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Resumo da apresentação HSM Expo Management 5 Nov 2013. Macro Tendências e Visão 2020.

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Visão 2020: HSM Expo Managt 2013 Visão 2020: HSM Expo Managt 2013 Presentation Transcript

  • HSM  EXPO  MANAGEMENT   Macro  Tendências  para  o  Brasil   Visão  2020  para  as  empresas  e  os  negócios   5  Novembro  2013   The  concepts  and  ideas   submi7ed  herein  are  the   intellectual  property  of  AYR   Consul=ng  Worldwide.  They  are   of  a  strictly  confiden=al  nature   and  are  submi7ed  in  the   understanding  that  they  are  to   be  considered  by  the  recipient(s)   in  the  strictest  of  confidence  and   that  no  use  shall  be  made  of  said   concepts  and  ideas,  including   communica=on  to  any  third   party  without  AYR  Consul=ng’s   express  prior  consent  and/or   payment  of  related  professional   services  fees  in  full.   LUÍS  RASQUILHA  |  CEO   luis@ayrww.com   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • LUIS  RASQUILHA  |  CEO   AYR  CONSULTING  WORLDWIDE  TRENDS  &  INNOVATION   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   (11)  98560  7271     luis@ayrww.com   lrasquilha) lrasquilha   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • LUIS  RASQUILHA  |  CEO   AYR  CONSULTING  WORLDWIDE  TRENDS  &  INNOVATION     www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   (11)  98560  7271     luis@ayrww.com   lrasquilha) lrasquilha   ALIANÇA  ESTRATÉGICA   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw   View slide
  • Agenda  da  Sessão   1.  INTRODUÇÃO  E  ENQUADRAMENTO  –  O  FUTURO,  AS  TENDÊNCIAS  E  O  CONSUMIDOR   2.  5  TENDÊNCIAS  COMPORTAMENTAIS  PARA  O  BRASIL   3.  12  TENDÊNCIAS  PARA  AS  EMPRESAS  E  PARA  OS  NEGÓCIOS  NO  BRASIL       4.  REFLEXÃO  FINAL  E  DEBATE   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw   View slide
  • Agenda  da  Sessão   1.  INTRODUÇÃO  E  ENQUADRAMENTO  –  O  FUTURO,  AS  TENDÊNCIAS  E  O  CONSUMIDOR   2.  5  TENDÊNCIAS  COMPORTAMENTAIS  PARA  O  BRASIL   3.  12  TENDÊNCIAS  PARA  AS  EMPRESAS  E  PARA  OS  NEGÓCIOS  NO  BRASIL       4.  REFLEXÃO  FINAL  E  DEBATE   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • Fonte:  ©  The  Natural  Edge  Project   Adaptação:  AYR  WORLDWIDE   as  ondas  da  inovação   inovação   6a  onda   5a  onda   4a  onda   3a  onda   2a  onda   1a  onda   Ferro   Água   Mecanização   Têx=l   Comércio     1785   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Energia  a  vapor   Trem   Aço   Algodão   1845   Eletricidade   Quimica   Motores  de   combustão   interna   1900   Petro-­‐Quimica   Eletrónica   Aviação   Espaço   1950   Networks  digitais   Social  mídia   Nano  tech   TIC’s   Mobile  &  Apps   Conhecimento   Design  thinking   1990   Sustentabilidade   Produção  de  recursos   naturais   Design  thinking   Quimica  verde   Industria  ecológica   Energias  renováveis   Nanotecnologia  verde   2020   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • TEMOS   EMPRESAS   DO   SÉC   XIX     E Q U I P E S   D O   S É C   X X     C L I E N T E S   D O   S É C   X X I   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • sempre que se desafia o futuro a ignorância do presente revolta-se mas o tempo acaba sempre por premiar os mais ousados carlos coelho Presidente da ivity Brand Corp www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • Protestos  Virtuais   Crescimento  Imigração   Movimentos  Web  2.0   Insegurança   Protecionismo   Crescimento  do  Novo  Mundo   Regressão  da  Globalização   Movimentos  Sociológicos   Queda  das  Fronteiras   Língua  Única   Abrandamento  do   Crescimento   Consolidação  Industrial   Consumo  Consciente   Mercados  Imprevisíveis   Redução  Ciclos  de  Vida   Colapso  