Your SlideShare is downloading. ×
Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước ta hiện nay
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước ta hiện nay

3,846

Published on

Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com LỜI NÓI ĐẦU Đại hội VI của Đảng năm 1986 đã đánh dấu sự đổi mới sâu rộng vàtoàn diện cả về tư tưởng lẫn đường lối cuả Đảng và Nhà …

Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com LỜI NÓI ĐẦU Đại hội VI của Đảng năm 1986 đã đánh dấu sự đổi mới sâu rộng vàtoàn diện cả về tư tưởng lẫn đường lối cuả Đảng và Nhà nước ta, đó là việcxoá bỏ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang nền kinh tế hàng hoánhiều thành phần vận đông theo cơ chế thị trường với sự quản lí của nhà nướctheo định hướng xã hội chủ nghĩa. Trước đây trong cơ chế quan liêu bao cấp thì hoạt động tiêu thụ của cácdoanh nghiệp không được coi trọng vì các doanh nghiệp chỉ việc tập trung sảnxuất theo kế hoạch của cấp trên, của Nhà nước giao cho còn tiêu thụ sản phẩmđã có nhà nước bao tiêu. Ngày nay trong nền kinh tế thị trường thì hoạt động tiêu thụ sản phẩmtrở thành hoạt động vô cùng quan trọng,đó là vấn đề sống còn đối vói cácdoanh nghiệp. Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển trong nền kinh tếthị trường thì sản phẩm của nó sản xuất ra phải tiêu thụ được, chỉ khi sảnphẩm của doanh nghiệp được bán, được tiêu thụ thì doanh nghiệp mới bù đắpnổi chi phí bỏ ra để sản xuất sản phẩm, đồng thời thu được lợi nhuận để tiếptục duy trì và mở rộng quy mô sản xuất. Với xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu như hiện nay, thị trường củadoanh nghiệp không còn bị giới hạn trong phạm vi một quốc gia mà đó là thịtrường khu vực, thị trường thế giới. Đây vừa là cơ hội tốt cho các doanhnghiệp tự khẳng định mình không chỉ ở trong nước mà còn vươn ra tầm khuvực, tầm thế giới nhưng đồng thời cũng là thách thức, đe doạ đối với cácdoanh nghiệp: toàn cầu hoá sẽ tạo ra những khu vực thương mại, mậu dịch tựdo, tức là hàng hoá của các nước có thể tự do tham gia cạnh tranh mà khôngcòn bị các rào cản thuế quan ngăn cản giống như khư vực ASEAN hay là EU.Đây chính là cơ hội tốt để các doanh nghiệp Việt nam xuất khẩu hàng hoá củamình ra nước ngoài và sân chơi của các doanh nghiệp không còn bị bó hẹptrong phạm vi quốc gia, mặt khác toàn cầu hoá cũng đòi hỏi các doanh nghiệpcủa chúng ta phải có các chính sách chiến lưọc thích hợp để có thể cạnh tranhbình đẳng với các đối thủ trong khu vực cũng như trên toàn thế giới, toàn cầuhoá cũng có nghĩa là các doanh nghiệp sẽ không hoặc ít được nhà nước bảohộ. Đây là thách thức không nhỏ đối với các doanh nghiệp của nước ta.http://luanvan.forumvi.com email: luan

Published in: Education
2 Comments
5 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
3,846
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
2
Likes
5
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com LỜI NÓI ĐẦU Đại hội VI của Đảng năm 1986 đã đánh dấu sự đổi mới sâu rộng vàtoàn diện cả về tư tưởng lẫn đường lối cuả Đảng và Nhà nước ta, đó là việcxoá bỏ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang nền kinh tế hàng hoánhiều thành phần vận đông theo cơ chế thị trường với sự quản lí của nhà nướctheo định hướng xã hội chủ nghĩa. Trước đây trong cơ chế quan liêu bao cấp thì hoạt động tiêu thụ của cácdoanh nghiệp không được coi trọng vì các doanh nghiệp chỉ việc tập trung sảnxuất theo kế hoạch của cấp trên, của Nhà nước giao cho còn tiêu thụ sản phẩmđã có nhà nước bao tiêu. Ngày nay trong nền kinh tế thị trường thì hoạt động tiêu thụ sản phẩmtrở thành hoạt động vô cùng quan trọng,đó là vấn đề sống còn đối vói cácdoanh nghiệp. Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển trong nền kinh tếthị trường thì sản phẩm của nó sản xuất ra phải tiêu thụ được, chỉ khi sảnphẩm của doanh nghiệp được bán, được tiêu thụ thì doanh nghiệp mới bù đắpnổi chi phí bỏ ra để sản xuất sản phẩm, đồng thời thu được lợi nhuận để tiếptục duy trì và mở rộng quy mô sản xuất. Với xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu như hiện nay, thị trường củadoanh nghiệp không còn bị giới hạn trong phạm vi một quốc gia mà đó là thịtrường khu vực, thị trường thế giới. Đây vừa là cơ hội tốt cho các doanhnghiệp tự khẳng định mình không chỉ ở trong nước mà còn vươn ra tầm khuvực, tầm thế giới nhưng đồng thời cũng là thách thức, đe doạ đối với cácdoanh nghiệp: toàn cầu hoá sẽ tạo ra những khu vực thương mại, mậu dịch tựdo, tức là hàng hoá của các nước có thể tự do tham gia cạnh tranh mà khôngcòn bị các rào cản thuế quan ngăn cản giống như khư vực ASEAN hay là EU.Đây chính là cơ hội tốt để các doanh nghiệp Việt nam xuất khẩu hàng hoá củamình ra nước ngoài và sân chơi của các doanh nghiệp không còn bị bó hẹptrong phạm vi quốc gia, mặt khác toàn cầu hoá cũng đòi hỏi các doanh nghiệpcủa chúng ta phải có các chính sách chiến lưọc thích hợp để có thể cạnh tranhbình đẳng với các đối thủ trong khu vực cũng như trên toàn thế giới, toàn cầuhoá cũng có nghĩa là các doanh nghiệp sẽ không hoặc ít được nhà nước bảohộ. Đây là thách thức không nhỏ đối với các doanh nghiệp của nước ta.http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com
  • 2. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay Chính phủ là người đề ra các chính sách pháp luật nhằm khuyến khíchhỗ trợ các doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm như chính sách trợ giá cung cấp tíndụng cho các doanh nghiệp và cung cấp thông tin ... Mặt khác chính phủ cònđại diện cho đất nước đàm phán kí kết các hiệp dịnh thúc đẩy thương mại vớicác quốc gia khác như hiệp định thương mại Việt-Mỹ năm 2000. Đây chính làđiều kiện thuận lợi để các doanh nhgiệp của chúng ta xuất khẩu hàng hoásang các quốc gia khác. Tuy nhiên,hiệu quả của nó như thế nào thì còn tuỳthộc vào các doanh nghiệp có các chính sách chiến lược phù hợp hay khôngđể tiếp cận thị trường và thúc đẩy hoạt động tiêu thụ. Trên đây là những lí do chính làm cơ sở cho em chọn đề tài :“Đẩymạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước ta hiệnnay. Bài viết này gồm 3 phần : Phần I: Lí luận chung về tiêu thụ sản phẩm. Phần II: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp côngnghiệp Việt nam trong những năm gần đây. Phần III: Phương hướng và giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thu sảnphẩm trong các doanh nghiệp. Trong quá trình nghiên cứu, do thời gian và trình độ có hạn nên khôngtránh khỏi những sai sót, do đó em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy,cô giáo. Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, TS Phạm Văn Minh đã tậntình giúp đỡ em hoàn thành bản đề án này.Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 2
  • 3. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay PHẦN I LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆPI. Khái niệm, vai trò và nhiệm vụ của hoạt động tiêu thụ sản phẩm1. Những khái niệm cơ bản về tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm là hoạt động quyết định sự thành bại của mộtdoanh .nghiệp, để quá trình sản xuất diễn ra một cach liên tục thì các doanhnghiệp phải tiêu thụ được sản phẩm của mình đã sản xuất ra. Tiêu thụ sảnphẩm còn là một trong sáu chứ năng cơ bản của doanh nghiệp: tiêu thụ, hậucần, kinh doanh, tài chính, kế toán, và quản trị doanh nghiệp. Vậy tiêu thụ làgì? Quản trị kinh doanh truyền thống quan niệm tiêu thụ là hoạt động đisau sản xuất, chỉ được thực hiện khi đã sản xuất được sản phẩm. Theo quan điểm hiện đại thì tiêu thụ sản phẩm là một quá trình thựchiện tổng thể các hoạt động có mối quan hệ lôgíc và chặt chẽ bởi một tập hợpcác cá nhân, doanh nghiệp phụ thuộc lẫn nhau nhằm thực hiện quá trìnhchuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường thì quan niệm về tiêuthụ sản phẩm cũng có những thay đổi để phù hợp với các nhân tố mới xuâthiện. Trong cơ chế cũ thì các doanh nghiệp chỉ quan niệm rằng mình“ bánnhững cái gì mà mình có“ tức là hoạt động tiêu thụ chỉ được thược hiện saukhi đã sản xuất hoàn thành sản phẩm. Ngày nay với sự phát triển của kinh tếthị trường thì doanh nghiệp không thể bán được“ cái mình có“ mà nó phảibán ra những sản phẩm mà thị trường cần, điều này có nghĩa là hoạt động tiêuthụ không chỉ đơn thuần là họa đồng đi sau san xuất nữa mà một số nội dungcủa tiêu thụ còn đi trước hoạt động sản xuất. Trước khi sản xuất mặt hàng nàođó thì doanh nghiệp phải tiến hành công tác điều tra, nghiên cứu khả năngtiêu thụ của thị trường với sản phẩm đó, đây là cơ sở để doanh nghiệp lập kếhoạch, chiến lược sản xuấ kinh doanh. Kế hoạch, chiến lược sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp có hiệu quả, khả thi hay không đều phụ thuộc vàotính đúng đắn, chính xác của việc điều tra nghiên cứu thị trường. Đây là điềukiện quan trọng để doanh nghiêp có thể thực hiện quá trình sản xuất và tái sảnSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 3
  • 4. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nayxuất có hiệu quả. Như vậy hoạt động tiêu thụ sản phẩm có vai trò rất quantrọng và nó quyế định hoạt động sản xuất của doanh nghiệp.2. Vai trò và nhiệm vụ cơ bản của hoạt động tiêu thụ.2.1. Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Tiêu thụ sản phẩm giữ một vị trí quan trọng trong hoạt động sản xuấtcủa doanh nghiệp. Đó là điều kiện tiền đề để cho hoạt động sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp có hiệu quả. Tiêu thụ sản phẩm là một trong sáu chức năng cơ bản của doanhnghiệp. Tiêu thụ sản phẩm bao gồm cả nội dung điều tra nghiên cứu thị trường,nó quyết định hoạt động sản xuất. Trong nền kinh tế thị trường doanh nghiệpphải giải quyết ba vấn đề cơ bản: sản xuất cái gì? sản xuất cho ai? và sản xuấtnhư thế nào?, vì vậy để trả lời chính xác các câu hỏi này thì các doanh nghiệpphải tiến hành, thực hiện công tác điều tra nghiên cứu thị trường. Kết quả củaviệc điều tra nghiên cứu sẽ là cơ sở để doanh nghiệp xây dựng kế hoạch sảnxuất. Nhịp độ của tiêu thụ sản phẩm sẽ quyết định nhịp độ sản xuất.2.2 Nhiệm vụ. Mục tiêu thụ là bán hết hàng với doanh thu tối đa và chi phí kinh doanhcho hoạt động tiêu thụ là tối thiểu, để thực hiện mục tiêu này thì hoạt độngtiêu thụ sẽ có các nhiệm vụ sau: Tiêu thụ sản phẩm phải có nhiệm vụ chủ động từ việc nghiên cứu thịtrường xác định cầu của thị trường đối với sản phẩm, cho đến đánh giá khảnăng sản xuất của doanh nghiệp để từ đó có các quyết định đầu tư tối ưu. Cần tiến hành các hoạt động quảng cáo nhằm giới thiệu và thu hútkhách hàng: Trong thời buổi bùng nổ thông tin như hiện nay thì vai trò củahoạt động quảng cáo là rất lớn, nó sẽ khuyếch trương sản phẩm của doanhnghiệp, khơi gợi khả năng tiềm ẩn của cầu. Tổ chức bán hàng và thực hiện các dịch vụ sau bán hàng nhằm bánđược nhiều hàng nhất với chi phí thấp nhất: ngày nay với sự phát triển củakhoa học kỹ thuật, do đó trình độ sản xuất của các doanh nghiệp gần như làtương đương nhau, vì vậy nếu doanh nghiệp nào có dịch vụ sau bán hàng tốthơn thì doanh nghiệp đó sẽ bán được nhiều hàng hơn.Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 4
