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  • 1. Resultados da 1ª Fase de testes de Usabilidade e Acessibilidade A primeira fase de testes de usabilidade e acessibilidade contou com a participação de5 pessoas, e realizou-se no dia 08-11-2012. Antes do contacto com a aplicação, cada um dosparticipantes foi sujeito ao preenchimento de um questionário inicial, e, após a utilização daaplicação (na qual foram pedidas a realização de uma série de actividades), foi sugerido opreenchimento de um questionário de satisfação acerca da experiência de uso do SapoCampos mobile.Resultados do questionário PRÉ-CONTACTO com a aplicação Faixa etária dos participantes 20% 40% 40% 17 a 20 anos 21 a 24 anos 29 anos ou superior Costuma instalar aplicativos a partir da internet? Não 40% Sim 60% Dispositivo mais utilizado para aceder à internet 5% Computador 20% 27% Smartphone Telemóvel Tablet 25% 23% Outro
  • 2. 5. Indique o seu conheciemnto acerca das novas tecnologias da comunicação e informaçãoTodos os participantes responderam sim a esta questão.Resultados do questionário PÓS-CONTACTO com a aplicação1) Usaria a aplicação Sapo Campus mobile no seu dia-a-dia? 20% 20% 60% Sim Não Não respondeu2) Relativamente ao aspecto do ambiente da aplicação: Símbolos usados no menu principal Bastante intuitivos Muito Intuitivos Intuitivos Pouco Intuitivos Nada Intuitivos 0 1 2 3 4 5 A resposta “Pouco Intuitivos” obteve a justificação: “Associação ícone-conteudo, associação do ícone em forma de "casa" ao menu iniciar das aplicações em geral, podendo confundir o utilizador.” As cores adoptadas Bastante Adequadas Muito Adequadas Adequadas Pouco Adequadas Nada Adequadas 0 1 2 3 4 5
  • 3. Dimensões dos caracteres Bastante Adequadas Muito Adequadas Adequadas Pouco Adequadas Nada Adequadas 0 1 2 3 4 53) Relativamente às funcionalidades da aplicação Ver actividade da instituição Bastante Fácil Muito Fácil Fácil Pouco Difícil Muito Difícil 0 1 2 3 4 5 Consultar lista de pessoas seguidas Muito Fácil Fácil Pouco Difícil Muito Difícil 0 1 2 3 4 5 Ver a comunidade de utilizadores Muito Fácil Fácil Pouco Difícil Muito Difícil 0 1 2 3 4 5
  • 4. Ver actividade no mural Muito Fácil FácilPouco DifícilMuito Difícil 0 1 2 3 4 5 Ver feed de um grupo Muito fácil Fácil DifícilMuito difícil 0 1 2 3 4 5 Ver o feed da instituição Muito fácil Fácil DifícilMuito difícil 0 1 2 3 4 5 Ver os meus grupos Muito fácil Fácil DifícilMuito difícil 0 1 2 3 4 5
  • 5. Ver todos os grupos da instituição Muito fácil Fácil Difícil Muito difícil 0 1 2 3 4 5 Ver o próprio perfil Muito fácil Fácil Difícil Muito difícil 0 1 2 3 4 5 Satisfação de uso da aplicação Muito satisfeito Satisfeito Instisfeito Muito insatisfeito 0 1 2 3 4 5 Grau de necessidade da aplicação Bastante necessária Muito Necessária Necessária Desnecessária Muito Desnecessária 0 1 2 3 4 5Relativamente à questão “Usaria a aplicação Sapo Campus mobile no seu dia-a-dia?”foram obtidas as seguintes respostas:
  • 6. Não 20% Sim 80%Observações feitas pelos participantes nos testes: Diminuir o conteúdo associado a cada ícone que se encontra no menu em rodapé. Ter atenção à associação do icone em forma de casa ao menu iniciar. Melhorar os ícones de acesso aos dados pessoais e/ou dos grupos.Conclusões obtidas aquando da realização dos testes Verificou-se que o menu não era perceptível para os utilizadores, na medida em que, aquando do primeiro contacto com a aplicação pareciam não ver o menu (registou-se em 4 participantes); A pesquisa de seguidores está a ser feita dentro dos grupos (registou-se em 4 participantes); Ícones (instituição) e (mural) são mal interpretados; O ícon (instituição) é associado a home mas existiu dificuldade em perceber o que significava (em todos os participantes); Os ícones (grupos) e (conta) estão a ser confundidos (registou-se em 3 utilizadores); Verificou-se ainda que as pessoas “tocavam” no logotipo na tentativa de irem para uma página inicial da aplicação.