das  Moedas   Mundo  sem  Fronteiras   Especulação  Económica   1  pessoa  –  2  Vidas|Carreiras   PetLife   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Energia  do  Vento   Recrutamento  dos  50+   Energia  Nano  Solar   Networks  em  Risco   Agricultura  Ver=cal   Incerteza  Preços   Falta  de  BioFuel   Aumento  da  Regulação   Queda  da  Qualidade  Água   Skills  Reduzidos   NegaWa7s   Recursos  Reduzidos   Quadros  de  Energia   Concorrência  Low  Cost   Energia  Nuclear   Redução  do  Outsorcing   Crises Climátic Cidades  Verdes   Reinvenção  Transportes   as Urbanização    Mobilidade  Permanente   Digital Sustent abilidad e Incertez a Conecti vidade Global Tecnolo gia Volatilid ade Poder da China e India Envelhe cimento Cloud  Compu=ng   Robó=ca  &  IA   Devices  de  Convergência   Telepresença  &  Work  3D   Cloud  Storage   Big  Data   Virtualização   TI’s  Verdes   Web  3.0     Real  Time  Data   Ansieda de Endivida mento Divídas  de  Stress   Luxos  Acessíveis   Vidas  Unipessoais   “Coisas”  Alugadas   Insperiências   Unplugging   Comunidades  Fechadas   Back  2  Basics   Avatares   Gestão  Emocional   Dietas  &  Doenças  Digitais   Procura  de  Fantasia  e  Escape   Privacidade  Digital   E-­‐Books  &  E-­‐Info   Saturação  das  Redes  Sociais   Instantaneidade   Pequenos  Formatos  &   Hypertexto   Videos  On-­‐Line   Storytelling  &  Auten=cidade   Saturação  Informação   Busca  da  Tranquilidade   Procura  de  Significado   FreeMium   Escola  Virtual   Nós  vs  Eu   Procura  do  Controlo   Obesidade   Aumento  da  Apetência  para  o   Risco   Tensões  Étnicas   Epidemias  Permanentes   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
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  • TENDÊNCIA   Resultado  de  uma  mudança  de   comportamento.     MODAS   ONDAS   Vêm  com  um  impacto   consciente  na  ro=na  diária.  Não   grande,  mas  dissipam-­‐se   acarretam  mudança  de   rapidamente.     www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Incorporadas  de  forma   comportamentos.     Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • DEFINIÇÃO   BASE   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Uma  Tendência  é  um  PROCESSO  DE  MUDANÇA  que  resulta  da   observação  do  comportamento  dos  consumidores  e  que  origina   a  criação  e  o  desenvolvimento  de  novas  ideias:  de  negócio,  de   produto  ou  serviço,  de  marca  ou  de  ação.         É  um  processo  de  mudança  comportamental  que  está  assente   em  mentalidades  emergentes  e  que  é  suportada,   posteriormente,  em  interpretações  passíveis  de  gerar  insights   capazes  de  serem  conver=dos  em  negócios.       Insight  é  tudo  o  que,  do  ponto-­‐de-­‐vista  do  Consumidor,  traz   uma  nova  e  relevante  forma  de  ver,  criar,  produzir  e  vender   uma  Companhia,  Marca,  Produto  ou  Serviço.   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • Agenda  da  Sessão   1.  INTRODUÇÃO  E  ENQUADRAMENTO  –  O  FUTURO,  AS  TENDÊNCIAS  E  O  CONSUMIDOR   2.  5  TENDÊNCIAS  COMPORTAMENTAIS  PARA  O  BRASIL   3.  12  TENDÊNCIAS  PARA  AS  EMPRESAS  E  PARA  OS  NEGÓCIOS  NO  BRASIL       4.  REFLEXÃO  FINAL  E  DEBATE   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • EMPOWERMENT   ECONOMIA  DAS  EXPERIÊNCIAS   RELAX  &  ESPIRITUAL   RAIVA,  DESCONFIANÇA,  REVOLUÇÃO   CONECTIVIDADE  E  CONVERGÊNCIA   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • EMPOWERMENT:   Representa   muito   mais   do   que   transferência   de   poder   para   o   consumidor.   O   que   os   Consumidores   efe=vamente  estão  dizendo  é  que  lhes  sejam  dadas  ferramentas   e   meios   para   eles   próprios   se   desenvolverem   pessoalmente,   profissionalmente   e,   agora,   mais   do   que   nunca,   também   poli=camente,   como   forma   de   serem   capazes   de   contribuir   mais   a=vamente   para   si   próprios,   para   as   suas   famílias,   para   as   suas   comunidades   e   para   o   mundo   tendo   total   poder   de   decisão   e   escolha.   