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  • 1. 제품소개
  • 2. 구글은 왜 페이스북과 전면전을 펼치는가?
  • 3. 구글의 핵심인재들 페이스북으로 몰려가다. 페이스북의 전체인력(2000명) 중 7%(137명)이 구글출신
  • 4. 페이스북 방문자 수 구글을 넘었다. 네티즌들이 검색보다 공유와 나눔을 즐긴다.
  • 5. 게다가 페이스북에서는 구글보다 더 오래 머문다
  • 6. 전 세계 소셜 네트워크 광고 시장의 절반이페이스북이 가져 가다.
  • 7. 무엇 때문에 이런 현상이 벌어 졌을까요?
  • 8. 이제 광고 마케팅도 3.0 시대 성공키워드는? “대화를 통한 공유”
  • 9. 세계 최고의 페이스북 성장율을 자랑하는 대한민국 페이스북 광고 현실은?
  • 10. 외국기업의 페이스북 TOP10은 대부분 대기업인데..
  • 11. 대한민국은?
  • 12. 현재 대한민국은?
  • 13. 신뢰의 부족?
  • 14. 인내의 부족?
  • 15. 페이스북 이용자가 여전히 부족?현재 페이스북 이용자 448만(2011.10) 얼리어댑터 시장
  • 16. 페이스북 1명의 팬을 확보하는데 소요되는 비용은? 1,000원페이스북 1명의 경제적 가치는 연간 140달러
  • 17. 코카콜라는 슈퍼볼 광고를 포기하고 소셜 마케팅에올인 했는데 성과는슈퍼볼 광고의 10배의 성과페이스북 코카콜라의 페이지에 하루 평균5000개 이상의 팬들의 글이 쓰여지고…
  • 18. 페이스북 코카콜라의 페이지에 하루 평균5000개 이상의 팬들의 글이 쓰여지고…
  • 19. 페이스북 마케팅은 노출이 아니라 팬들과의공유이다. 신뢰를 바탕으로 고객과 미디어를 공유하고, 정보를 공유하는 오픈 광고, 감성적인 마케팅이다.
  • 20. 소셜 웹은 기존 홈페이지에 소셜 기능 이 있는 홈페이지 이다.
  • 21. • Network 2개 이상의 객체(Node)가 관계(tie)로 연결된 형태 Sell(Small) Network Node 1 Node 2 2개 이상의 Sell Network가 관계(tie)로 연결된 형태 Node Node Node 2 2 3 Node Node Node 1 3 1 Node Node Node 4 5 4
  • 22. • Social Media Social Media is 생각을 상호간 공유하고 참여하기 위해 사용하는 개방화된 온라인 툴과 미디어 플랫폼 Social Network Service/System 기반크리스 쉬플리(Chris Shipley)
  • 23. • Network 2개 이상의 객체(Node)가 관계(tie)로 연결된 형태 Network 는 확장성과 상호작용이 존재 한다.• Social Network Service/System 사회적 관계(망)을 기반으로 제공되는 서비스 사회적 관계를 형성하는 서비스 사람간의 관계 기반의 모든 서비스• Social Media 생각을 상호간 공유하고 참여하기 위해 Blog, YouTube, Facebook, 사용하는 개방화된 온라인 툴과 미디어 플랫폼 Flicker ….. etc
  • 24. 1. Communication 진화2. 기술적 진화3. 정보 경제 프로세스 주체의 변화4. 이동형 Device 성장(Mobile – SmartPhone)
  • 25. User Needs에 의해 Communication 진화 적극적 참여 SNS Blog Chat 개방형폐쇄형 Club & Cafe E-mail & Web Site 수동적 참여
  • 26. • 기술적 진화 개방, 참여, 공유, 협업, 집단지성 => 소셜지성
  • 27. • 인간의 행동 프로세스 웹은 사용자에게 의사결정(행동)에 대한 중요한 정보를 제공하고 있다. 사용자는 의사결정을 위해 웹에서 정보를 획득하고자 하고, 이는 소비패턴의 변화를 주었다. 정보 인간의 행동 프로세 스에서 마케팅이 필 요한 중요한 시점 인식 판단 행동
  • 28.  AIDMA Model 구매 주목 흥미 욕구 기억A (Attention) I (Interest) D (Desire) M (Memory) A 행동 (Action) 인터넷 AISAS Model 구매 주목 흥미 검색 공유A (Attention) I (Interest) S (Search) A 행동 S (Share) (Action) 비교검토 C (Compare)
  • 29. 주목 검색 비교 구매A I 흥미 S C A S 공유 (Attentio n) (Interest) (Searc 검토 행동 (Share) h) (Compare) (Action) Complex 단계 Social 상호작용 신뢰의 관계 주목 구매 입소A (Attenti S 검색 R 참조 A 행동 U 사용 V 문 (Vi (Search) (Reference) (User) on) (Action) ral) 신뢰의 관계
  • 30. 多 要전달하고자 하는 내용을 많은 사용자에게 많이 노출되어야 한다. 필요한 정보를 제공해야 한다.
