1. Gestión del conocimiento
La gestión del conocimiento (del inglés Knowledge Management) es un concepto aplicado en las organizaciones.
Tiene el fin de transferir el conocimiento desde el lugar dónde se genera hasta el lugar en dónde se va a emplear
(BA Fuentes, 2010),1 e implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de las organizaciones para
compartirlo y utilizarlo entre sus miembros, así como para valorarlo y asimilarlo si se encuentra en el exterior de
estas.
El concepto de gestión del conocimiento no tiene definición única, sino que ha sido explicado de diversas formas:
 La gestión del conocimiento es el área dedicada a la dirección de las tácticas
y estrategias requeridas para la administración de los recursos humanos
intangibles en una organización (Brooking, 1996). 2
 La gestión del conocimiento tiene perspectivas tácticas y operativas, es más
detallado que la gestión del capital intelectual y se centra en la forma de dar
a conocer y administrar las actividades relacionadas con el conocimiento
como su creación, captura, transformación y uso. Su función es planificar,
implementar y controlar todas las actividades relacionadas con el
conocimiento y los programas requeridos para la administración efectiva del
capital intelectual (Wiig, 1997).3
 La gestión del conocimiento es el proceso que continuamente asegura el
desarrollo y la aplicación de todo tipo de conocimientos pertinentes de una
empresa con objeto de mejorar su capacidad de resolución de problemas y
así contribuir a la sostenibilidad de sus ventajas competitivas (Andreu &
Sieber 1999).4
 La gestión del conocimiento es la función que planifica, coordina y controla
los flujos de conocimiento que se producen en la empresa en relación con
sus actividades y su entorno con el fin de crear unas competencias
esenciales (Bueno, 1999).5
Contenido
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1 Técnicas de Gestión del conocimiento
2 Gestión del conocimiento profesional
o 2.1 Diligencias del capital intelectual
3 Práctica

2. o 3.1 Velocidad de la conectividad
4 Minería de datos
5 Definiciones relacionadas
6 Memoria corporativa
7 Arquitecturas y herramientas
8 Véase también
9 Enlaces externos
10 Referencias Bibliografícas
[editar]Técnicas de Gestión del conocimiento
Usualmente el proceso implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores,
para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios y se pueda compartir.
En la actualidad, las tecnologías de información permiten contar con herramientas que apoyan la gestión del
conocimiento en las empresas, apoyando en la recolección, la transferencia, la seguridad y la administración
sistemática de la información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a hacer el mejor uso de ese
conocimiento.
En detalle, se refiere a las herramientas y a las técnicas diseñadas para preservar la disponibilidad de
la información llevada a cabo por los individuos dominantes y facilitar la toma de decisiones, así como reducir el
riesgo. Es un mercado del software y un área en la práctica de la consultoría, relacionada a disciplinas tales
como inteligencia competitiva. Un tema particular de la administración del conocimiento es que el conocimiento no se
puede codificar fácilmente en forma digital, tal como la intuición de los individuos dominantes que viene con años de
experiencia y de poder reconocer los diversos patrones del comportamiento que alguien con menos experiencia no
puede reconocer.
El proceso de la Administración del Conocimiento, también conocido en sus fases de desarrollo como "aprendizaje
corporativo" o "aprendizaje organizacional", tiene principalmente los siguientes objetivos:
 Identificar, recabar y organizar el conocimiento existente.
 Facilitar la creación de nuevo conocimiento.
 Apuntalar la innovación a través de la reutilización y apoyo de la habilidad de
la gente a través de organizaciones para lograr un mejor desempeño en la
empresa.
La transferencia del conocimiento (un aspecto de la Administración del Conocimiento) ha existido siempre como
proceso en las organizaciones. De manera informal por medio de las discusiones, sesiones, reuniones de reflexión,
etc., y de manera formal por medio del aprendizaje, el entrenamiento profesional y los programas de capacitación.