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • ECONOMIA  DAS  EXPERIÊNCIAS  E  INSPERIÊNCIAS:  Os  produtos  por  si   só  já  não  têm  o  valor  de  outros  tempos.  As  marcas  buscam  agregar   valor,   no   entanto,   é   necessário   ir   além   pois   o   consumidor   procura   algo   mais   do   que   um   simples   produto.   Todo   o   processo   de   compra   deve   ser   acompanhado   de   alguma   unicidade   –   uma   experiência.   A   experiência  na  compra  e  na  u=lização  de  produtos  e  de  serviços  deve   ser   memorável   e   transformar   todo   o   processo   de   compra   e   de   consumo   em   algo   que   nos   afaste   do   aborrecimento.   E   as   boas   experiências   são   levadas   para   dentro   de   casa   tornando-­‐se   em   Insperiências.   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • RELAX   &   SPIRITUAL: Vai muito além da questão de relaxamento, traduzindo-se na necessidade de viver em sintonia, ter tempo para olhar dentro do seu próprio eu e encontrar o equilíbrio emocional. A vida é cada vez mais estafante e emocionalmente exigente. Os níveis de stress no trabalho nunca foram tão altos. Num mundo sobrecarregado de informação e de exigências crescentes, é imperativo tentar relaxar, respirar e se reconectar com a própria alma.   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • RAIVA,   DESCONFIANÇA   E   REVOLUÇÃO:   Mostra   o   descontentamento   e   decepção   da   sociedade   nos   seus   poderes.   As   pessoas   estão   cansadas   de   sen=r   a   traição   pelos   governos,   polí=cos   e   ins=tuições   financeiras,   tornando   sua   presença   quase   insuportável   e   prevendo   um   futuro   incerto.   Todo   este   cenário   desencadeou   raiva   e   cinismo   em   relação   aos   governantes.   O   espírito   da   revolução   está   se   formando   –   há   verdadeiramente   um   sen=mento   e   uma   necessidade  de  mudanças  profundas  no  poder,  de  Revolução.  As  pessoas  não   vão  se  contentar  com  menos  do  que  a  ação  real.  Estão  prontas  e  dispostas  a  ir   mais   longe   do   que   jamais   foram.   Anseiam   por   uma   verdadeira   e   duradoura   mudança  –  para  melhor,  no  es=lo  de  vida  e  mentalidades.   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • CONECTIVIDADE   &   CONVERGÊNCIA:   A   Internet   criou   um   mundo   de   conexões   que   desencadearam   o   boom   da   globalização,   ideias,   pensamentos   e   conhecimentos.   E   trouxe   uma  nova  forma  de  comunicar  e  compar=lhar  informação.  Há  uma  crescente  rede  social  de   acordo   com   nossas   necessidades   e   perfil   (grupos   de   semelhança)   e   podemos   ter   acesso   a   qualquer   =po   de   informação   através   da   internet   (filmes,   séries,   no•cias,   etc.)   Esta   tendência   prova   que   a   globalização   não   é   restrita   a   um   computador   com   acesso   à   Internet,   uma   vez   que   está   presente   em   qualquer   disposi=vo   que   temos.   Novos   disposi=vos,   como   smartphones  e  tablets,  nos  proporcionam  uma  imensa  liberdade  de  movimento  para  ouvir   rádio,  assis=r  televisão  e  filmes,  ler  as  no•cias  /  livros,  acessar  às  redes  sociais,  jogar,  e  até   mesmo  trabalhar.   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • EMPOWERMENT   ECONOMIA  DAS  EXPERIÊNCIAS   RELAX  &  ESPIRITUAL   RAIVA,  DESCONFIANÇA,  REVOLUÇÃO   CONECTIVIDADE  E  CONVERGÊNCIA   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • Agenda  da  Sessão   1.  INTRODUÇÃO  E  ENQUADRAMENTO  –  O  FUTURO,  AS  TENDÊNCIAS  E  O  CONSUMIDOR   2.  