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Turismo y redes sociales: Visión de un viajero y blogger

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  • 1. Miguel Loitxate “Lonifasiko” Vitoria-Gasteiz, 03/06/2014 Redes sociales orientadas al sector del turismo - Visión de un viajero y blogger -
  • 2. ¿Quién **** es “Lonifasiko”?
  • 3. El Txoko de Lonifasiko - Viajes, escapadas y gastroexperiencias, en familia - www.Lonifasiko.com
  • 4. Redes sociales orientadas al sector del turismo ...desde la perspectiva viajera
  • 5. El perfil del turista/viajero ha cambiado
  • 6. 1. Vivir experiencias 2. Turismo especializado 3. Sharing economy 4. Ser un ‘local’ 5. Click & Share Tendencias viajeras
  • 7. Fuente: Libro Blanco de los Viajes Sociales http://www.minube. com/externos/libro_blanco_de_los_viajes_sociales.pdf Fases de un viaje Me inspiro Me informo Planifico y compro Viajo Lo cuento 1. Qué busca el viajero/turista 2. Aplicaciones/Servicios
  • 8. Me informo Qué busca el viajero/turista: ● Algo que le genere emoción, ganas de ir/probar/experimentar... ● Impacto VISUAL (imágenes y vídeo) Aplicaciones/Servicios: ● Servicios de imágenes: Google Maps, Pinterest, 500px, Flickr ● Vídeo: Youtube, Vimeo ● Redes sociales especializadas: Minube ● Blogs Fases de un viaje Me inspiro Planifico y compro Viajo Lo cuento
  • 9. Fases de un viaje Me inspiro Me informo Planifico y compro Viajo Lo cuento Qué busca el viajero/turista: ● Información práctica: transporte, situación del país, visado, vacunas, moneda, etc. ● Opiniones de otros viajeros Aplicaciones/Servicios: ● Wikipedia ● Webs institucionales ● Foros de Internet ● Blogs
  • 10. Fases de un viaje Me inspiro Me informo Planifico y compro Viajo Lo cuento Qué busca el viajero/turista: ● Agencias de viajes ● Webs fiables y seguras, y ¡económicas! ● Opiniones (filtradas) de otros viajeros Aplicaciones/Servicios: ● Google Maps ● Buscadores de vuelos: Trabber, Skyscanner ● Buscadores de hoteles: Booking, TripAdvisor ● Alquiler Aptos./Casas: Airbnb, Homeaway, Toprural ● Blogs
  • 11. Fases de un viaje Me inspiro Me informo Planifico y compro Viajo Lo cuento Qué busca el viajero/turista: ● Compartir su experiencia ● Recomendaciones/Ayuda sobre la marcha Aplicaciones/Servicios: ● Mensajería instantánea ● Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Google+ ● Consejos geolocalizados: Foursquare, Minube ● Blogs - Bitácora de viaje
  • 12. Fases de un viaje Me inspiro Me informo Planifico y compro Viajo Lo cuento Qué busca el viajero/turista: ● Compartir su experiencia ● Ayudar a otros viajeros de cara al futuro Aplicaciones/Servicios: ● Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Google+ ● Dejar ‘tips’ en Foursquare y Minube ● Blogs
  • 13. Redes sociales orientadas al sector del turismo ...desde la perspectiva blogger
  • 14. ● Resurgimiento de los blogs ○ Fuente de información fresca e independiente, fiable ○ “Nueva” forma de comunicar ○ A Google le encantan los blogs! ○ Destinos turísticos, entidades del sector ocio/turismo y las marcas, están viendo potencial (de difusión y promoción) en los blogs ○ Presstrip, famtrip… → Blogtrip ● No sólo es “El Blog”... ○ Blog + redes sociales = “La Comunidad” ○ Número de seguidores e “influencia” ● Sector en vías de profesionalización Estado actual de la blogosfera (viajera)
  • 15. ● Todo viaje y escapada es una aventura → #slowfamilytravel ● Canalizamos nuestras historias a través del blog y de las redes sociales: antes, durante y después de los viajes → storytelling ● Contamos experiencias 100% personales: opiniones subjetivas sobre lo vivido ● Centrados en generar contenido e historias de calidad: textos y fotografías ● Objetivos: ○ Disfrutar de la vida y descubrir sitios nuevos → Aprendizaje continuo ○ Compartir nuestras experiencias viajeras/”conocimiento” ■ Ayudando e inspirando a otra gente en sus viajes ■ Dando a conocer sitios y destinos ● Slow-blogging → Piano-piano si va lontano... Nuestra filosofía como bloggers
  • 16. ● Usuarios mensuales ~ 9.000 ● 85% de visitas provienen de España ○ 10% LATAM, 8% habla inglesa ● Buen tráfico proveniente de búsquedas ● ¿Cómo ‘aterriza’ la gente en nuestro blog? Números del blog (06/2014)
  • 17. 10 (simples) apuntes/conclusiones ● Al viajero le gusta sentirse “acogido virtualmente” en destino ● Destinos más “expuestos” que nunca → ¿Amenaza u oportunidad? ● Monitorizar qué dicen de nosotros, y de nuestro entorno ● Si no estás en la red, estás muerto → Selecciona bien dónde quieres estar ● Las redes sociales exigen mucho tiempo y dedicación → ¿Externalizar? ● La red es un espacio para conversar e interactuar, de forma natural ● Sentido común → ‘Sé tú mismo, piano-piano si va lontano’ ● Fuera egocentrismos, hay que ser “generoso” en la red ● Medir el ROI de las acciones en social media es todavía complicado ● Los blogs, una “nueva” fuente de información, fresca y fiable (no siempre...)
  • 18. ● Y para cualquier cosa... ○ Blog: www.Lonifasiko.com ○ Email: miguel@Lonifasiko.com ○ Twitter: https://twitter.com/Lonifasiko ○ Facebook: https://www.facebook.com/Lonifasiko ○ ... Eskerrik asko!