E Commerce Y E Business

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E Commerce Y E Business

  1. 1. Definición de E-Commerce<br />Concepto.- Intercambio de bienes y servicios realizado a través de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (tales como el Internet y otras redes informáticas mas específicamente en el World Wide Web).<br />también se define como la conducción de transacciones financieras por medios electrónicos.<br />
  2. 2. Ventajas y Desventajas<br />Ventajas<br />Desventajas<br /><ul><li>Mayor disponibilidad y velocidad
  3. 3. Acceso a mayor información
  4. 4. Facilita la investigación de mercados
  5. 5. Bajos costos
  6. 6. Aumento de calidad de servicios
  7. 7. Entrega inmediata para productos digitales
  8. 8. Reducción de los operadores
  9. 9. Confidencialidad y fácil acceso
  10. 10. Entre otras.....
  11. 11. Riesgoso si no se cuenta con asesoría especializada
  12. 12. Difícil aceptación por partes conservadoras
  13. 13. Disminución de tratos presenciales
  14. 14. El falso sentido de la publicidad por internet
  15. 15. El falso sentido de la realidad de ventas
  16. 16. Miedo a los errores de los medios decomunicación
  17. 17. Perdida de derechos, marcas, nombres...</li></li></ul><li>Tipos de E-Commerce<br />B2C &quot;Business to Consumer“<br />B2B &quot;Business to Business“<br />C2C &quot;Consumer to Consumer“<br />C2B &quot;Consumer to Business“<br />A2B/C/A &quot;Administrationto<br />Business/Consumer o<br />Administration“<br />6.- P2P &quot;Peer to Peer“<br />7.- B2E, &quot;Business toEmployee&quot;<br />Venta de productos finales a un consumidor<br />Comercio entre empresas, cliente-proveedor.<br />Subastas en las que usuarios particulares venden<br />Productos<br />4.- Consumidores particulares se agrupan para tener más<br />fuerza y hacer pedidos a empresas<br />5.- Relaciones con las administraciones públicas y los<br />ciudadanos, empresas u otras administraciones.<br />6.- De “amigo” a “amigo”<br />7.- Comunicación entre empresa y trabajador. Intranet,<br />teletrabajo<br />
  18. 18.
  19. 19. Definición de e-Business<br />Concepto.- Se refiere a todo tipo de negocio por medios electrónicos.<br />● El termino se deriva de otros como e-mail, e commerce; de manera general se refiere nosólo a comprar y vender, sino también a brindar servicios para clientes y colaboración con socios comerciales. <br />
  20. 20. Ventajas y Desventajas<br />Ventajas <br />Desventajas <br /><ul><li>Bajos costos de operación
  21. 21. Facilidades de monitoreo
  22. 22. Mayores horizontes de inversión
  23. 23. Experiencias compartidas
  24. 24. Automatización de procesos
  25. 25. Efectividad de ataques de Phishing
  26. 26. Efectividad de ataques de Pharming
  27. 27. Desconfianza de terceros
  28. 28. Poco conocimiento de terceros
  29. 29. Intentos de fraudes Internacionales</li></li></ul><li>
  30. 30. Diferencias <br />e-Commerce y e-Business<br />Cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores, proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de órdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor, y administración de lealtad del consumidor.<br />e-Commerce<br />Incluye al e-Commerce, pero también cubre procesos internos como producción, administración de inventario, desarrollo de productos, administración de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y recursos humanos.<br />e-Business<br />

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