QT137.doc

258 views
205 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
258
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

QT137.doc

  1. 1. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Lời nói đầu Nước ta là một nước nông nghiệp mà theo ông cha ta đã nói: “ nhấtnước, nhì phân, tam cần, tứ giống”, trong đó nước là yếu tố quan trọng hànhđầu vì vậy hệ thống thuỷ lợi đối với nước ta là vô cùng quan trọng. Trongnhững năm qua, tình hình thời tiết diễn biến thất thường gây ra hạn hán, lụtlội khắp nơi, gây nhiều khó khăn trong đời sống sinh hoạt và làm việc củangười dân. Vì vậy, hơn lúc nào hết vai trò của các công trình thuỷ lợi có tầmquan trọng rất lớn. Nhận thức được điều đó, em đã xin vào thực tập tại côngty Tư Vấn và Xây Dựng Thuỷ Lợi 1. Trong quá trình thực tập tại công ty, emnhận thấy điều ảnh hưởng lớn nhất đối với các công trình thuỷ lợi là thiết kếcủa công trình đó. Chính vì vậy em đã quyết định lựa chọn đề tài: Một sốbiện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng thiết kế tại công ty Tư Vấnvà Xây Dựng Thuỷ Lợi 1. Mục đích của nghiên cứu đề tài: - Làm rõ những vấn đề chung về chất lượng thiết kế ở công ty tư vấn và xây dựng thuỷ lợi 1 - Đề xuất một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng thiết kế của công ty. Bố cục của đề tài: Chương I: Giới thiệu chung về công ty Chương II: Thực trạng về công tác thiết kế tại công ty Chương III: Một số biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng thiết kế ở công ty.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 1
  2. 2. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comI. Giới thiệu chung về công ty 1.Thông tin chung về doanh nghiệp •Tên doanh nghiệp: Công ty tư vấn xây dựng Thuỷ lợi I •Tên tiếng anh: Hydraulic Engineering Consultants Corporation No.1 ( HEC). •Địa chỉ: 95/2 Chùa Bộc- Đống Đa- Hà Nội •Tel: ( 04)8526285- (04)8525339 •Fax: 84-4-5632169 •Email: HEC1@HN.VNN.VN 2. Quá trình hình thành và phát triển Sau cuộc kháng chiến chống thực dân Pháp thắng lợi, tháng 6 năm1956 Cục thiết kế Thuỷ lợi trực thuộc Bộ Kiến trúc- Thuỷ lợi được thành lập;đây là tổ chức tiền thân của Công ty Tư vấn Xây dựng Thuỷ lợi I ngày nay.Trải qua 50 năm xây dựng và trưởng thành, đơn vị đã thay đổi tên gọi nhiềulần: từ Cục thiết kế Thuỷ lợi đổi tên thành Cục khảo sát thiết kế Thuỷ lợithuộc Bộ Thuỷ lợi, sau đó lại đổi tên thành Viện thiết kế thuỷ lợi thuỷ điện,Viện khảo sát thiết kế thuỷ lợi. Đến năm 1985 Bộ Thuỷ lợi có quyết định táchPhân Viện khảo sát thiết kế Thuỷ lợi Nam Bộ ra khỏi Viện khảo sát thiết kếthuỷ lợi để thành lập Viện khảo sát thiết kế Nam Bộ trực thuộc Bộ Thuỷ lợi.Tháng 10 – 1989 Bộ Thuỷ lợi có quyết định đổi tên từ Viện khảo sát thiết kếThuỷ lợi thành viện khảo sát thiết kế thuỷ lợi Quốc gia, và từ tháng 2 – 1993Bộ Thuỷ lợi có quyết định thành lập doanh nghiệp Nhà nước chuyển ViệnKhảo sát thiết kế Thuỷ lợi Quốc gia thành Công ty khảo sát thiết kế thuỷ lợi I;từ tháng 9 – 1995 lại đổi tên thành Công ty Tư vấn Xây dựng Thuỷ lợi I.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 2
  3. 3. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com 3. Chức năng của công ty Theo quyết định số 79 QĐ/ TCCB, công ty tư vấn xây dựng Thuỷ lợi Icó các ngành nghề kinh doanh sau: •Lập dự án đầu tư xây dựng thuỷ lợi - thuỷ điện •Khảo sát xây dựng ( khảo sát địa hình, địa chất, thuỷ văn, môi trường, địa vật lý) •Thí nghiệm đất, đá, nền, móng, vật liệu, kết cấu xây dựng phục vụ thiết kế, kiểm tra chất lượng công trình, kiểm tra chất lượng xây dựng, xác định nguyên nhân sự cố công trình. •Thiết kế: bao gồm thiết kế quy hoạch thuỷ lợi - thuỷ điện, thiết kế công trình thuỷ lợi- thuỷ điện, lập tổng dự toán và dự toán công trình xây dựng. •Thẩm định dự án đầu tư, thẩm định thiết kế, thẩm định dự toán •Tư vấn về đấu thầu và hợp đồng kinh tế trong xây dựng •Quản lý dự án: nhận tổng thầu khảo sát thiết kế và quản lý dự án theo qui định của điều lệ quản lý đầu tư và xây dựng. •Xây dựng thực nghiệm các công trình thuộc đề tài nghiên cứu, chuyển giao công nghệ, khoan, phụt xử lý nền và thân công trình, sửa chữa xe, máy chuyên dùng và gia công cơ khí. •In đồ án thiết kế, các tài liệu chuyên môn nghiệp vụ, tạp chí, sách báo theo qui định và giấy phép của cơ quan có thẩm quyền. •Công ty được phép mở rộng các hoạt động tư vấn khác về xây dựng không trái với các qui định về pháp luậthttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 3
  4. 4. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com 4. Cơ cấu tổ chức •4.1 Công ty tư vấn xây dựng thuỷ lợi I gồm các đơn vị hạchtoán phụ thuộc: -Xí nghiệp Thiết kế tư vấn xây dựng thuỷ lợi 1 -Xí nghiệp Thiết kế tư vấn xây dựng thuỷ lợi 2 -Xí nghiệp Tư vấn địa kỹ thuật -Xí nghiệp Khảo sát và xây dựng số 1 -Xí nghiệp Khảo sát và xây dựng số 3http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 4
  5. 5. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Sơ đồ 1: Tổ chức công ty Tổng Giám Đốc Các P. Tổng giám đốc Hội đồng KHCN Xí nghiệp Xí nghiệp Văn Phòng thiết kế tư khảo sát phòng tư kinh tế kế vấn và xây vấn hoạch XDTL I dựng 1 Xí nghiệp Trung Xí nghiệp Phòng kế thiết kế tư tâm phát khảo sát toán tài vấn triển công và xây vụ XDTL II nghệ dựng 2 Xí nghiệp Trung Phòng tổ Xí nghiệp thiết kế tư tâm dịch chức cán khảo sát vấn vụ quốc bộ lao và xây XDTL III tế động dựng 3 Bộ phận Xí nghiệp Xí nghiệp bảo đảm Phòng khảo sát tư vấn địa chất tổng hợp và xây kỹ thuật lượng dựng 4 Xí nghiệp cơ Xí nghiệp in khí TL thuỷ lợihttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 5
  6. 6. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com •4.2 Các công ty con ( là các công ty cổ phần, công ty mẹ giữ cổphần trên50% vốn Điều lệ) do các đơn vị hiện tại của Công ty sẽ cổ phần hoágồm: -Xí nghiệp Thiết kế tư vấn xây dựng thuỷ lợi 3 -Xí nghiệp Khảo sát và xây dựng số 2 -Xí nghiệp khảo sát và xây dựng số 4 •4.3 Các công ty liên kết ( là các công ty cổ phần, công ty mẹ giữdưới 50% vốn Điều lệ) do các đơn vị hiện tại của Công ty sẽ cổ phần hoágồm: -Xí nghiệp In thuỷ lợi -Xí nghiệp cơ khí thuỷ lợi -Công ty cổ phần tư vấn đầu tư thuỷ lợi, thuỷ điện5. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty 5.1.Kết quả sản xuất kinh doanh Do đặc thù sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là tư vấn thiết kế xâydựng thuỷ lợi nên trong quá trình hoạt động, công ty đã gặp những thuận lợi,khó khăn sau: Thuận lợi: Công ty đã được sự tin cây của nhà nước cũng như của các đối táckhác: Công ty được Bộ giao nhiệm vụ tư vấn, khảo sát thiết kế hầu hết các côngtrình được đầu tư bằng nguồn vốn trái phiếu của chính phủ.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 6
  7. 7. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Thị trường tại Cộng hoà DCND Lào vẫn là thị trường thứ 2 đầy triển vọngcủa công ty. Đội ngũ cán bộ kỹ thuật ngày càng được nâng cao về trình độ chuyên môn. Ngày càng có nhiều đơn vị trong và ngoài ngành ( đặc biệt là ngành điện)tăng cường liên doanh liên kết với công ty. Khó khăn Bên cạnh những thuận lợi đó công ty cũng gặp không ít những khókhăn trong quá trình hoạt động: •Các dự án đòi hỏi phải đúng tiến độ ( các dự án nhóm A, các dự án vay vốn nước ngoài) •Các dự án vay vốn nước ngoài ( WB, ADB1, ADB2) đều phải hoàn thành việc thi công và giải ngân trong 6 tháng đầu năm. •Các công trình thuộc Bộ quản lý đều phải thông qua đấu thầu tư vấn, đấu thầu thiết kế vì vậy kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty luôn luôn bị động. •Tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt •Giá thiết kế trong những năm gần đây giảm nhiều ( giảm từ 50-60% so với giá cũ) gây ảnh hưởng tới nguồn thu của công ty. •Do đặc thù của công ty nên có những dự án lớn đã cơ bản hoàn thành trong những năm đầu của dự án nên công việc những năm sau giảm nhiều. •Trong những năm gần đây nguồn vốn đầu tư xây dựng cơ bản của ngành Nông nghiệp và phát triển nông thôn giảm so với những năm trước.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 7
