Cliente: Grande shop online di CD, DVD e videogiochi italiano
    • Sito online dal 2000
    • Fatturato circa 60’000 Euro
    • Realizzato da un grafico e una software house
    • Grosso budget per miglioramento
    • Obiettivo: incrementare fatturato
    Soluzione: Identificazione dei problemi di usabilità e di posizionamento sui motori di ricerca. Riprogettazione classificazione, interfaccia e carrello. Riposizionamento sui motori di ricerca e acquisto traffico Risultati: fatturato 200% riprogettazione dopo 3 mesi fatturato 400% webmarketing Fatturato finale: 430’000 Euro
  • 21. Grazie
    • Contatti:
    • SketchIn Sagl Luca Mascaro Via Ginevra 5 6900 Lugano
    • Tel: 0041 91 600 26 60 Mail: [email_address] Web: http://www.sketchin.ch
    • Photos by users
    • mnadi
    • stuckincustoms
    • christinalutze
    • obert
    • wili
    • Kristopher tate