Oportunidades de relacionamento na web Confraria Empresarial – Julho 2008

Programação Apresentação Consultoria Web 2.0 Blog – conceito, características Blogs profissionais Blogs corporativos Ferramentas Iniciando um projeto Referências

Apresentação

Consultoria

Web 2.0

Blog – conceito, características

Blogs profissionais

Blogs corporativos

Ferramentas

Iniciando um projeto

Referências

Apresentação Rodrigo Lóssio Jornalista formado pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC); pós-graduando em Propaganda e Marketing pela UNIVALI Blogueiro desde 2004 – www.lossio.com.br Sócio-diretor Dialetto Comunicação Estratégica Focada no segmento de tecnologia da informação de SC Assessoria de imprensa, consultoria em comunicação, projetos e serviços editoriais, comunicação digital Consultoria para blogs novo!!!

Rodrigo Lóssio

Jornalista formado pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC); pós-graduando em Propaganda e Marketing pela UNIVALI

Blogueiro desde 2004 – www.lossio.com.br

Sócio-diretor Dialetto Comunicação Estratégica

Focada no segmento de tecnologia da informação de SC

Assessoria de imprensa, consultoria em comunicação, projetos e serviços editoriais, comunicação digital

Consultoria para blogs

DialettoBlogs - Consultoria Avaliação das necessidades Identificação das lideranças Definição do Projeto Desenvolvimento e customização da ferramenta Estratégias de interação Acompanhamento Workshops para desenvolvimento de projetos Workshops de treinamentos de uso da ferramenta Consultoria por projeto ou por hora atendimento

Avaliação das necessidades

Identificação das lideranças

Definição do Projeto

Desenvolvimento e customização da ferramenta

Estratégias de interação

Acompanhamento

Workshops para desenvolvimento de projetos

Workshops de treinamentos de uso da ferramenta

Consultoria por projeto ou por hora atendimento

Web 2.0 Conceito de Tim O'Reilly A web da colaboração A web da experiência A web da troca de conhecimento A web das mídias sociais A web da inteligência coletiva Revista TIME: Você, a personalidade do ano 2006

Conceito de Tim O'Reilly

A web da colaboração

A web da experiência

A web da troca de conhecimento

A web das mídias sociais

A web da inteligência coletiva

Revista TIME: Você, a personalidade do ano

Web 2.0 e os negócios Orkut, YouTube, Wikipedia, Flickr, Blogs... Ambientes colaborativos e participativos Conectando pessoas, que geram conteúdos Impacto nas empresas Caso Kryptonite – Engadget Caso Melitta Caso Restaurante SP Monitoramento das redes sociais Tecnologia: Ajax, XML... – interfaces ágeis

Orkut, YouTube, Wikipedia, Flickr, Blogs...

Ambientes colaborativos e participativos

Conectando pessoas, que geram conteúdos

Impacto nas empresas

Caso Kryptonite – Engadget

Caso Melitta

Caso Restaurante SP

Monitoramento das redes sociais

Tecnologia: Ajax, XML... – interfaces ágeis

Blogs A estrela da Web 2.0 Conceito “ Página na internet cuja estrutura permite de forma rápida e simplificada a publicação de conteúdo na forma de posts (artigos), organizados cronologicamente de forma inversa.” (Wikipedia)

A estrela da Web 2.0

Conceito “ Página na internet cuja estrutura permite de forma rápida e simplificada a publicação de conteúdo na forma de posts (artigos), organizados cronologicamente de forma inversa.” (Wikipedia)

Blogs: características Texto simples, objetivo, coloquial, próximo da fala Hiperlinks, citações, imagem, vídeo, áudio Comentários: feedback, relacionamento Atribuído a uma pessoa, um interlocutor (ou vários) Categorias, tags Blogroll (eu recomendo) Atualização simplificada Trackbacks RSS

Texto simples, objetivo, coloquial, próximo da fala

Hiperlinks, citações, imagem, vídeo, áudio

Comentários: feedback, relacionamento

Atribuído a uma pessoa, um interlocutor (ou vários)

Categorias, tags

Blogroll (eu recomendo)

Atualização simplificada

Trackbacks

RSS

Blogs: funcionamento Atua em comunidades de interesse Permite a construção coletiva Atua no marketing boca a boca Páginas melhor indexadas pelo Google Atualização freqüente Uso de tags URLs amigáveis, endereço por post Título do post como título da página Busca por relevância Comunidades de links

Atua em comunidades de interesse

Permite a construção coletiva

Atua no marketing boca a boca

Páginas melhor indexadas pelo Google

Atualização freqüente

Uso de tags

URLs amigáveis, endereço por post

Título do post como título da página

Busca por relevância

Comunidades de links

Blogs profissionais Ferramenta de marketing profissional Indicado para consultores, assessores, especialistas, empreendedores, educadores Comunica uma visão particular do mundo Opinião, análise, reflexão, indicação Demonstrar domínio no assunto – conteúdo relevante para que se torne referente Buscar credibilidade na sua atuação profissional Ser um canal de comunicação facilitado com o mercado