  • 5. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nayII. Những nội dung của hoạt động tiêu thụ trong các doanh nghiệp1. Nghiên cứu thị trường1.1. Khái quát1.1.1. Thị trường - Thị trường là tổng hợp các mối quan hệ kinh tế phát sinh liên quanđến hoạt động mua bán. Thị trường phát triển theo quá trình phát triển củahàng hóa. Từ chỗ người mua và ngươì bán cần một nơi trao đổi cụ thể dẫnđến chỗ là họ trao đổi qua các phương tiện thông tin, từ chỗ thị trường chỉdành cho một hoặc một số hàng hóa cụ thể nào đó đến việc hình thành thịtrường cho những hàng hóa có giá trị như lao động, chứng khoán, bất độngsản. - Phân loại thị trường: + Thị trường người mua và thị trường người bán +Thị trường tư liệu sản xuát và thị trường tư liệu người tiêu dùng + Thị trường cạng tranh hoàn hảo, thị trường cạnh tranh độc quyền vàthị trường cạnh tranh độc quyền tập đoàn1.1.2 Nghiên cứu thị trường1.1.2.1 Khái niệm Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập xử lí, phân tích các số liệuvề thị trường một cách có hệ thống để làm cơ sở cho các quyết định trongquản trị. Đó là một quá trình nhận thức có khoa học, có hệ thống, mọi nhântố tác động đến thị trường mà doanh nghiệp phải tính đến khi ra các quyếtđịnh kinh doanh, từ đó doanh nghiệp tiến hành các điều chỉnh cần thiết trongmối quan hệ vối thị trường và tìm cách ảnh hưởng tới chúng.1.1.2.2 Mục tiêu của nghiên cứu thị trường Mục tiêu của nghiên cứu thị trường là nhằm xác định thực trạng của thịtrường theo các tiêu thức có thể lượng hoá được, giải thích các ý kiến về cầucủa sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp cũng như các lí do mà người iêudùng mua hoặc không mua sản phẩm của doanh nghiệp, lí do về tính trội hơncủa việc cung cấp sản phẩm trong cạnh tranh.1.2 Các nội dung chủ yếu của nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường với vai trò là một nội dung cơ bản của tiêu thụsản phẩm có các nội dung sau:1.2.1 Nghiên cứu cầuSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 5
  • 6. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay Trước khi đi vào nghiên cứu cầu chúng ta cần phân biệt giữa các kháiniệm nhu cầu, mong muốn và cầu. Cầu chính là các mong muốn có kèm theođiều kiện thanh toán, đây chính là trọng tâm nghiên cứu của doanh nghiệp. Nghiên cứu cầu về sản phẩm là việc thu thập, xử lí, phân tích, báo cáocác số liệu về cầu của các đối tượng có cầu về sản phẩm trong hiện tại cũngnhư dự báo trong khoảng thời gian tương lai xác định nào đó. Để thuận tiện cho việc nghiên cứu cầu thì người ta thường chia ra thànhcầu về sản phẩm hàng hoá và cầu về dịch vụ. Đối với cầu về sản phẩm hànghoá thì lại chia ra thành cầu về tư liệu tiêu dùng và tư liệu sản xuất. Cầu vềdịch vụ lại chia thành các loại dịch vụ khác nhau và để nghiên cứu cầu thìphải tiến hành thông qua đối tượng có cầu, đó có thể là cá nhân, các hộ giađình, các doanh nghiệp hoặc các tổ chức xã hội. Do nhu cầu của con người là luôn thay đổi, nó đòi hỏi các doanhnghiệp cần phải tìm ra các nhân tố ảnh hưởng tới cầu về sản phẩm như: giácả, thu nhập, giá cả của hàng hoá thay thế, giá cả của hàng hoá bổ xung, thịhiếu,... Trong đó phải chú trọng vào yếu tố giá cả của sản phẩm và phản ứngcủa các đối thủ cạnh tranh đối với các chính sách tiêu thụ của doanh nghiệp.1.2.2. Nghiên cứu cung Nghiên cứu cung là việc nghiên cứu số lượng các đối thủ cạnh tranh,các nhân tố có ý nghĩa trong hoạt động của các đối thủ cạnh tranh. đặc biệt lànhân tố giá cả, chất lượng sản phẩm. Nghiên cứu cung cũng phải nghiên cứuphản ứng của doanh nghiệp cạnh tranh trước biện pháp đẩy nhanh tiêu thụcủa doanh nghiệp. Nghiên cứu cung không chỉ giớ hạn trong các đối thủ hiện tại mà cònphải chú ý đến các đối thủ sẽ xuất hiện trong tương lai, các doanh nghiệp cósản phẩm thay thế thông qua hệ số co dãn chéo.1.2.3 Nghiên cứu mạng lưới tiêu thụ Để tiêu thụ sản phẩm có hiệu quả, nhanh chóng thì doanh nghiệp phảinghiên cứu, tổ chức mạng lưới tiêu thụ cho phù hợp với đặc điểm của sảnphẩm, phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh, phụ thuộc vào chính sách cũngnhư kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Mạng lưới tiêu thụ của doanh nghiệp được cấu tạo bởi các kênh tiêu thụhoặc là kênh phân phối: đó là tập hợp các công ty tự đảm nhận hay giúp việcchuyển giao quyền sở hữu một sản phẩm cụ thể hoặc dịch vụ cho người khácSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 6
  • 7. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện naytrên con đường từ nhà sản xuất cho đến người tiêu dùng. Nội dung của nghiêncứu kênh tiêu thụ là phải chỉ ra ưu nhực điểm của từng kênh và các nhân tốảnh hưởng đến hoạt động của tường kênh, lượng hoá từng nhân tố đó.2. Kế hoạch hoá tiêu thụ2.1 Kế hoạch hoá bán hàng Mục tiêu là nhằm xác định doanh thu bán hàng theo từng loại hàng hoákhác nhau trên tường thị trường cụ thể ở thời kỳ kế hoạch. Đồng thời chỉ rađược một số chính sách, các biện pháp để đạt được mục tiêu đó. Cơ sở để xác định kế hoạch bán hàng: - Doanh thu bán hàng của các kỳ trước - Năng lực sản xuất của doanh nghiệp - Chi phí kinh doanh cho hoạt động tiêu thụ - Các kết quả nghiên cứu thị trường cụ thể cũng như nghiên cứu các dựbáo có liên quan Giữa kế hoạch tiêu thụ và kế hoạch sản xuất có mối quan hệ biệnchứng vì vậy khi xây dựng kế hoạch tiêu thụ cần phải xem xét kế hoạch sảnxuất từ đó đưa ra các phương án thích hợp nhằm đạt kết quả cao nhất. Để đưa ra các chính sách, các giải pháp tiêu thụ cho kỳ kế hoạch,doanh nghiệp cần phải tiến hành phân tích, đánh giá chính xác các giải phápđã áp dụng trong hoạt động tiêu thụ. Trong hoạt động tiêu thụ thì chính sáchvà giải pháp mới luôn mang lại hiệu quả cao.2.2 Kế hoạch hoá Marketing Kế hoạch hóa Marketing : là quá trình phân tích, lập kế hoạch, thựchiện và kiểm tra chương trình Marketing đối với từng nhóm khách hàng cụthể với mục tiêu tạo ra sự hòa hợp giữa kế hoạch hóa tiêu thụ với kế hoạchhóa các giải pháp cần thiết. Để kế hoạch hóa Marketing có hiệu quả khi xây dựng cần tuân thủ mộtsố bước sau: +Phân tích thị trường và kế hoạch Marketing hiện tại của doanh nghiệp +Phân tích cơ may và rủi ro +Xác định mục tiêu Marketing +Thiết lập các chính sách Marketing - mix +Đề ra chương trình hành động và dự toán ngân sách2.3 Kế hoạch hóa quảng cáoSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 7
  • 8. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay Mục tiêu của quảng cáo là nhằm mở rộng việc tiêu thụ toàn bộ hoặcmột bộ phận sản phẩm của doanh nghiệp. Để quảng cáo đạt được mục tiêutrên doanh nghiệp phải xác định một số vấn đề như: hình thức quảng cáo, nộidung quảng cáo, chi phí quảng cáo... Tức là phải lập kế hoạch quảng cáo cụthể. Trên thực tế hoạt động quảng cáo không mang lại giá trị cho sản phẩm,do vậy, các doanh nghiệp phải đánh giá hiệu quả của quảng cáo để tránhnhững chi phí không cần thiết làm mất tác dụng của quảng cáo. Thông thườnghiệu quả của quảng cáo được đánh giá qua doanh thu của sản phẩm với chiphí cho quảng cáo. Ngoài ra còn xem xét việc hoàn thành các mục tiêu đã đặtra cho quảng cáo. việc xác định chi phí cho quảng cáo cũng là một vấn đềquan trọng trong kế hoạch hoá quảng cáo. Thực tế chi phí quảng cáo thườngđược xác định theo một tỷ lệ cố định trên doanh thu của kỳ trước hoặc là theocác tỷ lệ cố định phụ thuộc vào tình trạng kinh doanh của doanh nghiệp hoặclà theo mục tiêu quảng cáo.2.4 Kế hoạch hóa chi phí kinh doanh tiêu thụ Chi phí kinh doanh tiêu thụ được hiểu là mọi chi phí về lao động vànhững chi phí vật chất xuất hiện gắn liền với hoạt động tiêu thụ như bán hàng,quảng cáo, nghiên cứu thị trường, vận chuyển bao gói lưu kho quản lý tiêuthụ. Chi phí kinh doanh tiêu thụ được hiểu là một bộ phận quan trọng củatổng chi phí kinh doanh thường khó quản lý và kiểm soát. Do đó, để quản lýtốt loại chi phí này cần tính toán và phân bổ chi phí theo từng điểm chi phí.Chẳng hạn việc hình thành các điểm chi phí theo nhiệm vụ như lưu kho,quảng cáo, bán hàng, vận chuyển... sự phân chia điểm chi phí kinh doanh tiêuthụ càng khoa học, sát với thực tế bao nhiêu càng tạo điều kiênj cho việc tínhtoán và xây dựng chi phí kinh doanh tiêu thụ bấy nhiêu.3. Các chính sách Marketing-mix trong doanh nghiệp công nghiệp Marketing – mix trong các doanh nghiệp công nghiệp có nhiệm vụ chủyếu là xác định các loại sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của từngloại thị trường trong và ngoài nước trong từng giai đoạn phát triển sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp, xác định hợp lý giá cả của từng loại sản phẩmvà dịch vụ của doanh nghiệp, nghiên cứu và đưa vào áp dụng các biện phápthích hợp nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như việc hạSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 8
  • 9. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện naygiá thành, xác định mạng lưới tiêu thụ , xác định hợp lý các hình thức yểm trợvà xúc tiến bán hàng. Xuất phát từ nhiệm vụ trên, các chính sách Marketing- mix bao gồm 4chính sách, thường được gọi là 4P (Product, Price, Promotion, Plane)3.1 Chính sách sản phẩm (Product) Mục tiêu cơ bản của chính sách sản phẩm của doanh nghiệp là làm thếnào để phát triển được sản phẩm mới, được thị trường chấp nhận, được tiêuthụ với tốc độ nhanh và đạt hiệu quả cao. Chính sách sản phẩm của doanh nghiệp có vai trò bảo đảm cho hoạtđộng sản xuất kinh doanh diễn ra một cách liên tục, bảo đảm đưa hàng hoá vàdịch vụ của doanh nghiệp ra thị trường thị trường sản phẩm thông qua việctăng sản lựơng tiêu thụ và đưa sản phẩm mới vào thị trường. - Chính sách sản phẩm bao gồm: + Chính sách chủng loại và cơ cấu sản phẩm + Chính sách hoàn thiện và nâng cao các đặc tính, nâng cao chất lượngsản phẩm + Chính sách đổi mới và cải tiến sản phẩm + Chính sách gắn từng loại sản phẩm với từng loại thị trường tiêu thụ3.2 Chính sách giá cả (price) Giá cả của một sản phẩm là sự biểu hiện bằng tiền mà người bán dựđịnh thu được từ người mua. Việc xác định giá cả của một sản phẩm là rấtkhó khăn bởi vì nó gặp mâu thuẫn lợi ích giữa người mua và người bán,người mua muốn mua được nhiều hàng hoá hơn với chất lượng cao hơnnhưng chỉ phải trả ít tiền hơn còn người bán thì ngược lại, họ lại muốn thuđược nhiều tiền hơn với cùng một đơn vị hàng háo. Để dung hoà được lợi íchgiữa người mua và người bán thì doanh nghiệp cần phải xác định xem mứcgiá như thế nào là hợp lí. Một mức giá hợp lí sẽ thúc đẩy sự phát triển củadoanh nghiệp. Việc xác định giá thì có rất nhiều phương pháp nhưng thông thườngngười ta hay sử dụng các phương pháp sau: - Phương pháp định giá dựa vào chi phí Giá bán = Giá thành + % lãi/giá thành - Phương pháp định giá dựa vào chi phí biến đổi bình quânSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 9
  • 10. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay Giá bán ≥ AVCmin + chi phí vận chuyển/sản phẩmTrong đó AVCmin là chi phí biến đổi/sản phẩm - Dựa vào phân tích hoà vốn định giá bán ≥ giá hoà vốn - Dựa vào người mua: doanh nghiệp phân chia người ra thành cácnhóm khác nhau theo một tiêu chí nào đó và định giá cho từng nhóm - Dựa vào giá của đối thủ cạnh tranh Các doanh nghiệp thường có các chính sách giá sau: - Chính sách giá đối với sản phẩm đang tiêu thụ trên thị trường hiện cóvà thị trường mới - Chính sách giá đối với sản phẩm mới, sản phẩm đã cải tiến và hoànthiện trên thị trường hiện tại và thị trường mới - Chính sách giá đối với sản phẩm tương tự - Chính sách giá đối với sản phẩm hoàn toàn3.3. Chính sách phân phối sản phẩm của doanh nghiệp Phân phối sản phẩm của các doanh nghiệp được coi là hoạt động quantrọng bao trùm nên các quá trình kinh tế, các điều kiện tổ chức có liên quanđến dòng sản phẩm của doanh nghiệp từ người sản xuất đến người tiêu dùng. Dựa vào những nét đặc trưng của sản phẩm và của thị trường tiêu thu,doanh nghiệp xây dựng cho mạng lưới phân phối và lựa chọn phương thứcphân phối phù hợp với đặc điểm riêng có của doanh nghiệp. Để chính sáchphân phối có hiệu quả thì trước tiên doanh nghiệp phải xác định xem sảnphẩm của doanh nghiệp được đưa tới tay người tiêu dùng theo phương thứcnào là hợp lý nhất. Phương thức phân phối rộng khắp là phương thức sử dụng tất cả cáckênh phân phối để vận chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất tới tay người tiêudùng . Phương thức phân phối độc quyền là việc sử dụng một loại phân phốiduy nhất trên một thị trường nhất định. Phương thức phân phối có chọn lọc, chọn một số sản phẩm tới tận tayngười tiêu dùng. Mạng lưới tiêu thụ của doanh nghiệp được thành lập từ mộttập hợp các kênh phân phối với mục đích đưa sản phẩm đến tận tay người tiêudùng. Sơ đồ mạng lưới phân phối sản phẩm của doanh nghiệpSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 10
