Liderazgo Seminario 2009

LIDERAR es APORTAR CONFIANZA JORDI LOPEZ CAMPS Master en Marketing Político Taller sobre Liderazgo y creatividad Curso 2008-2010

I SESION

TEMARIO
¿Qué se entiende por liderazgo?
Un modelo de líder para cada tiempo
Tiempos modernos
Y ahora, ¿qué toca?
Liderazgos virales
Aprender a liderar

QUÉ SE ENTIENDE POR LÍDER
¿Qué características tiene?
¿Qué comportamientos son evidentes?
¿Qué valores consideran importantes?
¿A quien considera líder la sociedad?

ENSOÑA CION ¿en el último tiempo ha escuchado hablar a algún personaje público que le haya hecho soñar con un país mejor?. SI NO NS/NR 29% 69% 2%

CON FIAN ZA
“ L a democracia necesita una virtud: la confianza. Sin su construcción, no puede haber una auténtica democracia ”
(Victoria Camps, 2001)

ESTEREOTIPOS DE LIDERES ORIENTACION AL PODER LIDERAZGO TRANSACCIONAL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL ORIENACION AL SERVICIO Interés por el consenso, el pacto, la negociación a fin de lograr los objetivos propuestos Interés por ejercer el poder sobre los seguidores y resistir al poder de éstos Interés por las metas y cómo éstas pueden ayudar a cambiar el mundo Interés por las personas, sus valores, las relaciones, la reflexión y los sentimientos

“ el liderazgo es un de los fenómenos mundanos más observados y menos comprendido ”
(J.McGregor Burns)

Cada momento histórico ha producido una idea concreta del que es liderar

M AQUIAVELO
“ Cambiar según soplen los vientos ”

ENFOQUES SOBRE LIDERAR
Rasgos . Rasgos o características que definen a un líder. Aspectos físicos, habilidades personales 1900
Conducta (comportamientos) . C omportamientos que deben tener los líderes? 1940
Poder . La relevancia del poder de los líderes 1950
Contingente (situacional) . Rasgos y comportamientos que han de tener los líderes en determinadas situaciones? (Qué hacen los líderes) 1960 - 1970
Nuevo enfoque de los rasgos . Los líderes son héroes 1980
Enfoque relacional líderes-seguidores . Se lidera por transacción o por transformación 1980 –1990
Enfoque carismático . La importancia de unos atributos 1990
Enfoque adaptativo . El líder tiene unas habilidades para movilizar voluntades y transformar creencias 2000 -

TEORIA DE LOS RASGOS
Características asociadas a les habilidades comunicativas, inteligencia y conocimientos
Rasgos físicos: altura, peso, aspecto, etc..
Rasgos de personalidad como ser extrovertido, tener control personal, autoconfianza, sensibilidad personal y control emocional

ENFOQUE CONDUCTUAL LIDERAZGO SEGUN KURT LEWIN
A UTORITARIO
P ARTICIPATIVO
L AISSER-FAIRE

Autoritario
Coercitivo
Afiliativo
Democrático
Marcapasos
Entrenador
ENFOQUE CONDUCTUAL LIDERAZGO HAY-BcBEAR

CONTIN GENCIA
Relaciones líder-seguidores
Estructura de la tarea
Posición de poder

ENFOQUE DEL PODER
Poder coercitivo
Poder de recompensa
Poder formal
Poder de experto
Poder de referencia

SITUACION AL
Factor de relación
Factor de madurez
Factor de la tarea

ENFOQUE TRAN SACCION AL
Existencia de una recompensa
Gestión de unas expectativas
Un estilo de liderazgo basado en el laissez-faire

ENFOQUE TRANS FORMACIO N AL
Los líderes proporcionan una visión y un sentido de misión
Los líderes motivan a través de proponer expectativas altas
Los líderes estimulan intelectualmente
Los líderes dan soporte personal, actúan de tutores

TEORIA DE LA A TRIBU CION El liderazgo carismático afirma que una persona es líder en la medida que otras creen que lo es. Quienes piensan así aplican al liderazgo la teoría de las atribuciones: las cosas no son como son, sino como se ven.