  8. 8. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com •Nguồn vốn do các chủ đầu tư tạm ứng hoặc thanh toán, nguồn vốn giải ngân chậm gây rất nhiều khó khăn cho công ty trong việc cấp phát vốn đến các đơn vị. •Đội ngữ cán bộ kỹ thuật có kinh nghiệm cũng giảm đi do nghỉ chế độ và chuyển công tác. •Các máy móc, thiết bị chuyên dụng đã lạc hâu, công suất sử dụng nhỏ. •Tình hình thời tiết ở nước ta nhất là vào các mùa mưa cũng ảnh hưởng tới tiến độ thi công của các công trình.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 8
  9. 9. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Bảng 1: Kết quả sản xuất kinh doanh Đơn vị tính: VNĐ Chỉ tiêu 2003 2004 20051. DT bán hàng và cung 44242358201 45306837587 63771747406cấp dịch vụ2. Giá vốn hàng bán 37934084714 37825487034 532345188653. Lợi nhuận gộp 6308273487 7481350553 105372285414. DT hoạt động tài chính 839952639 734456779 11231444785. Chi phí tài chính 474444567 498862725 4100131376.Chi phí quản lý doanh 3552794338 4349557363 8431826725nghiệp7.Lợi nhuận thuần từ hoạt 2755479149 3367387244 2818533157động sản xuất kinh doanh8. Thu nhập khác 292286777 144771257 1908051029.Chi phí khác 320316468 559465572 9701730210. Lợi nhuận khác 612603245 -414694315 9378780011. Thuế thu nhập 1034063719 881326057 85453164612. Lợi nhuận sau thuế 2379210279 2071366872 2057789311 Ta thấy lợi nhuận năm 2004 giảm so với năm 2003, trong khi đó doanhthu bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng mạnh so với năm 2003, giá vốn hàngbán lại giảm hơn 2003 như vậy lợi nhuận gộp năm 2004 tăng rất nhiều so vớinăm 2003 nhưng lợi nhuận từ hoạt động tài chính và thu nhập khác cũng giảmhttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 9
  10. 10. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comso với năm 2003, mà chi phí khác lại tăng mạnh dấn đến việc lợi nhuận củacông ty giảm nhiều. Năm 2004 là một năm mà hoạt động tài chính của công ty gặp nhiềukhó khăn nhưng công ty đã có những biện pháp kịp thời để khôi phục hoạtđộng tài chính, vì vậy đến năm 2005 lợi nhuận từ hoạt động tài chính đã tăngnhiều so với năm 2004. Tuy nhiên lợi nhuận của công ty năm 2005 vẫn tiếptục giảm mạnh so với năm 2004. Nguyên nhân chính dẫn đến việc giảm lợinhuận đó là do chi phí quản lý doanh nghiệp tăng mạnh, đó là do sự điều hànhcủa ban lãnh đạo công ty và một số đơn vị chưa sâu sát, chưa bám sát mụctiêu yêu cầu, chưa nắm được kịp thời tình hình triển khai công việc và nhữngvướng mắc phát sinh trong quá trình sản xuất và đặc biệt là sự phối hợp giữacác đơn vị chưa gắn kết nên ảnh hưởng tới việc quản lý toàn công ty. Vì vậysang năm 2006 ban lãnh đạo công ty cấn có phương hướng giải quyết tìnhtrạng này để ổn định công ty và tăng khả năng cạnh tranh của công ty. Bảng 2:Tổng sản lượng thực hiện 2000 2001 2002 2003 2004sản lượng thực 58187 40237 30000 79177 89586hiệnsản lượng tự tìm 15000 13000 15000 35006 39178Tổng sản lường 73187 53237 45000 114183 128764 Ta có thể thấy sản lượng thực hiện trong năm 2001, 2002 giảm nhiều sovới những năm trước đó là do công việc khảo sát của các xí nghiệp của các dựán lớn đã cơ bản hoàn thành trong những năm trước nên năm nay khối lượngcông việc giảm đi nhiều. Hơn nưa từ năm 2001, Bộ đã có chỉ thị các cônghttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 10
  11. 11. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comtrình của Bộ phải thông qua đầu thầu từ khâu tư vấn và thiết kế nên công tygặp rất nhiều khó khăn trong giai đoạn này. Nhưng năm 2003, tổng sản lượng do công ty đã tăng 154% so với năm2002, và năm 2004 vượt quá 12%. Có được kết quả đó là do công ty đã kịpthời thích ứng được những thay đổi và đã chủ động trong việc tìm kiếm thêmnhững hợp đồng ngoài những dự án được thầu của Bộ và công ty tuy gặpnhiều khó khăn về vấn đề tài chính nhưng cũng đã mua sắm một số máy mócthiết bị chuyên dụng nhằm nâng cao công suất hoạt động của toản công ty. 5.2. Tình hình lao động Bảng 3: Tình hình lao động Đơn vị: người Trình độ 2003 2004 2005Tiến sĩ 03 03 04Thạc sĩ 05 15 16Đại học, cao đẳng 367 349 369Trung cấp 71 64 62Công nhân 410 412 379Tuổi trung bình 30 28 27.5Tổng 856 843 830Lương bình 1,3 2 2,5 triệuquân/người/tháng triệu đồng triệu đồng đồnghttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 11
  12. 12. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Biểu 1: Chất lượng lao động 450 400 350 300 TiÕ sÜ n 250 Th¹ c sÜ 200 § ¹ i häc, C § 150 Trung cÊp 100 C « ng nh©n 50 0 2003 2004 2005 Qua bảng thống kê cơ cấu lao động trong 3 năm, ta nhận thấy số lượngcán bộ công nhân viên của công ty càng ngày càng giảm nhưng số cán bộ cótrình độ cao mỗi năm lại tăng cao, còn số lượng công nhân và nhân viên thìgiảm mạnh. Đó là do ban lãnh đạo của công ty đã có những điều chỉnh kịpthời: nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên trong công ty và cắt giảm, tinhlọc bộ máy quản lý nhằm đem lại hiệu quả cao trong quá trình hoạt động. Tuycông ty có đội ngũ cán bộ, kỹ sư, công nhân kỹ thuật có năng lực và trình độ,yêu nghề và tâm huyết, có ý thức kỷ luật cao, phong cách làm việc nghiêmtúc, ham học hỏi nhưng so với yêu cầu của nhiệm vụ mới còn nhiều nhượcđiểm phải khắc phục như: trình độ khoa học công nghệ còn chưa đáp ứngđược những đòi hỏi của các dự án lớn, thiếu kiến thức về pháp luật trong lĩnhvực xây dựng, xã hội, ít cập nhật thông tin về tiến bộ khoa học. Vì vậy trongthời gian tới công ty đã đề ra các biện pháp khắc phục như: cử cán bộ đi học ởcác trường đại học trong và ngoài nước, mở các lớp học tại công ty... Tuy trong quá trình hoạt động công ty còn gặp nhiều khó khăn nhưngcông ty luôn quan tâm tới đời sống của cán bộ công nhân viên, nâng dần mứchttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 12
  13. 13. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comlương qua từng năm để góp phần cải thiện đời sống của cán bộ công nhânviên. •Tình hình tài chính của công ty có thể được thể hiện thông quabảng cân đối kế toán của công ty qua 3 năm 2003,2004,2005 Bảng 4: Bảng cân đối kế toán Chỉ tiêu 2003 2004 2005TÀI SẢN 56604755806 55293502897 87499047481A.TSLĐ và ĐTNH 38790255463 38380253647 57562782125I. Tìên 16687447971 4708514092 13517431564II. Đầu tư ngắn hạnIII. Các khoản phải thu 13379028483 14244162934 17590231371IV. Hàng tồn kho 6795802934 16976113394 24574601235V. Tài sản lưu động khác 1927976075 2451463227 1880517955VI. Chi sự nghiệpB. TSCĐ và ĐTDH 17841500343 16913249250 29936265356I. Tài sản cố định 16944250343 16042999250 27832918356II. Đầu tư dài hạn 870250000 870250000 870250000III. Xây dựng cơ bản dởdangIV. Ký quỹ, ký cượcNGUỒN VỐN 56604755806 55293502897 87499047481http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 13
  14. 14. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comA. Nợ phải tră 31577285881 29133189787 51430541500I. Nợ ngắn hạn 31052698127 28739812187 51168283800II. Nợ dài hạn 524587754 393377600 262257700III. Nợ khácB. Nguồn vốn chủ sở hữu 25027469925 26160313110 36213505981I. Nguồn vốn, quỹ 21958371631 23088180354 33675650117II. Nguồn kinh phí, quỹ 3069098294 3072132756 2537855864khác Nguồn: Báo cáo tổng kết tài sản ngày 31/12 hàng năm. Về quy mô tài sản : Tài sản của công ty qua các nam có sự thay đổimạnh . Năm 2003 giá trị của tài sản đạt 56604755806 triệu đồng , nhưng đếnnăm 2004 thì tài sản có sự suy giảm 1311252909 triệu so với năm 2003 là55293502897 ( giảm 2,31% ). Ta thấy tuy năm 2004 các chỉ tiêu như: tài sảnlưu động đều tăng mạnh nhưng do tái sản cố định như máy móc, thiết bị đềulạc hậu, hư hỏng nhiều nên tài sản cố định năm 2004 giảm mạnh đẫn đến việcgiảm tài sản của công ty. Nhưng đến năm 2005 thì có sự tăng mạnh đạt87499047481 ( tăng 58,2%) do công ty đã có những chính sách kịp thời khắcphục những khó khăn của năm 2004. Về nguồn vốn: công ty đã và đang chuyển một số xí nghiệp thành côngty cổ phần vì vậy đã làm tăng nguồn vốn của công ty từ các cổ đông tham giamua cổ phần, ngoài ra công ty còn huy động vốn từ các nguồn: tư ngân sáchnhà nước, thuê tài chính, từ nguồn khấu hao tài sản cố định, từ quỹ phát triểnsản xuất.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 14
