Administración de las Operaciones

1. 2015-1

4.  Informar
 Recompensar
 Conocer
 Tomar decisiones

5.  Es impulsar y conducir atinadamente los
diferentes grupos humanos integrados,
mediante el uso de procesos, procedimientos,
técnicas para obtener productos y servicios.

6.  Establece directrices de planeación
 Coordina
 Controla información

7. Planea y programa
Ejecuta y
controla
Evalúa y aprende

8.  Integrar la calidad al diseño de producto y
procesos
 Reducir costos
 Estandarizar
 Adquisición de insumos
 Uso óptimo de materiales

9.  Analizar la estructura organizacional
 Motivar y crear un ambiente adecuado
 Prevenir riesgos
 Mantener una cultura de calidad

10.  Establecer sistemas de
comunicación
 Diseño de sistemas de control
 Integrar sistemas de
información para el personal
 Mantener un sistema de
programación de las
operaciones
 Coordinar y controlar las
actualizaciones del sistema de
información

11.  Manejo de la conducta humana
 Habilidad para impulsar
 Estímulos económicos
 Psicológicos
 + Productividad

12.  Engrandecimiento del puesto
 Capacitación cruzada
 Enriquecimiento del puesto (supervisar)
 Producción por equipo

13.  Fisiológicas
 Seguridad
 Sociales
 Estima
 Autorealización

14.  Diferencia entre jefe y líder
 Posee cualidades personales y las aprovecha
para influir en los demás por una habilidad
de persuasión
 Ajusta su personalidad y estilo de acuerdo a
la situación