A TRIBU CION
Intuir una oportunidad
Comunicar la visión
Crear el compromiso
Predicar con el ejemplo

LIDERAZGO SER VIDOR
Preocupado y orientado al servicio de los seguidore s. Este tipo de liderazgo busca influir en los seguidores a través de mostrarse hacia ellos como servidores . No se preocupa por la organización

A modo de SINTESIS El liderazgo busca la transformación de la realidad a través de las personas. El cambio buscado se produce por el cambio que experimentan las personas (en sus percepciones, expectativas, motivaciones … ) que interactúan con el líder y, en consecuencia, actúan de una manera determinada .

II SESION

COM PLEJIDAD
La complejidad de un sistema no depende únicamente del número de componentes, sino también de sus interconexiones .

SISTEMA CAÓ TICO El mundo no es caótico, es complejo No se pueden determinar patrones No se pueden comprender las interrelaciones

COMPORTAMIENTO COMPLEJO
No linealidad
No predictibilidad
Emergencia - autoorganziación
Autopoieses
Al borde del caos
Retroalimentación
Estructura fractal
Atractores
Cognición
Patrones
Puntos de bifurcación

UNA NUEVA VISIÓN DEL LIDERAZGO El liderazgo no está centrado en el líder, sino en el modo como este refuerza la confianza de los demás. Los líderes deben forjar el marco estructural que sostendrá la confianza y, al mismo tiempo, ocuparse de aquellas cuestiones humanas que crean un clima emocional positivo capaz de inspirar y motivar a las personas R. Moss Kanter

LIDERAZGO VS. LIDER

REPENSAR EL CONCEPTO DE LIDERAZGO
Disyuntiva
Influir sobre una comunidad para que siga una dirección determinada establecida por el líder. Momentos de inseguridad
o
Influir sobre una comunidad para que afronte sus problemas y desarrolle un sistema de valores superiores a los actuales. Momentos de turbulencia

LIDERAZGO CENTRADO EN LA PERSONA CONTEXTO/ENTORNO DEL LÍDER TRANSMITIR CONFIANZA EMPLEAR CANALES COMUNICATIVOS ASOCIADOS A SUS CUALIDADES PERSONALES Y A UNAS HABILIDADES PERSONALES LIDER SEGUIDORES PERDURABILIDAD INFLUIR UN DETERMINADO COMPORTAMIENTO CONSEGUIR MODIFICAR LOS COMPORTANIENTOS DE OTRAS PERSONAS Dirigentes Líderes circunstanciales Líderes estables APARECEN RESISTENCIAS QUE EL LIDER DEBE GESTIONAR

LIDERAZGO ADAPTA TIVO El liderazgo como una actividad de cualquier persona que tiene la virtualidad de movilizar a otras personas para que realicen algo que sea socialmente útil. El interés del líder sería influir sobre las personas para que éstas afronten sus problemas. Los líderes, en lugar de ofrecer respuestas, deben plantear preguntas y retos; en lugar de resolver conflictos deben plantear problemas

LIDERAR EN LA SOCIEDAD CONTEMPORANEA
L iderar es aportar visión del mundo a partir de la proximidad a las emociones de las personas y transmitir seguridad y confianza . El liderazgo aporta sentido en un mundo en constante transformación. Esta visión no es un sueño unilateral de una persona, es el resultado de la interacción creativa y participativa entre persones que tienen sentimientos e interpretan su entorno