  • 11. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay DOANH NGHIệP công nghiệp Đại lý Bán buôn Môi giới Bán lẻ Người TDTheo sơ đồ trên tại mỗi kênh phân phối bao gồm một hệ thống Marketingtrung gian, người môi giới, đại lý, tổ chức bán buôn và người bán lẻ. Tuỳthuộc vào sự tham gia của các trung gian Marketing mà người ta chia thànhkênh phân phối trực tiếp hay kênh phân phối gián tiếp.Kênh phân phối trực tiếp.Kênh phân phối trực tiếp là hình thức tiêu thụ mà ở đó doanh nghiệp bánthẳng sản phẩm của mình cho người tiêu dùng cuối cùng không qua các khâutrung gian hoặc thông qua các tổ chức đại lý môi giới. Theo hình thức này cácdoanh nghiệp công nghiệp trực tiếp chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm tớitay người tiêu dùng, thực hiện tiêu thụ theo kênh này cho phép doanh nghiệpthường xuyên tiếp xúc với khách hàng và thị trường, nên biết rõ nhu cầu thịtrường, mong muốn của khách hàng và doanh nghiệp thu được những thôngtin phản hồi từ phía khách hàng từ đó doanh nghiệp đề ra các chính sách hợplý. Tuy nhiên theo phương thức này tốc độ chu chuyển vốn chậm vì phân phốinhỏ lẻ. Người SảN XUấT XUấT Đại lý Người TD Sơ đồ kênh phân phối trực tiếp.Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 11
  • 12. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nayKênh phân phối gián tiếp. Là hình thức tiêu thụ mà ở đó doanh nhiệp công nghiệp bán sản phẩmcủa mình cho người tiêu dùng cuối cùng thông qua một số trung gianmarketing, ở hình thức này quyền sở hữu sản phẩm được chuyển qua cáckhâu trung gian từ đó các khâu trung gian chuyển cho khách hàng, tức là việcthực hiện mua đứt bán đoạn, có ưu điểm là thu hồi vốn nhanh, tiếp kiệm chiphí quản lý, thời gian tiêu thụ gắn, tuy nhiên nó có nhược điểm là làm tăngchi phí bán hàng, tiêu thụ và khó kiểm soát được các khâu trung gian. Mô hình kênh phân phối gián tiếp: Người sản xuất Đại diện Thương mại Thương mại thương mại bán buôn bán buôn Thương mại bán buôn Thương mại Thương mại Thương mại Thương mại bán lẻ bán lẻ bán lẻ bán lẻ Người tiêu Người tiêu Người tiêu Người tiêu dùng dùng dùng dùngDo sự phụ thuộc và độc lập tương đôí giữa các thành viên trong kênh nênthường xảy ra mâu thuẫn và xung đột trong kênh. Để tổ chức và quản lý kênhcó hiệu quả doanh nghiệp phải định rõ vai trò, vị trí, nhiệm vụ của các thànhSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 12
  • 13. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nayviên dựa trên năng lực của họ, từ đó chọn cách tổ chức kênh theo hệ thốngmarketing .3.4. Chính sách xúc tiến. Đây là chính sách nhằm cung cấp thông tin về sản phẩm cho kháchhàng và thuyết phục họ mua sản phẩm của doanh nghiệp nó bao gồm hàngloạt nhữnh biện pháp như, quảng cáo, khuyến mại, giảm giá, quảng cáo, tuyêntruyền.... Với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, các nhu cầu về thông tin củasản phẩm ngày càng quan trọng chính sách marketing- mix. Ngày nay cáchoạt động xúc tiến đã trở thành một vũ khí cạnh tranh hữu hiệu đối với cácdoanh nghiệp tuy nhiên vấn đề quan trọng là phải biết sử dụng các biện phápnày một cách hợp lý nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp.4. Tổ chức hoạt động tiêu thụ và dịch vụ sau bán.4.1. Tổ chức hệ thống kênh phân phối. Để tổ chức hệ thống kênh phân phối phù hợp có tác dụng thúc đẩy hoạtđộng tiêu thụ trong doanh nghiệp công nghiệp. Trước tiên phải xác định tínhchất của từng loại sản phẩm mà doanh nghiệp chuẩn bị sản xuất hoặc đangsản xuất, phải xác định xem nó là hàng hoá tiêu dùng hay hàng hoá tư liệu sảnxuất hoặc hàng hoá xa xỉ, nếu là hàng hoá tiêu dùng thì doanh nghiệp nênchọn kênh phân phối gián tiếp, trao quyền cho các nhà phân phối côngnghiệp. Với hàng hoá tư liệu sản xuất là hàng hoá xa xỉ thì các doang nghiệpthường tổ chức kênh phân phối trực tiếp, nhằm tiếp xúc trực tiếp với kháchhàng để giới thiệu sản phẩm và thu nhập thông tin về phiá cầu. Sau khi thiết lập được hệ thống kênh phân phối doanh nhiệp phải thựchiện các biện pháp thích hợp nhằm duy trì và phát huy tác dụng của kênh đểmang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp. Vấn đề cốt lõi là việc giải quyếtcác mâu thuẫn và xung đột trong kênh như thế nào để vừa bảo toàn, duy trìđược kênh vừa giải quyết thoả đáng lợi ích của mỗi thành viên. Do vậy doanhnghiệp phải có chế độ khuyến khích và xử phạt hợp lý để hoà hợp lợi ích giữadoanh nghiệp với các thành viên và lợi ích giữa các thanh viên với nhau từ đótạo ra sự bền vững, lòng trung thành của các thành viên trong kênh voáidoanh nghiệp.4.2. Tổ chức hoạt động bán hàng.Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 13
  • 14. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay Để tổ chức hoạt động bán hàng cần xác định số trang thiết bị bán hàngcần thiết, số lượng nhân viên phục vụ cho công tác bán hàng, do đặc điểm củacông tác bán hàng là hoạt động giao tiếp thương xuyên với khách hàng nênviệc lưạ chọn nhân viên bán hàng là hoạt động quan trọng nhất. Người bánhàng cần có đầy đủ những điều kện về phẩm chất kỹ năng cần thiết, nghệthuật ứng xử... đồng thời doanh nghiệp cần có chính sách về tiền lương vàtiền thưởng và các chính sách khuyến khích thích hợp với nhân viên nhằmnâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Công việc bán không chỉ đòi hỏi cótrình độ kỹ thuật và phải có tính nghệ thuật cao, phải bố chí sắp xếp trình bàyhàng hoá kết hợp với trang thiết bị sao cho khách hàng dễ nhìn, dễ thấy phùhợp với từng nhóm khách hàng.4.3. Tổ chức hoạt động dịch vụ sau bán Đây là hoạt động không thể thiếu nhằm duy trì và củng cố và mở rộnghoạt động tiêu thụ sản phẩm, thị trường của doanh nghiệp nó boa gồm cáchoạt động chính sau: lắp đặt, hướng dẫn sử dụng, bảo hành cung cấp các dịchvụ thay thế phụ tùng, sửa chữa, cùng với việc duy trì mối quan hệ thông tinthường xuyên với khách hàng để thu nhập ý kiến phản hồi và sự thay đổitrong nhu cầu của khách hàng.III. Những nhân tố ảnh hưởng điến hoạt động tiêu thụ của các doanhnghiệp1. Những nhân tố bên trong doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường điều có một môitrường kinh doanh nhất định. Môi trường kinh doanh có thể tạo ra những cơhội thuận lợi cho kinh doanh nhưng đồng thời nó cũng tác động xấu điến hoạtđộng kinh doanh của doanh nghiệp, chính các nhân tố thuộc môi trường bêntrrong doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn điến hoạt tiêu thụ của doanh nghiệpcác nhân tố đó có thể kể điến như:1.1. Cơ sở vật chất kỹ thuật Đây là yếu tố mang tính chất quyết định đối với hoạt động tiêu thụ củadoanh nghiệp. Nó là yếu tố cơ bản để đảm bảo cho yêu cầu về chất lượng sảnphẩm, giữ uy tín cho doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp thâm nhập vàonhững thị trường khắt khe, nếu doanh nghiệp có khả năng là người dẫn đầu vềcông nghệ tạo nhiều điều kiện cho doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh vềgía so với các đối thủ trong ngành.Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 14
  • 15. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay1.2 Gía cả của hàng hoá Gía cả hàng hoá là một trong những nhân tố chủ yêú tác động đến tiêuthụ. Gía cả hàng hoá có thể kích thích hay hạn chế đến cung cầu và do đó ảnhhưởng đến tiêu thụ. Trong quy luật cung cầu thì nhân tố giá cả đóng vai tròtác động lớn tới cả cung và cầu, chỉ có giá cả mới giải quyết đuợc mâu thuẫntrong quan hệ cung cầu. Xác định giá đúng sẽ đảm bảo khả năng tiêu thụ, mức giá cả của mỗimặt hàng cần có sự điều chỉnh trong suốt cả chu kỳ sống của sản phẩm. Tuỳtheo những thay đổi của quan hệ cung cầu và sự vận động của thị trường, giácả phải giữ được sự cạnh tranh của doanh nghiệp. Vì vậy việc xác định giáđúng đắn là điều kiện quan trọng để doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường, đảmbảo thu được lợi nhuận tối đa, nếu doanh nghiệp có chính sách giá tốt, có lợithế về giá so với đối thủ thì sẽ tạo điều kiện cho khả năng tiêu thụ và chiếmlĩnh thị trường .1.3.Chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp Điều quan tâm hàng đầu đối với nhà sản xuất cũng như đối với ngườitiêu dùng là chất lượng sản phẩm. Chất lượng sản phẩm có thể đưa doanhnghiệp đến đỉnh cao của danh lợi cũng có thể đưa doanh nghiệp đến bờ vựccủa sự phá sản, nó quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.Người ta cho rằng doanh nghiệp đạt cả danh và lợi khi sản phẩm có chấtlượng cao, nó làm tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tạo khả năng sinh lời cao.Tạo ấn tượng tốt, sự tin tưởng của khách hàng đối với doanh nghiẹp làm chouy tín của doanh nghiệp không ngừng tăng lên. Mặt khác nó thể thu hút thêmkhách hàng, giành thắng lợi trong cạnh tranh.1.4. Hoạt động nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp Thị trường tiêu thụ là yếu tố đầu ra ảnh hưởng trực tiếp tới sự tăngtrưởng của doanh nghiệp. Kết quả nghiên cứu thị trường giúp cho doanhnghiệp đưa ra quyết định đúng đắn về đầu tư sản phẩm, giá cả và nắm bắtnhững thay đổi của thị trường. Thị trường đầu vào ảnh hưởng đến giá thành,khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Vậy công tác nghiêncứu thị trường là quan trọng, cần thiết nếu công tác nghiên cứu thị trường củadoanh nghiệp tốt sẽ tăng khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường tăng uy tín chodoanh nghiệp.Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 15
  • 16. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay1.5. Công tác tổ chức tiêu thụ Công tác tổ chức tiêu thụ bao gồm hàng loạt các khâu công việc khácnhau từ tổ chức mạng lưới tiêu thụ đến các hoạt động hỗ trợ. Cuối cùng làkhâu tổ chức thu hồi tiền hàng bán ra. Nếu như công tác nay tiến hành khôngăn ý phối hợp không nhịp nhàng sẽ làm gián đoạn hay làm giảm khối lượnghàng hoá tiêu thụ của doanh nghiệp. Việc tổ chức mạng lưới bán hàng tốt sẽgiúp cho doanh nghiệp thuận lợi trong việc tiêu thụ sản phẩm của mình.Nhưng nêu tổ chức không hợp lý thì sẽ làm tăng chi phí làm giảm hiệu quảtiêu thụ. Để thúc đẩy sản phẩm của doanh nghiệp tiêu thụ với khối lượng lớn thìcác hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm cũng góp phần không nhỏ, như nhữnghoạt động này mà thu hút được nhiều khách hàng đến với doanh nghiệp hơn.Sự phục vụ tận tình và chu đoá các dịch vụ trước và sau khi bán hàng là nhằmtác động vào khách hàng để họ tăng khả năng hiểu biết về sản phẩm củadoanh nghiệp. Nói tóm lại công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm tốt sẽ đem lạicho doanh nghiệp số lượng tiêu thụ sản phẩm lớn và ngược lại.1.6. Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp bao gồm cả lao động quản lý vàcông nhân. Do sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế chi thức, Các doanhnghiệp ngày càng chú trọng đến năng lực, trình độ chuyên môn, sức sáng tạocủa người lao động, người lãnh đạo đòi hỏi phải có trình độ tổ chức và quảnlý, nắm vững nội dung và nghệ thuật quản trị, có phương pháp quản trị hợp lýtạo ra sự hài hoà giữa các bộ phận trong doanh nghiệp thúc đẩy hoạt động sảnxuất kinh doanh của doanh nghiệp phát triển. Người lao động đòi hỏi phải cótay nghề cao, vững chuyên môn đảm bảo tạo ra những sản phẩm có chấtlượng cao và chi phí thấp. Từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm vàcho doanh nghiệp.1.7. Tình hình tài chính của doanh nghiệp Tình hình tài chính của doanh nghiệp trong hiện tại là khả quan hay khókhăn. Tình hình tài chính khả quan sẽ đảm bảo cho qúa trình tái sản xuất diễnra liên tục, có nghĩa là tạo thuận lợi cho hoạt động tiêu thụ. Trường hợp tàichính trục trặc sẽ dẫn đến khó khăn trong sản xuất và tiêu thụ, nó sẽ khôngSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 16
