Local Search per piccole e grandi imprese - SMX Milan

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Perché è utile la local Search?
A chi è utile?
Quali sono i problemi comuni? E come si risolvono?
Ci sono solo le Google Maps?
E Venice Update?
Cosa possono fare le grandi imprese con tanti negozi fisici?

Ecco le domande a cui cercherò di rispondere in queste slide relative all'intervento tenuto all'SMX di Milano dell'8 Novembre 2013

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Local Search per piccole e grandi imprese - SMX Milan

  1. 1. Maps, Metros & Mobile: Surviving And Thriving In Local Search SEO, Social and Mobile for Local Search Promotion on Google Luca Bove @lithops @localstrategyit November 8th, 2013 – 11.45 a.m. 1
  2. 2. Luca Bove Laurea in informatica Master in management PMI SEO dal 2000 Local Seo dal 2007 Seo dell'Anno 2011 Relatore e formatore http://luca.bo.ve.it/ http://www.localstrategy.it Twitter: @lithops 2
  3. 3. Di cosa parleremo Parlerò di promozione sulle mappe …e non solo 3
  4. 4. Lo scenario “1 query su 3 Ed Parsons Geospatial Technologist of Google, with responsibility for evangelising Google’s mission to organise the world’s information using geography, and tools including Google Earth, Google Maps and Google Maps for Mobile. su Google ha intenti Locali” 4
  5. 5. Lo scenario in Italia “Da qualche anno, tutti i principali m.d.r. hanno iniziato ad aggiungere, nelle pagine dei risultati, anche news, immagini, video, mappe... Ripensando alle ricerche che hai effettuato negli ultimi 2 mesi, ti è capitato di cliccare su risultati indicati con le seguenti etichette:” Gli italiani e i motori di ricerca 2013: http://www.fullplan.it 5
  6. 6. … e ancora 90% of consumer purchases are made within 20 miles of where people live or work The Kelsey Group, March 2008; Lo Smartphone è locale il 92% delle persone che hanno uno smartphone hanno fatto una ricerca locale (e non si fanno solo con il browser) Di questa l'84% sono terminate con una azione http://www.localstrategy.it/smartphone-local-search/ 6
  7. 7. Le schede (e tanta confusione) La progressiva trasformazione di tutti i servizi Google in Google+ non ha risparmiato le vecchie Google Places ora riportate sotto il cappello Google+ Local. Ne abbiamo 4: Scheda Google Places non rivendicata; ● Vecchia scheda Google Places rivendicata; ● Nuova scheda Google Places for business rivendicata; ● Pagina Google+ Local Rivendicata con Stream social. ● 7
  8. 8. Scheda non rivendicata 8
  9. 9. Vecchia Google Place rivendicata 9
  10. 10. Dashboard Vecchia Google Place
  11. 11. Al momento Google sta aggiornando tutte le vecchie Dashboard Google Places nella nuova grafica facendo visualizzare il seguente messaggio: 11
  12. 12. Dashbord Google Place Aggiornata 12
  13. 13. Dashboard Nuova Google Places for business collegata alla pagina G+Local tramite bottone “Apri” https://www.google.com/business/placesforbusiness/ 13
  14. 14. Google+ Local con stream social 14
  15. 15. Dashboard Google+ Local 15
  16. 16. Google Places o Google+ Local? Conviene sempre partire dalla scheda Google Places for Business http://www.google.com/business/placesforbusiness/ Come consigliato da Google stesso http://productforums.google.com/forum/#!category-topic/business/I0Royu8V9x8 Anche se poi il database è lo stesso Si possono creare delle schede senza account personale Google Plus La scheda è più semplice da utilizzare Su Google+ Local possiamo invece avere più amministratori e possiamo trasferire la proprietà 16
  17. 17. Attivare la pagina Google+ Local dalla nuova Google Places è molto facile 17