5  TENDÊNCIAS  COMPORTAMENTAIS  PARA  O  BRASIL   3.  12  TENDÊNCIAS  PARA  AS  EMPRESAS  E  PARA  OS  NEGÓCIOS  NO  BRASIL       4.  REFLEXÃO  FINAL  E  DEBATE   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • CO-­‐CRIAÇÃO,   PARTILHA   &   INTERAÇÃO:   O   cliente|consumidor   quer   ter   uma   palavra   a   dizer   na   produção   do   produto,   seja   através   da   personalização  seja  através  da  criação  de  base,  sendo  cada  vez  mais  uma   enorme  fonte  de  ideias  e  de  inovação.   •  A  FIAT  na  América  La=na  criou  o  FIAT  MIO  com  ideias  vindas  do   consumidor,   o   que   gerou   11.000   novas   ideias   aplicáveis,   72   novos  conceitos  resultados  de  2  milhões  de  visitantes  únicos  de   160  países;   •  A   Build   a   Bear   é   uma   loja   de   ursos   de   peluche   onde   a   criança   vai   criando   o   seu   próprio   urso,   escolhendo   desde   o   sexo,   ao   tamanho,  roupa,  make-­‐up,  acessórios,  etc;   •  O  MEO  criou  o  MEO  Canal,  em  que  o  cliente  constrói  o  seu  canal   próprio  com  base  na  programação  dos  vários  canais  existentes.   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • SHORT   CONTENT:   A   vida   em   hipertexto   não   deixa   tempo   para   aprofundar   os   temas   e   cada   vez   mais   o   mundo   se   conhece   em   140   caracteres.   Além   de   que   a   falta   de   tempo   diária   para   fazer   todas   as   tarefas   e   obrigações   é   cada   vez   menor   o   que   impulsiona   o  conteúdo  “rápido”.   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • FREEMIUM:  Representa  a  tendência  crescente  de  vender  por  um  preço  baixo  determinados  produtos/ serviços  de  alto  valor  percebido  e  real.     O   Mercado   das   APPS   tem   ganho   volume   e   quota   pela   possibilidade   de   aceder   de   forma   gratuita   ao   básico  e  por  um  valor  baixo  (poucos  dólares  ou  centavos)  às  versões  mais  musculadas  /  Pro.  Também   está  sendo  adoptado  como  modelo  de  negócio  de  várias  empresas  –  SlideShare,  DropBox,  etc.   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • MOBILE:  O  mundo  é  Mobile  e  APPs  Oriented.  Para  tudo  existe  uma  APP,   um   site,   um   blog,   etc.   Seja   para   chamar   um   táxi,   pedir   comida   em   casa,   fazer  dieta,  ir  ao  médico,  à  escola  ou  ver  TV  o  Smartphone  e  o  Tablet  têm   subs=tuído  de  forma  eficaz  todos  os  meios  tradicionais.   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • MULTI-­‐PLATAFORMA:   Como   consequência   de   tudo   o   que   foi   referido   a   mul=plataforma   ganha   peso   na   vida   das   pessoas.   E   surgirão   novas   plataformas  até  agora  inéditas  com  3D  e  360:   •  Papel  de  parede  com  projeção  vídeo;   •  Janelas  com  imagens  rota=vas  (screen  saver);   •  Acesso  ao  conteúdo  em  qualquer  lugar:  óculos,  relógio,  ...   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • BRASILIDADE:   O   Brasil   está   na   ordem   do   dia   no   mundo  –  a  sua  informalidade,  alegria  e  animação,  a   que   se   junta   uma   economia   em   crescimento   e   com   poder   de   compra,   em   busca   de   qualidade   de   vida   e   felicidade   permanentes,   fazem   do   Brasil   o   país   do   momento.   Os   eventos   de   2014   e   2016   reforçam   esse   entusiasmo   e   dão   poder   à   Brasilidade   no   Mundo,  captando  atenção,  inves=mento  e  desejo.   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • ASCENSÃO  E  PODER  DA  CLASSE  MÉDIA:   Desde   2003   48,7   milhões   entraram   nas   classes   A,   B   e   C.   Nos   úl=mos   21   meses   13,3  milhões  ascenderam  ás  classes  A,  B   ou  C  –  12,8%  de  crescimento  nas  classes   A   e   B   e   11,1%   de   crescimento   na   classe   C.   