Ferramenta de marketing profissional

Indicado para consultores, assessores, especialistas, empreendedores, educadores

Comunica uma visão particular do mundo

Opinião, análise, reflexão, indicação

Demonstrar domínio no assunto – conteúdo relevante para que se torne referente

Buscar credibilidade na sua atuação profissional

Ser um canal de comunicação facilitado com o mercado

Blogs profissionais ligiafascioni.com.br/blog nrgcoaching.net

Blogs profissionais Efetividade.net SimViral.com

Blogs corporativos ferramenta para feedback de produtos e serviços promoção de presidentes, gerentes, especialistas criar experiências positivas com os clientes criar comunidade em torno da marca/empresa comunicação direta, objetiva, com mensagens preferenciais complementar ações de comunicação institucional apresentar visão da empresa humanizar o relacionamento com o cliente proporcionar diálogos, sendo transparente

ferramenta para feedback de produtos e serviços

promoção de presidentes, gerentes, especialistas

criar experiências positivas com os clientes

criar comunidade em torno da marca/empresa

comunicação direta, objetiva, com mensagens preferenciais

complementar ações de comunicação institucional

apresentar visão da empresa

humanizar o relacionamento com o cliente

proporcionar diálogos, sendo transparente

Blogs corporativos Tipos Blog do presidente (interno ou externo) Blog de equipes (interno ou externo) Blog de projetos, produtos ou serviços Blogs editoriais/temáticos Blog de melhores práticas Blog-ajuda ...

Blog do presidente (interno ou externo)

Blog de equipes (interno ou externo)

Blog de projetos, produtos ou serviços

Blogs editoriais/temáticos

Blog de melhores práticas

Blog-ajuda

...

Google Blog Blogs corporativos Casos Jonathan Schwarz – SUN blogs.sun.com/jonathan_pt/

blogconsultoria.natura.net Blogs corporativos Casos expressaodeideias.com.br

share.skype.com/sites/brasil/ blogdastellabarros.com.br Blogs corporativos Casos

Blogs corporativos Casos Blogs internos da Microsoft Ócio 2007 - Blog do MS Office 2007 (ocio2007.com.br) IBM developerWorks Cesar Taurion (www.ibm.com/developerworks/blogs/page/ctaurion) Nokia Intellisync (nokiaintellisync.com.br) Blog da Claro (claroblog.com.br) Praesto Convergence (praesto.com.br)

Blogs internos da Microsoft

Ócio 2007 - Blog do MS Office 2007 (ocio2007.com.br)

IBM developerWorks

Cesar Taurion (www.ibm.com/developerworks/blogs/page/ctaurion)

Nokia Intellisync (nokiaintellisync.com.br)

Blog da Claro (claroblog.com.br)

Praesto Convergence (praesto.com.br)

Blogs corporativos O que não fazer Ter um blog porque está na moda Blog de notícias/releases da empresa Posts sem autoria Impossibilidade de leitor/cliente comentar Blog dentro do website institucional Blog sem interação com a blogosfera Atualizações mensais, bimestrais... Não confundir comentários com SAC

Ter um blog porque está na moda

Blog de notícias/releases da empresa

Posts sem autoria

Impossibilidade de leitor/cliente comentar

Blog dentro do website institucional

Blog sem interação com a blogosfera

Atualizações mensais, bimestrais...

Não confundir comentários com SAC

Ferramentas Mais populares Wordpress Blogger/Blogspot MovableType Hospedagem e Domínio Própria Gratuita Customização Templates prontos Templates pagos Desenvolvimento de templates

Mais populares

Wordpress

Blogger/Blogspot

MovableType

Hospedagem e Domínio

Própria

Gratuita

Customização

Templates prontos

Templates pagos

Desenvolvimento de templates

Iniciando um projeto O que dizer? Quem assina? O que pretende escrever? Tem facilidade/capacidade? Quem será o leitor? Qual o objetivo do meu blog? Qual será meu compromisso com o blog? Com quais blogs irei me relacionar?

O que dizer?

Quem assina?

O que pretende escrever? Tem facilidade/capacidade?

Quem será o leitor?

Qual o objetivo do meu blog?

Qual será meu compromisso com o blog?

Com quais blogs irei me relacionar?

Referências Wikipedia (pt.wikipedia.org) Livro Blog Corporativo, Fábio Cipriani (blogcorporativo.net) Livro Blog Marketing, Jeremy Wright Ei! Expressão de Idéias (expressaodeideias.com.br) CommonCraft (commoncraft.com) Google Blog Search (google.com/blogsearch) Technorati (technorati.com)

Wikipedia (pt.wikipedia.org)

Livro Blog Corporativo, Fábio Cipriani (blogcorporativo.net)

Livro Blog Marketing, Jeremy Wright

Ei! Expressão de Idéias (expressaodeideias.com.br)

CommonCraft (commoncraft.com)

Google Blog Search (google.com/blogsearch)

Technorati (technorati.com)

Obrigado! Perguntas? Rodrigo Lóssio [email_address] (48) 4009 3223 | (48) 9121 3669 Blog Impressão Digital - www.lossio.com.br

Rodrigo Lóssio

[email_address]

(48) 4009 3223 | (48) 9121 3669

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