  • 17. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện naycho phép doanh nghiệp thực hiện các hoạt động xúc tiến bán hàng và cáchoạt động nhằm làm tăng khả năng tiêu thụ của doanh nghiệp.2. Các nhân tố bên ngoài Hoạt động trong nền kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước mỗidoanh nghiệp là một chủ thể kinh doanh, có tư cách pháp nhân hay không cótư cách pháp nhân. Là một phân hệ mở trong nền kinh tế quốc dân, do đó hoạtđộng của doanh nghiệp nói chung và hoạt động tiêu thụ nói riêng vừa chịu sựảnh hưởng cuả nhân tố nội sinh xuất phát từ bản thân doanh nghiệp vừa chịuảnh hưởng của nhân tố thuộc môi trường bên ngoài doanh nghiệp. Việc xemxét các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài ảnh hưởn đến hoạt động tiêu thụcủa doanh nghiệp nhằm mục đích nhận biết các cơ hội và nguy cơ có thể xảyra trong tương lai từ đó xây dựng các chiến lược tổng qúat và cụ thể để tậndụng các cơ hội và tránh các nguy cơ có thể xảy ra. Với các doanh nghiệpcông nghiệp thường chịu ảnh hưởng của một số các nhân tố sau.2.1. Môi trường chính trị- luật pháp Đây là nhân tố vừa có tác động thúc đẩy vừa có tác động kìm hãm hoạtđộng tiêu thụ của doanh nghiệp, nó bao gồm cả hệ thống chính trị, luật pháptrong nước và thế giới. Nhân tố này đóng vai trò làm nền tảng, cơ sở để hìnhthành các nhân tố khác tác động trực tiếph hoặc gián tiếp đến hoạt động củadoanh nghiệp. Nó được thể hiện ở hệ tư tưởng chínhtrị mà các quốc gia ápdụng, các quy định mà các chính sách của quốc gia và quốc tế. Doanh nghiệpmuốn tồn tại và phát triển phải tự điều chỉnh hành vi của mình cho phù hợpvới chính sách của nhà nước và quốc tế. Khi tham gia vào một hoạt động kinhdoanh cụ thể doanh nghiệp phải phân tích nắm bắt những thông tin về chínhtrị luật pháp của nhà nước và quốc tế áp dụng cho trường hợp đó. Những thayđổi về quan điểm, đường lối chính trị của quốc gia và của thế giới có thể mởra hoặc làm sụp đổ thị trường làm cho hoạt động của doanh nghiệp bị giánđoạn, đảo lộn. Sự xung đột về quan đểm chính trị của các quốc gia, khu vựctrên thế giới có thể làm ảnh hưởng đến sự phát triển của nền kinh tế và dẫnđến những khó khăn cho doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp xuất khẩu.2.2. Môi trường kinh tế-xã hội Đây là nhân tố có vai trò quan trọng nhất và quyết định nhất tới hoạtđộng kinh doanh của doanh nhiệp nó bao gồm nhiều nhân tố: Trạng thái pháttriển của nền kinh tế, tỷ lệ lạm phát, tỷ giá hối đoái, lãi suất ngân hàng, cácSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 17
  • 18. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện naychính sách kinh tế của nhà nước, su hướng kinh tế của thế giới ... Các nhân tốnày dù là ổn định hay biến động đều ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động củadoanh nghiệp bởi nó thể hiện nhu cầu và khả năng thanh toán của khách hàng,mặt bằng chung về cơ sở hạ tầng phục vụ cho phát triển kinh tế, tạo điêu kiênthuận lợi hay khó khăn cho các doanh nghiệp hoạt động. Mặt khác sự biếnđộng của nền kinh tế thế giới và khu vực cũng ảnh hưởng sâu sắc đối với nềnkinh tế quốc gia nói chung và mỗi doanh nghiệp nói riêng.2.3. Khách hàng Khách hàng đó là những người mua sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ củadoanh nghiệp và họ có ảnh hưởng rất lớn thậm chí là lớn nhất tới kết quả hoạtđộng tiêu thụ hàng hoá tại doanh nghiệp. Người tiêu dùng mua gì ? mua ởđâu? mua như thế nào ? luôn luôn là câu hỏi đặt ra trước các nhà doanhnghiệp phải trả lời và chỉ có tìm cách trả lời câu hỏi này mới giúp cho các nhàdoanh nghiệp đứng vững và phát triển trong nền kinh tế thị trường. Và khi trảlời được câu hỏi này, điều đó có nghĩa là doanh nghiệp đã xác định đượckhách hàng mua gì? bán gì ? bán ở đâu và bán như thế nào để đáp ứng kháchhàng từ đó nâng cao hiệu quả tiêu thụ của doanh nghiệp.2.4. Nhà cung cấp (cung ứng ) Nhà cung cấp cụ thể là các tổ chức hay cá nhân cung cấp các yếu tố đầuvào cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh như: Nguyên vật liệu, tiền vốn, laođộng và các dịch vụ cần thiết khác. Có vai trò rất quan trọng ảnh hưởnh tớichất lượng giá cả, phương thức và các dịch vụ trong việc tổ chức giao nhậncác vật tư cần thiết do đó ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ.2.5. Các đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh có thể bao gồm nhiều cá nhân và tổ chức, trướchết là các tổ chức kinh doanh. Hoạt động cạnh tranh rất đa dạng từ việc giànhnhau thị trường khách hàng đến những phân tích, nghiên cứu về các đặc điểm,về các lợi thế cũng như các điểm yếu của từng đối thủ cạnh tranh trên thươngtrường. Vì vậy, kinh doanh trong điêu kiện nền kinh tế thị trường đòi hỏi cácdoanh nghiệp phải quan tâm đến yếu tố cạnh tranh, nó ảnh hưởng rất lớn đếnkhai thác cơ hội kinh doanh của doanh nghiệpIV. Một số kinh nghiệm về tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp Trong nền kinh tế thị trường với đầy dẫy những biến động, nó diễn raliên tục và điều đó đã tạo ra những cơ hội mới nhưng đồng thời nó cũng làmSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 18
  • 19. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nayxuất hiện những nguy cơ và thách thức mới đối với các doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có thể tồn tại và đứng vững được trên thị trường haykhông, điều này tùy thuộc vào việc doanh nghiệp có thể thích ứng đựơc vớinhững thay đổi liên tục của thị trường đó hay không. Để nâng cao khả năngthích ứng mình thì các doanh nghiệp phải có các chiến lược cụ thể để nắm bắtđược thời cơ, cơ hội nhưng đồng thì lé tránh được các nguy cơ thách thức.Một doanh nghiệp thành công hay thất bại trên thương trường thì đều để lạicho bản thân doanh nghiệp cũng như các doanh nghiệp khác những bài họckinh nghiệm quý báu. Sau đây là một vài kinh nghiệm về tiêu thụ sản phẩmcủa các doanh nghiệp công nghiệp trong và ngoài nước.1. Các doanh nghiệp trong nước Trong những năm gần đây khi nền kinh tế của chúng ta chuyển sangnền kinh tế thị trường thì đã có không ít các doanh nghiệp ăn lên làm ra, tạođược chỗ đứng cho mình không chỉ ở thị trường trong nước mà còn vươn rathị trường khu vực và thế giới như công ty Hoàng Anh Gia Lai: được thànhlập bởi ông Đoàn Nguyên Đức, khi mới thành lập công ty chỉ có số vốn phápđịnh gần 2,1tỉ đồng, đến nay doanh thu hàng năm của công ty đạt khoảng 200tỉ đồng. Sản phẩm của công ty chủ yếu là các sản phẩm từ gỗ như bàn ghế, tủ,giường...Bài học kinh nghiệm ở đây là giám đốc công ty đã biết khai thác trịêtđể nguồn nguyên liệu tại chỗ từ cây cao su vốn được trồng rất nhiều ở Gia Laiđể lấy mủ, kết hợp với công nghệ phù hợp do chính tay giám đốc lựa chọn ởnước ngoài mang về, đối với những sản phẩm cao cấp Ông phải nhập nguyênliệu ngoại về để đảm bảo chất lượng sản phẩm, đối với kỹ thuật ép gỗ và tạovân Ông phải mời chuyên gia từ Đài Loan sang hướng dẫn. Mặt khác công tycũng tổ chức tốt hoạt động bán hàng thông qua các văn phòng giao dịch cảtrong và ngoài nước. Như vậy với việc nghiên cứu thị trường phát hiện nhucầu và tìm cách thỏa mãn nó bằng chất lượng sản phẩm cao cùng với việc tổchức bán hàng tốt, Hoàng Anh Gia Lai đã trở thành doanh nghiệp trẻ đầy triểnvọng của việt nam. Một ví dụ nữa, đó là công ty Sapuwa đây là tên viết tắt của Nhà máynước uống tinh khiết Sài gòn(Saigon pure water private factory), công tyđược thành lập và đi vào hoạt động từ tháng 9/1992. sản phẩm của công ty lànước uống tinh khiết, phục vụ cho đối tượng là các công ty lớn, người nướcngoài và những người có thu nhập cao. Chiến lược của công ty là chào hàngSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 19
  • 20. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện naytrực tiếp đến người tiêu dùng, công ty không tiến hành quảng cáo rầm rộ vìđiều này sẽ làm cho giá thành sản phẩm của công ty tăng lên dẫn đến việcgiảm sức mạnh cạnh tranh về giá. Công ty tiến hành đưa khách hàng đến trựctiễp xem quy trình sản xuất nước của công ty, từ đó họ tận mắt thấy chấtlượng sản phẩm của doanh nghiệp và quyết dịnh mua hàng của doanh nghiệp,với chiến lược tiếp thị trực tiếp này thì Sapuwa đã đạt được những thành côngđánh khích lệ, công ty đã lôi kéo được những khách hàng thường xuyên, đó làcác hãng hàng không(Vietnam Airlines, Pacific Airlines, SigaporeAirlines... ), các ngân hàng trong và ngoài nước(Hongkong Bank, DeutscheBank...), các bệnh viện, trường học, khu chế xuất, khu vui chơi giải trí... Thành công của Sapura cho ta thấy yếu tố chất lượng sản phẩm, giácả,cách tiếp thị, phụ vụ sẽ quyết định đến việc tiêu thụ sản phẩm của doanhnghiệp.2. Các doanh nghiệp nước ngoài. Các doanh nghiệp nước ngoài, họ rất có kinh nghiệm trong việc tiêuthụ sản phẩm, việc nghiên cứu kinh nghiệm của họ sẽ giúp các doanh nghiệpcủa chúng ta có những bài học quý báu về tiêu thụ sản phẩm: sau đây là mộtvài ghi nhận về việc thâm nhập thị trường Trung Quốc của công ty sản xuấtmáy tính cá nhân Dell của Mỹ. Công ty Dell ra đời ngày 3/5/1984, do Michael Dell sáng lập (lúc đóÔng mới tròn 19 tuổi) và đến nay thì công ty Dell đã trở thành công ty dẫnđầu thế giới về sản xuất máy tính cá nhân (mỗi năm sản xuất khoảng hơn 4trchiếc và chiếm khoảng 13% thị phần máy tính cá nhân toàn cầu). Một nền kinh tế khổng lồ, Trung Quốc đã là thị trường máy tính cánhân đứng thứ 5 thế giới (sau Mỹ, Nhật, Đức, Anh) đầu thế kỷ 21. Cùng cácđối thủ cạnh tranh như Compaq, IBM, và Hewlet Packard, Dell kết luận rằngthị trường máy tính cá nhân Trung Quốc chỉ đơn giản là quá lớn để có thể bỏqua. Tránh thị trường bán lẻ tiêu dùng (một cá nhân gần 2 năm dành dụm mớimua được một máy tính cá nhân ở Trung Quốc), Dell quyết định bán trực tiếpcho các tập đoàn. Ngược lại, các đối thủ cạnh tranh cơ sở Mỹ dựa vào cáctrung gian. Tránh chi phí ở mước trung bình, Dell tin rằng hãng có thể đưasản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng ở mức giái thấp hơn và cạnhtranh hơn. Thực tế là thị phần Trung Quốc của Dell đã gấp 3 lần so với năm1999 và đạt 1,2%, trong khi thị phần của Compaq giảm từ 3,5 xuống 2,7% vàSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 20
  • 21. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện naykhả năng mà hãng trở thành hãng bán máy tính cá nhân lớn thứ 8 ở TrungQuốc trong vòng 8 tháng là bằng chứng cho niềm tin này. Làm các đối thủcạnh tranh và các nhà phân tích kinh ngạc, Dell học rất nhanh cách thức báncho các doanh nghiệp nhà nước ở Trung Quốc. Đóng góp vào thành công nàylà khả năng của Dell để có được sự hỗ trợ của người đứng đầu bộ phận thôngtin của các doanh nghiệp này-đây là các viên chức của doanh nghiệp, ngườitìm ra và đưa vào doanh nghiệp các giá trị của tốc độ, sự thuận tiện về dịch vụgắn với sản phẩm của Dell. Thêm vào đó, lực lượng bán hàng của Dell nhậnthức được rằng các nhà quản trị thông tin trong các doanh nghiệp nhà nước lànhững người hiểu biết về công nghệ. Vì khả năng ngày càng tăng trong việcgiải quyết các vấn đề kỹ thuật của họ, các nhà quản trị này và các nhân viêncủa họ không cần đến những dịch vụ kỹ thuật lớn (và đắt tiền) cung cấp bởicác đối thủ cạnh tranh của Dell. Nói về sự thuận tiện của Dell, một giám đốccủa một công ty Trung Quốc cho biết “Dell cung cấp chính xác những cáichúng tôi cần, và với Dell chúng tôi có thể chọn được chính xác cái chúng tôimuốn.’’ Như vậy với mô hình kinh doanh trực tiếp, không qua các khâu trunggian Dell đã đánh bại được các đối thủ cạnh tranh của mình nhờ có giái bánthấp hơn và đáp ứng được chính xác được những mong muốn của kháchhàng. Đây cũng là một kinh nghiệm tốt cho các doanh nghiệp của chúng tahọc tập về tiêu thụ sản phẩm ở những thị trường mới. PHẦN II THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÁC DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY.I. Tình hình tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp công nghiệp nước tahiện nay1.Khái quát tình hình kinh tế- xã hội ở nước ta trong những năm gần đâySau hơn 15 năm đổi mới, chúng ta đã đạt được những thành tựu hết sức to lớntrên tất cả các mặt kinh tế, văn hóa, chính trị xã hội, đồng thời đã tạo ra bướcphát triển mới về lực lượng sản xuất và quan hệ sản xuất, hội nhập kinh tếquốc tế, đời sống vật chất tinh thần của nhân dân không ngừng được nângSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 21
