Socialmedia marketing for Newbie(초보자를 위한 소셜미디어 마케팅 속성 이해하기)

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Socialmedia marketing for Newbie(초보자를 위한 소셜미디어 마케팅 속성 이해하기) 자료입니다. 소셜미디어 마케팅을 이해하시는 데에 도움이 되었으면 좋겠습니다. @sun4in

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Socialmedia marketing for Newbie(초보자를 위한 소셜미디어 마케팅 속성 이해하기)

  1. 1. Social Media Marketing 2010. 11. 성재민
  2. 2. 강사 소개 Social Media Evangelist twitter: @sun4in Social & Media Blog http://Socialnmedia.com 성재민 Facebook http://facebook.com/longway2
  3. 3. It’s Social Media Marketing
  4. 4. But, Many CEOs don’t like Social Media
  5. 5. Why?
  6. 6. 편견1 : “부정적인 의견만 넘칠거야” 마케터 260명 대상 조사,TWI Survey, 51%49% 인력부족 통제불능에 대한 두려움 기업에서 소셜미디어 채택이 어려운 이유는 무엇입니까?
  7. 7. Company don’t control message
  8. 8. 보도자료 - 광고로 이어지는 기존 미디어 관리가 불가능
  9. 9. 그러나, 고객들은 여전히 떠들고 있다
  10. 10. 0 22.50 45.00 67.50 90.00 4.0이상 4.0미만 온라인비평가 평점 온라인 비평가들의 90%가 평균 4.3점 이상을 주고 긍정적인 리뷰를 남기는 편 Bazaarvoice & KellyFay Group 10명 중 9명이 다른 이들의 구매결정을 돕기 위해 리뷰를 쓴다고 응답
  11. 11. 10명 중 9명이 다른 이들의 구매결정을 돕기 위해 리뷰를 쓴다고 응답 5명 중 4명이 회사에게 보상하는 뜻으로 리뷰를 쓴다고 응답 블로거들은 브랜드나 제품에 대해 긍정적인 의견을 쓰는 경우가 부정적인 의견을 쓰는 경우보다 6배 많다
  12. 12. 듣지 않으면 기업손해! 지속적인 모니터링으로 이슈에 적극 대응하라
  13. 13. LG전자 드럼세탁기 사고 발생!!! LG전자에게 ‘약’이된 신속한 위기대응
  14. 14. 발빠른 대응으로 이슈 적극진화
  15. 15. 편견2 : “일시적인 유행에 불과하다”
  16. 16. 편견2 : “일시적인 유행에 불과하다”
  17. 17. 편견2 : “일시적인 유행에 불과하다”
  18. 18. 편견2 : “일시적인 유행에 불과하다”
  19. 19. 편견2 : “일시적인 유행에 불과하다”
  20. 20. 편견2 : “일시적인 유행에 불과하다”
  21. 21. 편견3 : 비용대비효과가 불분명하다 ROI Return On Investment
  22. 22. $ 200 ~ 600 thousand 30”
  23. 23. $ Under 200 thousand ∞ But, It need relationship
  24. 24. Advertisement Short
  25. 25. Social Media & Relationship Continue
  26. 26. Social Media Marketing is Relationship Power It must Continue...
  27. 27. ROI Risk Of Inaction
  28. 28. Social Media Marketing Process
  29. 29. 1. 목표를 분명히 하라
  30. 30. 당신은

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