  15. 15. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com •Tình hình tài chính của công ty còn thể hiện thông qua việcthực hiện nghĩa vụ với Nhà nước Bảng 5: Tình hình thực hiện nghĩa vụ với nhà nước đơn vị: VNĐ Chỉ tiêu 2003 2004 20051. Thuế GTGT hàng 2983777863 2219580450 3302485919bán nội địa2.Thuế GTGT hàngnhập khẩu3. Thuế thu nhập DN 934063200 1459407122 8411052974. Thuế trên vốn 2150625. Thuế nhà đất 159574683 210801683 2395486836. Tiền thuê đất7. Các loại thuế khác 81017388 150215264 42980181Tổng cộng 4158648196 4040004519 4426485919 6. Công tác Quản lý chất lượng Năm 2002 công ty đã được DET NORSKE VERITAS cấp chứng chỉISO 9001: 2000. Công ty cam kết cung cấp đầy đủ các nguồn lực cần thiết đểthiết lập và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo ISSO 9001: 2000. Hệthống này giúp cho công ty kiểm soát có hệ thống, phối hợp đồng bộ mọi hoạtđộng của các đơn vị, cá nhân trong dây chuyển công nghệ tạo ra sản phẩmkhảo sát thiết kế. Công ty khẳng định một cách chắc chắn rằng tất cả các sảnphẩm của công ty cung cấp cho khách hàng đều đạt được mục tiêu chất lượngđã đề ra với phương châm: Chất lượng sản phẩm là mục tiêu hàng đầu và làthách thức lớn nhất đối với công ty Tư vấn Xây dựng Thuỷ lợi I.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 15
  16. 16. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Với chính sách chất lượng như vậy công ty đã thiết lập, văn bản hoá,thực hiện và duy trì Hệ thống quản lý chất lượng của mình để quy định vàhướng dẫn quản lý điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của công tybao gồm: •Sổ tay chất lượng: giới thiệu chính sách chất lượng của công ty, hệ thống tổ chức, tóm tắt các quy trình, hướng dẫn chất lượng của công ty. •Các quy trình chất lượng: để triển khai và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng trong quá trình hoạt động của mình, công ty đã xây dựng 50 quy trình và các hướng dẫn công việc, chỉ dẫn kỹ thuật kèm theo:Bảng 6: Danh mục quy trình tương ứng với yêu cầu của ISO 9001:2000TT Tên hồ sơ Kí hiệu1 Sổ tay chất lượng STCL2 Quy trình xem xét hợp đồng QT 03-013 Quy trinh kiểm soát thiết kế QT 04-014 Quy trình kiểm soát tài liệu và dữ liệu QT 05-015 Quy trình kiểm soát văn bản đi đến QT 05-026 Quy trình mua sắm vật tư, thiết bị QT 06-017 Quy trình thuê thầu phụ, chuyên gia, cộng tác viên QT 06-028 Quy trinh điều tra, khảo sát thuỷ văn QT 09-019 Quy trình khảo sát địa chất công trình QT 09-0210 Quy trình khảo sát địa hình QT 09-0311 Quy trình quản lý phân tích mẫu trong phòng thí nghiệm QT 09-0412 Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị QT 09-0513 Quy trình vận hành mạng máy tính QT 09-06http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 16
  17. 17. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com14 Quy trình thanh toán QT 09-0715 Quy trình kiểm định, hiệu chỉnh thiết bị QT 11-0116 Quy trình hành động khắc phục phòng ngừa và giải QT 14-01 quyết khiếu nại của khách hàng17 Quy trình bao góí, lưu kho, bảo quản và giao hàng QT 15-0118 Quy trình quản lý kho, xuất nhập kho vật tư, thiết bị QT 15-0219 Quy trình kiểm soát hồ sơ chất lượng QT 16-0120 Quy trình đánh giá chất lượng nội bộ QT 17-0121 Quy trình đào tạo cán bộ nhân viên QT 18-0122 Quy trình tuyển dụng cán bộ công nhân viên QT 18-0223 Hướng dãn lập hồ sơ dự thầu HD 03-0124 Hướng dẫn lập đề cương tổng quát khảo sát thiết kế HD 04-0125 Hướng dẫn thiết kế thuỷ công HD 04-0226 Hướng dẫn tính toán thuỷ văn HD 04-0327 Hướng dấn tính toán thuỷ năng và kinh tế thuỷ lợi HD 04-0428 Hướng dấn tính toán thuỷ lực HD 04-0529 Hướng dấn thiết kế cơ khí HD 04-0630 Hướng dấn thiết kế điện HD 04-0731 Hướng dấn thiết kế tổ chức thi công HD 04-0832 Hướng dẫn lập dự toán HD 04-0933 Hướng dẫn giám sát tác giả HD 04-1034 Hướng dấn thiết kế khoan phụt HD 04-11http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 17
  18. 18. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com35 Hướng dẫn tư vấn giám sát kỹ thuật thi công HD 04-1236 Hướng dẫn viết thuyết minh địa hình HD 04-1337 Hướng dấn hình thức bản vẽ và văn bản kỹ thuật HD 08-0138 Hướng dẫn lập đề cương khảo sát địa chất công trình HD 09-0139 Hướng dẫn thực hiện công tác khảo sát địa chất HD 09-0240 Hướng dấn lập đề cương điều tra khảo sát thuỷ văn HD 09-0341 Hướng dẫn mẫu hồ sơ gốc trong khảo sát địa chất HD 09-0442 Hướng dẫn lập đề cương khảo sát địa hình HD 09-0543 Hướng dẫn thực hiện công tác khảo sát địa hình HD 09-0644 Hướng dẫn mẫu hồ sơ gốc trong khảo sát địa hình HD 09-0745 Hướng dẫn kiểm định hiệu chỉnh nội bộ các dụng cụ, HD 11-01 thiết bị thí nghiệm trong phòng46 Hướng dẫn kiểm định hiệu chỉnh nội bộ thiết bị địa hình HD 11-0247 Hướng dẫn kiểm định hiệu chỉnh nội bộ thiết bị địa vật HD 11-03 lý48 Hướng dẫn kiểm định phần mềm tính toán HD 11-0449 Hướng dẫn ghi ký hiệu, sắp xếp, bảo quản và khai thác HD 15-01 hồ sơ lưu trữ50 Phiếu mô tả trách nhiệm quyền hạn MT TN& QH •Các mẫu biểu, hồ sơ chất lượng: công ty ban hành và sử dụng thống nhất các mẫu biểu trong toàn công ty •Kiểm soát tài liệu: Công ty đã thực hiện việc kiểm soát thích hợp để đảm bảo rằng các tài liệu đang được sử dụng là các tài liệu đang được hiện hành, được phê duyệt thích hợp, đang có hiệu lực và có sắn ở nhữnghttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 18
  19. 19. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com nơi cần thiết để tiện cho việc sử dụng. Các tài liệu có thể được sửa đổi hoặc thay thế từng phần, từng trang hay toàn bộ. Sự thay đổi phải được ghi nhận để đảm bảo kiểm soát được thay đổi. Các biểu mẫu có ghi số biểu mẫu và ngày ban hành. •Kiểm soát văn bản, văn kiện, thông tin •Kiểm soát hồ sơ chất lượng: hồ sơ chất lượng đều được lưu trữ theo quy định để đảm bảo cho việc kiểm soát các hoạt động tại đơn vị. Tất cả các đơn vị trong công ty đều phải thu thập và lưu giữ hồ sơ chất lượng để chứng ming rằng hệ thống chất lượng được duy trì và đảm bảo. •Phạm vi áp dụng: áp dụng toàn bộ các điều khoản của tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 cho tất cả các hoạt động của mình. Với một hệ thống chất lượng được xây dựng một cách qui mô, chắt chẽcùng với sự cam kết chắc chắn của lãnh đạo và của toàn thể cán bộ công nhânviên thì công ty đã áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng ISO9001: 2000 cũng như đảm bảo và duy trì được hệ thống này ( đã được DETNORSKE VERITAS cấp lại chứng chỉ lần thứ 2). Nhờ áp dụng thành công hệthống này nên trong những năm qua mặc dù gắp rất nhiều khó khắn nhưngcông ty đã thu được nhiều kết quả to lớn: giảm chi phí quản lý công ty, cácmẫu thiết kế đạt chất lượng cao, giảm phàn nàn của khách hàng, nâng cao tinhthần làm việc của cán bộ công nhân viên...II.Thực trạng về công tác thiết kế tại công ty 1. Chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm của một số công tácthiết kế chủ yếu ở công tyhttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 19
  20. 20. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Như chúng ta đã biết, trong bất kỳ một công trình, một dự án nào thìkhâu thiết kế chiếm vai trò rất quan trọng, bản thiết kế có tốt thì công trình,dự án đó mới đạt được mục tiêu đề ra. Thiết kế là dựa trên mục đích, mụctiêu, qui mô, điều kiện hiện có của dự án để xây dựng một phương án tốt nhấtcho công trình, dự án đó 1.1. Thiết kế thuỷ công Thuỷ công là môn khoa học có tính tổng hợp có quan hệ mật thiết vớicác môn khoa học căn bản và kỹ thuật cơ sở như toán, vật lý, hoá học, thuỷvăn, cơ học đất, thuỷ lực, lý thuyết đàn hồi, sức bền vật liệu, kết cấu côngtrình, vật liệu xây dựng... Đồng thời thuỷ công là môn khoa học về thiết kế,xây dựng, quản lý nên phụ thuộc vào các yếu tố như khí hậu, địa hình, địachất, dân sinh kinh tế, kỹ thuật thi công, kinh tế xây dựng... Thiết kế thuỷ công nhằm làm thay đổi, cải biến trạng thái tự nhiên củadòng chảy của sông hồ, biển, nước ngầm để sử dụng nước một cách hợp lý cólợi nhất và bảo vệ môi trường xung quanh trách khỏi những tác hại của dòngchảy gây nên, hoặc làm hình thành dòng chảy nhân tạo để thoả mãn nhu cầudùng nước, khi dòng chảy tự nhiên ở đó không có hoặc không đủ. Công tác thiết kế được tiến hành theo hai bước : + Thiết kế kỹ thuật + Thiết kế bản vẽ thi công . Bước thiết kế kỹ thuật có nhiệm vụ xác định chính xác vị trí tuyến đậpvà tuyến các công trình khác của cụm công trình đầu mối trong vùng tuyến đãchọn và tiến hành tính toán thiết kế các hạng mục công trình ; tính toán khốilượng và lập tổng dự toán . Công tác khảo sát trong giai đoạn này phải tiếnhành cụ thể cho từng công trình .http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 20