  • 22. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện naycao, tạo ra thế và lực mới cũng như khả năng độc lập tự chủ của đất nướcđược cải thiện, tạo điều kiện đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đấtnước. Tốc độ tăng trưởng GDP không ngừng tăng lên, năm 2001 tăng 7,3%,còn năm 2002 dự kiến tăng 7%. Tích lũy nội bộ không ngừng tăng đạt 27,2%năm 2000. Từ một nền kinh tế khủng hoảng thiếu nghiêm trọng, sản xuấtkhông đáp ứng được cầu của nền kinh tế, nay đã đáp ứng được nhu cầu ởtrong nước và hướng ra xuất khẩu. Kết cấu hạ tầng kinh tế- xã hội có bướcphát triển nhanh, cơ cấu kinh tế có sự chuyển biến tích cực. Quan hệ kinh tế được thiết lập với nhiều nước trên thế giới, chủ độngtừng bước hội nhập vào nền kinh tế thế giới: đã kí kết nhiều hiệp định thươngmại song phương với nhiều nước trên thế giới, kim ngạch xuất khẩu khôngngừng tăng lên, nếu như kim ngạch xuất khẩu cả nước năm 1990 chỉ là hơn2,4 tỉ USD thì đến năm 1995 con số này đã là trên 5,449 tỉ USD, đến năm1999 kim ngạch xuất khẩu của cả nước là trên 11,5 tỉ USD, năm 2000 con sốnày là 14,3 tỉ USD và tính đến tháng 8/2002 kim ngạch xuất khẩu của cả nướcđạt 8tỷ USD. Đời sống vật chất tinh thần của nhân dân không ngừng được cải thiện,thu nhập bình quân đầu người hiện nay là hơn 400 USD so với đầu nhữngnăm 90 là khoảng hơn 200 USD. Trình độ khoa học, giáo dục, y tế khôngngừng được nâng cao, chất lượng nguồn nhân lực được nâng lên đáng kể. Tuy đã có những phát triển như vậy, nhưng nước ta vẫn là một nướcnông nghiệp nghèo nàn, lạc hậu, kém phát triển. Nhiều tiềm năng của đấtnước chưa được khai thác và chúng ta vẫn là một trong những nước nghèotrên thế giới. Một số mặt yếu kém của nền kinh tế- xã hội cần khắc phục: Nền kinh tế mới chuyển từ nền kinh tế tập trung bao cấp sang kinh tếthị trường nên sức cạnh tranh còn yếu. Tích lũy nội bộ và sức mua còn thấp,cơ cấu kinh tế chuyển dịch chậm theo hướng công nghiệp hóa hiện đại hóagắn với thị trường, cơ cấu đầu tư còn nhiều bất hợp lí. Tình trạng bao cấp còndiễn ra phổ biến, đầu tư nhà nước chưa hiệu quả dẫn đến thất thoát và lãngphí. Chưa có chuyển biến đáng kể trong việc cơ cấu lại và đổi mới doanhnghiệp nhà nước, mặc dù đã có chủ trương cổ phần háo doanh nghiệp nhànước nhưng tiến trình của nó còn diễn ra quá chậm. Việc thực hiện luật ởSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 22
  • 23. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện naynhiều nơi, nhiều doanh nghiệp còn chưa nghiêm túc, nặng tính hình thức, cơchế quản lí, chính sách phân phối chưa hợp lí, chưa có sự tiết kiệm cần thiết,năng suất lao động chưa cao, chưa kích thích được đầu tư phát triển, chênhlệch giàu nghèo có xu hướng tăng lên. Hệ thống tài chính ngân hàng hoạt động còn nhiều bất cập do thiếu mộtcơ chế thống nhất, có hiệu quả vì vậy nó chưa tạo điều kiện và hỗ trợ cho cácdoanh nghiệp trong quá trình sản xuất kinh doanh của mình. Khoa học- công nghệ của chúng ta còn lạc hậu, chưa bắt kịp đượctrình độ của thế giới, vì vậy nó chưa trở thành động lực cho sự phát triển kinhtế xã hội. Trình độ tay nghề đội ngũ lao động của chúng ta còn nhiều hạn chế,điều này là do công tác đào tạo nghề của chúng ta còn quá kém, không đápứng được nhu cầu của thị trường lao động. Tình hình kinh tế- xã hội đã tác động mạnh tới các hoạt động tiêu thụcủa doanh nghiệp. Một nền kinh tế phát triển đồng với nhu cầu tiêu dùng củanó tăng lên, điều này sẽ kích thích sản xuất phát triển và tạo điều kiện cho cácdoanh nghiệp nâng cao khả năng sản xuất của mình, sự phát triển của kinh tế-xã hội cũng đồng nghĩa với môi trường kinh doanh thay đổi, do đó nó cũnggây cản trở đối với các doanh nghiệp không thích ứng được, thậm chí nó cònđánh bật các doanh nghiệp này ra khỏi thị trường.2. Thực trạng tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp công nghiệp hiệnnay. Trong những năm gần đây, nền kinh tế nước ta đã có bước phát triểnđáng kể mặc dù tình hình thế giới có nhiều biến động. Đầu tiên là sự sụp đổcủa Liên xô và đông Âu làm cho thị trường xuất khẩu chính của chúng ta bịthu hẹp lại, gần đây là cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ ở Đông Á và ĐôngNam Á, gần đây nhất là vụ khủng bố 11/9/2001 ở Mỹ, nó đã tác động đến nềnkinh tế toàn cầu. Đóng góp bước phát triển của nền kinh tế nước nhà, các doanh nghiệpcông nghiệp đã đạt được những hành tựu lớn góp phần quyết định tốc độ tăngtrưởng và chuyển dịch cơ cấu kinh tế chung của toàn bộ nền kinh tế quốc dân. Sản xuất liên tục tăng trưởng ở mức cao, bình quân ngành năm (1996-2000) tăng 13,5% năm. Những xản phẩm quan trọng chiếm tỷ trọng lớn trongtổng giá trị sản xuất công nghiệp, so với năm 95 năm 2000 các sản phẩm sảnSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 23
  • 24. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nayxuất tăng cao: Dầu thô khai thác gấp 2,2 lần tăng 16,4% năm, thép cán tănggấp 3,6 lần, động cơ Điêzen gấp 3,6 lần, tăng28,9% năm, xi măng gấp 2,3 lần,tăng18,2% năm,Giầy da tăng 2,0 lần tăng 14,9% năm, Giầy vải gấp 1,8 lầntăng 12,5% năm, Quần áo may sẵn tăng 1,9 lần tăng 14,2% năm... Do không ngừng tăng lên trong sản xuất, các doanh nghiệp công nghiệpgóp phần cải thiện đáng kể nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao và đa dạng củatoàn xã hội, tăng khối lượng và chủng loại xản phẩm xuất khẩu, đã một số cómặt hàng cạnh tranh với hàng ngoại nhập, có nhiều sản phẩm mới có chấtlượng cao được cấp chứng chỉ ISO bổ xung và thay thế hàng ngoại nhập như,ôtô, xe máy, tủ lạnh, máy giặt, máy văn phòng, mạch in điện tử, thiết bịchuyền thông, những sản phẩm ngành tin học.... Nhiều sản phẩm xuất khẩu cóchất lượng giá trị lớn như: Dầu thô, thuỷ hải sản chế biến, giầy dép, quần áomay sẵn. Tăng trưởng liên tục ở mức cao của các doanh nghiệp công nghiệp gópphần tác động đến chuyển dịch cơ cấu chung của nền kinh tế, các cơ sở vậtchất kỹ thuật cho sản xuất được tăng cường, nhiêu công nghệ mới đuợc ápdụng mang lại hiệu quả kinh doanh cao cao cho các doanh nghiệp. Tuy nhiêncũng có một số các doanh nghiệp chưa đổi mới công nghệ vẫn sử dung nhữngcông nghệ của những năm 60, công suất sử dung thấp vốn đầu tư trong cácdoanh nghiệp tăng nhanh, tuy nhiên chỉ có các doanh nghiệp công nghiệp lớnlà đảm bảo được mức vốn cần thiết. Hầu hết các doanh nghiệp công nghiệpvừa và nhỏ mức vốn còn quá thấp, không đủ tiền năng để phát triển nhanh . Có thể nói sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp công nghiệp trongnhững năm gần đây đã đạt hiêu quả cao cả về mặt kinh tế và xã hội, góp phầnthúc đẩy lưu thông, thông suốt hàng hoá từ thành thị đến nông thôn, tư miềnxuôi đến miền ngược, đảm bảo quy luật cơ bản của kinh tế thị trường là ở đâucó cầu là ở đó có cung. Điều này được thể hiện rõ ở nhiêù doanh nghiệp côngnghiệp trên thị trường trong nước và xuất khẩu. Trong nước các doanh nghiệp đã dần khắc phục tình trạng nhập khẩu sảnphẩm công nghiệp từ nước ngoài, các sản phẩm đã có sức canh tranh trên thịtrường, một số sản phẩm có thể đánh bại hàng ngoại trên thị trường trongnước tạo được uy tín với khách hàng. Công ty Tribeco là doanh nghiệp sản xuất nước giải khát tại thành phốHCM, đã có lúc công ty phải điu đứng do không cạnh tranh nổi với hai đại giaSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 24
  • 25. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nayđến từ Mỹ, đó là Pepsi và Coca Cola, hai công ty này đã đánh bật Tribeco rakhỏi thị trường của chính mình trong cuộc chiến giảm giá. Nhưng chỉ sau hainăm, năm 2001 Tribeco đã phục hồi và nay đang chuẩn bị trở thành công tycổ phần 100% vốn tư nhân sản xuất nước giải khát đầu tiên niêm yết cổ phiếutrên thị trường chứng khoán. “Cuộc chiến giảm giá nước ngọt những năm 1998- 1999 của Pepsi vàCoca Cola’’ đã đẩy các chai nước giải khát có ga của Tribeco về miền Đông.Sản lượng thời hoàng kim của công ty (1993- 1994) là 30 triệu lít/năm, đếnnăm 1999 chỉ còn 4 triệu lít. Lợi nhuận sau thuế của công ty ở mức 6,8 tỉđồng năm 1995 rớt xuống còn 200 triệu đồng năm 1999. Tuy bị thất điên bát đảo trên thị trường như vậy nhưng Tribeco cầm cựđược là nhờ có sự chuẩn bị của những người điều hành công ty thời trước đó.Năm 1995 họ đã liệu rằng nước ngọt có ga của mình sẽ giảm thị phần tringtương lai, công ty đã khai thác một thị trường mới, đó là nước giải khát khôngga: sữa đậu nành đóng chai. Sản phẩm này chưa có đối thủ quốc tế cạnh tranh.Năm 2000 cuộc chiến giảm giá kết thúc, Tribeco lại có cơ hội phát triển. Từcuộc cạnh tranh này Tribeco đã nhận ra rằng họ phải cải tổ lại toàn bộ mớimong có cơ hội phát triển, công ty đã duy trì chiến lược giá thấp hơn các đốithủ cạnh tranh để không mất thị phần ở các tỉnh. Công ty cũng đang có chiếnlược sản xuất nước uống “xanh’’, đó là nước uống làm từ trái cây. Lợi nhuậnsau thuế của công ty tăng nhanh: năm 2000 đạt 6,6 tỉ đồng, năm 2001 đạt 8,3tỉ đồng, năm 2002 dự kiến đạt 29,4 tỉ đồng. Việc Tribeco tham gia thị trườngchứng khoán sẽ mở ra một thời kỳ phát triển mới cho công ty. Cùng với sự tăng lên của thu nhập, đời sống vật chất tăng lên thì nhu cầuvề may mặc cũng tăng theo. Đây là cơ hội tốt cho ngành dệt may việt namphát triển, có rất nhiều công ty đã lắm bắt được cơ hội này và tổ chức kinhdoanh có hiệu quả trong đó phải kể đến như công ty may Chiến Thắng, côngty may Nhà Bè, cong ty may Nam Phương…, các công ty này đã khôngngừng đầu tư, cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm cho ra thịtrường những sản phẩm có chất lượng cao không thua kém gì hàng ngoạinhập nhưng có giá thấp hơn nhiều so với hàng ngoại, do đó hàng hóa của cáccông ty này đã chiến lĩnh được thị trường trong nước và gây được thiện cảmđối với khách hàng. Sản phẩm của các công ty này được tiêu thụ từ Bắc vàoSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 25