CONTEXTO/ENTORNO DEL LIDERAZGO TRANSMITIR CONFIANZA LIDER COMUNIDAD FAVORECER UN DETERMINADO COMPORTAMIENTO Y TRANSFORMAR VALORES INTERPRETAR SENTIMIENTOS/EMOCIONES, PROPONER VISION, TRABSFORMAR VALORESCONSEGUIR MODIFICAR LOS COMPORTANIENTOS DE OTRAS PERSONAS APARECEN RESISTENCIAS QUE EL LIDER DEBE GESTIONAR CUALIDADES PERSONALES Y A UNAS HABILIDADES PERSONALES FACILITADORES PERDURABILIDAD AGENTES DEL CAMBIO AGENTES DE TRANSFORMACIÓN Satisfacer necesidades Elevar valores Dirigentes Líderes circunstanciales Líderes estables VISION CONTEXTO/ENTORNO DEL LIDERAZGO TRANSMITIR CONFIANZA LIDER COMUNIDAD FAVORECER UN DETERMINADO COMPORTAMIENTO Y TRANSFORMAR VALORES INTERPRETAR SENTIMIENTOS/EMOCIONES, PROPONER VISION, TRABSFORMAR VALORESCONSEGUIR MODIFICAR LOS COMPORTANIENTOS DE OTRAS PERSONAS APARECEN RESISTENCIAS QUE EL LIDER DEBE GESTIONAR CUALIDADES PERSONALES Y A UNAS HABILIDADES PERSONALES FACILITADORES PERDURABILIDAD AGENTES DEL CAMBIO AGENTES DE TRANSFORMACIÓN Satisfacer necesidades Elevar valores Dirigentes Líderes circunstanciales Líderes estables CONTEXTO/ENTORNO DEL LIDERAZGO TRANSMITIR CONFIANZA LIDER COMUNIDAD FAVORECER UN DETERMINADO COMPORTAMIENTO Y TRANSFORMAR VALORES INTERPRETAR SENTIMIENTOS/EMOCIONES, PROPONER VISION, TRABSFORMAR VALORESCONSEGUIR MODIFICAR LOS COMPORTANIENTOS DE OTRAS PERSONAS APARECEN RESISTENCIAS QUE EL LIDER DEBE GESTIONAR CANALES COMUNICATIVOS ASOCIADOS A SUS CUALIDADES PERSONALES Y A UNAS HABILIDADES PERSONALES FACILITADORES PERDURABILIDAD AGENTES DEL CAMBIO AGENTES DE TRANSFORMACIÓN Satisfacer necesidades Elevar valores Dirigentes Líderes circunstanciales Líderes estables VISION COMPARTIDA

LOGICA DEL MODELO
Características de los seguidores
Características de los líderes
Canales Contexto

CARACTERISTICAS DE LOS SEGUIDORES
Seguidores con poco poder -> El líder presiona, utiliza su posición
Seguidores con poder -> El líder integra
La necesidad de confianza y filiación influye en el líder y su liderazgo

CARACTERÍSTICAS DE LOS LIDERES
IDENTIDAD DEL LIDER
Características del indiviudo
Capacidad de construir capital social
Capacidad de utilizar adecuadamente la influencia social
Modelo mental -> Como perciben su poder
PROCESO DE INTERACCION
INFLUENCIA DEL ENTORNO
ESTRUCTURA COGNITIVA DEL LIDER
Experiencias anteriores
Memoria conceptual
Sentimientos
ESTILO DE LIDERAZGO PRACTICADO

LOS CANALES
Instrumentos para desarrollar el liderazgo.

Los líderes utilizan
Influencia (la persuasión racional, la información, la inspiración, las consultas, los intercambios, la colaboración, las apelaciones personales, la presión y el uso de coaliciones
gestión de impresiones (Predicar con el ejemplo, autopromocionarse, la insinuación, la súplica, el hacerse el simpático, aparecer como preparados y amables, proponer una visión)
autopresentación
habilidades de tipo político
gestión de símbolos
habilidades comunicativas , etc..

