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Buzz Marketing Buzz Marketing Presentation Transcript

  • CRIANDO BUZZ MARKETING BOCA A BOCA
  • BUZZ MARKETING ou MARKETING VIRAL (WOMM*) TRATA-SE DE UMA DAS NOVAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING QUE ENCORAJA INDIVÍDUOS DA SOCIEDADE A REPASSAR UMA MENSAGEM DE MARKETING PARA OUTROS, CRIANDO POTENCIAL PARA O CRESCIMENTO EXPONENCIAL TANTO NA EXPOSIÇÃO COMO NA INFLUÊNCIA DA MENSAGEM. COMO OS VÍRUS REAIS, TAIS ESTRATÉGIAS APROVEITAM O FENÔMENO DA RÁPIDA MULTIPLICAÇÃO PARA LEVAR UMA MENSAGEM A MILHARES E ATÉ MILHÕES DE PESSOAS. ( Arthur D. Little) WOMM: Word of Mouth Marketing– Expressão que significa “Marketing Boca a Boca”
  • PARA ENTENDER COMO FUNCIONA O WOMM , OU MARKETING BOCA A BOCA, PRIMEIRO PRECISAMOS COMPREENDER O QUE NÃO FUNCIONA NO MARKETING TRADICIONAL View slide
  • UMA CAMPANHA PODE TRAZER EFEITOS NEGATIVOS SOBRE UMA MARCA? View slide
  • A CAMPANHA DO ESTADÃO
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  • A CONTRA-CAMPANHA DOS BLOGS
  • A CONTRA-CAMPANHA DOS BLOGS
  • A CONTRA-CAMPANHA DOS BLOGS
  • APENAS 18% DAS CAMPANHAS DE TV GERAM ROI POSITIVO .
  • 84% DAS CAMPANHAS DE B2B RESULTAM EM QUEDA NAS VENDAS
  • 100% DE AUMENTO NOS INVESTIMENTOS EM CAMPANHAS, ACRESCENTAM APENAS 1% - 2% EM VENDAS.
  • APENAS 14% DAS CAMPANHAS ACRESCENTAM CONFIANÇA ÀS MARCAS.
  • MARKETING E PUBLICIDADE TRADICIONAL MEDIA FRAGMENTADA CONSUMIDORES NÃO SINTONIZADOS MENOS EFETIVA MAIS CARA MENOS CONFIÁVEL MENOR ROI
  • LEI DE POUCOS 10% COMPRADORES INFLUENCIA O COMPORTAMENTO DOS OUTROS 90%
  • 91% COMPRA COM BASE EM RECOMENDAÇÕES
  • 92% PREFEREM RECOMENDAÇÕES DO TIPO “BOCA A BOCA”
  • VEÍCULOS DE CONTÁGIO CONVERSA PESSOAL CONVERSA POR TELEFONE FERRAMENTAS DE MEDIA SOCIAL SMS E-MAIL BLOGGING VLOG
  • QUEM SÃO OS LÍDERES DE OPINIÃO? CONECTOR VENDEDOR EXPERT
  • NÓ LINKS OU NÓS DA REDE DE BUZZ NETWORK A NETWORK B CANAL DE CONFIANÇA
  • LINKS DE DIFUSÃO UMA REDE DE 100 PESSOAS = 4,950 LINKS POSSÍVEIS UMA REDE DE 1.000 PESSOAS = 500.000 LINKS POSSÍVEIS Dados com base na Teoria dos Seus Graus de Separação
  • O QUE TORNA UMA IDÉIA VIRAL? NINGUÉM “ENVIA” UMA IDÉIA A MENOS QUE: A. QUE A TENHA COMPREENDIDO B. QUE TENHA VONTADE DE ESPALHÁ-LA C. QUE ACREDITEM QUE ESPALHÁ-LA IRÁ AUMENTAR SEU PODER (REPUTAÇÃO, RECEITA, AMIZADES, ETC.) FONTE: GODIN, Seth D. O ESFORÇO DE ENVIÁ-LA SEJA MENOR QUE OS BENEFÍCIOS
  • O QUE TORNA UMA IDÉIA VIRAL? NINGUÉM “PEGA” UMA IDÉIA :
    • SE A PRIMEIRA IMPRESSÃO DEMANDAR UMA PESQUISA
    • MAIS PROFUNDA
    B. A MENOS QUE JÁ TENHA COMPREENDIDO AS IDÉIAS FUNDAMENTAIS PARA ENTENDER A NOVA IDÉIA. C. A MENOS QUE O REMENTENTE SEJA CONFIÁVEL OU RESPEITÁVEL O SUFICIENTE PARA INVESTIR O TEMPO NECESSÁRIO. FONTE: GODIN, Seth
  • OS SEIS PRINCÍPIOS DO WOMM
    • DISTRIBUI GRATUITAMENTE PRODUTOS E SERVIÇOS COM
    • ALGUM VALOR.
    2. OFERECER UM MEIO DE ENVIO SEM ESFORÇO 3. FACILMENTE ESCALÁVEL DO PEQUENO GRUPO PARA O MUITO GRANDE FONTE: WILSON, Ralph
  • OS SEIS PRINCÍPIOS DO WOMM 4. EXPLORAR MOTIVAÇÕES E COMPORTAMENTOS COMUNS 5. UTILIZAR REDES DE COMUNICAÇÃO JÁ EXISTENTES 6. TIRAR PROVEITO DE RECURSOS DE TERCEIROS FONTE: WILSON, Ralph
  • OS SETE PECADOS DA PROPAGANDA POR VÍDEO VIRAL 1. CRIAR UMA VACA PRETO E BRANCA 2. FINGIR QUE NÃO ESTÁ FAZENDO PROPAGANDA 3. GASTAR UMA FORTUNA NA PRODUÇÃO FONTE: NALTY, Kevin 4. APENAS COMUNICAR AO INVÉS DE ENGAJAR 5. FAZER UM CONCURSO DE VÍDEO PORQUE TODOS ESTÃO FAZENDO . 6. ESTABELECER METAS IRREAIS DE CONVERSÃO 7. JOGAR A TOALHA E DECIDIR ANUNCIAR SÓ UTILIZANDO VÍDEOS VIRAIS .