3. Como práctica emergente de negocio, la Administración del Conocimiento ha considerado la introducción del
principal oficial del conocimiento, y el establecimiento de intranets corporativos, de wikis, y de otras prácticas de la
tecnología del conocimiento y de información.
[editar]Gestión del conocimiento profesional
Los profesionales de la Gestión del Conocimiento pueden utilizar un léxico específico para explicar la dinámica de la
transferencia del conocimiento. Por ejemplo en los diez años pasados, Internet ha visto a grupos establecer
discusiones sobre el uso del capital intelectual como valor métrico; el significado tácito contra conocimiento explícito
o más.
[editar]Diligencias del capital intelectual
La gestión corresponde al conjunto de procesos y sistemas que permiten que el capital intelectual de una
organización aumente de forma significativa, mediante la gestión de sus capacidades de resolución de problemas de
forma eficiente, de manera de generar ventajas competitivas a través del tiempo.
Si consideramos los mercados antiguos, el principal fuerte estaba sustentado en el manejo de tierras, en otras
palabras, la persona que más tierra poseía, era la que podía generar mejores productos. Recordemos la Edad
Media, los feudos y los señores feudales. En la actualidad nos encontramos en una sociedad donde los cambios
transcurren a un ritmo sorprendente. Lo que hoy día es una ventaja competitiva, mañana se transformará en un
requisito del mercado.
En la época actual, en la que mantener una ventaja es casi imposible, es donde las organizaciones deben recurrir a
métodos que permitan aumentar estas ventajas. Una de estas ventajas es el conocimiento. La Gestión del
Conocimiento tiene por objetivo administrar este conocimiento, logrando que este sea una ventaja competitiva con
respecto a sus similares. La Gestión del Conocimiento analiza desde una perspectiva dinámica el conocimiento
existente en la empresa. Esta perspectiva se complementa con las aportaciones de la literatura de capital intelectual,
que aborda el análisis del conocimiento desde un enfoque dinámico.
En el campo empresarial, ciertas empresas como Unión Fenosa, Systematic, Carlo Bro o K3 Technologies LLC,
desarrollan e implementan programas de gestión del conocimiento y medición del capital intelectual.
En Latinoamérica, por ejemplo, la empresa Cognosoft ofrece una completa plataforma de software llamada Scriba, la
cual posee módulos que cubren la gestión de una cartera de clientes, de proveedores, de aliados, la administración
de contactos, la gestión comercial, la gestión de relaciones públicas, la gestión de marketing, la administración del
correo electrónico corporativo, la gestión documental o el diseño y control de procesos de negocio, entre otros
servicios.
En España la asociación Indico (http://www.indico.info) ha desarrollado una herramienta on line que permite crear
entornos de gestión del conocimiento para entidades y empresas, o para temáticas concretas, llamada Ateneum.
Incorpora además las ventajas de las redes sociales para el intercambio del conocimiento entre personas desde

4. diferentes sitios e instituciones. Una aplicación real de esta solución en la empresa Mutua General de Seguros ha
recibido el Premio Nacional a la Excelencia del Elearning Corporativo 2011 que concede APeL.
[editar]Práctica
La gestión del conocimiento intenta poner de relieve la ventaja competitiva que se da con el mejoramiento o
el aprendizaje más rápido y crear nuevo conocimiento. El interés en la gestión del conocimiento se está conduciendo
en parte por:
[editar]Velocidad de la conectividad
 Contenido creciente del conocimiento en productos y servicios.
 Ciclos más cortos de desarrollo de productos nuevos.
 La sobrecarga de la información como generación prolífera del
conocimiento.
 Peticiones por parte de individuos para apoyarse en la experiencia de las
personas a través de la organización.
Desde su adopción por parte de la comunidad de negocios y de la población, Internet ha conducido a un aumento en
la colaboración creativa, el aprendizaje e investigación, comercio electrónico, e información inmediata. Con las
tecnologías mejoradas, se han ido los días de estantes polvorientos, de mensajes imperfectos o deformados y del
correo lento. En numerosos aspectos, la práctica de la Gestión del conocimiento continuará desarrollándose con el
crecimiento de los usos de la colaboración disponibles por las tecnologías de la información y a través de Internet.
El aprendizaje electrónico (e-learning), las discusiones en línea, y el software de colaboración son ejemplos de los
usos de la administración del conocimiento que apoyan su proceso. Cada uso puede ampliar el nivel de la
investigación disponible para un empleado, mientras que proporciona una plataforma para alcanzar metas o
acciones específicas.
[editar]Minería de datos
La minería de datos (también llamada extracción de datos), es la práctica (por medios automáticos o
semiautomáticos) de buscar y explorar en grandes almacenes de datos dando por resultado el descubrimiento de
patrones y reglas significativas. Para hacer esto, la minería de datos utiliza técnicas de cómputo de la estadística,
de automatización de conocimientos y del reconocimiento de patrones (ver sistemas de datos de una sola fuente,
information resources Inc.)
[editar]Definiciones relacionadas
 Capital intelectual: los activos intangibles de una compañía que contribuyen
a su valuación.

