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Novità in MailUp 6.5
 

Novità in MailUp 6.5

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    Novità in MailUp 6.5 Novità in MailUp 6.5 Presentation Transcript

    • ® EMAIL E SMSSMS MARKETING PROFESSIONALE EMAIL e MARKETING PROFESSIONALE Le novità in MailUp 6.5 dettaglio delle differenze rispetto alla versione 6.4.5 © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Link diretto al dettaglio bounce (email errate) per singolo messaggio inviato Abbellimenti grafici per rendere l’interfaccia più piacevole: Tradotte in Italiano alcune diciture rimaste in inglese © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it 2
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Ampliate le istruzioni per l’uso dell’editor Semplificata la pagina di creazione nuovo messaggio email. Le opzioni più sofisticate sono nascoste dietro un pulsante Il link tracking automatico è già pre-selezionato © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE E’ ora possibile differenziare i messaggi Archiviati da quelli Archiviati che vanno pubblicati nell’Archivio pubblico © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Raggruppate le voci di errore Opzioni più sofisticate nascoste dietro un bottone Corretto errore che nascondeva i dettagli dei bounce in alcune situazioni © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Perfezionato il calcolo del lettori dei messaggi in versione testo senza immagini Dettagli tecnici Partendo dal rapporto tra cliccatori e lettori con immagini, viene applicato il rapporto al numero di cliccatori senza immagini, estrapolando così una stima attendibile e comunque conservativa del numero di lettori in versione testo (o che non hanno scaricato le immagini). Se nel messaggio non vi sono link tracciati da cliccare, questa stima risulta poco veritiera. Non si contano solo i “lettori nascosti” ! cioè i cliccatori che non hanno scaricato le immagini © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it 6
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Pagina di invio ora più chiara, con campi più larghi La funzione Conta Destinatari fornisce informazioni più complete e leggibili. © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it 7
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Disponibile il dettaglio dei lettori con e senza immagini © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it 8
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Aggiunti nei Filtri Anagrafica la data iscrizione e il tipo “data” con le relative condizioni © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it 9
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Scala migliorata nel report trend disiscritti Colonne ora ordinabili per vedere la graduatoria dei messaggi più performanti Semplificato il report con i soli valori percentuali. La tabella con i valori assoluti è ancora disponibile nel Rapporto Tutti gli Invii. © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it 10
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Report di tutti i link cliccati su tutti gli Nell’export in Excel sono invii, per un colpo d’occhio sugli argomenti stati aggiunti tutti i campi che hanno raccolto maggior interesse anagrafici disponibili © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it 11
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Rapporto dei lettori aggregato su tutti gli invii: scopri i lettori e i cliccatori più affezionati! Nell’export in Excel sono stati aggiunti tutti i campi anagrafici disponibili © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it 12
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE AutoProfilazione (v. Dettagli) Il link che porta al modulo da compilare è ora generabile con un pratico bottone. © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it 13
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Migliorato il rapporto di fine importazione contatti, più dettagli, più chiarezza Impedito il caricamento di file non ammessi (es. .wab, .xlsx…) © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it 14
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Nella pagina di esportazione aggiunta la possibilità di filtrare per singolo gruppo. Inserita la data di disiscrizione nel file esportato © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it 15
