Despre Conversii in Google Analytics

1,994 views
1,896 views

Published on

Despre conversii in Google Analytics: goal conversion rate si ecommerce conversion rate.

Published in: Business, Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,994
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
318
Actions
Shares
0
Downloads
33
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Despre Conversii in Google Analytics

  1. 1. Web Analytics despre conversii
  2. 2. Rata de Conversie <ul><li>Toate site-urile sunt create pentru a servi unui scop, fie ca este un site for-profit fie ca este non-profit </li></ul><ul><li>Conversia se masoara </li></ul><ul><ul><li>Non-Profit: abonarea la newsletter, numar de membri, descarcarea cererii de adeziune, semnarea unei petitii etc. In GA avem goal conversion rate </li></ul></ul><ul><ul><li>For-Profit: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Vanzare directa, ecommerce: conversia reprezinta numarul de comenzi (finalizate) per numarul de vizite – GA = ecommerce conversion rate </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Vanzare indirecta, brosuri de prezentare: se poate masura numarul de lead-uri, numarul de cereri de oferta primite – GA = goal conversion rate </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Vanzare indirecta, publishing, publicitate: se poate masura numarul de afisari, click-uri catre client, adserver cel mai bine – GA = goal conversion rate </li></ul></ul></ul>
  3. 3. Goal Conversions <ul><li>Pot fi definite 3 tipuri de GOAL-uri </li></ul><ul><ul><li>Dupa cale / path analysis / URL destination </li></ul></ul><ul><ul><li>Time on Site (precautii la bloguri, rich media sites) </li></ul></ul><ul><ul><li>Pages/Visit (idem ca mai sus) </li></ul></ul><ul><li>Goal Value </li></ul><ul><ul><li>Am un blog care face recenzii IT&C; 400 din cele 1000 de vizite per zi sunt peste 2 minute, si citesc 10 pagin/vizita, deci ~400 goal-uri pe zi, 12.000 de goal-uri pe luna in medie; facturez publicitate de 12.000 RON (in medie) pe luna; rezulta un Goal Value de 1 RON/goal </li></ul></ul><ul><ul><li>In esenta trebuie sa raportati veniturile (indirecte) la numarul de actiuni care contribuie aceste venituri, actiuni care contribuie la atingerea scopului site-ului </li></ul></ul>
  4. 4. Average Time on Site
  5. 5. Average Time on Site
  6. 6. GOALs vs PATH ANALYSIS <ul><li>De ce sa nu ne tocim creierii facand PATH ANALYSIS </li></ul><ul><ul><li>Analizand principalele “cai” vizitate de un cumparator nu vom putea citi mintea acestuia si afla care din cele N pagini a contribuit cel mai mult la luarea deciziei de cumparare </li></ul></ul><ul><ul><li>Intr-un magazin online cu doar cateva sute de produse/pagini, sunt zeci de mii, sute de mii de combinatii posibile pe care un utilizator ajunge la cumparare </li></ul></ul><ul><ul><li>Daca veti incerca totusi sa analizati calea cea mai frecventata veti observa ca ea este folosita de cel mult 5% dintre utilizatori </li></ul></ul><ul><li>GOAL-urile = o versiune restransa de PATH ANALYSIS, dar unde studiem un FUNEL, unde avem un obiectiv precis – aici putem identifica unde avem probleme, si apoi sa le reparam. </li></ul>
  7. 7. Rapoarte pe Goals
  8. 8. Instalare corecta Google Analytics <ul><li>Se pune codul JS normal pe toate paginile in footer (de ce acolo si nu in alta parte, discutam…) </li></ul><ul><li>Se definesc GOAL-uri care sa ne ajute sa facem legatura dintre site si business-ul nostru (cresterea numarului de conturi, cresterea numarului de abonati la newsletter etc – discutie despre goal-uri cu url-uri identice) </li></ul><ul><li>Se marcheaza URL-urile folosite in campaniile de marketing cu Google URL Builder; voi putea analiza conversiile si veniturile obtinute de pe orice media </li></ul><ul><li>Se pune tracking-ul de ecommerce pe pagina de “thank you”, asta pentru magazinele online, dar nu numai (explicatii). Magazinele online trebuie sa raporteze ecommerce conversion rate si nu goal conversion rate. </li></ul>
  9. 9. Monitorizarea campaniilor de mktg prin Google URL Builder <ul><li>Monitorizarea linkurilor postate pe Twitter/campanii de mktg </li></ul><ul><li>http://www.liviutaloi.ro/2009/05/25/websell-3-4-chestionare-completate-pentru-implementarea-gratuita-de-google-analytics/?utm_source=twitter&utm_medium=social media&utm_campaign=numearticol </li></ul>
  10. 10. Monitorizarea campaniilor de mktg prin Google URL Builder http://www.google.ro/search?hl=ro&q=%22utm_campaign%3D%22+%2Bsite%3A*.ro
  11. 12. e-Commerce Tracking
  12. 13. e-Commerce Tracking
  13. 14. e-Commerce Tracking
  14. 15. Cum va puteti intalni cu mine daca vreti sa aflati mai multe <ul><li>http:// LiviuTaloi.ro </li></ul><ul><li>[email_address] ; [email_address] </li></ul><ul><li>Venind pe 25 – 25 februarie la iSell, training de comert electronic (vezi pe blog detalii sus in dreapta pe sidebar) </li></ul><ul><li>Venind la webinariile WebSell – webinar = seminar online, iti trebuie doar un browser si niste boxe; le fac seara de la 18:00-20:00, joia (le reiau in primavara) </li></ul><ul><li>Pe Twitter, FaceBook si alte relete sociale </li></ul><ul><ul><li>http://twitter.com/ltaloi </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.facebook.com/ltaloi </li></ul></ul><ul><ul><li>Etc… </li></ul></ul>

×