  • 26. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nayNam, nhờ đó mà người lao động của công ty có việc làm ổn định với thu nhậpbình quân trên dưới 1 triệu đồng. Bên cạnh sự thành công của các công ty dệt may, các công ty da giầycũng rất thành công trong việc chiếm lĩnh thị trường nội địa và vươn ra thịtrường thế giới, kim ngạch xuất khẩu của ngành ước tính đạt 1,25 tỉ USD,trong đó phải kể đến sản phẩm của Biti’s, Bitas. Hai công ty này đã lắm bắtđược nhu cầu, thị hiếu về giầy dép ở trong nước, từ đó tung ra thị trườngnhững sản phẩm có chất lượng cao phù hợp với thu nhập của người tiêu dùng.Sản phẩm của các công ty này đã nhanh chóng chiếm lĩnh được thị trườngtrong nước bàng chất lượng và giá cả, sản phẩm của Bitis hiện đang thâmnhập thị trường Mỹ vàcũng có được những thành công bước đầu. Hy vọngcùng với các chiến lược hợp lí trong tương lai hai công ty này còn thành cônghơn nữa. Thời báo thương mại số 4/ 98 công ty Thiên Long thành lập năm 81 đãtrải qua những thăng chầm của nền kinh tế của thập kỷ 80, hơn ai hết công tyhiểu rằng để tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường không thể dựavào ai khác mà phải bằng chính nỗ lực của toàn thể công nhân viên trongcông ty. Hiên nay công ty đang củng cố và phát triển chất lượng sản phẩm, uytín của mình, công ty đã tung ra thị trường 12 lọai sản phẩm bút bi và mựcviết các loại như: Bút dạ, bút kim, dạ đỏi màu, but dạ quang, mực viết .. và đãchiếm lĩnh thị trường với mạng lưới phân phối rộng khắp. Được cấp giấy phép đầu tư 9/ 1990 xí nghiệp liên doanh Sài Gònvewong là đơn vị được hình thành trên liên doanh giữa công ty lương thựcTP.HCM và tập đòan vewong ( Đài Loan) sản phẩm đầu tiên công ty tung rathị trường là mỳ ăn liền cao cấp mang nhãn hiệu A-ONE Lúc đầu do sảnphẩm chưa được người tiêu dùng biết đến, chi phí cao... nên sản lượng tiêuthụ thấp.Công ty cho nghiên cứ thị trường và biết rằng muốn chinh phục đượckhách hàng thì sản phẩm sản xuất ra phải có chất lương cao, giá cả hợp lý,nhận thức được diều này công ty đã thực hiện một số những thay đổi về chiếnlược sản xuất kinh doanh của mình là quảng cáo tiếp thị để A- ONE đượcngười tiêu dùng biết đến, nâng cao chất lượng sản phẩm. Với những thay đổiđó công ty đã đạt được những thành công lớn sản phẩm được người tiêu dùngbiết đến với chất lượng cao, giá cả hợp lý và được bình chọn là hàng việt namchất lượng cao năm 2000.Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 26
  • 27. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay Nhìn chung trong những năm gần đây hoạt động tiêu thụ của các doanhnghiệp trong nước đã có nhiều chuyển dịch tích cực. Từ chỗ mọi sản phẩmsản xuất ra đều được tiêu thụ theo hình thức phân phối theo chỉ tiêu nhà nướcgiao. Đến nay, trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp được chủ độngtừ khâu thiết kế đến lên kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm. Doanhnghiệp phải tìm cách đưa sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng, doanhnghiệp tự tạo lập hệ thống mạng lưới tiêu thụ để đáp ứng kịp thời nhu cầu củangười tiêu dùng, tạo ra lợi thế so với hàng ngoại nhập và từng bước thay thếnó. Tuy nhiên trong thời gian tới, để nâng cao khả năng cạnh tranh với hànghóa ngoại nhập thì các doanh nghiệp của chúng ta phải đặc biệt trú trọng đếnviệc nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã, kiểu dáng, nâng caohiệu quả sản xuất qua đó giảm giá thành, đổi mới công nghệ, áp dụng các tiêuchuẩn về chất lượng sản phẩm của quốc gia cũng như của quốc tế… Ngành thép của Việt Nam, sức cạnh tranh còn rất kém, nếu không có sựbảo hộ của nhà nước thì sẽ không thể cạnh tranh nổi với hàng thép ngoạinhập. Hầu hết các doanh ngiệp sản xuất thép của chúng ta đã hết khấu haohoặc gần hết khâu hao tài sản cố định, do đó giá thép của chúng ta đắt hơnnhiều so với giá thép nhập. Mặt khác do được Nhà nước bảo hộ nên côngnghệ, kỹ thuật, tay nghề còn nhiều yếu kém. Một số công ty liên doanh sảnxuất thép, tuy chất lượng tốt nhưng giá cả còn quá cao so với thép nhập. Vìvậy để hội nhập vào khu vực, nhất thiết ngành thép của chúng ta phải đổi mớicung cách làm ăn, từ hoạch định chiến lược đến sản xuất, không ngừng đầu tưđổi mới công nghệ, tăng cường đào tạo cán bộ, công nhân để nâng cao taynghề của họ. Chỉ có như vậy thì ngành thép của chúng ta mới bắt kịp cácnước trong khu vực. Bên cạnh ngành thép, ngành giấy Việt Nam cũng gặp không ít khó khănkhi mà giá giấy sản xuất ra đắt hơn giá giấy nhập khẩu khoảng 11%, do đólượng giấy tồn kho là rất lớn mà nguyên nhân chủ yếu là đầu tư không hiệuquả và quá trình đổi mới còn chậm, không đáp ứng được nhu cầu thực tế đặtra. Đây là điều đáng báo động cho ngành giấy Việt Nam vì chẳng còn bao lâunữa Việt Nam sẽ chính thức ra nhập AFTA, lúc đó thuế nhập khẩu giấy cònrất thấp, thậm chí là bằng không. Nếu không có sự đổi mới kịp thời thì ngànhgiấy Việt Nam khó có thể tồn tại được trong những năm sắp tới.Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 27
  • 28. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay Trong thời gian gần đây, với sự đầu tư đúng đắn cùng với những nỗ lựctrong sản xuất cũng như tiêu thụ các doanh nghiệp của chúng ta đã khôngnhững chiếm lĩnh được thị trường trong nước mà còn vươn ra thị trường thếgiới như EU, Mỹ, Nhật, Bắc Mỹ…và kết quả là tổng kim ngạch xuất liên tụctăng với tốc độ tăng xuất khẩu 26%/năm(thời kỳ 91-95), năm 96 tổng kimngạch xuất khẩu đạt 18,4 tỷ USD chiếm 46,4% tổng kim ngạch của 5 năm91-95(39,14 tỷ USD), tuy nhiên do cuộc khủng hoảng tài chính khu vực năm97-98 đã làm cho hàng xuất khẩu của việt nam có xu hướng giảm. các mặthàng xuất khẩu chủ yếu của chúng ta là dệt may, giầy dép, bánh kẹo và trongthời gian tới sẽ có cả tên mặt hàng nhựa. Tuy vậy hàng xuất khẩu của chúngta vẫn chủ yếu là những hàng hóa thô hoặc mới qua sơ chế hoặc là gia côngcho nước ngoài, nên giá trị xuất khẩu không cao. Trong những năm gần đây, cao su và cà phê luôn được mùa nhưng giá cảlại luôn lên xuống thất thường, do đó nó tác động sấu đến các doanh nghiệpchế biến xuất khẩu hai mặt hàng này, mặt khác các doanh nghiệp của ta mớichủ yếu là chế biến và xuất ở rạng thô nên giá trị là rất thấp và hay bị ép giá:Công ty xuất nhập khẩu Đồng Nai(DONIMEX) với hai mặt hàng xuấtkhẩuchính là cao xu và cà phê. Trong những năm gần đây mỗi năm công ty xuấtkhẩu khoảng 10 nghìn tấn cao su chủ yếu sang thị trường Trung Quốc. Từcuối năm 96 đến nay việc xuất khẩu cao su gặp nhiều kho khăn do giá cao suphía Trung Quốc mua với giá thấp hơn so với giá tổng công ty cao su ViệtNam bán cho các doanh nghiệp. Nguyên nhân chủ yếu là do thị trường xuấtkhẩu cao su của ta hạn chế dẫn đến việc bị ép giá mà vẫn phải chịu, đây làtrường hợp phổ biến của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu của Việt Namtrong thời gian qua, điều đó thể hiện sự hạn chế về thị trường, sức mạnh củasản phẩm của các doanh nghiệp trên thị trường quốc tế. Điều này cần tậpchung giải quyết trong thời gian tới. Ngành dệt may đã lớn mạnh cùng với sự phát triển của đất nước, nóchiếm tỷ trọng lớn trong kim ngạch xuất khẩu của việt nam. Hàng năm tốc độtăng trưởng của ngành đạt 20-30%, năm 2001 các doanh nghiệp may đã xuấtkhẩu hàng hóa với tổng giá trị gần 3 tỉ USD, chỉ đứng sau ngành dầu khí. Chỉtính đến tháng 9 năm 2002 các doanh nghiệp may việt nam đã xuất khẩu được1,4 tỉ USD, trong đó xuất vào thị trường EU đạt 450 tỉ còn thị trường Mỹ đạt420 tỉ USD. Công ty may thành công phải kể đến đó là công ty xuất khẩu TânSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 28
  • 29. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nayChâu trực thuộc tổng công ty dệt may Việt Nam, tuy mới thành lập năm 92nhưng đã nhanh chóng đạt được kết quả tốt trong sản xuất kinh doanh. Kimngạch xuất khẩu tăng từ 386000 USD năm 92 lên 8,1 triệu năm 98. năm 1999công ty đạt doanh thu trên 25 tỉ đồng trong đó sản xuất hàng FOB là 3,2 tỉđồng. đạt được thành tích này là do nguồn hàng tương đối ổn định, tình hìnhxuất khẩu gặp thuận lợi, trình độ tay nghề của công nhân cao đảm bảo chấtlượng hàng hóa xuất khẩu. Ngoài ra cũng phải kể đến Công ty may ChiếnThắng, Công ty may Nhà Bè, Công Ty May 10, Dệt kim Thăng Long…tuycác công ty may đã có bước phát triển rất đáng kể, nhưng để phát triển trongtương lai thì vẫn còn nhiều việc phải làm, rào cản trước mắt đó là việu liênminh châu Âu dùng hạn ngạch nhập khẩu đối với hàng may của Việt Nam,còn Mỹ cũng đáng thuế hàng may của Việt Nam cao hơn các nước khác. Hơnnữa hàng may xuất khẩu của Việt Nam chủ yếu là gia công cho các công tynước ngoài nên lợi nhuận thu được không đáng kể. Vì vậy trong thời gian tớicác doanh ngiệp của chúng ta phải chủ động đầu tư, đổi mới công nghệ,ápdụng các tiêu chuẩn ISO, SA8000 vào sản xuất để nâng cao chất lượng sảnphẩm để từ đó sẽ xuất khẩu trực tiếp sản phẩm sang nước ngoài. Gần đây mặt hàng nhựa đã trở thành mặt hàng xuất khẩu có giá trị củaViệt Nam. Sau hiệp định thương mại Việt- Mỹ, ngành nhựa thành phố HCMđã kí thỏa thuận xuất khẩu sang Mỹ sản phẩm nhựa trị giá 20tr USD. Đầutháng 11/2002 các doanh ngiệp nhựa đã thỏa thuận với các nước châu Phi đểmở rộng thị trường ở đây, do chi phí vận chyển cao nên các doanh ngiệp nhựacủa chúng ta đã quyết định đầu tư 14tr USD để xây dựng hai nhà máy sảnxuất nhựa ngay tại châu Phi, đây là một hướng đi đúng của ngành nhựa ViệtNam vì thị trường châu Phi là một thị trường lớn và đầy tiềm năng, nó hứahẹn sẽ mở ra một trang phát triển mới cho ngành nhựa Việt Nam. Ngoài thịtrường châu Phi, các doanh ngiệp nhựa còn có kế hoạch thâm nhập thị trườngTrung Đông và Tây Á . Ngành nhựa thành phố HCM đã có hợp đồng 1tr USDvới cac công ty hàng không của Iran, đây sẽ là cú hích cho ngành nhựa ViệtNam phát triển ở thị trường Trung Đông. Các công ty sản xuất nhựa củachúng ta đang tích cực đầu tư đổi mới công nghệ, từng bước nâng cao chấtlượng sản phẩm với chiến lược hướng ra thị trường thế giới. Trong tương laikhông xa, sản phẩm nhựa sẽ là mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam.Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 29
  • 30. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay Như vậy trong những năm qua sản phẩm của các doanh nghiệp côngnghiệp nước ta đã phần nào đáp ứng được nhu cầu của cả thị trường trongnước cũng như thị trường xuất khẩu và dần được mở rộng nhất là sau hiệpđịnh thương mại Việt – Mỹ được ký kết một thị trường mới cho các doanhnghiệp công nghiệp được mở ra tạo nhiều cơ hội lớn cho các doanh nghiệp.Tuy nhiên các doanh nghiệp còn cần phải khắc phục nhiều hạn chế trong quátrình thâm nhập thị trường mới đảm bảo được thăng lợi, cơ bản nhất là phảibảo đảm về số lượng, chất lượng và chủng loại của sản phẩm xuất khẩu cácdoanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ thị trường về luật pháp để tránh tình trạnh viphạm pháp luật mà không biết.II. Đánh giá chung về hoạt động tiêu thụ của các doanh ngiệp côngnghiệp trong thời gian qua. Sau hơn 15 năm đổi mới, nền kinh tế nước ta đã đạt được những thànhtựu hết sức to lớn, góp phần làm ổn định đời sống của nhân dân, từng bướcchuyển dịch cơ cấu kinh tế, cơ sở hạ tầng ngày càng được cải thiện. Tuy nhiênvẫn còn những tồn tại cần khắc phục trong thời gian tới.1. Những thành tựu đạt được Các sản phẩm công nghiệp đã phần nào đáp ứng được nhu cầu của kháchhàng trong nướcvà dần dần thay thế hàng nhập khẩu, các doanh nghiệp chútrọng phát triển những sản phẩm có chất lượng cao, giá thành hạ. Sản phảmcủa nhiều doanh nghiệp đã được bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng caonhư sản phẩm giầy dép Biti’s, rượu vang Thăng Long, bút bi, mực viết ThiênLong... Nhiều doanh nghiệp được cấp chướng chỉ ISO 9000. ở một số lĩnh vựchàng Việt Nam chiếm ưu thế hơn hẳn so với hàng ngoại nhập như chế biến đồhộp, bánh kẹo, nước giải khát... Cùng với sự phát triển của nền kinh tế cơ sở vật chất, kỹ thuật hạ tầngđược nâng cao dúp cho mạng lưới lưu thông hàng hóa được mở rộng và thôngsuốthị trườngới từng ngõ ngách của thị trường những vùng nông thôn, vùngsâu, vùng sa, ngày càng tràn ngập hàng hóa phục vụ tốt nhu cầu mua sắm củangười dân, gó phần làm kingh tế phát triển, nâng cao trìng độ dân chí đời sốngvật chất tinh thần cho người dân. Với thị trường trong nưôc có thể nói đây là nơi tiêu thụ, đại đa số các sảnphẩm của các doanh nghiệp dệt may, ngánh sứ, thủy tinh, thuốc lá, tạp phẩm,Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 30