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE FORMATO MULTIPART (TXT + HTML) AUTOMATICO MailUp converte automaticamente la versione HTML di un messaggio nella corrispondente versione TXT. Basta selezionare l’apposita opzione nelle Impostazioni della Lista. CORRISPONDENZE CHARSET - LINGUE Inserita la tabella. Per evitare problemi di lettere accentate o simboli (come l’euro) si suggerisce di adottare la codifica Latin 9, oppure RTF-8 o ANSI Central Europe. © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it 16
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE PAGINE MESSAGGI CON PARAMETRI DINAMICI E’ ora possibile inserire nell’URL personalizzato da richiamare in ogni evento, dei tag dinamici da passare come parametri all’applicazione esterna E’ possibile inserire tag html e il campo dinamico [email]. Nuova casistica di errore nel caso il sistema non riesca ad inviare l’email di richiesta conferma iscrizione. © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Creando una nuova lista ora è possibile richiamere le ipostazioni di una delle liste esistenti, e scegliere inoltre di trasferire anche i Modelli Standard. © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it 18
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE ALTRE NOVITA’ 1. Creati web service che permettono di attivare/disattivare console MailUp (utile per rivenditori che intendono automatizzare alcuni passaggi). 2. Home page del servizio (dashboard): 1. Eliminato il bottone ELIMINA LISTA per evitare cancellazioni accidentali: ora per eliminare una lista occorre andare nel menu Gestione e cliccare su RIEPILOGO LISTE 2. Entrando in una Lista, con il bottone nel riepilogo, si passa alla dashboard della lista cliccata, senza il Riepilogo. Il Riepilogo rimane disponibile cliccando su Home 3. In Gestione/Riepilogo Liste è possibile selezionare la lista che deve aprirsi in modo predefinito 3. Estesa la firma DKIM sugli invii eseguiti con envelope-sender non personalizzato. 4. Risolto problema su alcuni tipi di link che aprendo l’anteprima nella console MailUp, non funzionavano. © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE ANCORA ALTRE NOVITA’ 5. Inseriti dei controlli automatici che ripuliscono il codice da tag inutili e che possono danneggiare la deliverability del messaggio, in particolare su Outlook 2007 e successivi. 6. Normalizzazione automatica dei caratteri non ammessi nel campo Cellulare (es. / - ) al momento dell’importazione. 7. Risolto problema di visualizzazione nell’editor dei modelli 8. Corretto problema di visualizzazione di alcuni bottoni di aiuto su Firefox 9. Corretto problema relativo all’invio di un’email singola con carattere apostrofo nel campo mittente 10. Corretto problema relativo all’invio singolo di un messaggio multipart con link alla versione online dinamica 11. Inserito un controllo che avvisa l’utente nel caso di importazione di un file di indirizzi con mapping errato 12. Semplificata la legenda del report di recapito degli SMS © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE E INFINE… 13. Corretto errore che impediva lo spostamento di utenti in gruppi in alcuni casi 14. Facendo NUOVO MESSAGGIO è ora possibile navigare in tutti i percorsi immagine 15. E’ ora possibile inviare SMS anche negli USA (oltre che il 163 altri paesi) 16. Sistemato errore nel caso di invio email singola con allegati 17. Risolti alcuni problemi di compatibilità su Mac con Firefox. Ottimale funzionamento con Opera. 18. Ridisegnata e ampliata l’interfaccia dell’opzione INVII AUTOMATICI (in fase di rilascio) 19. Velocizzazione dell’importazione di indirizzi (caso solo email): fino a 5 volte più rapida 20. Corretta la visualizzazione in caso di spazio occupato eccessivo 21. Inserito alert nel caso di abilitazione invio SMS su una scheda utente con numero errato o vuoto © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE NOVITA’ PER RIVENDITORI La pagina legata al dominio della console è ora vuota se si tratta di una console di tipo “whitelabel”. Personalizzare il bottone “Esci” sia come testo che come Link. Risolto problema di accodamento su console condivise nel caso di invii in corso di altri utenti © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Change log precedenti versioni V6.4.7 • form di iscrizione: corretto errore che si verificava quando l'utente si • Pubblicati i nuovi web service per gestire l'amministrazione delle console MailUp iscriveva inserendo un email e un numero di cellulare che