  • 31. 感 信고객의 마음을 움직일 수 있어야 한다.
  • 32. Hardware의 변화로 The Conversation접속 포인트(Device) Prism다양화 스마트폰 PC 태블릿 PC 스마트 TV인터넷 환경이 갖추어진 사 여러 매체를 통해 장소에 구무실, 집에서 사용 애받지 않고 정보에 접근: 장소/사용자/용도 한정 :장소/사용자/용도 무제한 * The Conversation Prism출처: Brian Solis블로그(http://www.briansolis.com/2008/08/introducing-conversation-prism/)
  • 33. Social Media Starfish Software의 변화로 정보(관계) 흐름이 방사형 Social Web 1.0 Web 2.0 Web기업이나 정보제공 개방, 참여, 공유의 정보 사용자=생산자자가 중심 인터넷 환경 인적 네트워크 형성이:홈페이지 : 블로그, UCC 기업/개인에게도 중요 :facebook, twitter * Social Media Starfish 출처: Brian Solis블로그(http://www.briansolis.com/2008/08/introducing-conversation-prism/)
  • 34. □ 소셜의 핵심 키워드는 “관계(Relation)” 정치 개인 Relation경제 문화 사회 소규모의 정보, 이슈, 사건등이 관계를 가지면서 생활 트렌드를 형성
  • 35. 직접적인홍보보다는소비자, 환경,사회등따뜻하고인간적인면강조이미지재고와상품광고홍보소비자의의견을표출할영역마련사람들과의관계를기반으로전파관계를통한전파력기하급수적증가PUSH 기능으로직접찾아가는정보(이벤트)경제적관점에서사회적시점을도입
  • 36. □ 국가별 사용자 현황 순위 국가명 사용자(명) 1 미국 155 741 320 정보공유 인맥관리 2 인도네시아 40 515 180 소셜쇼핑 소셜게임 3 인도 37 377 600 4 터키 30 636 800 5 영국 30 393 440 세계최대소셜서비스 6 멕시코 29 802 980 단문위주의twitter에비해 7 브라질 29 301 860 8 필리핀 26 871 460 다양한형식의정보를공유 9 프랑스 23 190 260 API공개로관련개발활발 10 독일 21 461 340 전세계사용자7억명이상 …… … 2012년 사용자10억명예상 25 파키스탄 5 483 880(전세계인구의1/7에해당) …… 32 대한민국 4 483 283
  • 37. □ 연령대별 국내 사용자 분포 □ 국내 브랜드 Fan page Top 5 순위 브랜드 사용자(명) 삼성 1 232 208 (samsung) 삼성전자 2 79 333 (Samsung Tomorrow) 3 SKT world 44 947 4 Korea Cosmetics 43 489 5 Nike Store 40 257 20~40대가 주 사용자 층 삼성을 제외한 특별한 강자 없음 현황 자료: www.socialbakers.com (2011.10 기준)
  • 38. 인적 네트워크를 효과적인 광고(홍보) 활용한 서비스 수단과 고객의 의견을 듣는 채널로 활용커머스 수단 및 마케팅 혁신을 위한 기업 內 혁신으로 활용 SNS 활용
  • 39. 복잡한소셜웹의흐름에서기업(단체)의강력한마케팅기지정보의확산력을극대화시켜줄수있는도구수집된정보를정리, 필터링:정리된정보를제공하고활용도높임새로운구성의레이아웃으로독창적인웹진형식의소셜웹facebook 의 관계네트워크100% 계승,연계
  • 40. 1) 기존 홈페이지 : 소셜 기능 추가 적용 Like 버튼의 활용 소셜 공유 버튼들 * 참조 사이트: www.mashable.com
  • 41. 2) 페이스북 페이지 구축(회사홈페이지)탭 어플리케이션 * 참조 사이트: www.mashable.com
  • 42. 3) 페이스북 매거진 구축 (http://facebookmg.com) 소셜 플러그인 소셜 인덱스 Layout 재구성 Customized 기능 배치 Xbox 페이스북 매거진 울릉도·독도연구소 /울산암각화 박물관