  • 31. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện naynhựa,chế biến thực phẩm, chế biến gỗ,chất tẩy rửa. Đây là các loại sản phẩmđã được sự giao lưu luân chuyển trong nước, có dung lượng tiêu thụ trongnước lớn. Tuy nhiên những mặt hàng này nhiều khi bị hàng ngoại theo nhiềuhướng nhập vào cạnh tranh gay gắt đặc biệt là sản phẩm dệt,hàng dân dụng,thuốc lá, song do biết lựa chon chiến lược sản xuất kinh doanh đúng đắn, tiêuthụ phù hợp, cộng vớicác yếu tốvề chất lượng, giá cả... mà các doanh nghiệpsản xuất hàng công nghiệp tiêu dùng vừa và nhỏ vẫn đang đứng vững và cótriển vọng đi lên, điển hìng là các doanh nghiệp làm giấy, thực phẩm... Ví dụ,nhà máy giấy Hoàng Văn Thụ đã phối hợp liên doanh với các doanh nghiệptrong tổng công ty giấy Việt Nam nghiên cứu thành công và đưa vào sản xuấtmặt hàng giấy Kraft làm vách ngoài của carton làn sóng. So sánh với nặt hàngcùng loại của các nhà máy giấy trong nước, giấy của Hoàng Văt Thụ là tốtnhấtnó có độ bền và độ chặt cao hơn hẳn, độ chống ẩm tốt, sử dụng cho cảbao bì thủy hải sản đông lạnh, chính vì vậy sau khi đưa vào sản xuất đại chà,nhà máy đã có nhiều khách hàng ổn định từ mọi miền của đất nước từ Hà Nội,Hải Phòng, TPHCM, ngoài ra nhà máy còn sản xuất được 500 tấn giấy chấtlượng cao thay thế được một số giấy bao bì trước đây nhập ngoại đó là giấygói thuốc sát trùng. Thành công trong việc lựa chọn sản phẩm, kẽ hở của thịtrường này, cùng với các mặt hàng truyền thống lâu đời như giấy gói kiệndiêm... Đã tạo cơ sở cho nhà máy có quy mô vừa và nhỏ Hoàng Văn Thụđứng vững trong cơ chế thị trường. Một điều dễ nhận thấy trong năm vừa qua đó là sự cạnh tranhmạnh mẽcủa các công ty bánh kẹo trong và ngoài nước bằng các hình thức như là đầutư vào việc nâng cao công nghệ sản xuất nhằm đưa ra những sản phẩm cóchất lượng cao, in bao bì với nhiều kiểu dáng và mẫu mã đẹp, sử dụng cáchình thức khuyến mại, giá cả hợp lý ví dụ như công ty Hải Hà đã giảm giá từ28000đ đến 10000đ / 1gói, bánh của công ty Kinh Đô ... tất cả đều phù hợp vớitúi tiền của người tiêu dùng có thể thấy bánh kẹo trong nước đã đần chiếmđược thị trường trước các loại bánh kẹo của Trung Quốc mấy năm gần đâytiêu thụ rất chậmmặc dù giá rẽ hơn hàng Việt Nam từ 5000 – 1000 đ điều nàythể hiện quẩn lượng tiêu thụ của các doanh nghiệp qua hai mùa trung thu vừaqua năm 2000 và năm2001. Thị trường ngoài nước, năm 2001 mở đầu thực hiện nghị quyết của Đạihội Đảng toàn quốc lần thứ IX, thực hiện kế hoạch 5 năm 2001-2005 và chiếnSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 31
  • 32. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện naylược 10 năm phát triển kinh tế xã hội, xây dựng nền tảng kinh tế đến năm2020 nước ta cơ bản trở thành nước công nghiệp, năm 2001 cũng là năm thựchiện chiến lược xuất nhập khẩu đã được chính phủ phê duyệt năm 2000 vớichủ trương đó tính đến cuối tháng 8 năm 2001, kim ngạch xuất khẩu của cảnước ước tính đạt1,45 tỷ USD tăng 12% cùng kỳ năm 2000 trong đó xuấtkhẩu hàng tiêu dùng tăng 13% còn xuất khẩu dịch vụ tăng 15,2%. Cụ thểhàng thủy hải sản ước tính đạt 360 tr USD tăng 5,5% gạo xuất khẩu hai thángđầu năm đạt 439tr tấn trị giá 73 triệu tăng 16% về lượng, cao su quý một ướctính xuất khẩu70000 tấn đạt 49tr USD tăng 15%, mặt hàng lạc nhân nhữngtháng đầu năm 2001 xuất khẩu đã khởi sắc do khôi phục và mở rộng thịtrường ở vung miền đông Liên bang nga. Dự báo nếu xúc tiến thương mại tốtvà giải quyết tốt những khó khăn trong khâu thanh toán với Nga mặt hàng nàycó khả năng tang trưởng mạnh. Một số mặt hàng chủ chốt có tốc độ tăng kim ngạch xuất hẩu thấp hơnmức tăng chung nhưng cao hơn cùng kỳ năm 2000 gồm có hạt điều, chè, hàngđiện tử, và linh kiện máy, hàng thủ công mỹ nghệ . Từ những số liệu kể trên có thể khẳng định rằng do nhận thức đúng tìnhhình các doanh nghiệp công nghiệp đã đạt được những kết quả nổi bật, đặcbiệt không thẻ không kể đến các doanh nghiệp trong ngành may và da giày đãđóng góp không nhỏ vào vao việc nâng cao tổng kim ngạch xuất khẩu hàngnăm của nước ta.2. Những khó khăn, hạn chế cần khắc phục Bên cạnh những thành công của nhiều doanh nghiệp cũng không ít cácdoanh nghiệp chưa đáp ứng được nhu cầu của thị trường và mắc phải nhữngsai lầm nghiêm trọng dẫn đến những khó khăn trong cạnh tranh. Khả năng cạnh tranh của các sản phẩm công nghiệp trên trị trường trongnước và nước ngoài thấp chỉ có một số doanh nghiệp cạnh tranh được vớihàng ngoại nhập còn lại hầu hết các mặt hàng công nghiệp chưa đủ sức cạnhtranh với hàng ngoại nhập nhất là các doanh nghiệp vừa và nhỏ sản xuất ra dokhông sử dụng công nghệ hiện đại, kỹ thuật cao, chủ yếu cung cấp cho cácđối tượng bình dân ở địa phương, tiêu thụ ở các địa phương khác không đángkể. Các sản phẩm cạnh tranh với hàng nước ngoài khá hiếm chủ yếu tậpchung vào ngành may, giầy dép, gia công, xuất khẩu gốm, sứ, mỹ nghệ.Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 32
  • 33. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay Các doanh nghiệp công nghiệp vừa và nhỏ và đặc biệt là các doanhnghiệp công nghiệp ngoài quốc doanh rất thiếu thông tin về thị trương côngnghệ, nguyên vật liệu, tiêu thụ sản phẩm, xu hướng phát triển ngành khoa họckỹ thuật và mặt hàng do thiếu hệ thống cung cấp chuyên môn. Một kết quảđiều tra cho thấy một tỉnh 90% doanh nghiệp vừa và nhỏ không biết về cácđối thủ cạnh tranh, không nắm được những thay đổi, đổi mới về công nghệtrong và ngoài nước ngay trong lĩnh vực mình hoạt động. Quan hệ qua lại vềmặt cung cấp thông tin cho sản xuất kinh doanh và phát triển giữa các doanhnghiệp quy mô lớn có tiền năng nghiên cứu phát triển nắm bắt thị trường cơhội đầu tư ... với các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp vừa và nhỏ chưa cónề nếp, thiếu gắn bó và nhiều khi thiếu bình đẳng, chưa trên cơ sở gắn bó lợiích với nhau và nặng về “giúp đỡ”, “ nhờ vả”, “lệ thuộc”. Lao động trong các doanh nghiệp công nghiệp thường là các lao động cótay nghề kém, trình độ quản lý thấp, năng suất chưa cao. Ngoại trừ các doanhnghiệp công nghiệp quốc doanh và trung ương còn lại các doanh nghiệp côngnghiệp vừa và nhỏ ở địa phương người lao động chưa được đào tạo cơ bản.Rất ít các lao động được qua các trường dạy nghề chuyên ngành mà chủ yếulà vừa học, vừa làm ngay tại cơ sở sản xuất. Nhiều doanh nghiệp công nghiệp hoàn toàn thụ động trong việc tiếp cậnthị trường và định hướng khách hàng. Hiện nay nhiều doanh nghiệp vẫn sảnxuất các sản phẩm với giá trị gia tăng thấp trong khi nhu cầu thị trường thếgiới đã có sự chuyển đổi. Từ đó hiệu quả hoạt đông thấp, lại chịu ảnh hưởngcủa các nhà sản xuất, tập đoàn quốc tế hùng mạnh Vị thế cạnh tranh của các doanh nghiệp công nghiệp trên thị trường khuvực và trên thế giới chưa được khẳng định phần nhiều các doanh phải dựa vàođối tác nước ngoài về biểu trưng, thiết kế sản phẩm, quy trình công nghệ, tiếpthị và phân phối sản phẩm. Có thể nói thách thức lớn nhất đối với các doanhnghiệp trong lúc này là: làm sao tạo được biểu trưng, nhãn hiệu rêng cho sảnphẩm của mình, giao dịch trực tiếp với khách hàng và kiểm soát được kênhphân phối. Chẳng hạn như kẹo dừa Bến Tre – sở dĩ thắng được kiện về quyềnsở hữu công nghiệp, tìm lại và mở rộng được thị trường của mình ở TrungQuốc, Ma Cao, Hồng Công, chính là nhờ khẳng định được uy tín về chấtlượng và giá cả hợp lý.Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 33
  • 34. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay Sự phối hợp của nhà nước và các doanh nghiệp chưa đạt hiệu quả cao.Trong vai chò là người hỗ trợ cho các doanh nghiệp, nhà nước chưa có chínhsách, cơ chế hợp lý thúc đẩy hoạt động tiêu thụ cho các doanh nghiệp nhất làhoạt động xuất khẩu. Đề xuất của các doanh nghiệp thường phải trải qua mộthệ thống các quy tắc hành chính rất phức tạp đôi khi làm lỡ mất các cơ hộikinh doanh của doanh nghiệp. Nhiều cơ quan nhà nước can thiệp quá sâu vàohoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, nhưng khi mắc phải sai lầm thườngkhông phải chịu trách nhiệm vật chất Một số những tồn tại nhưng không thể phủ nhận là tiềm năng của cácdoanh nghiệp công nghiệp là rất lớn mà lại thiếu các biện pháp đồng bộ, đủmạnh để khai thác tầm vĩ mô lẫn vi mô. Minh chứng cho nhận định này có thểlấy miền núi, trung du làm ví dụ, đây là vùng có lợi thế về tài nguyên thiênnhiên của rừng và trong lòng đất, là vùng nguyên liệu lý tưởng, nhưng lạichậm phát triển và nhiều mảng thị trường còn bỏ trống và luôn được coi làhưởng ưu đãi trong đầu tư, nhưng cụ thể sự ưu đãi đó ra sao thì chúng ta chưalàm được cho nên công nghiệp hàng tiêu dùng ở đây vẫn còn èo ọt, chủ yếu làcác cơ sở cũ để lại. Trên đây là một vài khó khăn tồn đọng, đòi hỏi các doanh ngiệp, chínhphủ cần lỗ lực hơn nữa trong việc cải thiện môi trường kinh doanh. Chính phủphải cố gắng tạo ra cơ chế, chính sách bình đẳng, hỗ trợ, tạo điều kiện thuậnlợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Còn về phía cácdoanh nghiệp phải tập trung xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanhđúng đắn, phù hợp với năng lực của doanh ngiệp và với điều kiện môi trườngkinh doanh luôn biến động. Chỉ có như vậy thì ngành công nghiệp của chúngta mới có thể đứng vững trên thị trường nội địa, từng bước phát triển, vươn rathị trường khu vực và thị trường quốc tế.Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 34
  • 35. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay PHẦN III PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGIỆP CÔNG NGHIỆPI.Định hướng phát triển kinh tế trong giai đoạn 2001- 20101. Mục tiêu. Bước vào năm 2001 năm đầu của thế kỷ 21, đồng thời cũng là năm đánhdấu bước đầu tiên thực hiện nghị quyết trung ươngcủa đại hội Đảng toàn quốclần thứ IX Với mục tiêu phát triển kinh tế- xã hội 10 năm 2001-2010 là: Đưađất nước ta khỏi tình trạng kém phát triển, nâng cao rệt đời sống của nhân dâncả về vật chất và tinh thần, tạo nền tảng để đến năm 2020 nước ta cơ bản trởthành nước công nghiệp hiện đại ... phát triển kinh tế, công nghiệp hóa, hiệnđại hóa là nhiệm vụ trung tâm, cụ thể là. Phát triển nhanh các ngành công nghiệp có khả năng phát huy tốtlợi thếcạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường trong nước và đẩy mạnh xuất khẩu như hàngthủ công mỹ nghệ , may mặc, da giầy, giấy và một số ngành tiêu dùng khác Phát triển rộng khắp cơ sở sản xuất công nghiệp vừa và nhỏ với ngànhnghề đa dạng. Đổi mới nâng, nâng cấp các công nghệ các cơ sở sản xuất hiệncó để nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả, phát triển nhiều hình thức liênkết giữa các doanh nghiệp nhỏ vừa và lớn giữa sản xuất nguyên liệu và chếbiến, tiêu thụ sản phẩm trên cơ sở đảm bảo hài hòa về lợi ích kinh tế. Tăng tỉSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 35