erano già da parte di rivenditori che volessero integrare la rivendita di MailUp all'interno presenti ma associati a due utenti diversi. dei loro servizi. Semplificate le pagine di Invio, Dettaglio Coda di Invio e Stato • filtri: corretto errore nella creazione di alcuni filtri basati sulla data Invio • definito meglio l'errore in caso di Hard Bounce dovuto a sintassi non • Nelle OPZIONI della pagina CODA, è ora disponibile il bottone quot;CONTROLLA corretta nell'indirizzo CAMPI DINAMICIquot; che permette di verificare quali sono i campi che verranno • semplificato il campo X-Abuse dell'header sostituiti dinamicamente nel contenuto del messaggio. • uniformata la visualizzazione del campo Disclaimer al fondo della pagina • La pagina CONTA I DESTINATARI è arricchita di altre informazioni di riepilogo, che messaggi e dei form di iscrizione. Si ricorda che i Rivenditori possono evidenzia le informazioni rilevanti compreso il tempo stimato di invio. personalizzare questo campo a piacimento andando nelle Impostazioni • Nella pagina EMail Check-Up, che permette di controllare la presenza di errori della Lista. prima di eseguire l'invio, è stata aggiunta l'anteprima dei tempi di spedizione in relazione alla banda acquistata. V6.4.6 • La pagina STORICO INVII riporta ora il corretto valore nel campo FILTRI. • corretto link che porta all'anteprima del messaggio dal Riepilogo Liste • Nella pagina di dettaglio dello STORICO INVII, è ora disponibile la funzione di • corretto errore che si verificava nello spostamento da un gruppo all'altro ricerca indirizzo. • Risolto problema con il CSS che malintenzionati potevano sfruttare per • corretta la pagina dettaglio link nel caso di link che contenevano caratteri nascondere del testo all'interno delle email. speciali (%) • Pagina di Gestione EMail Errate: aggiunte delle voce di riepilogo per visualizzare V6.4.5 tutte le macrocategorie (Hard, Soft, MailBlock) aggregate. • Aggiunta la possibilità di cancellare le Liste. Da usare con attenzione • Semplificato l'editor dei messaggi. Ulteriori semplificazioni saranno disponibili perchè non è possibile recuperare dati cancellati. nella prossima versione. • Nuovo pannello di controllo con Riepilogo Liste, che permette di avere • L'anteprima del messaggio all'interno della console mantiene la possibilità di sott'occhio la situazione di tutte le liste. Viene visualizzato solo da chi ha il cliccare e quindi provare i link, anche se tracciati a livello statistico. permesso GESTIONE e ha più di una Lista. • PAGINA MESSAGGI. Se si utilizzano pagine di redirect personalizzate verso il sito • E' possibile decidere se all'apertura venga aperto il Riepilogo Liste, oppure del cliente invece che quelle predefinite MailUp, è comunque possibile inserire una Lista predefinita: per farlo andare nel menu Gestione e scegliere campi dinamici all'interno dell'URL, con il solito formato (es. [email] ). Riepilogo Liste. • Importazione numeri SMS: la procedura ora pulisce automaticamente la presenza • Modificata la dashboard (pannello di controllo riassuntivo) per renderla di caratteri non ammessi come trattini, barre, spazi. più leggibile e leggera. 23 © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Change log precedenti versioni versione 6.4 • Modifiche nel REPORT ISCRITTI, ora più intuitivo • Risolto problema legato al tracking dei link mailto: in alcune situazioni particolari • Stato importazione: migliorata l'interfaccia che fornisce il risultato • Risolto problema sul messaggio errore in fase di modifica email quando l'utente dettagliato dell'importazione. Aggiunto inoltre un alert che avvisa l'utente era privo del permesso di quot;GESTIONE PERMESSIquot; nel caso di importazione errata (ad esempio a causa dell'errato • Risolto problema nella cancellazione dei GRUPPI separatore elenco) • Elenco pubblico delle newsletter Archivate: ora raggruppa i messaggi per singola • Filtro su email transazionali: per evitare abusi, nel caso un utente male lista. Vedere nel menu Impostazioni / Modifica Lista per il nuovo link. intenzionato cercasse di iscrivere un indirizzo trappola (spamtraps) o un • Il server SMTP e il relativo IP per l'invio delle email transazionali (tipicamente indirizzo l'email di richiesta conferma iscrizione) è ora opzionalmente personalizzabile a • che causa un blacklisting internazionale, questo verrà automaticamente livello di singola console e di singola