  21. 21. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Bước thiết kế bản vẽ thi công - tiến hành thiết kế tỉ mỉ các kết cầu côngtrình , dựa trên tài liệu địa chất chính xác để thiết kế xử lý nền , lập tổng tiếnđộ thi công , phương pháp thi công , trình tự thi công và dự toán các hạngmục công trình . Giai đoạn này có thể gặp một số vấn đề địa chất chưa đượcđề cập ở dai đoạn trước , do đó cần kịp thời thăm do bổ sung , trong nhữngtrường hợp đặc biệt có thể thay đổi vị trí tuyến đập và vị trí các công trìnhkhác . Tuy nhiên cũng phải lưu ý rằng , sau khi luận chứng kinh tế kỹ thuật đãđược cơ quan có thẩm quyền duyệt mà thay đổi vị trí tuyến , quy mô côngtrình và các giải pháp kỹ thuật chủ yếu hoặc tổng dự toán vượt qua mức vốnđã phê duyệt trong luận chứng kinh tế kỹ thuật thì phải báo cáo lên cấp cóthẩm quyền xét duyệt để xem xét lại chủ trương đầu tư . Đối với các công trình có kỹ thuật xây dựng đơn giản có thể sử dụng thiếtkế định hình thì cơ quan xét duyệt luận chứng kinh tế kỹ thuật được quyếtđịnh cho thiết kế theo một bước : Thiết kế kỹ thuật và bản vẽ thi công 1.2. Thiết kế tổ chức thi công Thiết kế tổ chức thi công là môn khoa học kinh tế và kỹ thuật về côngtác tổ chức và quản lý sản xuất trên những công trường xây dựng thuỷ lợi,thuỷ điện.Nó có nhiệm vụ nghiên cứu sự tác động của các quy luật kinh tế xãhội chủ nghĩa trong mọi hoạt động của công trường, nghiên cưú và xác địnhviệc lãnh đạo tổ chức kế hoạch, sản xuất và toàn bộ cơ cấu thi công một cáchhợp lý nhất. Mục đích của thiết kế tổ chức thi công là để đảm bảo kế hoạch cáckhâu công tác, nâng cao trình độ quản lý thi công đến mức thật khoa học đảmbảo công trình hoàn thành đúng thời hạn. Không có thiết kế tổ chức thi côngthì không thể lập được kế hoạch cung cấp kịp thời các vật liệu, thành phẩm,http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 21
  22. 22. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com nhân lực, thiết bị máy móc..mặt bằng công trường lộn xộn, phát sinh những hiện tượng thừa thiếu lãng phí, đình đốn, chất lượng kém, kỳ hạn sai. Nội dung và mức độ của thiết kế tổ chức thi công tuỳ theo các yêu cầu của các giai đoạn thiết kế mà qui định nhưng nói chung gồm có các phấn sau: •Phân tích điều kiện thi công: như các điều kiện tự nhiên, dân sinh, kinh tếvùng xây dựng công trình: đặc điểm về địa hình, thuỷ văn, địa chất, địa chất thuỷ văn...ở hiện trường, tình hình nhân lực, giao thông vận chuyển, cung cấp vật liệu, động lực,thiết bị, đặc điểm kết cấu công trình... Dựa trên sự phân tích điều kiện thi công mà đềxuất đặc điểm thi công của công trình. •Dẫn dòng thi công: chọn phương án dẫn dòng thi công, giải quyết lưulượng thi công, xác định phương pháp ngăn dòng, bịên pháp tháo nước hố móng và thiếtkế công trình tạm ( như đê quai, kênh dẫn dòng, bè ngăn dòng... Hầu hết các công trình thuỷ lợi đều phải dẫn dòng thi công. Việc xác định phương án dẫn dòng thi công chịu ảnh hưởng bởi rất nhiều nhân tố, phương án dẫn dòng qua mỗi lần xác định lại ảnh hưởng đến toàn bộ sự sắp xếp thi công công trình. Cho nên dẫn dòng thi công là một phần rất quan trọng trong thiết kế tổ chức thi công. •Trình tự và kế hoạch tiến độ thi công: căn cứ vào nhiệm vụ công trình,thời hạn thi công và điều kiện thi công mà tiến hành sắp xếp các hạng mục công trình.Dựa vào phương án dẫn dòng thi công quyết định trình tự thi công và kế hoạch tiến độthi công. Kế hoạch tiến độ thi công là một nội dung chủ yếu của thiết kế tổ chức thicông, nó phản ảnh sự diễn biến về thời gian trong thi công. •Phương pháp thi công: căn cứ vào các điều kiện thi công đề xuất một sốphương án thi công ( thi công thủ công, thi công cơ giới, thi công nửa thủ công, nửa cơgiới...) tiến hành so sánh các mặt kinh tế kỹ thuật để quyết định phương án thi công hợplý. http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 22
  23. 23. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com •Công tác quy hoạch, thiết kế thi công công trình tạm: bao gồm đường xávận chuyển trong và ngoài hiện trường thi công, nhà ở, lán trại, các công trình văn hoáphúc lợi, các xưởng gia công sửa chữa, kho bãi, hệ thống cung cấp điện, nước, hơi ép... •Kế hoạch cung ứng về kỹ thuật và sinh hoạt: tính toán số lượng cần thiếtvề nhân lực, vật liệu, công cụ máy móc, thiết bị, động lực, lương thực, thực phẩm, dụngcụ bảo hộ lao động... Căn cứ vào trình tự thi công và sự cân bằng tiến độ mà xác định kếhoạch cung ứng kịp thời. •Bố trí hiện trường thi công: Khi thiết kế bố trí hiện trường thi công nênnghỉên cứu những cơ sở thi công cũ sẵn có ở hiện trường để lợi dụng chúng, lấy côngtrình đơn vị chủ yếu làm hạt nhân tiến hành bố trí với mục đích làm cho sự bố trí hợp lývề kinh tế và có thể phát huy đầy đủ về hiệu suất công tác thi công. Cần xét đến khảnăng thay đổi sự bố trí hiện trường thi công theo sự phát triển của của thi công côngtrình, đồng thời chiếm ít diện tích đất canh tác. Cuối cùng thể hiện kết quả bố trí hiệntrường lên bản đồ bố trí mặt bằng thi công. Bố trí hiện trường thi công ( cùng với kế hoạch tiến độ thi công) là một trong hai nội dung chủ yếu của thiết kế tổ chức thi công nhằm giải quyết vấn đề không gian trong thi công. •Vấn đề an toàn thi công: đề xuất những biện pháp kỹ thuật để đảm bảo antoàn trong quá trình thi công công trình. •Cơ cấu quản lý tổ chức thi công: đề xuất ý kíên về cơ cấu quản lý tổ chứcthi công, sơ bộ định ra cán bộ, nhân viên cần thiết. 1.3. Thiết kế điện Nhu cầu sử dụng điện năng để thi công các công trình thuỷ lợi thuỷ điện là rất lớn. Điện năng dùng để chạy các máy móc thi công cung cấp cho các xí nghiệp sản xuất phục vụ và để thắp sáng... http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 23
  24. 24. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Khi thiết kế tổ chức cung cấp điện cho một công trường chủ yếu là phải giải quyết các nội dung sau: •Xác định địa điểm dòng điện và lượng điện cần dùng cho 4 đối tượngdùng điện: cấp cho các máy móc thi công chạy bằng điện ở hiện trường các công trìnhchính, cho thắp sáng, tháo nước hố móng, cho hạ thấp mực nước ngầm, cho đổ bê tôngvà thi công xây lắp ở công trình chính ấy; cấp điện cho các xưởng sản xuất phục vụ nhưcác nhà máy bê tông,ván khuôn, cốt thép, sửa chữa xe máy, nghiền sàng; cung cấp điệncho khu ăn ở sinh hoạt và làm việc gián tiếp; cung cấp điện tăng cường cho các xínghiệp và khu daan cư sẵn có ở gần khu vực công trường được sử dụng vào việc chuẩnbị công trường trong thời gian đầu. •Chọn nguồn điện: do các thành phố gần công trường cung cấp, do cáctrạm phát điện tạm thời của công trường, do các đường dây cao thế đi qua công trường •Thiết kế hệ thống cung cấp điện •Dự trù vật tư và kế hoạch cung ứng các vật tư thiết bị ấy 2. Một số yếu tố ảnh hưởng tới công tác thiết kế ở công ty 2.1. Yếu tố con người Như chúng ta đã biết trong hầu hết các hoạt động kinh tê, xã hội thì yếu tố con người bao giờ cũng đóng vai trò trung tâm, quyết định sự hoạt động và kết quả của các hoạt động này. Ở công ty tư vấn và xây dựng thuỷ lợi I thì yếu tố con người là yếu tố quan trọng hàng đầu trong công tác thiết kế nói chung và toàn bộ các công tác khác nói riêng. Để có một bản thiết kế hoàn chỉnh thì phải thông qua rất nhiều công đoạn khác nhau: khảo sát thiết kế, thiết kế, thẩm định. Công đoạn đầu tiên là công đoạn khảo sát thiết kế, ở công đoạn này phải tiến hành khảo sát địa hình để lập các bản đồ địa hình, lập mô hình, lập các hệ thống khống chế mặt bằng và thuỷ chuẩn... sau đó phải tiến http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 24
