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  • 1. Resultados do guião de observação directa em contexto de uso Smartphone 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 Ver actividade da instituição Ver uma publicação completa e comentários Lista de pessoas seguidas Ver os utilizadores (comunidade) Ver actividade no mural Adicionar publicação aos favoritos Ver o perfil de um utilizador Ver o feed de um grupo Ver o feed da instituição Ver os próprios grupos Ver todos os grupos da instituição Ver o próprio perfil Ver as notificações Ver todos os favoritos Ver os próprios álbuns Ver fotos de um álbum Fazer logout da aplicação Número ideal de toques Número médio de toques Número utilizadores que não concluíram a tarefa
  • 2. Tablet 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 Ver actividade da instituiçãoVer uma publicação completa e comentários Lista de pessoas seguidas Ver os utilizadores (comunidade) Ver actividade no mural Adicionar publicação aos favoritos Ver o perfil de um utilizador Ver o feed de um grupo Ver o feed da instituição Ver os próprios grupos Ver todos os grupos da instituição Ver o próprio perfil Ver as notificações Ver todos os favoritos Ver os próprios álbuns Ver fotos de um álbum Fazer logout da aplicação Número ideal de toques Número médio de toques Número utilizadores que não concluíram a tarefa
  • 3. Conclusões obtidas aquando da realização dos testes  Após a consulta das notificações não é possível continuar a explorar a aplicação, para o caso do tablet. Necessidade de um “botão” para sair da visualização das notificações, ou carregar novamente em notificações para fazer desaparecer a janela;  O local para fazer logout da aplicação foi o maior problema registado. Frequentemente os utilizadores procuravam no menu superior algum mecanismo que lhes permitisse fazer logout (à semelhança do que acontece com o facebook), e muitos admitiram que não devia estar “oculto” no perfil, mas sim visível no topo superior da aplicação;  Ocorreu em grande parte dos testes, quer em smartphone quer em tablet, os utilizadores tentarem consultar os favoritos no próprio perfil, em vez de o fazerem no mural;  Necessidade de um “botão” retroceder em todas as páginas;  Para o caso do smartphone, 3 dos 5 utilizadores carregaram mais do que uma vez em cima das palavras Instituição, Mural, Grupos e Conta – este problema verificou-se num primeiro contacto com a aplicação.Observações feitas pelos participantes nos testes (smartphone):  O símbolo de marcador da página confunde-se um pouco com a marcação dos nossos favoritos;  Penso que está bastante explícito, contudo é sempre preciso algum tempo para se adaptar. Parabéns;  O menu no fundo deveria ser verde, por momentos pensei que fosse um menu e não da própria aplicação;  Certas funções não se encontram com facilidade.Observações feitas pelos participantes nos testes (tablet):  A opção de ver "Favoritos" do utilizador devia estar no ícone de informação pessoal;  Rever alguns aspetos da iconografia.

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