lista. ignorato. • Risoluzione BUG filtri in alcuni casi particolari • Campo reply-to (rispondi a:) nella pagina delle proprietà della lista, non è • Risolti bug minori sulla procedura di invio, ad esempio viene ora impedito l'invio più obbligatorio se il messaggio ha dimensione zero. • Nella sezione Email Errate (BOUNCE), la pagina si apre ora senza alcuna • Risolto bug sulla modifixa di INVII AUTOMATICI, la nuova opzione MailUp che selezione del messaggio, velocizzando quindi l'apertura. consente di far inviare Email o Sms al verificarsi di eventi o condizioni • Aggiunta una nuova modalità di integrazione che consente l'accesso • specifiche pre-impostate. Molto utile nel caso di siti di ecommerce, che possono diretto all'interno di MailUp proveniendo da un'altra applicazione (es. registrare dati particolari all'interno di MailUp (tramite API o web service) e far CRM o CMS) senza dover inserire password scattare invii automatici di email, con contenuti dinamici, al verificarsi delle • Nella scheda utente viene ora mostrata immediatamente la data di condizioni impostate. disiscrizione • Potenziata l'infrastruttura front-end di MailUp, con bilanciamento del carico tra • Velocizzate le operazioni di spostamento/copia indirizzi tra gruppi più server, per un accesso ancora più rapido. • Estensione dei paesi raggiunti dal servizio SMS, che ora raggiunge 163 • Registrazione programmi di Feedback Loop: altri due accordi con provider paesi, compresi gli USA. internazionali che hanno da poco attivato la gestione dei feedback loops, • Nuova funzione nel menu Gruppi: quot;DETTAGLIO GRUPPI / ISCRITTIquot; che consentono di disiscrivere gli utenti che si lamentano per spam automaticamente, permette di assegnare, verificare o rimuovere da uno o più gruppi più in modo da garantire sempre la migliore deliverability. utenti con una sola operazione • Attivazione dell'accordo con ReturnPath SenderScore Certified, la whitelist • Nella GESTIONE SPAZIO UTILIZZATO, all'interno del menu Gestione, sono internazionale che permette di garantire la deliverability in inbox e di evitare il ora presenti due icone che consentono velocemente di accedere a tutte le blocco delle immagini in Hotmail / MSN. Per maggiori dettagli contattare il immagini e a tutti i documenti caricati in MailUp, per verificarli o proprio riferimento commerciale. cancellarli rapidamente 24 © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Change log precedenti versioni versione 6.3.7 • Aggiunte nuove modalità di integrazione con applicazioni esterne, con • Aggiunti, nella tendina di conteggio bounce, dei valori superiori a 10 possibilità di chiamare procedure esterne con o senza autenticazione, ad • Nell'importazione viene ora salvato l'ultimo mapping eseguito, per una esempio nel momento in cui un utente viene disiscritto importazione più rapida • Corretto Bug su creazione filtri anagrafica con campo decimal • Aggiunto un controllo nell'importazione che impedisce errori (tipo doppia • Corretto Bug gestione caratteri accentati particolari (ad esempio alcuni selezione di un campo nel mapping), o mancata selezione del campo quot;emailquot; o caratteri Polacchi) quot;smsquot;. • Apportate delle modifiche alla gestione del doppio footer sia nel caso di • Aggiunta la possibilità di modificare il separatore direttamente nello step 2 lista HTML sia TEXT, in particolare non viene più mostrato il disclaimer nel dell'importazione caso che l'amministratore abbia il permesso Reseller. • Aggiunta l'autenticazione DKIM (RFC4871) ai messaggi inviati con return-path • Correzioni nei testi e nei link delle console in lingua inglese: nella standard, per una migliore deliverability su Yahoo! e gli altri ISP che usano DKIM o dashboard (home page del servizio), nell'area INVII IN CORSO, nella Domain Keys. pagina di gestione crediti sms e nella pagina di gestione permessi. • Attivazione del programma Feedback Loops con Yahoo!, per gestire in automatico versione 6.3 le lamentele e disiscrivere automaticamente gli utenti che in Yahoo! cliccano su • Velocizzata l'apertura delle pagine, grazie alla storicizzazione automatica quot;Spamquot; invece che disiscriversi. dei dati di dettaglio e a nuovi server. • Possibilità opzionale di richiedere un set di IP dedicato, con certificazione Sender • Risolto un problema nella gestione della coda (invio, invii di messaggi Score Certified, per una migliore deliverability e controllo sulla