1. PLANO CURRICULAR CERTIFICAÇÃO
(Portaria nº 1316/2006 de 23 de Novembro)
Agrupamento de Escolas
ART UR GONÇALVES
Aos alunos que concluírem com aproveitamento
o curso profissional criado pela Portaria nº.
1316/2006 de 23 de Novembro (Curso
Profissional de Técnico de Receção) será CURSO
atribuído um diploma de conclusão do nível
secundário de educação e um certificado de
PROFISSIONAL
qualificação profissional de nível 4, de acordo
com o previsto no nº 1 e na alínea c) do nº 2 do
artigo 15.º do Decreto-Lei nº 74/2004, de 26 de
Março, retificado pela Declaração de
Retificação nº 44/2004, de 25 de Maio, com as
alterações introduzidas pelo Decreto-Lei nº
24/2006, de 6 de Fevereiro, retificado pela
Declaração de Retificação nº 23/2006, de 7 de
Abril, e no nº 1 do artigo 33º da Portaria nº 550-
ÉCNICO
C/2004, de 21 de Maio, com as alterações
introduzidas pela Portaria nº 797/2006, de 10 de
Agosto e pela Portaria nº 782/2009, de 23 de
T
Julho.
DE
CONTACTOS
RECEÇÃO
Escola Artur Gonçalves
Avenida Sá Carneiro
Torres Novas
Telefone 249830690
Email esagtn@mail.telepac.pt

2. COMPETÊNCIAS GERAIS SAÍDAS PROFISSIONAIS DESTINATÁRIOS
Hotéis Alunos que concluíram o 9.º ano de
• Executar e coordenar os serviços de rece- Casas de turismo escolaridade e que pretendem a obtenção de
ção, portaria e telefone;
Postos de informação turística um certificado profissional de nível 4 para
• Dominar e adequar as regras de atendimen-
to / acolhimento como estratégia promocional Câmaras Municipais acesso qualificado ao mercado de trabalho.
de venda; Agências de viagens Podem prosseguir estudos em cursos de
• Efetuar Check-In e Check-Out de clientes; Regiões de turismo especialização tecnológica ou no ensino
• Elaborar e interpretar estatísticas; Empresas comerciais/industriais superior, após aprovação nas provas de
• Coordenar e efetuar o serviço de faturação
e caixa; Empreendimentos e operadores turísticos exame exigidas.
• Efetuar e coordenar o serviço de reservas; Outros
• Participação na definição de políticas de
alojamento;
• Elaborar relatórios sobre movimentos de DURAÇÃO
clientes;
• Organizar e executar a promoção de unida-
PERFIL PROFISSIONAL
des hoteleiras;
Duração de 3 anos letivos (2012/2015);
• Acolher clientes e organizar atividades de
animação turística; O Técnico de Receção, no final da formação, es- Inclui formação em contexto de trabalho,
• Disponibilizar informações turísticas, e tará apto a: distribuída pelos 3 anos;
outras, aos clientes; Equivalência ao 12º ano..
• coordenar, superintender e executar os ser-
• Contribuir para a divulgação do património
histórico, cultural, etnográfico e gastronómico viços de receção;
da região e do país; • participar ativamente na conceção e execu-
• Relações públicas. ção das ações de promoção comercial de APOIOS *
uma unidade hoteleira, de forma autónoma
ou integrada em operadores e/ ou empreen- * a aguardar aprovação
dimentos turísticos.
• Bolsas de Estudo e de Formação
• Subsídio de Alimentação