  18. 18. Problemi comuni 1. Schede duplicate Possono esistere vari casi di schede LOCAL che risultano duplicate tra loro: - schede create in automatico da Google con dati prelevati da portali terzi (es. Pagine Gialle) - schede Google Places verificate - nuove schede Google + Local
  19. 19. Problemi comuni 2. Accorpamento errato di schede duplicate Quando si richiede l'accorpamento di due schede duplicate può succedere che Google le accorpi ma restituisca la scheda definitiva con dati errati (es. indirizzo, tel...) oppure, nel caso di attività con più sedi, che Google faccia confusione tra le diverse sedi.
  20. 20. Problemi comuni 3. Dati errati Talvolta è possibile che la scheda LOCAL riporti dati errati (o omessi) nonostante nella dashboard di amministrazione siano stati inseriti correttamente Es. numero di telefono e/o indirizzo errati o omessi.
  21. 21. Problema intercorso con un'attività che aveva una sede in una località extra urbana, non mappata. Puntatore corretto, inserito manualmente, ma indirizzo errato.
  22. 22. Problemi comuni 4. Posizione errata Pin Locator Il problema ricorre frequentemente per i casi in cui la sede dell'attività si trovi in zone non (ancora) mappate da Google es. agriturismo, zone industriali, aree periferiche, aree extra urbane).
  23. 23. Risoluzione http://www.localstrategy.it/google-map-maker/
  24. 24. Problemi comuni 5. Mancata ricezione codice di verifica Può accadere che dopo diverse richieste non arrivi la cartolina con il codice PIN di Verifica. Si può solo aspettare :-( se dopo un mese non arriva richiedere di nuovo il pin
  25. 25. Consigli per un buon Ranking ● ● Seo “classico” Rivendicazione corretta della scheda Google Places for business o Google Plus Local ● Citazioni ● Recensioni 25
  26. 26. Citazioni Nome, indirizzi e telefono anche senza link Consistenti (uguali ovunque) ● ● ● Meglio ottenerli da siti autorevoli, ma tutto fa brodo Per opportunità cercate su Google: Nome + Indirizzo, Nome + telefono, keyword + località, ... ● oppure http://www.whitespark.ca 26
  27. 27. “Fattori” di Ranking 2013 http://moz.com/local-search-ranking-factors 27
  28. 28. I post possono dare ottima visibilità 28
  29. 29. Curate gli orari del negozio 29
  30. 30. Ma come fa Google a soddisfare gli intenti locali? http://blog.searchmetrics.com/us/2013/03/28/universal-search-results-in-the-google-serps-usa-2012/ 30
  31. 31. Venice Update Introdotto il 27/02/2012 ● ● Improvements to ranking for local search results. [launch codename “Venice”] This improvement improves the triggering of Local Universal results by relying more on the ranking of our main search results as a signal. Improved local results. We launched a new system to find results from a user’s city more reliably. Now we’re better able to detect when both queries and documents are local to the user. 31
  32. 32. le Serp cambiano ad ogni Km http://www.slideshare.net/RiccardoPerini/geolocalizzazione-dei-risultati-organici-nelle-serp-di-google http://www.riccardoperini.com/test-seo-geolocalizzazione.php 32
  33. 33. Cosa comporta Venice Update 33
  34. 34. Cosa comporta Venice Update 34
  35. 35. Local solo per piccole imprese? Con Venice Update si sono aperte nuove opportunità per i grossi siti per apparire nelle query con intenti locali. Pensate agli Store Locator ad esempio Cosa serve? ● ● ● Una buona architettura informativa, con un listing a livello regionale, uno a livello di località e una pagina di dettaglio Utilizzo di microdati/schema.org aiuta parecchio Generazione di un file .kml 35
  36. 36. Grazie per l'attenzione http://luca.bo.ve.it Primo sito italiano dedicato alla Local Search (corso online in arrivo) http://www.LocalStrategy.it Cell: +39 347 34 09 389 Seguitemi, trovate tutti i miei contatti su http://about.me/lucabove 36

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