5.  Oficial principal del conocimiento: ejecutivo responsable de maximizar el
potencial del conocimiento de una organización.
 Gestión del conocimiento del personal: la organización de los pensamientos
y de la creencia de un individuo.
 Administración del conocimiento de la empresa: la estrategia, el proceso o
las tecnologías usados para adquirir, compartir y reutilizar el conocimiento y
entendimiento de una empresa.
GRUPOS VULNERABLES
Citar como
Definición
Durante la última década la atención a grupos vulnerables, también conocidos
como grupos sociales en condiciones de desventaja, ocupa un espacio creciente
en las agendas legislativas de las políticas públicas, con especial atención a los
procesos de vulnerabilidad social de las familias, grupos y personas. [1]
El concepto de vulnerabilidad se aplica a aquellos sectores o grupos de la
población que por su condición de edad, sexo, estado civil y origen étnico se
encuentran en condición de riesgo que les impide incorporarse al desarrollo y
acceder a mejores condiciones de bienestar.[2]
El Plan Nacional de Desarrollo (PND) define la vulnerabilidad como el
resultado de la acumulación de desventajas y una mayor posibilidad de presentar
un daño, derivado de un conjunto de causas sociales y de algunas características
personales y/o culturales. Considera como vulnerables a diversos grupos de la
población entre los que se encuentran las niñas, los niños y jóvenes en situación
de calle, los migrantes, las personas con discapacidad, los adultos mayores y la
población indígena, que más allá de su pobreza, viven en situaciones de riesgo.
El Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF)
concibe a la vulnerabilidad como un fenómeno de desajustes sociales que ha
crecido y se ha arraigado en nuestras sociedades. La acumulación de desventajas,
es multicausal y adquiere varias dimensiones. Denota carencia o ausencia de
elementos esenciales para la subsistencia y el desarrollo personal, e insuficiencia
de las herramientas necesarias para abandonar situaciones en desventaja,
estructurales o coyunturales.[3]

6. Desde una perspectiva alimentaria, la Organización de la Naciones Unidas
para la Agricultura y la Alimentación (FAO) define un grupo vulnerable al que
padece de inseguridad alimentaria o corre riesgo de padecerla. El grado de
vulnerabilidad de una persona, un hogar o un grupo de personas está
determinado por su exposición a los factores de riesgo y su capacidad para
afrontar o resistir situaciones problemáticas.[4]
Mientras que la Comisión Nacional de los Derechos Humanos considera
una amplia gama de grupos vulnerables que incluye a las mujeres violentadas,
refugiados, personas con VIH/SIDA, personas con preferencia sexual distinta a
la heterosexual, personas con alguna enfermedad mental, personas con
discapacidad, migrantes, jornaleros agrícolas, desplazados internos y adultos
mayores, la Comisión de Atención a Grupos Vulnerables enfoca su atención a
cuatro grupos: Niños, adolescentes, adultos mayores y personas con
discapacidad.
Una acepción más amplia refiere que, en general, los grupos mencionados,
alimentariamente por definición, viven en condiciones de pobreza extrema. Los
ingresos de los pobres extremos no les permiten adquirir una cantidad suficiente
de alimentos para poder desempeñar sus actividades económicas y sociales
satisfactoriamente. En consecuencia estos ingresos tampoco les alcanzan para
atender el resto de sus necesidades básicas como salud, vivienda y educación.[5]
Esto es, la pobreza extrema configura una situación de vulnerabilidad. Si
bien la vulnerabilidad de quienes padecen pobreza alimentaria es crítica, también
son vulnerables aquellos que se clasifican en pobreza de capacidades. Estudios
del Banco Mundial revelan que la vulnerabilidad de las personas y las familias
ante situaciones adversas es intrínseca a la pobreza, “Cuando los recursos del
hogar no alcanzan para adquirir el valor de la canasta alimentaria, más una
estimación de los gastos necesarios de salud, vestido, calzado, vivienda,
transportes y educación”.[6]