  25. 25. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comhành khảo sát địa chất đề đánh giá chính xác các nền móng phức tạp nhằmđảm bảo an toàn cho công trình, rồi phải tiến hành thí nghiệm đất đá và phântích nước, công việc tiếp theo là khảo sát kinh tế... Ở công đoạn khảo sát thiếtkế này tuy hiện nay đã có sự hỗ trợ rất lớn của máy móc hiện đại những vẫnrất cần những kỹ sư, công nhân có trình độ cao, có kinh nghiệm thì mới tổnghợp được chính xác các kết quả khảo sát để phục vụ cho quá trình thiết kế. Ởcông đoạn thiết kế thì nhà thiết kế phải dựa trên các tài liệu thu thập được vềkỹ thuật, kinh tế, xã hội từ đó phải thiết kế công trình phù hợp với điều kiệncủa bên A và với điều kiên kinh tế- xã hội ở nơi đó. Thiết kế viên phải làngười có kiến thức toàn diện, vì phải hiểu được và nắm rõ tất cả các kiến thứcvề địa hình, địa chất, khí tượng, thuỷ văn... thì mới có thể vận dụng tất cả cáckiến thức đấy để xây dựng một phương án thiết kế tốt nhất. Sau khi tiến hànhthiết kế thì phải tiến hành công đoạn thẩm định thiết kế bởi vì nhiều khi kếtquả khảo sát không phải là chính xác và xem xét lại thiết kế xem đã thực sựhợp lý hay chưa. Nhận thức rõ ràng được điều này, hàng năm trung tâm tưvấn thiết kế của công ty đều mở các cuộc tuyển chọn kỹ sư thiết kế từ cáctrường đại học trong và ngoài nước, đến năm 2005 trung tâm đã có 150 kỹ sưthiết kế ( chiếm 18% số lượng lao động toàn công ty) 2.2. Yếu tố khảo sát Như chúng ta đã biết, một công trình sẽ chịu tác động bởi rất nhiều yếutố: khí hậu thời tiết, những cơn địa chấn, tình trạng sụt lở...đặc biệt là cáccông trình càng lớn thì phải chịu những tác đông đó càng lớn. Các công trinhthuỷ lợi thưòng được xây dựng với quy mô lớn, vị trí lại gần nguồn nước nhưbiển, sông, hồ nên càng phải chịu những tác động của thiên nhiên. Vì vậytrước khi xây dựng chúng ta phải tiến hành khảo sát thật kỹ những tác độngcủa thiên nhiên có ảnh hưởng tới công trình để công trình có chất lượng caovà tuổi thọ lâu. Để làm được như vậy thì chúng ta phải sử dụng các máy móchttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 25
  26. 26. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comthiết bị, công nghệ hiện đại kết hợp với kinh nghiệm của những nhà khảo sátđể có được kết quả tốt nhất. 2.3 Yếu tố máy móc thiết bị công nghệ Trong công đoạn thiết kế thì máy móc, công nghệ có ý nghĩa vô cùngquan trọng. Trước đây khi chưa có máy móc, thiết bị, công nghệ hiện đại thìviệc khảo sát, thiết kế tốn rất nhiều sức người và sức của mà hiệu quả lạikhông cao. Hiện nay nhờ vào sự phát triển của khoa học, kỹ thuật mà chúngta có thể sử dụng các loại máy móc vào trong khảo sát đem lại kết quả chínhxác, nhanh chóng, chúng ta cũng có thể đưa máy móc, phần mềm công nghệvào trong khâu thiết kế, chúng ta đưa các số liệu vào máy tính và các phầnmềm ứng dụng sẽ tính toán, xử lý các số liệu. Như vậy nhờ vào máy móccông nghệ hiện đại mà chúng ta có thể tiết kiệm được rất nhiều thời gian vàtiền bạc Bảng 7: Năng lực về thiết bị, công nghệ Nước sản Tên thiết bị Đ.vị Số lượng Tính năng kỹ thuật xuấtThư viện kỹ Trên 3000 Sách kỹ thuật, tạp chí, quithuật đầu sách trình, qui phạmLưu trữ Trên 500 Hồ sơ KS, TK các công trình công trìnhMáy vi tính bộ 276 Đ.loan- Tính toán và vẽ NhậtMáy vẽ bộ 13 Đ.loan- Vẽ các bản vẽ KSTK NhậtMáy bộ 15 Nhật Chụp các tài liêụhttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 26
  27. 27. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comphotocoppyMáy in La ze bộ 42 Nhật- Mỹ In tài liệuMáy in LQ bộ 70 Đ.loan- In tài liệu100 NhậtMáy phun bộ 4 Nhật Làm hồ sơmàuMáy chiếu bộ 2 Nhật Phục vụ báo cáoMáy nối mang bộ 8 Nhật Truy cập thông tinMáy scaner bộ 4 Nhật Quét ảnh màuMáy in màu bộ 2 NhậtChương trình Việt Nam Tự động hoá việc lập bản đồIRRIChương trình Việt Nam Phân tích kết cấu khung dànWSD2 với nềnChương trình Việt Nam Mô hình tính toán thuỷ lựcSAL vùng triềuChương trình Việt Nam Như trên và chất lượng nướcVRSAPChương trình Mỹ Tính toán sóng, thuỷ lực, giaCRESS cố bờChương trình Hà Lan Tính toán ổn địnhSTABR-STABRDChương trình Mỹ Tính toán tường và cừ thépSHEETPILEhttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 27
  28. 28. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Chương trình Việt Nam Lập các bản vẽ thiết kế AUTOCAT Chương trình Vẽ bản đồ UNI GIS Chương trình Mô hình tính toán thuỷ văn TANK Chương trình SARR Máy Fax cái 7 Nhật 2.4 Yếu tố quản lý và tổ chức Khi tiến hành xây dựng một công trình thì yêu cầu về tiến độ là rất quan trọng, vừa phải đảm bảo chất lượng công trình vừa phải hoàn thành công trình trong thời gian ngắn nhất. Hơn nữa ở công trường vủa có khối lượng lớn công việc cần làm, lại có nhiều lực lượng lao động phức tạp cũng như các máy móc thiết bị, vật liệu ở đó. nếu không quản lý chặt chẽ sẽ rất dễ gây thất thoát, lãng phí về tiền của và lao động. Vì vậy trong công tác thiết kế đòi hỏi sự quản lý và tổ chức chặt chẽ của các cấp lãnh đạo. 3. Quy trình chung thực hiện công tác thiết kế tại công ty Công ty tư vấn xây dựng thuỷ lợi I đã ban hành quy trình kiểm soát thiết kế có hiệu lực từ ngày 20/10/2003. 3.1. Mục đích •Thống nhất trình tự triển khai để lập một đồ án ( sản phẩm thiết kế) •Phân định trách nhiệm, quyền hạn của các chức danh trong dây chuyềnthiết kế http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 28
  29. 29. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com •Đảm bảo sản phẩm thiết kế được thực hiện- kiểm soát liên tục trong mọicông đoạn 3.2. Phạm vi áp dụng Áp dụng cho mọi sản phẩm thiết kế thuộc các giai đoạn: •Chuẩn bị đầu tư: báo cáo nghiên cứu tiền khả thi, báo cáo nghiên cứu khảthi, thiết kế sơ bộ và tổng mức đầu tư. •Thực hiện đầu tư: thiết kế kỹ thuật, thiết kế kỹ thuật thi công và tổng dựtoán. 3.3. Trách nhiệm Những chức danh có trách nhiệm thực hiện quy trình này và chịu trách nhiệm về chất lượng, tiến độ những phần việc mà mình tham gia gồm: •Tổng giám đốc hoặc người được tổng giám đốc uỷ quyển ( TGĐ), hoặc các giám đốc xí nghiệp ( GĐXN) khi được phân cấp - Phê duyệt “ Đề cương tổng quát khảo sát thiết kế” - Thông qua “ Hồ sơ dự thảo” - Ký cho phép xuất bản “ Hồ sơ chính thức” •Giám đốc xí nghiệp -Thông qua “ đề cương chi tiết chuyên ngành” - Tổ chức hoạt động kiểm tra tại xí nghiệp •Chủ nhiệm đồ án ( CNĐA) - Lập “Đề cương tổng quát khảo sát thiết kế”, phác thảo phương án bố trí tổng thể, xác lập yêu cầu nhiệm vụ nghiên cứu, khảo sát, thiết kế của đối tượng http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 29
  30. 30. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com được lập đồ án thiết kế cho các bộ môn chuyên ngành, xác nhận “ đề cương chi tiết chuyên ngành” do chủ nhiệm thiết kế chuyên ngành lập. - Tổ chức thu thập các dữ liệu đầu vào, cung cấp các số liệu đầu vào cho các bộ môn chuyên ngành, cùng chủ nhiệm thiết kế chuyên ngành phác thảo phương án thiết kế chủ đạo. - Theo dõi quá trình thiết kế, bổ sung hiệu chỉnh nhiệm vụ nếu thấy cần thiết nhằm đảm bảo tính đồng bộ và nhất quán của các bộ môn chuyên ngành cùng tham gia thiết kế, chủ trì hoạt động của hội đồng thiết kế. - Tập hợp kiểm tra hồ sơ khảo sát thiết kế các chuyên ngành, viết thuyết minh chung và thuyết minh tóm tắt. •Bảo vệ, giải trình đồ án trước TGĐ/GĐXN, khách hàng và cơ quan cáccấp có liên quan. - Tổng hợp hồ sơ thiết kế trình TGĐ/GĐXN ký cho phép xuất bản, giao nộp sản phẩm, tài liệu cho lưu trữ công ty và phòng kinh tế kế hoạch ( KTKH) để xuất hồ sơ cho khách hàng. - Chủ trì công tác giám sát tác giả, bảo hành công trình và bổ sung đồ án khi cần sửa đổi, hiệu chỉnh - Viết tổng kết công tác khảo sát thiết kế công trình sau khi công trình hoàn thành. •Chủ nhiệm thiết kế chuyên ngành ( CNCN) - Lập “ đề cương chi tiết chuyên ngành” , xác định nhiệm vụ, nội dung công việc cần triển khai, tiến độ thực hiện của đối tượng thiết kế chuyên ngành. - Thu thập và phân giao công việc cho các thiết kế viên tiến hành thu thập, thẩm tra và xử lý các tài liệu phục vụ thiết kế. Kết quả thẩm tra được ghi vào phiếu kiểm tra đối chiếu tại xí nghiệp. http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 30
