Atractivo y Efectivo Exponet 2008 Ricardo Azurdia

Atractivo y Efectivo

Creativo no es asertivo

Etapas eMarketing

01. Delimitación Un objetivo

01. Delimitación Grupos homogéneos

01. Delimitación Tipos de Grupos . Geográfica . Demográfica . Firmográfica . Conducta . Ocasión o Situación . Psicográfica . Beneficios . Creencias o actitudes

02. Formulando la Estrategia

02. Formulando la Estrategia . Delimitación de mercado . Definición de modelo de negocios . Priorizacion de grupos objetivo . Planificación preliminar de interfase . Comunicación del mercado . Branding, implementación y evaluación

03. Diseñando la experiencia

03. Diseñando la experiencia . Estructura . Funcionalidad . Conexión con otros sitios . Integración de otros servicios . Comunicación del mercado . Valor agregado

04. Diseñando la interfase

04. Diseñando la interfase A. Contexto B. Contenido C. Comunidad D. Conversión E. Comunicación F. Conexión G. Comercio

04. Diseñando la interfase . Asigna una categoríapara el proyecto . Estructura de links . Herramientas de navegación . Desempeño Velocidad Confiabilidad Independencia de plataforma Acceso a los medios Valor práctico A. Contexto

04. Diseñando la interfase . Mezcla de ofertas . Mezcla de atracción . Mezcla de Interactividad . Tipo de contenido . Genera frescura y posicionamiento B. Contenido

04. Diseñando la interfase . Cohesión . Eficacia . Ayuda . Relaciones . Lenguaje . Autoregulación C. Comunidad

04. Diseñando la interfase . Personalización . Adaptación D. Conversión

04. Diseñando la interfase . Transmisión Correos masivos Preguntas frecuentes Boletines por correo electrónico Recordatorios para actualizar contenido Transmisión de espectáculos . Interactiva Diálogo de comercio electrónico Servicio a clientes Aportación por parte del usuario . Híbrida Uno a muchos (Usuario no responde) Uno a Muchos (Interactividad en vivo) Uno a uno (Usuario no responde) Uno a uno (Usuario responde) Uno a uno (Interacción en vivo, chat) E. Comunicación

04. Diseñando la interfase . Sitio para diferentes dispositivos . Forma en que otros sitios se conectan . Forma en que el sitio se conecta a otros . Desempeño (Estádares) F. Conexión

04. Diseñando la interfase . Registro . Carrito de compras . Seguridad . Aprobación de tarjeta de crédito . Sistemas sencillos . Centralización de productos . Consulta de pedidos . Opciones de entrega G. Comercio

05. Programa de marketing

05. Programa de marketing . Basado en Presupuesto . Enfocado a Objetivos e Idea Central . Plan basado en resultados de investigación . Benchmarking . Sacar ventaja del Valor agregado . Proponer posibles escenarios

06. Retroalimentación usuarios

06. Retroalimentación usuarios Identificar etapa de percepción: 1. Experimentando funcionalidad (General) 2. Experimentando intimidad (Personal) 3. Experimentando evangelismo (Difusión)

07. Revisión de objetivos

Apostando por lo atractivo . Menos es más . Diseño no basado en moda . No basarse en tecnología o diseño . Diseño basado en linea corporativa . Propiciar la vigencia a través del tiempo . Enfocarse a la información . Ahorro en el desarrollo . Crear recurrencia de usuarios . No proyecto maquilero . Atractivo es tener funcionalidad que sirva

Apostando por la efectividad . Crear una conciencia de marca . Cultivar la recurrencia de los clientes . Definición de estrategias de mercado . Forjar alianzas para distribución y contenido . Moverse rápido, moverse sin miedo . Profundizar conocimientos del mercado . Cultivar reputación de excelencia . Entregar fácil el valor agregado . Planificar en estrategias posteriores

Apostando por la usabilidad . Accesibilidad . Liviano . Motores de búsqueda . Posicionamiento / SEO . Estructura intuitiva . No tener conocimiento previo para navegar . Módulos comunes para facilitar navegación . Funcionalidad que agregue valor . Ventajas basadas en el grupo objetivo definido

Sitios interesantes . www.alzado.org . www.usabilidad .com.mx . www.google .com/a

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Atractivo y Efectivo Exponet 2008 Ricardo Azurdia [email_address] (502) 52.17.5555 Gracias por su atención