Problemas, no ideas

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Mi charla en el Startup Weekend de Córdoba, en noviembre de 2013

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Problemas, no ideas

  1. 1. Ideas no, Problemas sí ! Startup Weekend Córdoba 2013 http://www.flickr.com/photos/kylemay/1471414696 @munozluis
  2. 2. El problema del emprendor http://www.flickr.com/photos/seyerce/342886581 @munozluis
  3. 3. El proceso habitual del emprendedor... Solución* Text Producto *También conocida como “ideaquenomerrobenadie” @munozluis
  4. 4. Algo mejor sería... Solución Text Producto { Problema Encaje problema/solución* *En inglés “Problem/solution fit” @munozluis
  5. 5. Preguntar a tus potenciales clientes @munozluis
  6. 6. Quienes son mis clientes? @munozluis http://www.flickr.com/photos/joeshlabotnik/305410323/
  7. 7. Hay que afinar más aún: early-adopters “El precipicio*” *Para más información: “Crossing the Chasm” (Geoffrey Moore) @munozluis
  8. 8. “Angel Customer” @munozluis
  9. 9. Otras preguntas que hacerse Cuáles son mis costes? Cómo generaré ingresos? Precio? Cuánto tengo que vender para ser rentable? Cómo llegar a mis clientes? Tengo alguna ventaja competitiva? Cómo construirla? Cual es mi proposición de valor? Cómo mido si las cosas están funcionando? @munozluis
  10. 10. “Angel Customer” Lean Canvas @munozluis
  11. 11. Siguiente paso... { Prototipo* Encaje Problema/Solución Producto * También conocido como MVP (Minimum Viable Product) † “Product/market fit” { Solución Text †Encaje producto/mercado Problema @munozluis
  12. 12. Medir el progreso: modelo de 5 métricas* • Adquisición: El usuario encuentra nuestro producto o servicio • Activación: El usuario recibe una primera experiencia satisfactoria de nuestro producto o servicio • Retención: El usuario vuelve a utilizar nuestro producto o servicio regularmente • Referencias: El usuario recomienda nuestro producto o servicio a otros usuarios • Remuneración: El usuario genera ingresos directos o indirectos *Para más información: “AARRR Startup metrics for pirates” - Dave McClure @munozluis
  13. 13. Ejemplo (ficticio) Visitantes de la web (100%) Interesados (60%) Adquisición Se registran (15%) Activación Vuelven >1 vez al mes (5%) Retención Traen +1 usuario (1%) Suscriben el servicio (2%) Referencias Remuneración @munozluis
  14. 14. Cómo saber que no estás muerto? El momento de crecer The Sixth Sense. M. Night Shyamalan. Hollywood Pictures. 1999 @munozluis
  15. 15. El momento de crecer http://www.flickr.com/photos/windsordi/5314528332/ @munozluis
  16. 16. Crecimiento por retención @munozluis
  17. 17. Crecimiento viral http://www.flickr.com/photos/sanofi-pasteur/5279776905 @munozluis
  18. 18. Crecimiento por adquisición de usuarios http://www.flickr.com/photos/ilamont/6466170377 @munozluis
  19. 19. Parámetros en cada tipo de crecimiento Crecimiento por retención Abandonan menos clientes de los que se suscriben Invertir en atención al cliente Crecimiento viral Cada cliente atrae a más de 1 cliente adicional Fomentar la compartición Crecimiento por adquisición de clientes El valor de un cliente (LTV) < coste de adquirirlo Invertir en publicidad y ventas @munozluis
  20. 20. Relación con las 5 métricas* Social$ Networks$ SEM$ SEO$ PR$ Blogs$ Apps$&$ Widgets$ Direct,$Tel,$ TV$ Email$ I VAC Viral% Loops% RE EFE R Homepage$/$Landing$ ! Page$ * ÓN IÓN! C ETEN R ADQUISICIÓN* I ACT Emails%&%Alerts% ! Product$ ! Features$ ! ! ! Ads,%Lead%Gen,% ! Subscriptions,% ! ECommerce% ! Website.com! IAS* NC Emails$&$ widgets$ Affiliates,% Contests% ERA UN REM System%Events%&% Time<based%Features% Biz$Dev$ Affiliates$ Domains$ Blogs,%RSS,% News%Feeds% Campaigns,$ Contests$ Biz$Dev$ $$* N*$ CIÓ *Para más información: “AARRR Startup metrics for pirates” - Dave McClure @munozluis
  21. 21. Para profundizar... @munozluis
  22. 22. Conclusiones Tener siempre el cliente en la cabeza: no se trata de resolvernos nuestros problemas, sino los de ellos Hacer pocas cosas muy bien: foco y flujo Medir el progreso Evitar el principal riesgo del emprendedor de Internet: construir algo que la gente no va a usar @munozluis
  23. 23. Gracias! Luis Muñoz Hueso ! @munozluis http://es.linkedin.com/in/lumunoz http://www.slideshare.net/lrmunoz/ @munozluis

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