  • 36. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện naylệ nội địa trong công nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng và các mặt hàng côngnghiệp khác của nước ta trên thị trường quốc tế.2. Phương hướng phát triển kinh tế. Trước các mục tiêu trên đại hội IX cũng đã đề ra các phương hướng chocác doanh nghiệp công nghiệp. Phát triển với nhịp độ cao, có hiệu quả, coi trọng đầu tư theo chiều sâu,đổi mới công nghệ, thiết bị tiên tiến và tiến tới hiện đại hóa từng phần cácngành công nghiệp. Công nghiệp chế biến nông, lâm, thủy sản phát triển mạnh theo hướngđầu tư hiện đại, sản xuất ra các mặt hàng, sản phẩm đủ sức cạnh tranh trên thịtrường trong nước và nước ngoài, chú trọng các mặt hàng như chế biến thủyhải sản, chế biến lương thực thịt, sữa, đường, nước giải khát, dầu thực vật,phấn đấu đến năm 2005 đạt 8 – 10 lít sữa/người /năm và đưa kim ngạch xuấtkhẩu sản phẩm sữa gấp hai lần so với năm 2000, nâng tỉ lệ sử dụng nguyênliệu trong nước lên 20%… Ngành giấy, đầu tư mở rộng các cơ sở sản xuất giấy hiện có, nghiên cứuxây dựng thêm một số các cơ sở sản xuất bột giấy và giấy để có thể tăng côngsuất lên 20 vạn tấn đưa tổng năng lực sản xuất lên 60 vạn tấn và đạt sản lượng50 vạn tấn vào năm 2005 Ngành dệt may và da giầy, chú trọng tìm kiếm và mở rộng thị trườngtrong nước và nước ngoài, tăng cường hiện đại hóa một số khâu sản xuất, tậpchung đâù tư sản xuất dệt, sợi, thuộc da, chú trọng phát triển nguồn bông vàkhai thác nguồn da các loại, tăng phần sản xuất trong nước về các nguyên liệuvà phụ liệu trong ngành dệt may và da giầy để nâng cao giá trị gia tăng cácsản phẩm xuất khẩu. Đến năm 2005 đạt sản lượng 2,5- 3 vạn tấn bông sơ 750triệu mét vải, nâng sản lượng giày dép lên 410 triệu đôi. Ngành công nghiệp điện tử và công nghệ thông tin, viễn thông thực hiệnđầu tư theo chiều sâu, giảm dần nhập khẩu tăng dần xuất khẩu, tăng nhanh tỉlệ nội địa hóa sản phẩm có công nghệ cao. Đối với một số đất nước thì hội nhập là con đường duy nhất để phát triểncòn đối với từng doanh nghiệp thì không phải hoàn toàn như vậy. Chỉ códoanh nghiệp nào chuẩn bị tốt để hôị nhập thì mới có cơ may tồn tại nếukhông thì nguy cơ bị đào thải, bị loại khỏi cuộc chơi là hoàn toàn hiện thực.Việt Nam đã chở thành thành viên của ASEAN, APEC, và không bao lâu nữaSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 36
  • 37. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện naygia nhập AFTA(2006), WTO, thực hiện lộ trình cắt giảm thuế 4230 nhómmặt hàng. Tuy nhiên các doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam vẫn chưa ýthức được việc hội nhập là việc của doanh nghiệp mình vẫn quen với “vòngtay bảo hộ” của nhà nước. Sức cạnh tranh của các doanh nghiệp còn yếu, mộtphần do các doanh nghiệp một phần do các yếu tố khách quan. Muốn hànghóa của Việt Nam có đủ sức cạnh tranh khi gia nhập AFTA và WTO, thì cầnphải thiết lập, nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp.II. Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm trongcác doanh ngiệp công nghiệp Để thực hiện mục tiêu, chiến lược và định hướng phát triển kinh tế củađại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX đề ra thì trong thời gian tới hoạt động tiêuthụ của các doanh ngiệp công nghiệp cần thực hiện một số giải pháp sau:1.Về phía doanh nghiệp Để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ của mình, các doanh ngiệp cần thựchiện một số giải pháp sau: Thứ nhất, doanh nghiệp phải có chính sách phát triển, đổi mới, cải tiếnvà lựa chọn công nghệ phù hợp, từ đó sản xuất ra những sản phẩm có chấtlượng cao với chi phí thấp do tăng năng suất lao động, do đó sẽ nâng caodược khả năng cạnh tranh đối với các đối thủ của mình. Thứ hai, có chính sách tuyển dụng, đào tạo, sử dụng lao động hợp lí, từđó nâng cao trình độ, chuyên môn của người lao động. Có chế độ đãi ngộ tốtđối với người lao động, thực hiện chính sách thưởng phạt nghiêm minh vàcông bằng, đánh giá người lao động phải dựa trên kết quả thực hiện công việccủa họ. Doanh nghiệp phải tạo môi trường làm tốt nhất cho người lao động, từđó họ sẽ phát huy tối đa khả năng sáng tạo cũng như làm việc của mình, vìnếu được đối sử tốt thì người lao động sẽ luôn coi mình cũng là mộy thànhviên của doanh nghiệp và như thế họ sẽ cấu hiến hết mình cho doanh nghiệp. Thứ ba, không ngừng đổi mới, cải tiến hệ thống sản xuất cũng như cơcấu tổ chức của doanh nghiệp. Xây dựng chính sách quản lí điều hành phảimềm dẻo, linh hoạt để bắt kịp với môi trường kinh doanh luôn thay đổi.Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 37
  • 38. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay Thứ tư, phải xây dựng được kế hoạch sản xuất thống nhất từ khâunghiên cứu, thiết kế, sản xuất đến tiêu thụ. Kế hoạch phải này phải dựa trênkết quả nghiên cứu cung, cầu và khả năng sản xuất của doanh nghiệp. Thứ năm, tạo hiệu quả trong việc kết hợp các yếu tố để sản xuất sảnphẩm đầu ra, từ đó sẽ tiết kịêm được chi phí do đó hạ được giá thành và tạo rađược lợi thế cạnh tranh về giá. Thứ sáu, phải dựng kế hoạch bán hàng và tổ chức mạng lưới bán hàngcó hiệu quả. Doanh nghiệp có thể bán hàng thông qua các hội trợ thương mạitrong nước và quốc tế. Các doanh nghiệp của chúng ta thường hay nhầm lẫn,họ nghĩ hội trợ là nơi để bán các sản phẩm tồn đọng hoặc chỉ đơn thuần là nơibán hàng nhưng thực chất hội chợ là nơi quảng bá, là nơi tiếp xúc trực tiếpgiữa người sản xuất với người tiêu dung, qua đó doanh nghiệp sẽ nhận đượcthông tin phản hồi chính xác nhất từ khách hàng. Thông qua hội chợ thì kháchhàng có thể hiểu biết thêm về sản phẩm của doanh nghiệp từ đó hai bên sẽ điđến kí kết các hợp đồng mua bán có giá trị. Ngay nay, với sự phá triển như vũ bão của công nghệ thông tin, do đódoanh nghiệp có thể bán hàng thông qua mạng Internet. Đây là phương thứcbán hàng khá hiệu quả, nó đã được áp dụng phổ biến ở các nước phát triểnnhưng ở nước ta nó còn khá xa nạ đối với các doanh nghiệp. Trong tương laikhông xa đây sẽ là phương thức bán hàng chủ yếu của các doanh nghiệp. Ngoài ra, vấn đề thương hiệu cũng trở nên vô cùng quan trọng đối vớicác doanh nghiệp, thực tế đã cho thấy thương hiệu có tác động rất lớn đến kếtquả tiêu thụ. Một thương hiệu tốt, có uy tín, đã quen thuộc với khách hàngtiêu dùng thì sẽ tạo ra một lợi thế so sánh vô cùng lớn cho doanh nghiệp trướccác đối thủ cạnh tranh. Cũng bởi vậy mà một công ty nước ngoài đã mua lạithương hiệu kem đánh răng P/S của Việt Nam với giá 1 triệu USD. Thật đáng buồn, một số doanh nghiệp của chúng ta do mải mê với thịtrường trong nước đã quên không đăng kí thương hiệu ở nước ngoài, vì vậyđã bị người khác đăng kí mất thương hiệu của mình ở các nước đó. Chẳng hạnnhư thương hiệu cà phê Trung Nguyên của Việt Nam đã bị đã bị người khácđăng kí mất thương hiệu tại Mỹ, Nhật. Điều này khiến công ty cà phê TrungNguyên gặp nhiều khó khăn khi kinh doanh trên hai thị trường này. một côngty khác cũng rơi vào tình trạng như công ty cà phê trung nguyên đó chính làcông ty may Chiến Thắng của Việt Nam đã bị người khác đăng kí mất thươngSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 38
  • 39. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nayhiệu ở thị trường Mỹ, điều này làm công ty không thể xuất hàng trực tiếpmang nhãn hiệu của chính mình sang thị trường Mỹ. Một vấn đề nữa cũng rất quan trọng đối với việc tiêu thụ sản phẩm củacác doanh nghiệp công nghiệp đó chính là đạo đức kinh doanh, một doanhnghiệp kinh doanh có đạo đức thì sẽ chiếm được lòng tin của khách hàng, từđó sẽ nâng cao được hình ảnh của doanh nghiệp trong lòng khách hàng. Điềunày sẽ thúc đẩy khả năng tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp.2. Về phía Nhà nước Nhà nước là người đề ra các chính sách, pháp luật do đó nó tác động rấtlớn đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, nó tác động trực tiếp đếnhoạt động tiêu thụ của các doanh nghiệp công nghiệp. Với các chính sách đúng đắn, nhà nước sẽ hỗ trợ, khuyến khích cácdoanh ngiệp phát triển như luật đầu tư, luật doanh ngiệp, luật lao động….Nhànước tạo ra các khung pháp lí cho các doanh ngiệp hoạt động, đồng thời cũnglà trọng tài cho các doanh nghiệp. Nhà nước, thông qua các ngân hàng sẽ hỗ trợ tài chính cho các doanhnghiệp công nghiệp tiêu thụ sản phẩm, như cung cấp các khoản tín dụng ưuđãi cho các doanh nghiệp. Gần đây chính phủ đã chỉ đạo ngân hàng công thương Việt Nam cungcấp một khoản tín dụng ưu đãi trị giá 20 triệu USD cho các doanh ngiệp củaNga để các doanh nghiệp này mua hàng của Việt Nam, các mặt hàng mà ởNga có cầu rất lớn nhưng họ lại không có đủ tài chính để nhập hàng từ ViệtNam. đây là một hướng đi đúng của chính phủ ta, nó giúp đỡ các doanh ngiệpcủa chúng ta tiêu thụ đước sản phẩm. Nhà nước còn có vai trò, tổ chức các hội nghị, triển lãm ở trong nướcvà quốc tế để quảng bá cho sản phẩm của Việt Nam. Qua các hội nghị, triểnlãm này sẽ kích thích được người tiêu dùng mua hàng hóa của doanh ngiệp. Nhà nước, thông qua các cơ quan chuyên trách của mình sẽ hỗ trợ,cung cấp thông tin, tư vấn để các doanh ngiệp có thể mở rộng thị trường trongnước cũng như thị trường thế giới. Chủ động hội nhập kinh tế quốc tế có hiệu quả, mở rộng quan hệ đốingoại : tiếp tục chính sách mở cửa và chủ động hội nhập kinh tế quốc tế đểphát triển, tích cực chuẩn bị các điều kiện về thể chế chính sách… Thực hịêncác cam kết đối với các cơ chế hợp tác song phương và đa phương mà nước taSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 39
  • 40. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nayđã tham gia, đặc biệt là các cam kết trong khuôn khổ ASEAN, AFTA, APEC,ASEM, xúc tiến đàm phán để ra nhập WTO. Đổi mới hệ thống hành chính, đơn giản hóa các thủ tục pháp lí cho cácdoanh nghiệp. KẾT LUẬN Tiêu thụ sản phẩm luôn là một mắt xích quan trọng trong quá trình sảnxuất kinh doanh của doanh nghiệp. Tiêu thụ không chỉ đơn thuần là việc bánđược hàng hóa mà còn bao gồm nhiều hoạt động phức tạp khác, như: nghiêncứu thị trường, Marketinh, thiết kế sản phẩm …Việc thực hiện tốt hoạt độngtiêu thụ sẽ quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp trên thương trường.Nền kinh tế Việt Nam mới chỉ đang trong quá trình hội nhập vào nền kinh tếkhu vực và thế giới nên khả năng cạnh tranh là chưa cao. Vì vậy các doanhnghiệp và các cơ quan hữu quan cần có nhiều cố gắng, quan tâm hơn nữa tớihoạt động sản phẩm. Chúng ta cùng hy vọng rằng trong tương lai không xahàng hóa Việt Nam sẽ có mặt khắp nơi trên thế giới và có thể cạnh tranh đượcđối với bất kỳ hàng hóa nào. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, TS Phạm VănMinh đã giúp đỡ em hoàn thành đề án này. Hà nội, tháng 11/2002Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 40
  • 41. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay Sinh viên Nguyễn Danh Dụ TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp 2. Giáo trình Chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp 3. Giáo trình Kinh tế quản lý 4. Giáo trình Marketinh 5. Tạp chí Công nghiệp Số 9, 14, 23/00 Số 1+2, 3, 6, 7, 8/01 6. Con số và sự kiện Số 3, 9, 12/00 Số 3/01 7. Tạp chí Kinh tế và phát triển Số 43, 45, 47/01 8. Tạp chí Thương mạiSinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 41
  • 42. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nay Số 4/98 9. Thời báo Kinh tế Sài gòn Số 39/99 Số 52/01 Số 6, 12, 48/02 10. Văn kiện đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX MỤC LỤC TrangLời nói đầu 1Phần I – Lý luận chung về tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp 3I. Khái niệm, vai trò và nhiệm vụ của hoạt động tiêu thụ sản phẩm 3II. Những nội dung của hoạt động tiêu thụ trong các doanh nhgiệp 4III. Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ của cácdoanh nghiệp 14Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 42
  • 43. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện nayIV. Một số kinh nghiệm về tiêu thụ sản phẩm củacác doanh nhgiệp 18Phần II- Phương hướng và giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụsản phẩm trong các doanh nghiệp công nghiệp 21I. Tình hình tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp công nghiệpnước ta hiện nay 21II. Đánh giá chung về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của các doanhnghiệp công nghiệp trong thời gian qua 29Phần III- Phương hướng và giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụsản phẩm trong các doanh nghiệp công nghiệp 34I. Định hướng phát triển kinh tế trong thời gian tới 34II. Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sảnphẩm trong các doanh nghiệp công nghiệp 35Kết luận 39Tài liệu tham khảo 40Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 43
  • 44. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp công nghiệp ở nước tahiện naySinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 44

×