E-gobierno

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN E-GOBIERNO 2008 Universidad Técnica Particular de Loja Escuela de Sistemas Informáticos Computación

Marco General

Integrantes:

Luis Sancho

Leonardo Sarango

Docente:

Ing. Germania Rodriguez

E- Gobierno

Objetivos:

El objetivo principal de nuestra investigación es analizar la cuestión de la infraestructura y los canales de acceso a las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) en la ciudad de Loja.

Poder contar con datos concretos que nos permitan analizar la participación de los habitantes de la ciudad de Loja en portales de instituciones públicas o del Estado, así como poder conocer la calidad de servicios prestados por los sitios web de estas instituciones.

Motivar abocarse seriamente a la construcción de la Sociedad de la Información, y concientizar que el Estado, en este caso el Gobierno de la Ciudad, deberá ser usuario ejemplar de las TICs, en forma transparente, predecible y no discriminatoria.

E- Gobierno

Alcance:

Este proyecto estará enfocado hacia todo lo que tiene que ver con el uso de internet en instituciones públicas del estado como lo son municipios concejalías, empresas públicas, etc, e identificar cual es su posición con respecto al E-gobierno.

E- Gobierno

Contextualización:

Es importante tener en cuenta lo que significa el E-Gobierno, el cual consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno y en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria; se basa principalmente en la implantación de herramientas que ayuden a facilitar el comercio en las instituciones públicas y/o privadas.

Contextualización:

El Gobierno electrónico busca que la sociedad de la información sea una realidad en un país y para esto se preocupa de dictar las políticas adecuadas entre éstas:

1. Transparencia,

2. Actualización constante de los portales del gobierno.

3. Una participación real de la sociedad civil.

Todo esto a fin de lograr un mayor desarrollo y penetración de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

Factores adversarios al e-gobierno

a) Inestabilidad política.

b) Falta de cultura política y de decisión.

c) Carencia de un presupuesto legal firme para sustentar el desarrollo.

d) Las propuestas carecen de basamento en una planificación real en relación a los aspectos tecnológicos de las distintas ciudades.

Estrategia utilizada

Para el desarrollo del presente trabajo hemos utilizado encuestas como herramienta para tener una referencia sólida de nuestra investigación las mismas que fueron aplicadas a diferentes personas de la ciudad de Loja, 100 para ser específicos.

Los encuestados se encuentran entre los 18 y 40 años de edad.

Resultados Obtenidos

Datos Informativos:

Sexo: femenino ( ) Masculino ( )

Número de personas encuestadas: 100

Edad ( )

Mujeres: 63 de entre 18 y 42 años de e

Hombres: 37 de entre 18 y 42 años de edad

¿Con que frecuencia usa el servicio de Internet?

¿Ha visitado paginas Web de instituciones publicas…? (municipio. Gobernación, TSE, SRI, IESS, PREDESUR, etc.)

¿Con que propósito las ha visitado?

¿Cómo calificaría el servicio brindado...?

¿Cree que las instituciones públicas podrían brindar más información y más servicios a través de la Web…? Si: 23 mujeres y 18 hombres, pagos en línea, consulta de saldos, denuncias No: 0 personas

¿Que paginas de las siguientes ha visitado...?

Si tuviera la posibilidad de realizar sus pagos en línea. ¿Realizaría dicha transacción?

¿Cómo ve el uso de Internet en las instituciones públicas?

Análisis de resultados

En base a los resultados obtenidos podemos decir que el tema de E-Gobierno no esta muy familiarizado en la ciudad de Loja, específicamente por la falta de información; son alrededor de 65 por ciento de las personas encuestadas no han accedido a algún sitio web de instituciones publicas y las que han ingresado lo han hecho específicamente para obtener información como es el caso de el TSE que es la pagina mas visitada, la pagina web del Municipio de Loja tiene el segundo lugar y por ultimo el SRI visitado por personas generalmente de entre 25 y 42 años de edad, otro punto importante que queremos mencionar es la inseguridad de las personas para realizar pagos en línea por la falta de información que existe por parte de las autoridades, y por ultimo la calificación que la personas le dan a lo entornos virtuales de las instituciones antes citadas es entre buena y malo pero la meta de estas instituciones debería ser muy buena, tener una acogida masiva por parte del publico, es evidente la despreocupación de estas instituciones por promocionar sus sitios web los mismos que debes estar enfocados en prestar mejores servicios a los lojanos y por ende a los ecuatorianos.

Conclusiones

No existe difusión masiva de la temática del E-Gobierno en las instituciones públicas.

No existe apoyo masivo por parte del gobierno central acerca de esta nueva forma de gobierno.

3. Las entidades publicas exhiben una notoria capacidad para superar obstáculos con respecto a la utilización del e-gobierno.

4. Las paginas web de las instituciones publicas carecen de información y falta de prestación de servicios hacia el público en general.

5. Ciertas administraciones locales tienen poca visión futurista acerca del acceso a las nuevas tecnologías de comunicación.

Recomendaciones:

Entre las principales recomendaciones que podemos mencionar están:

La participación ciudadana debe constituir un elemento central en las iniciativas de gobierno electrónico.

Es fundamentales la neutralidad tecnológica y la interoperabilidad de las soluciones.

En la planificación de proyectos de gobierno electrónico es preciso introducir el concepto de Costo Total del Proyecto de forma que se consideren también los costos futuros asociados a una solución.

Con el fin de aumentar la autonomía y seguridad de los gobiernos se debe fomentar el uso de las tecnologías abiertas.

Deben fomentar las líneas de cooperación Gobierno a Gobierno.

Es preciso que las entidades publicas tenga personal capacitado para el diseño de proyectos dentro de las nuevas tecnologías.

Es preciso desarrollar documentos guía que orienten a los gobiernos en el desarrollo de iniciativas y normatividad para el desarrollo del gobierno electrónico.

Es muy importante que las instituciones publicas exhiban los proyectos y/o avances que se realizan con respecto a un proyecto (e-gobierno) con el objetivo de que los ciudadanos conozcan lo que se esta haciendo.

Bibliografía

finquelievich, susana [ et al .] (2005). E-política y E-gobierno en América Latina. Asociación Civil para el estudio y la Promoción de la Saciedad de la Información. Disponible en: http://www.links.org.ar/infoteca/E-Gobierno-y-EPolitica-en-LATAM.pdf