5. 블로그와 트위터 [ 감성과 정보가 소통의 두 축 ] 한국야쿠르트가 운영하는 블로그 ( http://www.yakultblog.com ) [ 따뜻한 수다 36.5] 사람의 체온처럼 따뜻함을 선사하는 “ 감성의 코드” 로 고객에게 다가서려 함
6. 블로그와 트위터 [ 감성과 정보가 소통의 두 축 ] 1) 블로그 기자단이 제공하는 재기발랄 읽을거리 ! - 역대 야쿠르트 기업 광고를 기사화 ! 과거 제작된 광고 동영상을 보여주고 모델로 등장했던 연예인의 현재 모습을 연상케 한 내용으로 야쿠르트의 과거와 현재 이미지를 연결 짓고 , 소비자의 향수를 자극 , 재미를 전달하려 노력함 http://blog.naver.com/yakult6411/70083054518 http://blog.naver.com/yakult6411/70086742912 - 한국야쿠르트 과거 광고 동영상 2) 미아 찾기 트윗 글 , 맛 집 소개 글 ! - 전국을 누비는 아주머니들이 존재하는 기업 한국 야쿠르트가 올리는 미아찾기 글은 효용성이 있어 보일 뿐 아니라 아이 건강을 생각하는 기업 이미지와도 맞아떨어짐 - 야쿠르트 판매원이 알리는 맛 집 정보 , 야쿠르트 트위터상에 맛 집 질문이 등장 하면 판매원이 친절하게 대답하는 것도 소비자에게 편하게 다가가고자 노력하는 야쿠르트만의 소통 모습
7.
8. SNS 마케팅 [ 기존 제품과 차별화 – SNS 소문 마케팅 ] 한국야쿠르트는 KBS 2TV ‘ 해피선데이 - 남자의 자격’에서 진행한 라면 콘테스트에서 2 위에 오른 이경규의 꼬꼬면을 상품화함 꼬꼬면이 사람들의 호기심을 모으고 있는 데는 소셜네트워크서비스 (SNS) 를 활용한 입소문 마케팅이 큰 역할 -> 3 월 말 TV 프로그램을 통해 생성된 관심을 이어가기 위해 출시를 두 달 앞둔 6 월부터 블로거 40 명을 대상으로 시식 행사를 진행 조건은 단 하나 , 꼬꼬면에 대한 평가를 각자의 블로그에 올려주는 것 !
9.
10. SNS 마케팅 [ 기존 제품과 차별화 – SNS 소문 마케팅 ] ‘ 꼬꼬면 열풍’ A 대형마트의 2011 년 10 월 라면 매출을 보면 1 위가 농심 ‘신라면’ , 2 위가 한국야쿠르트 ‘꼬꼬면’ , 나가사끼 짬뽕이 4 위를 차지했다 . 꼬꼬면 열풍은 편의점에서 더욱 거세다 . 꼬꼬면은 2011 년 8 월 말부터 한 편의점 체인에서 신라면을 2 위로 밀어내고 라면 부문 전체 매출 1 위 를 차지하였다 . 관련뉴스 - http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2011/10/13/2011101302284.html
11. [ 대한민국 인터넷 소통 대상 – 2010 소셜미디어 식품 / 음료 부분 대상 2011 소셜미디어 식품 / 음료 부문 대상 ] 고객과의 소통의 도구로 SNS 를 적극 활용 한 한국야쿠르트는 [2011,2010 대한민국 인터넷 소통 대상 ] 음료부분 소셜미디어 1 위 기업으로 선정 되었다 . 연속 2 관왕을 수상하는 쾌거를 이루었다 . 관련 자료 http://blog.naver.com/yakult6411?Redirect=Log&logNo=70125952578 http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?TM=news&SM=0702&idxno=383532