CANALES INTERRELACIONES
Los líderes son sensibles a las respuestas emocionales de los seguidores. Las relaciones entre seguidores y líderes está condicionada por la capacidad de aquellos de interpretar , asumir e integrar los comportamientos de los líderes.
El líder debe analizar detalladamente como sus comportamientos modifican los de sus seguidores. Gracias a ello, el líder evalúa la efectividad de su liderazgo.
Ha de existir coherencia entre la cultura del liderazgo con la cultura de los seguidores

CARACTERISTICAS DEL CONTEXTO
Tipo de organización social donde se da el liderazgo (estratificada o en red)
La cultura organizativa
La posición del líder y de los seguidores
Experiencias anteriores de liderazgo
El sistema de responsabilidades reguladoras de las relaciones entre los diversos agentes
Marcos de referencia . Valores y normas sociales.
Patrón cultural de la época
Posición dentro de la organización (rango o lugar)
Los relatos

III SESION

LIDERAR SOCIEDADES COMPLEJAS
Facilitar el cambio de las personas
Adaptar las personas a los procesos de cambio
Procurar que las personas comprendan los procesos de cambio
Transformar y compartir valores
Conetectar con las emociones
Aportar confianza

LIDERAZGO ADAPTATIVO
Ayudar a la comunitat a afrontar sus problemos (la realitat). [ Descubrir evidencies y analizar los problemas ]
Ayudar a encontrar soluciones imaginativas o encontrar soluciones donde no existen

LIDERAZGO ADAPTATIVO
Los líderes son el resultado de un proceso de interacción entre personas: el liderazgo. Los líderes son creados a través de la agregación y de la emergencia
Los líderes usan comportamientos indirectos a fin de estimular la emergencia
El liderazgo es difuso por toda la organització.
Los líderes fomentan la inteligencia distribuida a fin de fomentar las interrelacions

Liderazgo tradicional Liderazgo emergente surgir emerger

SURGIR / EMERGER
Salir una cosa de la tierra u otro sitio y llegar a cierta altura. Elevarse, levantarse
Aparecer una cosa de detrás o del interior de otra como si brotase de ella

LIDERES ADAPTATIVOS PIENSAN EN
Sistem A s
Efect O s no lineal Es
Traba JO en RED
COMPRENDEN los patrones de la comple JIDAD
Más preocupa DOS en gestionar la complejidad que en obtener resultados
GestionAn la INCERTIDUMBRE
Gestionan la impredectibili DAD

LIDER AZGO POLÍTICO x 

GOBERNAR SOCIEDADES COMPLEJAS
El gobierno no es el único actor
Necesidad de nuevos modelos de gobernanza
Importancia de la adaptación y flexibilidad antes los cambios, sin perder el marco
Relevancia de las interacciones
Los objectivo políticos son dinámicos y surgen por la interacción y la negociación
La legitimidad surge de la interacción de actores que se traduce en políticas públicas

REPENSAR EL LIDER AZGO POLITICO

LIDERAZGO POLITICO
La democracia es el gobierno de la ciudadanía y no la acción de unos héroes. Los lideres carismáticos son un problema para la democracia.
Los líderes fuertes , hacen débiles a los pueblos (Emiliano Zapata)

LIDERAZGO POLITICO El liderazgo político es un liderazgo social pues se pregunta como conseguir que la comunidad se comprometa en la resolución de sus problemas (como intervenir en el debate público). El liderazgo político se plantea como movilizar a los ciudadanos hacia la acción y estimula la concertación, la asociación y complicidad entre lo público y lo privado para que la comunidad asuma su responsabilidad en la puesta en práctica de las soluciones adoptadas.

LIDERES POLITICOS Los líderes surgen por su capacidad de hacer inteligibles los problemas, las angustias e inquietudes de las personas, ayudarles a su comprensión , implicarse con ellos en la búsqueda de alternativas y acompañarles en su proceso de maduración individual, desarrollo profesional y crecimiento como ciudadanos emancipados .

