Öffentlichkeitsarbeit bei BMW
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Öffentlichkeitsarbeit bei BMW Presentation Transcript

  • 1. ÖFFENTLICHKEITSARBEIT BEI BMW Exkursion bei das BMW KommunikationsTeam Präsentatorin: Lyubov Sachkova
  • 2. ÖFFENTLICHKEITSARBEIT DEFINITION ²  „[D]ie Kunst, durch das gesprochene oder gedruckte Wort, durch Handlungen oder durch sichtbare Symbole für die eigene Firma, deren Produkt oder Dienstleistung eine günstige öffentliche Meinung zu schaffen.“ - Carl Hundhausen, 1937 ²  Synonym von PR (Public Relations) Was ist Öffentlichkeitsarbeit?
  • 3. ZIELE DER ÖFFENTLICHKEITSARBEIT (PR) Externe Interne Beziehung zwischen Organisationen und Kunden / Aktionären Motivation von Mitarbeitern Aufbau und Verbesserung des Image Aufbau und Verbesserung des Image Ansprechen neuer Zielgruppen Erhöhung des Bekanntheitsgrades Verbesserung der Kommunikation in den verschiedenen Abteilungen einer Firma
  • 4. WIE ERFÜLLEN SICH DIESE ZIELE?
  • 5. ERFÜLLUNG Viele verschiedene Kommunikationskanäle: ²  Presse- und Medienarbeit – Pressemitteilungen, Pressekonferenzen ²  Medienbeobachtung und Kommunikations-Controlling – die Effekte beobachten ²  Veranstaltungsorganisation - Events organisieren ²  Online–PR – Newsletter, Webseiten, soziale Netzwerke ²  Interne Kommunikation
  • 6. WIE MACHEN SIE DAS BEI BMW?
  • 7. BMW EXKURSION Treffpunkt: BMW Welt Production Site Kommunikation – AK Hanns Huber Christine Hildebrand ²  Externe Kommunikation ²  Arbeitet seit 11 Jahren für BMW ²  Fing als Übersetzer an ²  Interne Kommunikation ²  Fing als Praktikantin an
  • 8. BEISPIEL: EXTERNE KOMMUNIKATION Die Markteinführung des neuen Models BMW i3 Organisation ü  Kontakt zum Produktionsbetrieb – Einholen aller Informationen über die Produktion des neuen Models i3 ü  Organisation von Journalistenreisen nach Leipzig ü  Organisation der Markteinführung ü  Beantworten aller Fragen
  • 9. BEISPIEL: INTERNE KOMMUNIKATION BMW-Zentrale (München) für Kommunikation Aktionen: ü  Standardisierung – der Zeitungslayout, das Layout der Webseiten, interner Newsletter ü  Kommunikationskreis – Videokonferenz für wichtige Entscheidungen ü  Interne Kommunikationsereignisse – monatliche Termine mit Managern aus allen Abteilungen
  • 10. ZEIT FÜR FRAGEN
  • 11. QUELLEN: §  Jens O. Meiert – „Öffentlichkeitsarbeit (PR) kompakt: Von Definition über Ziele bis zu Maßnahmen“,2007 [www.meiert.com/de/publications/articles/20070905/#tocdefinition] §  Sabine Teigelkämper – „Öffentlichkeitsarbeit, Public Relations, PR-Arbeit“, 2009 [www.oebib.de/fileadmin/ redaktion/management/Materialien/Oeffentlichkeitsarbeit/ Oeffentlichkeitsarbeit_Download_2009_.pdf] §  Deutsche Public Relation Gesellschaft [www.dprg.de] §  BMW Group [www.bmwgroup.com]
  • 12. DANKE!