Direct Marketing Project
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Direct Marketing Project

on

  • 505 views

SCHOOL PROJECT

SCHOOL PROJECT

Statistics

Views

Total Views
505
Views on SlideShare
504
Embed Views
1

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

1 Embed 1

http://www.slideshare.net 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Direct Marketing Project Direct Marketing Project Presentation Transcript

  • DIRECT MARKETING CASE 1
  • DIRECT MARKETING PAPOX 2
  • OVERZICHT B2B Selectiviteit Personalisering Discretie Creativiteit Interactiviteit Meetbaarheid 3
  • B2B Doelgroep • 1216 bedrijven • 450 reeds klant (450 postale adressen en 380 e-mailadressen verzameld) Interactief en persoonlijk 4
  • SELECTIVITEIT reeds klant prioriteit en verder bouwend op hoe bereiken: e-mail + postaal + samples reageren: telefonisch, per post, e-mail of fax nieuwe klanten selectie van 215 bedrijven (80/20 regel) Info zoeken, telefonisch contact, e-mail, samples, persoonlijk contact Dus “Call – mail” strategie 5
  • PERSONALISERING • rol van de verkoper ✓ noden detecteren • productevredenheidsmeter ✓ per post, fax of e-mail • nieuwsbrief • gepersonaliseerde feestkaartjes • uitbreiden van database ✓ vakbladen met samplepakket in aanbieding 6
  • DISCRETIE • Professionaliteit vs. Persoonlijk • Telefonisch contact om aankoop verantwoordelijke te detecteren. • Refereren naar geleverde prestaties • Geen spamming, toestemming is vereist 7
  • CREATIVITEIT • heldere, duidelijke communicatie • kwal. in promotie: ★ afbeelding gebouw van de klant ★ afbeelding zonsverduistering + eclipsbril: (“Paperox Ideal Gloss lijken uw afbeeldingen levensecht”) ★briefje van 100 euro ★ krant van zijn geboortedag • open bedrijvendag (professionaliteit tonen + personal value creëren ) • wedstrijd “flyer” • ecologische dag 8
  • INTERACTIVITEIT • persoonlijk gesprek in 215 bedrijven • enquête fax, post, e-mail indien deelname een leuke verrassing zeer toegankelijk • forum (suggesties) 9
  • MEETBAARHEID invulstrook microsite website direct e-mailing verkoop 10
  • CASE 2 AMUSEMA 11
  • B2C overzicht 1. Data 2. Selectiviteit 3. Personalisering 4. Discretie 5. Creativiteit 6. Interactiviteit 7. Wedstrijd 8. Heavy users 9. Virale marketing 10. Lovemarks 11. Service mail 12
  • B2B overzicht 1. Scholen 2. Jeugdbeweging 3. CSR 13
  • B2C ONSUMER DATA initiatief Magazine gedragsbestanden nieuwsbrieven, verjaardagen levensfasebestanden samenwonend, kinderen lifestyle databases consumptiegedrag gecompileerde bestanden socio-demografisch 14
  • B2C ONSUMER SELECTIVITEIT 2 soorten klanten abonnement: kennen de gegevens nieuwe klanten: online tickets bestellen Via email Korting Geen wachttijd Niet persoonsgebonden Mogelijkheid tot cadeaubon(foto) Privacy benadrukken (skype) 15
  • B2C ONSUMER PERSONALISERING met alle verworven gegevens - online nieuwsbrief (3x per jaar) - permission-based e-mails (ouders-grootouders) - after event letters + teaser (kinderenquête) - verjaardag volwassenen: e-mail kinderen: post (bobbel) 16
  • B2C ONSUMER DISCRETIE 1 one-to-one relatie 2 toelating (opt out) geen e-mail zonder 3 via mail foto’s bij attracties (link vervalt) 17
  • B2C ONSUMER CREATIVITEIT nieuwsbrief met blikvangers: kind met hoed bestaande klant 5 nieuwe gratis ticket fandag stripfiguren (inschrijven via mail) 18
  • B2C ONSUMER INTERACTIVITEIT - dialoog via eenvoudige respons - ervaring creëren - aandachtspunten nieuwsbrief - online enquête eenvoudige meerkeuzevraag open vragen communiceren wat er met resultaten gebeurt uitschrijven mogelijk 19
  • B2C ONSUMER WEDSTRIJD - ideale attractie - persoonlijke mail (luisteren naar klant) HEAVY USERS - mee aan gesprekstafel - 30 trouwste klanten bellen (respons = 10) - vergadering in kantoor MAAR gratis inkom met 5 personen 20
  • B2C ONSUMER VIRALE MARKETING filmpje ‘youtube’ (pointcasting) LOVEMARKS - forum en facebook - pretpark is eigendom klant SERVICE MAIL bevestigingsmail na bestelling 21
  • B2Business SCHOLEN persoonlijke mail naar meedere verantwoordelijken met foto’s (desire) antwoorden binnen 1 maand anders telefonisch contact bevestiging via mail opt out teller aantal gelezen mails dag van de zoektocht 20 euro winnaar: gratis dag 22
  • B2Business JEUGDBEWEGINGEN competitie persoonlijke brief met bobbel en antwoordkaart voor groepsverantwoordelijken + mail telefonisch contact vermelding in programmaboekje jury komt ter plaatse deelnemers bedanken met foto’s 23
  • B2B usiness CSR ethiek = geïntegreerde waarde speciale dag voor zieke kinderen voelen zich aangesproken 24
  • m an s Fir B ori as as om rpl Th ate W team e ls i ng M ot e nn al in G ald A n ke er Bo zo re Ve fie G rst ren So wn Lo 25