Um   mercado   consumista   e   desejoso   de   comprar,   viajar   e   mostrar.   As   joias   são   um   instrumento   de   posse   e   mostra   da  ascensão  social.   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • C O N C O R R Ê N C I A   P E L A   R E N D A :   O   Consumidor   compara   na   compra   produtos   de   várias   áreas   e   passou   a   ser   comum   decidir   entre   um   smartphone,   uma   bolsa,   uma   joia   ou   uma   viagem,   colocando   produtos  que  antes  não  concorriam  entre  si   na  luta  pelo  tempo  e    bolsa  do  consumidor.     www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • B U S C A   D E   S I G N I F I C A D O :   T a m b é m   conhecido   como   Storytelling   significa   mais   do   que   apenas   imagem   ou   status.   O   significado   que   representa   e   significa   um   produto   na   vida   do   consumidor,   seja   pela   história   que   tem,   seja   pela   história   que   permi=u   essa   compra   é   cada   vez   mais   valorizado.     www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • BÓNUS   DEMOGRÁFICO:   Uma   população   com   pirâmide   etária   equilibrada   até   2020   apresenta   uma  dinâmica  económica  e  social  importante  na   afirmação   dos   mercados   e   dos   negócios.   Cruzando   com   o   crescimento   da   classe   média   abrem-­‐se   grandes   oportunidades   para   empresas.   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • IMAGEM,   STATUS   E   EXCLUSIVIDADE:   A   compra   e   o   uso   de   marcas   e   produtos   que   permitam   transmi=r   uma   imagem   e   um   status   elevado,   mas   que   possam   também   ter   alguma   exclusividade   pessoal,   são   cada   vez   mais   escolhidos   –   pela   exclusividade   e   pelo   luxo   que  permitem.     www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • ÍCONES   DE   PERTENCIMENTO,   DE   REFERÊNCIA   E   TRIBAIS:   Mais   do   que   ser   parte   de   um   segmento   de   população  o  consumidor  aproxima-­‐se  dos  seus  grupos   de   referência   e   de   tribos   com   as   quais   se   iden=fica,   passando   a   adoptar   os   seus   comportamentos   e   manifestações  visuais,  entendidas  apenas  pelo  grupo.   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • Agenda  da  Sessão   1.  INTRODUÇÃO  E  ENQUADRAMENTO  –  O  FUTURO,  AS  TENDÊNCIAS  E  O  CONSUMIDOR   2.  5  TENDÊNCIAS  COMPORTAMENTAIS  PARA  O  BRASIL   3.  12  TENDÊNCIAS  PARA  AS  EMPRESAS  E  PARA  OS  NEGÓCIOS  NO  BRASIL       4.  REFLEXÃO  FINAL  E  DEBATE   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
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  • LUIS  RASQUILHA  |  CEO   AYR  CONSULTING  WORLDWIDE  TRENDS  &  INNOVATION   (11)  98560  7271     luis@ayrww.com   lrasquilha) lrasquilha   OBRIGADO!   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw  
  • HSM  EXPO  MANAGEMENT   Macro  Tendências  para  o  Brasil   Visão  2020  para  as  empresas  e  os  negócios   5  Novembro  2013   The  concepts  and  ideas   submi7ed  herein  are  the   intellectual  property  of  AYR   Consul=ng  Worldwide.  They  are   of  a  strictly  confiden=al  nature   and  are  submi7ed  in  the   understanding  that  they  are  to   be  considered  by  the  recipient(s)   in  the  strictest  of  confidence  and   that  no  use  shall  be  made  of  said   concepts  and  ideas,  including   communica=on  to  any  third   party  without  AYR  Consul=ng’s   express  prior  consent  and/or   payment  of  related  professional   services  fees  in  full.   LUÍS  RASQUILHA  |  CEO   luis@ayrww.com   www.  ayrww.com  |  www.ayr-­‐insights.com   Amsterdam  |  Brussels  |  Bucharest  |  Stockholm  |  Geneva  |  Helsinki  |  Lisbon  |  London  |  Madrid  |  Melbourne  |  Miami  |  New  York  |  São  Paulo  |  Warsaw