  31. 31. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com- Phác thảo các phương án thiết kế chủ đạo, xác định các thông số chính, cácbài toán chính, các tiêu chuẩn hướng dẫn... phải áp dụng và tham khảo. Phângiao công việc cho các thiết kế viên thực hiện thiết kế.- Trực tiếp tổ chức, điều độ thiết kế của nhóm dự án thông qua các phiếu giaoviệc.- Tập hợp kiểm tra hồ sơ thiết kế và ký vào chức danh CNCN.- Viết báo cáo chuyên ngành. Trực tiếp báo cáo thông qua hồ sơ bản thảo, hồsơ chình thức với TGĐ/GĐXN với khách hàng, với các cơ quan có liên quankhác khi được CNĐA uỷ nhiệm.- Giao nộp sản phẩm cho CNĐA. •Nhóm dự án Bao gồm tất cả những thành viên cùng làm trong một dự án: các thiết kếviên ( TKV), CNCN, CNĐA. Các thành viên trong nhóm thực hiện các phần việc do CNĐA/CNCN phâncông: thu thập thiết kế, liên hệ, theo dõi thi công... theo đúng yêu cầu kỹ thuậtđã được xác định trong tiêu chuẩn, hướng dẫn, qui định của công ty, ngành,nhà nước liên quan đến công việc. Tự kiểm tra sản phẩm trước khi ký vàochức danh qui định trong hồ sơ thiết kế. •Kiểm tra viên ( KTV)- Là người được GĐXN phân công thực hiện kiểm tra các sản phẩm sau khicác thiết kê viên hoàn thành để đảm bảo sản phẩm được thực hiện đúng quitrình, không có lỗi trong tính toán cũng như trong bản vẽ thể hiện. Kết quảkiểm tra được ghi vào “ phiếu kiểm tra đối chiếu tại xí nghiệm”.- Ký xác nhận vào sản phẩm đạt chất lượng sau khi kiểm tra đối chiếu.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 31
  32. 32. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com •Giám định chất lượng công ty ( GĐCLCT)/ Giám định chất lượng xínghiệp ( GĐCLXN)- Giám định sản phẩm thiết kế trước khi trình lên cấp quản lý trực tiếp thôngqua.- Ghi ý kiến giam định vào phiếu giám định kỹ thuật và ký vào sản phẩm đểchứng tỏ là sản phẩm đã được giám định- GĐCLCT/GĐCLXN và nhóm dự án phải thường xuyên trao đổi, phối hợptrong suốt quá trình sản xuất hồ sơ để hồ sơ đạt chất lượng tốt và tiết kiệmthời gian sản xuất. •Hội đồng thiết kế- Hội đồng gồm các thành viên là chủ nhiệm chuyên ngành, do CNĐA điềuhành hoạt động.Tuỳ thuộc vào nội dung kỳ họp nếu thấy cần thiết CNĐA cóthể yêu cầu đại văn phòng tư vấn ( VPTV), phòng KTKH cùng tham dự- Là tổ chức tư vấn cho CNĐA trong việc lập đề cương tổng quát và thực hiệncác công việc có liên quan đến dự án thiết kế nhằm tạo ra khả năng phối hợpnhịp nhàng, thống nhất, tháo gỡ vướng mắc trong suốt quá trình thiết kế, xâydựng và bảo hành đồ án. 3.4. Tài liệu liên quan•Nghị định 52/1999/NĐ-CP ngày 8/7/1999 của chính phủ về việc ban hành “Quy chế quản lý đầu tư và xây dựng” và các thông tư hướng dẫn khác có liênquan đến công tác XDCB của nhà nước và ngành chủ quan.•Quyết định QĐ/TCCB-LĐ ngày 14/11/1997 về “ Quy định tạm thời về chứctrách nhiệm vụ các chức danh quản lý, chức danh kỹ thuật đối với sản phẩmkhảo sát thiết kế của công ty tư vấn xây dựng thuỷ lợi I”.•Hướng dẫn hình thức bản vẽ và văn bản kỹ thuật của công ty.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 32
  33. 33. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com•TCXDVN 285-2002 và các tTCVN liên quan đến nội dung dự án.•14TCN 118-2002 và 14TCN 119-2002 của ngành NN&PTNT và các TCNcủa ngành khác có liên quan đến nội dung dự án. 3.5. Các bước thực hiện •Thu thập dữ liệu đầu vào- CNĐA thu thập tài liệu từ các nguồn cơ sở “ đầu vào” cho việc hình thànhkhung pháp lý và nội dung của dự án ( dân sinh kinh tế, kế hoạch phát triển,nhiệm vụ, qui mô dự án...)- CNĐA lập “ danh sách kiểm soát tài liệu do khách hàng cung cấp” theo mấuMQT 04-01-04.- CNCN phân công cho thiết kế viên thu thập ( hoặc trực tiếp thu thập), xử lýcác tài liệu thiết kế viên thu thập được và trực tiếp nhận tài liệu liên quanđược cấp từ CNĐA, từ các bộ môn chuyên nghiệp phối hợp khác để làm cơ sởcho việc thiết kế sản phẩm chuyên ngành. •Kiểm tra dữ liệu đầu vàoCác tài liệu thu thập cần nêu rõ nguồn, có chữ ký của người thu thập. KTV,CNĐA, CNCN kiểm tra và xác nhận đảm bảo chất lượng vào phiếu kiểm trađối chiếu tại xí nghiệp •Lập đề cương tổng quátCNĐA lập đề cương tổng quát theo HD 04-01. •Phê duyệt đề cương tổng quát- Giám định CLCT/ Giám định CLXN ( khi được phân cấp) giám định-TGĐ/GĐXN phê duyệt đề cương tổng quáthttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 33
  34. 34. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com •Lập đề cương chi tiết chuyên ngành của bộ môn thiết kế chuyên ngành.CNCN căn cứ đề cương tổng quát, văn bản giao việc cho xí nghiệp, phươngán phác thảo bố trí tổng thể lập đề cương chi tiết chuyên ngành theo cáchướng dẫn chuyên ngành. Kế hoạch này cần cụ thể hoá nhiệm vụ, mục tiêuhình thành sản phẩm thiết kế chuyên ngành,giải pháp, tiến độ, các điều kiệncần thiết khác ( nhân lực, vật tư thiết bị, kinh phí, phương tiện...) yêu cầu phốihợp từ các bộ môn khác để lập đồ án. Lấy xác nhận của CNĐA. •Thông qua đề cương chi tiết chuyên ngành.GĐXN thông qua đề cương chi tiết chuyên ngành. •Thiết kế- Hình thành các phương án- các bài toán tài chính CNĐA phối hợp với CNCN đề xuất: + Các phương án thiết kế kèm các thông số kỹ thuật chính. + Các bài toán tài chính và trường hợp tính toán cần áp dụng. + Chỉ định các TCVN, TCN, các qui định, quy chuẩn, hướng dẫn khác cần áp dụng. + Dự kiến số lượng bản vẽ, phụ lục, trang thuyết minh.- Thực hiện tính - vẽ - lập phụ lục - thuyết minh Thiết kế viên thực hiện tính,vẽ, lập phụ lục, thuyết minh phần việc được giao. Trước khi giao nộp hồ sơ cho CNCN, thiết kế viên phải tự kiểm tra kỹ để hạn chế đến mức thấp nhất lỗi kỹ thuật, tính toán. Hồ sơ lập cần tuân thủ các qui định ở hướng dẫn HD08-01. •Kiểm tra, giám định thiết kếhttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 34
  35. 35. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com- Kiểm tra viên làm công việc kiểm tra đối chiếu phải không cùng trong nhómdự án. CNCN, CNĐA thẩm tra đồ án trước khi chuyển hồ sơ lên bộ phậngiám định của công ty hoặc xí nghiệp. Ý kiến kiểm tra được ghi vào phiếukiểm tra đối chiếu tại xí nghiệp.- Bộ phận giám định chất lượng của công ty/ xí nghiệp phải giám định đồ ántrước khi tiến hành báo cáo hồ sơ dự thảo với TGĐ/GĐXN thông qua. Ý kiếngiám định phải được ghi vào trong phiếu giám định kỹ thuật.- Người kiểm tra, giám định phải xác định rõ ràng bằng ký hiệu vào nhữngphần không phù hợp trong đồ án kèm ý kiến của mình vào phiều kiểm tra đốichiếu tại xí nghiệp và chuyển lại cho CNCN/CNĐA để xem xét sửa chửa,hoàn thiện. Trường hợp không đạt được sự thống nhất, người giám định ghi ýkiến bảo lưu của mình vào phiếu.- Sản phẩm thiết kế sau khi sửa chữa phải được kiểm tra, giám định lại và ghikết quả vào phiếu mới. Công tác kiểm tra, giám định được xem là hoàn thànhkhi người kiểm tra, người giám định ký vào hồ sơ dự thảo. Trường hợp cótranh chấp thì TGĐ/GĐ là người quyết định cuối cùng.- Tất cả các phiếu kiểm tra đôi chiếu và phiếu kiểm tra kỹ thuật đều phải lưugiữ để làm cơ sở cho việc giải quyết bất đồng và thống kê theo quy trình hànhđộng khắc phục phòng ngừa và giải quyết khiếu nại khách hàng.- Tên tài liệu ghi trong biểu mẫu MQT 04-01-(01-03) được hiểu là tên tài liệuvà số hiệu lưu trữ. •Báo cáo hồ sơ dự thảoCNĐA Báo cáo hồ sơ dự thảo trước TGĐ công ty hoặc GĐXN •Thông qua hồ sơ dự thảohttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 35