LIDERAZGO: Modelo Barcelona Política desarrollada por consistorio de Barcelona para realizar su proyecto de transformación económica, social y urbano de la ciudad. Se basó en la capacidad de los líderes políticos de seducir y concertar con un amplio sector de la sociedad, más allá de las adhesiones partidistas, un proyecto de cambio .

2 VISIONES LIDERAZGO
El líder político es quien influye sobre la sociedad para indicar cuales son los caminos a seguir.
Capacidad de influir en la sociedad para que se enfrente a sus problemas y construya caminos de superación a partir del máximo consenso entre intereses y puntos de vista contrapuestos

misión DEL LÍDER
Potenciar vibracions positivas a traves de: m otivar, g uiar, i nspirar, o ir, p ersuadir
Gestionar el significado: transmitar c laridad, o rientación, f lexibilidad, p rioridades
Modelar las reacciones emocionales: La r isa como un termómetro de la interconnexión
Instaurar un clima de generatividad: e stados de ánimo, i deas, p royectos y r elaciones

DICOTOMIA DEL LIDERAZGO
Dimensión objetiva . Imagen que el líder político intenta proyectar hacia sus seguidores
Dimensión subjetiva. Atributos o valores que los seguidores perciben como relevantes para otorgar la condición de líderes

ATRIBUTOS DE LOS LIDERES SEGUN LAS ENCUESTAS
Capacidad para crear un buen equipo
Capacidad de diálogo
Capacidad de liderazgo
Capacidad para el cambio
Capacidad para pactar
Cercanía a los ciudadanos
Conocimiento de los problemas
Estar preparado
Garantizar mejor relaciones políticas
Inspirar confianza
Modernidad
Proyección internacional
Ser eficaz
Ser honesto
Tener apoyo dentro del partido
Tener buen proyecto
Tener experiencia
Tener ideas más nuevas
Transmitir seguridad

EVIDENCIAS DEL LIDERAZGO
Algunos rasgos-cualidades
Capacidad de interrelación personal
Influencias contextuales
Los seguidores condicionan
Mutuas influencias (líder-seguidores)

CUALIDADES DE LOS LÍDERES Antoni Gutierrez Rubi (2008)

Hablar con el corazón

Comunicar con el cuerpo

ESCUCHAR A LAS PERSONAS

PENSAR EN IMAGENES

SENTIR PASION POR LAS IDEAS

ACOMPAÑAR A LA COMUNIDAD

ELABORAR UN RELATO

PROYECTAR UNA VISIÓN

EXPLORAR NUEVOS LENGUAJES

TRABAJAR EN RED

COMPETENCIAS POLITICAS
Competencias de habilidades políticas Competencias de habilidades de dirección Competencias relacionales Competencias de eficacia personal Competencias de ética pública

COMPETENCIAS POLITICAS
 Competencias de habilidades políticas 1. Proporcionar sentido y dirección de forma participativa
2. Gestionar expectativas 3. Adaptarse al entorno político  Competencias de habilidades de dirección 4. Pensar estratégicamente 5. Impulsar el cambio 6. Decidir políticas públicas 7. Planificar y organizar el trabajo  Competencias relacionales 8. Empatía. Estar próximos a las personas 9. Comunicar 10. Consensuar. Conseguir apoyos políticos 11. Influir y persuadir 12. Fomentar la colaboración y la cooperación 13. Crear relaciones y asociaciones  Competencias de eficacia personal 14. Estar preparado 15. Ser creativo e innovador i facilitar-ho
16. Ser flexible y adaptable 17. Autoconocimiento 18. Autocontrol 19. Autoconfianza  Competencias de ética pública 20. Respeto a la igualdad y diversidad 21. Honestidad y ética

HABILIDADES POLÍTICAS
Prefigurar el futuro
Hablar del futuro de forma convincente -> Metáforas, analogías
Escuchar
Construir a partir de pequeños momentos -> Emergencia
Crear valores compartidos -> Mover sentimientos
1. Proporcionar sentido y dirección