propria sequenziali, stop), che poteva verificarsi nel caso di errore timeout reputazione. • Inserita la gestione dello spazio hosting automatizzata, con alert in home • Introdotta l'eliminazione (disiscrizione) automatica degli indirizzi errati (con più di page e quot;Spazio Utilizzatoquot; nel menu quot;Gestionequot; 3 Hard Bounce - Errori gravi). Questa novità, essendo importante per garantire elevati tassi di deliverability, rimane valida anche per le versioni precedenti. • Risolto un problema che in alcune situazioni molto particolari poteva comportare esistenza di un doppio indirizzo email • Possibilità opzionale di attivare Return Path Sender Score Mailbox Monitor, per verificare la deliverability su tutti i principali ISP internazionali • Inseriti tre nuovi campi dinamici: a. [_subemail] = data iscrizione email • Possibilità opzionale di attivare Return Path Sender Score Campaign Preview, per b. [_subsms] = data iscrizione numero cellulare verificare il rendering (compatibilità) dei propri messaggi sui principali ISP internazionali, e verificarne la deliverability ed eventuali problemi (spiegati nel • Risolto errore in Email Checkup che nella validazione HTML causava una dettaglio), con analisi di consengna con tutti i principali sistemi antispam segnalazione superflua sul bordercolor. (SpamAsssassin, Ironport, BrightMail, McAfee, Postini e altri) • Rinominata la voce quot;Imposta Pianificazionequot; in quot;Modifica Pianificazione“ • Resi dinamici tutti i campi, è sufficiente andare in Gestione/Campi Anagrafici per • Risolti alcuni errori di calcolo nei report statistici, come ad esempio nel modificarli caso di invio con immagini embedded e nelle percentuali nelle Statistiche per Messaggio Riassuntive Dettagliate. 25 © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Change log precedenti versioni • Risolto problema di codifica url quot;srcquot; delle immagini, che poteva dare problemi di visualizzazioni su alcuni provider in particolari situazioni • Se importo un file già in precedenza esistente, ora viene sovrascritto • Corretto errore nella modifica di un'email non valida, veniva perso il dato di appartenenza ai gruppi Vuoi partecipare allo sviluppo • Corrette alcune label e l'impaginazione delle console in lingua inglese • Corretto errore che si verificava nel momento in cui veniva cancellato un delle nuove versioni? gruppo cancellandone anche tutti gli utenti registrati • Corretto errore sull'invio singolo che non andava a buon fine nel caso il messaggio fosse stato con immagini embedded e con il link tracking Richiedi l’accesso al programma automatico abilitato • Ora anche gli invii singoli vengono registrati nello Storico Invii Beta Tester e inizia ad utilizzare per • Le email transazionali (es. per notifiche o per email di richiesta conferma) utilizzano ora server smtp dedicati, per una consegna immediata primo le nuove versioni. • Possibilità di modificare il footer anche per chi non ha sottoscritto l'opzione No Logo MailUp o per chi ha lo sconto Scambio Visibilità • Risolto un problema di calcolo dei tempi di invio, che poteva dare valori non corretti in alcuni casi particolari (invio con allegati) 26 © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Altri aggiornamenti… v6.0: http://www.mailup.it/risorse/Nuovo-MailUp60.pdf v5.8.3: http://www.mailup.it/risorse/nuovo-mailup-583.pdf v5.6: http://www.mailup.it/risorse/Nuovo%20MailUp%20da%205.6%20a%205.8%20v001x.pdf v5.0: http://www.nweb.it/risorse/MailUp5_nuove.pdf 27 © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Stiamo lavorando per te… • Nella prossima versione… Continuiamo a raccogliere suggerimenti, che verranno inclusi nelle prossime versioni. Invia le tue idee a info@mailup.it • Ti piace MailUp? Sono già decine le testimonianze, inserisci anche la tua qui: www.mailup.it/Casestudy.asp Inviandoci la tua testimonianza, logo e link a info@mailup.it 28 © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE Potenzia il tuo MailUp Nell’ecommerce troverai: • Tutte le Opzioni MailUp • l’Espansione di Banda per aumentare la velocità di invio • Pacchetti SMS prepagati > Acquista subito online! www.compro.mailup.it 29 © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it
    • ® EMAIL e SMS MARKETING PROFESSIONALE MailUp c’è! http://twitter.com/mailup http://facebook.mailup.it/ http://linkedin.mailup.it 30 © 2009 NWeb srl – Tutti i diritti riservati – www.mailup.it