  36. 36. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com- TGĐ/GĐXN thông qua hồ sơ dự thảo. Nếu hồ sơ không đạt yêu caaifu thìphải thiết kế kại từng phần hoặc toàn bộ. Nội dung thông qua ghi vào phiếugiám định kỹ thuật.- CNĐA căn cứ vào ý kiến chỉ thị của tổng giám đốc hoặc giám đốc xí nghiệpbàn bạc thảo luận với CNCN để: + Hoàn thiện hồ sơ dự thảo để lập hồ sơ chính thức nếu đâ được lãnh đạo thông qua. + Thiết kế lại một phần hoặc toàn bộ hồ sơ dự thảo để báo cáo lần hai nếu hồ sơ không được lãnh đạo thông qua. •Lập hồ sơ chính thức của dự ánCNĐA chỉ đạo CNCN lập hồ sơ chính thức ( nhân bản theo số lượng yêu cầucủa phòng KTKH) có đầy đủ chữ ký của các chức danh liên quan đến đồ án.Hồ sơ chính thức phải đúng với hồ sơ dự thảo đã được thông qua. •Phê duyệt hồ sơ chính thứcTGĐ/GĐXN ký vào hồ sơ chính thức •Hoạt động của hội đồng thiết kếTuỳ thuộc yêu cầu cụ thể của dự án, CNĐA có thể triệu tập Hội đồng thiết kêđể xem xét: tiến độ, kỹ thuật, nguồn lực... liên quan đến dự án và đưa ranhững hành động thích hợp. Nội dung thảo luận của hội đồng thiết kế đượcghi thành biên bản theo mẫu MQT 04-01-05. •Giao nộp- CNĐA phải tập hợp,phân loại hồ sơ công trình và giao nộp lưu trữ công tytheo thành phần tài liệu đã qui định ở phụ lục 5, QT 15-01 và HD 15-01.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 36
  37. 37. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com- CNĐA phải trực tiếp giao nộp hồ sơ thiết kế cho phòng KTKH sau khi hoàntất thủ tục giao nộp lưu trữ công ty. •Giám sát tác giả, bảo hành sản phẩm.Trong thời gian thi công và bảo hành sản phẩm thiết kế CNĐA có tráchnhiệm: -Cử cán bộ làm công tác giám sát tác giả, tổ chức khắc phục những nộidung không khớp với đồ án bằng xử lý tại chỗ hoặc có đồ án thay thế. -Tham gia nghiệm thu các giai đoạn -Hoàn thiện lý lịch công trình và qui trình vận hành- khai thác- bảo trì sảnphẩm -Lập hồ sơ theo dõi thi công và hồ sơ theo dõi công trình thời gian bảo hànhnộp vào lưu trữ công ty. •Lưu trữ- Hồ sơ chính thức phải được lưu trữ ở kho lưu trữ của công ty theo HD15-01. Thời gian lưu trữ hồ sơ do tổng giám đốc công ty quyết định. Định kỳ5 năm 1 lần, trung tâm phát triển công nghệ đề xuất danh mục các hồ sơ cóthể loại bỏ để tổng giám đốc công ty xem xét.- CNĐA quản lý 01 bộ hồ sơ chính thức lưu vào tập hồ sơ chất lượng và đượchuỷ sau khi kết thúc thời gian bảo hành công trình.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 37
  38. 38. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Sơ đồ 2: sơ đồ minh hoạ quy trình thiết kế TRÁCH NHIỆM CÔNG ĐOẠN * CNĐA/ CNCN, 1 Thu Thặp “Dữ Liệu Đầu Vào” TKV * Nhóm Dự án 1 7 Thiết Kế * CNCN * CNĐA Không đạt Không đạt Kiểm tra * KTV,CNĐA/CNCN 2 Dữ liệu đầu vào * Người kiểm tra của Kiểm Tra Xí Nghiệp 8 Giám Định Thiết * Giám địnhCLCT/XN Đạt Kế * CNĐA 3 Lập “Đề CươngĐạt Quát” Tổng * Hội đồng thiết kế Không đạt * CNĐA 9 Báo Cáo “ Hồ Sơ Dự Thảo * Giám định CLCT/ Giám định CLXN 4Phê Duyệt Đề * TGĐ/GĐXN Cương Tổng Quát Không đạt Đạt Thông Qua * TGĐ/GĐXN 10 Hồ Sơ Dự Thảo * CNCN 5 Lập “ Đề Cương Chi Tiết * Nhóm Dự án Chuyên Nghành Đạt “ * CNĐA 11 Lập “Hồ Sơ Chính Thức“ * CNCN Của Dự án *CNĐA Không đạt Thông Qua Không đạt 6 Đề Cương Chi Tiết * GĐXN Phê Duyệt Chuyên Nghành 12 Hồ Sơ Chính Thức * TG§/G§XNhttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 38 13 Giao Nộp Sản Phẩm Thiế Kế Cho Phòng * CNĐA KTKH
  39. 39. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com 4. Tình hình thực tế triển khai hoạt động thiết kế tại công ty 4.1. Những kết quả đạt được trước và sau khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ở trung tâm tư vấn và thiết kế Từ khi công ty áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng thìcông ty nói chung và công tác thiết kế nói riêng đã có những tiến bộ vượt bậctrong quá trình hoạt động. Điều đó được phần nào thể hiện qua số liệu về sản lượng khảo sát vàthiết kế công ty đã làm từ năm 2001 đến năm 2005. Bảng 8: Sản lượng khảo sát 2001 2002 2003 2004 2005Sản lượng 34 50.101 80.026 104.833 122.753 đơn vị: triệu đồng Ta nhận thấy sản lượng khảo sát và thiết kế của công ty tăng dần quacác năm. Sở dĩ năm 2001, công ty đạt sản lượng thấp như vậy là do lúc đócông ty chưa áp dụng hệ thống quản lý chất lượng và lúc đó công ty đã khôngcòn được sự “ bao cấp” của nhà nước nên còn gặp nhiều khó khăn. Nhưng sảnlượng của công ty qua các năm tăng mạnh ( năm 2004 tăng 30.99%, năm2005 tăng 17.09%)là vì từ năm 2002 công ty đã áp dụng và duy trì thành cônghệ thống quản lý chất lượng, đồng thời công ty đã quen dần với phương thứclàm ăn mới. Hiệu quả của việc áp dụng hệ thống chất lượng vào công tác thiết kếcòn thể hiện qua việc giảm mạnh những lỗi thiết kếhttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 39
  40. 40. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Bảng 9: Thống kê số lỗi trong bản vẽ 2001 2002 2003 2004 2005Lối hình hoạ 25 16 15 13 12Lỗi tính toán 42 39 37 35 30thuỷ lựcLỗi kết cấu và 35 15 12 12 10tính toán kết cấuLỗi phông chữ, 70 65 62 60 50khung tênLỗi khác 30 25 24 20 15 đơn vị: lỗi Số lỗi từ khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đã giảm mạnh nhất lànhững lỗi sai nghiêm trọng như về tính toán thuỷ lực và kết cấu. Biểu đồ 1: Biểu đồ đánh giá lỗi ISO 13% 10% L çi h× ho¹ nh 26% L çi tÝnh to¸ n thuû lùc L çi kÕ cÊu vµ tÝnh to¸ n kÕ cÊu t t L çi ph« ng ch÷ , khung tªn 42% L çi kh¸ c 9% Qua biểu đồ đánh giá lỗi ISO năm 2005, ta thấy lỗi do phông chữ, khungtên là lỗi chiếm tỷ trọng lớn nhất ( 42%), lối hình hoạ chiếm tỷ trọng ít nhấtnhưng các lỗi do tính toán vẫn còn chiếm tỷ trọng lớn, cần có biện pháp khắcphục.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 40
  41. 41. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Ngoài những lỗi thường gặp trong các bản vẽ kỹ thuật đã giảm dần quacác năm thì các loại lỗi khác cũng giảm mạnh: Bảng 10: Lỗi gặp phải trong thi công Đơn vị: lỗi 2003 2004 2005 Sửa bản vẽ ở giai đoạn 1 7 6 4 Sửa bản vẽ ở giai đoạn 2 4 3 0 Trong thiết kế, các bản vẽ nhiều khi đã được kiểm tra, kiểm định rấtchặt chẽ bởi các cấp quản lý ở công ty, nhưng khi bắt đầu thi công thì thấykhông khả thi và phải sửa lại bản vẽ. Nguyên nhân của việc trên có thể là docông tác khảo sát chưa làm tốt, do người thiết kế không tính đến các yếu tốngoại cảnh ở nơi xây dựng dự án. Nhưng từ khi áp dụng hệ thống quản lý ISOthì những lỗi trên đã giảm dần. Ngoài những lỗi trên thì lỗi do quản lý cũng giảm mạnh trong các nămgần đây. Nguyên nhân là do những năm đầu áp dụng hệ thống quản lý ISO thìmọi người chưa quen với việc làm đúng theo qui định. Nhưng những năm gầnđây mọi việc đã dần đi vào nề nếp nên số lỗi thuộc về quản lý cũng giảmmạnh.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 41
  42. 42. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Bảng 11: Lỗi do quản lý 2003 2004 2005 Lỗi do quản lý 30 20 15 Qua việc đối chiếu các phiếu giao việc với thời gian giao nộp sản phẩm vàđối chiếu với các công việc tương tự trước khi thực hiện ISO, nhận thấy năngsuất lao động đã tăng thêm 10- 15% ( năm 2004 tăng so với năm 2003) vàtăng 15-17% năm 2005 so với năm 2004. Các kiến nghị từ phía khách hàng giảm dần, năm 2003 có 40 kiến nghịnhưng năm 2004 chỉ còn 31 lỗi mặc dù số hợp đồng và số lượng công việctăng hơn năm 2003 là 15%, còn năm 2005 chỉ còn 26 kiến nghị mặc dù sốlượng công việc vẫn tăng hơn so với năm trước. Nhờ phương châm làm đúng ngay từ đầu nên năm 2005, trung tâm tư vấnthiết kế đã giảm được đáng kể lượng sản phẩm hư hỏng, tiết kiệm 5-7% chiphí văn phòng và công lao động. Sở dĩ trung tâm đạt được kết qủa đó là do: - Công tác kiểm tra, giám định đã được thực hiện thường xuyên -Các qui trình khảo sát, thiết kế cũng đã được sửa đổi sát và phù hợp vớithực tế hơn -Công tác đào tạo và tăng cường nhận thức cho cán bộ công nhân viên, đặcbiệt là các kỹ sư thiết kế được đẩy mạnh. Trung tâm còn có những chươngtrình kết hợp đào tạo với các trường đại học ở Nga, Trung Quốc, Anh... -Hàng năm đều mở những đợt tuyển dụng kỹ sư thiết kế vào công ty.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 42