Buena comunicación
Comportamiento coherente
2. Gestionar expectativas

Identificación de los actores
Identificación de los condicionantes
Identificación de la lógica política
3. Adaptarse al entorno político

HABILIDADES DE DIRECCIÓN
Identificar tendencias
Di á logo con los t é cnicos
Estrategia difusa
4. Pensar estratégicamente

Promover la adaptaci ó n al cambio
Modificaci ó n de esquemas personales
Aportar seguridad
Gesti ó n de la frontera del caos
Promover la experimentaci ó n – innovaci ó n
5. Impulsar el cambio

Tomas decisiones
Tener diferentes alternativas
6. Decidir políticas públicas

Convertir las decisiones en acciones
7. Planificar y organizar el trabajo

COMPETENCIAS RELACIONALES
Aceptar a los otros tal como son
Aceptar el presente
Amabilidad
Confiar en los otros
No esperar la aprovación
8. Empatia. Estar próximos a las personas

Emisor y receptor (saber escuchar)
Formal e informal, uso de símbolos y signos, emociones
9. Comunicar COMPETENCIAS RELACIONALES

Gestión del conflicto / negociación
10. Consensuar. Conseguir soporte político COMPETENCIAS RELACIONALES

Se presentan de manera positiva
Habilidades de relaciones interpersonales
Tener tacto, compasión y sensibilidad
Asertivos
Buscan la diversidad
Control emocional
Tenacidad y persistencia
COMPETENCIAS RELACIONALES 11. Influir y persuadir

Aportan globalidad
La realidad no es plana
Crean equipos
Escuchan a les persones
Delegar
Crean clima positivo
COMPETENCIAS RELACIONALES 12. Fomentar la colaboración y la cooperación

Crean redes
Crean alianzas estables – pactos
Crean condiciones per crear vinculos
13. Crear relaciones y asociaciones COMPETENCIAS RELACIONALES

INFLUENCIA
Influir : producir efecto en las personas de manera indirecta y suave, sin tensiones
Influyen persones con autoridad otorgada, liderazgo natural, ascendencia
La base de la influencia está en la persuasión
Persuadir es la acción de inducir a alguien a hacer o creer alguna cosa

EFICACIA PERSONAL
Capacidad de aprendizaje
Flexibilidad mental
Buscan información
Estimulan el aprendizaje
14. Estar preparado

Cuestionar los paradigmas existentes
Ser curiosos / pensamentp creativo
Asumir riesgos
Flexibilidad y adaptación
Saber actuar en diferentes situaciones
EFICACIA PERSONAL 15. Ser creativo e innovador

EFICACIA PERSONAL 16. Ser flexible y adaptable

Conocimiento personal
Tener recursos interiores
Reflexionar sobre las propias actuaciones
Hablar de las propias emociones
EFICACIA PERSONAL 17 . Autoconocimiento

Gestionar los propios sentimentos
Automotivación
No proyectar emociones negativas
Optimismo
Pasión por lo que se hace
Gestionar las emocions de los otros
Gestión de la soledad
EFICACIA PERSONAL 18 . Autocontrol

ETICA
Evidenciar lo que debe hacerse
Influencia personal -> no manipular
Dimensión moral -> honradez, equidad, justicia, imparcialidad, coherencia
21. Honestidad

ETICA
20. Respeto a la igualdad y diversidad

CONFI ANZA
Proviene del latín confido, is. Quiere decir fiar, tener esperanza o tener seguridad de la fe de alguien. Es tener esperanza en la fe que tiene el otro. Es la palabra dada o la promesa hecha per alguien con cierta publicitat o solemnidad.
Marina i López Penas (p.236)

CONFI ANZA
La confianza se gana
La confianza se da cuando se puede predecir como comportará otra persona en determinadas circunstancias
La confianza comporta un riesgo
Las experiencias previas influyen en el desarrollo de la confianza

ICONOGRAFIA

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Liderazgo Seminario 2009

by Jordi López Camps on Mar 07, 2009

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