Exploring Interpersonal Communication 

Exploring Interpersonal Communication { Robin Malau, SS., MM }

FACTS! Kita semua lebih mementingkan diri kita sendiri. Kita semua lebih berminat terhadap diri kita sendiri ketimbang hal-hal lainnya di dunia.

FACTS! Setiap yang kita jumpai ingin merasakan dirinya berharga. Setiap orang dibentuk oleh “approval dari yang lain” sehingga ia dapat “approve” dirinya sendiri

Fenomena Kerja “Turn over” yang tinggi Ketidakpuasan dan konflik kerja Manipulasi material dan konseptual Intimidasi dan destruktivitas Mafia bisnis, dll

Memahami Manusia Hakekat manusia adalah kehendak buta Manusia adalah misteri Perilaku manusia untuk mengurangi ketegangan Manusia hidup dalam dunia perasaan Melihat manusia secara keseluruhan

Tangga Kebutuhan Fisik Kebutuhan Keamananan Kebutuhan Sosial Kebutuhan Penghargaan Kebutuhan Aktualisasi Diri

Keterampilan Sikap Kemampuan bersikap untuk melihat orang atau masalah dengan mengutamakan hal-hal yang baik serta jauh dari prasangka (Positiveness) Kemauan untuk mendukung orang lain baik dalam pembicaraan maupun aktivitas sehingga orang lain merasa mendapat dorongan dan dibantu (Supportiveness) Kemampuan membuka diri atau berbagi informasi dengan orang lain sehingga orang lain mampu mengenal dan memahami diri kita juga sebaliknya (Openeness) Kemampuan bersikap untuk menerima perbedaan namun tidak membedakan seseorang baik dari latar pendidikan, kultur, etnik, agama, ekonomi dll (Equality) Kemampuan menempatkan diri pada sikap dan perasaan orang lain dalam menghadapi suatu keadaan sehingga mampu memberikan respon yang baik dan benar (Empathy)

Perilaku Asertif • Adalah kemampuan mengekspresikan perasaan, pikiran, dan harapan serta juga mempertahankan hak kita (hak asasi) tanpa melanggar hal asasi orang lain.

Perilaku Asertif • Perilaku asertif mengacu kepada bagaimana cara mengatakan yang kita maksud dengan menghormati orang lain dan juga diri kita. • Perilaku asertif cenderung tidak konsisten pada setiap orang, terutama yang mempunyai hubungan dekat.

Komunikasi yang efektif Adanya pengertian atau pemahaman terhadap pesan Adanya kesenangan karena makna pembicaraan atau keberadaan seseorang Adanya hubungan antarpribadi yang terbentuk atau juga menyenangkan

Hasil komunikasi Efektif Adanya pengaruh terhadap sikap dan perasaan Adanya keinginan untuk bertindak tanpa paksaan

Exploring Interpersonal Communication

by Robin Malau on Jun 04, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 84

Statistics