  43. 43. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com -Trung tâm cũng mở các cuộc thi tìm hiều về ISO nhằm nâng cao hiểu biếtcủa cán bộ công nhân viên. 4.2. Một số công trình thiết kế của công ty •Thiết kế cơ khí 50 năm qua, chuyên ngành thiết kế cơ khí đã xây dựng nhiều công trìnhlớn nhỏ, đủ các tầm cỡ, ở đây chỉ xin đề cập đến những công trình tiêu biểu,điển hình, mang nhiều tính sáng tạo. Ví dụ như: cửa mái nhà công trình phânlũ sông Đáy có chiều rộng 33,75 m của Pháp thiết kế làm theo nguyên lý tựđộng nhưng không thực hiện được ý đồ thiết kế, vế sau đã được đội ngũ kỹ sưcơ khí cải tạo thành cửa hình quạt đóng mở cưỡng bức bằng thiết bị cơ khí,thiết bị đóng mở cửa hình quạt có sức nâng 150 tấn. Trong lĩnh vực thiết kế chế tạo máy thuỷ lực, họ đã thiết kế tuốc binthuỷ lực có công suất 1000kw ( 3 tổ máy), nhà máy cơ khí Hà Nội chế tạothành công và lắp đặt cho nhà máy thuỷ điện Kè Gỗ. Máy điều chỉnh tốc độ tổ máy Trạm Thuỷ điện là một thiết bị rất phứctạp, đòi hỏi tính chính xác rất cao, là loại thiết bị thuộc công nghệ cao nhưnglần đầu tiên các kỹ sư cơ khí đã thiết kế hoàn chỉnh máy điều chỉnh tốc độ1000kw. Đường ống dẫn nước, đường ống áp lực là một hạng mục cơ khíthường gặp nhiều trong công trình thuỷ lợi thuỷ điện. các kỹ sư cơ khi đã thiếtkế nhiều đường ống dẫn nước, đường ống áp lực cho các công trình, trong đótiêu biểu nhất là đường ống áp lực nhà máy thuỷ điện Chiềng Ngàm có chiềudài hơn 300m, cột nước H= 150 m, đường kính D= 1200mm với tuyến đườngống rất phức tạp. •Một số thành tựu trong công tác khảo sát thiết kếhttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 43
  44. 44. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com Thành tựu áp dụng công nghệ chống thấm bằng tường lõi BTCT cchođập vật liệu địa phương Đập vật liệu địa phương tuy có ưu điểm giá thành hạ, yêu cầu về tìnhhình địa hình, địa chất nền móng không cao, song không phải tại vị trí dự kiếnxây dựng công trình nào cũng có đầy đủ vật liệu đắp đập, đặc biệt là vật liệukhối chống thấm. Đập Tràng Vinh ở tỉnh Quảng Ninh là một ví dụ. Để khắcphục sự khan hiếm vật liệu đất đắp khối chống thấm, HEC1 đã nghiên cứuứng dụng công nghệ chống thấm bằng tường lõi BTCT trong đập. Đập cóchiều cao lớn nhất là 30m, năm 2003 hoàn thành đã đưa vào khai thác sửdụng an toàn, là đập có tường lõi BTCT đầu tiên ở Việt Nam. •Thành tựu áp dụng công nghệ đập bê tông trọng lực đầm lăn RCC Đập bê tông đầm lăn ( RCC) là loại đập kết hợp được ưu điểm về kếtcấu của đập bê tông truyền thống và ưu điểm về công nghệ thi công của đậpđất. Đập RCC có ưu điểm thi công nhanh, công trình đưa vào khai thác sớm,lwongj xi măng thấp hơn so với đập bê tông truyền thống, nhiệt độ trong khốiđập cũng được giảm nhỏ. Vì vậy trên cơ sở thành tựu công nghệ đập bê tôngtruyền thống đã đạt được, HEC 1 đã chủ trương ứng dụng rộng rãi giải phápcông nghệ thiết kế, thi công đập bê tông đầm lăn vào thiết kế đập. Đập bêtông đầm lăn đầu tiên ở Việt Nam được áp dụng đang thi công là đập bê tôngđầm lăn Định Bình. 4.3. Những tồn tại cần khắc phục trong hệ thống quản lý công tácthiết kế ở công ty -Nhiều khi để thực hiện đầy đủ các yêu cầu của các qui trình thì không kịptiến độ công việc -Ở công trường, nhiều khi gặp những sự cố bất ngờ thì không kịp thời gửicông văn ngược lại theo đúng qui định đề rahttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 44
  45. 45. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com -Tại trung tâm tư vấn, sau khi tiếp nhận tài liệu về từ phía khách hàng cònchưa nhân bản và tổ chức triển khai theo qui trình kiểm soát tài liêụ - Chưa có sổ theo dõi hành động khắc phục phòng ngừa và giải quyết khiếunại khách hàng theo QT 14-01 -Một số công trình khảo sát thiết kế thiếu phiếu giao việc hoặc phiếu giaoviệc ghi chưa đúng nội dung và thiếu bản cam kết thực hiện khảo sát thiết kếtheo QT 03-01 -Công tác kiểm tra,giám định chưa được thực hiện tốt, thậm chí mới chỉ làhình thức mà chưa có bằng chứng kiểm tra theo sự qui định của hệ thống đảmbảo chất lượng. Vì qua kiểm tra giám định ở cấp công ty vẫn còn tồn tại nhiềulỗi thuộc về bước kiểm tra. Hơn nữa theo yêu cầu của phiếu kiểm tra theophiên bản ISO 9001:2000 thì ngoài mục đích xá nhận lỗi trong quá trình khảosát thiết kế theo từng cấp, phiếu kiểm tra, phiếu giám định còn có tác dụng làsố liệu thống kê các lỗi thường hay mắc phải, từ đó giúp lãnh đạo biết và để racác hành động khắc phục, cải tiến thích hợp để tăng cường công tác chấtlượng đồng thời rút ngắn thời gian sản xuất. -Các văn bản và bản vẽ còn mắc nhiều lỗi, nhất là các ký hiệu số văn bản,trích yếu và chức danh người ký xuất bản. Còn nhiều văn bản chưa có kýnháy xác nhận bằng chứng kiểm soát của đơn vị soạn thảo. -Các thuyết minh kỹ thuật vẫn còn nhiều lỗi trong việc sử dụng font chữ,hình thức, sắp xếp các chương mục -Thiếu ghi chép các biên bản hoặc những ý kiến của các buổi họp hội đồngthiết kế, ý kiến của khách hàng... dẫn đến việc kiểm soát quá trình và thựchiện thiết kế không thống nhất, gây chậm trễ tiến độ dự án. Nguyên nhân của những tồn tại trên là:http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 45
  46. 46. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com -Nhận thức của các thành viên trong công ty về chất lượng còn thấp. Trìnhđộ của đội ngũ kỹ sư thiết kế còn thấp và ít có kinh nghiệm. Đó là do đội ngữkỹ sư thiết kế của công ty tuy 100% là có trình độ đại học nhưng do tuổi nghềcòn trẻ, đa số là mới ra trường, chưa va chạm nhiều với thực tế nên còn thiếukinh nghiệm. -Do những cán bộ làm công tác kiểm tra, giám định chưa thật sự hiểu rõ vaitrò của công tác nay nên chưa làm trách nhiệm của mình. -Hiệu lực quản lý của hệ thống chất lượng còn thấp -Việc khắc phục phòng ngừa chưa tốt do nhiều hành động khắc phục chỉmang tính sữa chữa. -Công tác thu thập, phân tích các phản ánh, khiếu nại của khách hàng chưathực hiện tốt.III. Một số biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượngthiết kế ở công ty 1. Nâng cao năng lực của cán bộ nhân viên thiết kế trongcông ty •Nâng cao số lượng kỹ sư thiết kế trong công ty Như chúng ta đã phân tích ở trên, thì trong hoạt động thiết kế con ngườilà nhân tố trung tâm quyết định kết quả của hoạt động này, mà cụ thể ở đây lànhững kỹ sư thiết kế của công ty. Tuy số lượng các kỹ sư thiết kế đều tăng sovới những năm trước đó, nhưng so với khối lượng công việc mà họ phải đảmnhận thì quá ít ỏi. Từ đó dẫn đến tình trạng các kỹ sư hầu như phải làm việctăng ca và không có ngày nghỉ, và có ảnh hưởng không ít tới năng suất vàhiệu quả của công việc. Từ thực tế đó, công ty cần có chính sách tuyển thêmhttp://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 46
  47. 47. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.comlao động. Căn cứ vào thời điểm ra trường của sinh viên khối ngành kỹ thuậtthì công ty nên mở đợt tuyển dụng vào tháng 8 hàng năm.Hình thức tuyển dụng: - thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng về vị trí tuyển dụng, chính sách đãi ngộ... - Hình thức thi: có thể chia quá trình tuyển dụng làm 2 giai đoạn. Giai đoạn 1: có thể tổ chức thi tuyển, phỏng vấn trực tiếp hoặc yêu cầu thí sinh hoàn thành một bản thiết kế. Giai đoạn 2: Sau khi đã lấy đủ số lượng cần của giai đoạn 1 thì tiến hành quá trình thử việc ở giai đoạn 2. Mục đích của giai đoạn này là nhằm hướng dẫn các thí sinh về công việc cụ thể của công ty, từ đó chọn ra những người thật sự có khả năng và giúp các thí sinh có các kiến thức thực tế về công việc của mình. Kết thúc giai đoạn 2 thì tiến hành lựa chọn lại một lần nữa. •Nâng cao trình độ chuyên môn của các kỹ sư trong công ty.Để nâng cao trình độ chuyên môn của các kỹ sư, thì công ty: -Phối hợp với các trường đại học, trong và ngoài nước mở các lớp đào tạovà nâng cao trình độ chuyên môn ngắn hạn, khoảng 6 tháng 1 lần -Thường xuyên mở các lớp giới thiệu về những công nghệ tiến tiến hiệnđại có liên quan đến công việc của công ty. -Khuyến khích và có hình thức đãi ngộ với những nhân viên tham gia cáclớp văn băng II, lớp cao học ngoài giờ.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 47

×