Google Analytics On Site Search (UX Meetup, Budapest)

13,543 views

Published on

On Site Search elemzés - UX Meetup 2014. 03. 19., Budapest (Prezi)

Published in: Marketing
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
13,543
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
11,827
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Google Analytics On Site Search (UX Meetup, Budapest)

  1. 1. UX MeetUp, 2014 március 19., Budapest On-Site search
 Google AnalyticsVarga Péter
 longhand.hu
  2. 2. Miért fontos a site-search? 
 Hogyan mérjük a kereséseket?
 Mit vizsgáljunk?
  3. 3. Miért fontos?
  4. 4. Site-search használat ✤ 5-25% közötti használati arány
 (nagyobb méretű tranzakciós siteok esetén jóval magasabb 
 pl. amazon.com ~50%)" ✤ Értékesebb (konvertáló) látogatóknál sokkal magasabb használati arány
  5. 5. Site-search statisztikák
 (egy magyar webáruház statisztikái) 16 százalékos használati arány
  6. 6. Site-search statisztikák
 (egy magyar webáruház statisztikái) 16 százalékos használati arány" ! ! Bevétel 56 százaléka site-search használattal…
  7. 7. On-site search beállítás
  8. 8. Site-search mérés:
 URL formátumok ✤ Paraméteres URL (pl. /?s=kulcsszó) -> 
 Ideális eset" ✤ Statikus URL (pl. /kereses.aspx) -> 
 Virtuális URL-ben kell átadnunk a keresési kifejezést" ✤ Kulcsszavas URL (pl. /kereses/kulcsszó) -> 
 Filterben kell definiálnunk a keresési kifejezést, URL- ből átvéve
  9. 9. Site-search mérés
 Statikus URL esetén (pl. /kereses)" Virtuális URL-ben kell átadnunk a keresési kifejezést." Két formában:
 1: ga(‘send', 'pageview', ‘/?search=kulcsszó');
 2: ga(‘send', 'pageview', { 'page': ‘/?search=kulcsszó','title': ‘Keresés: kulcsszó’});" 
 https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/pages
  10. 10. Site-search mérés
 Kulcsszavas URL esetén Filterben definiáljuk a keresési kifejezést, URL-ből regexppel átvéve 
 Példa URL: /kereses/kulcsszó
  11. 11. Találat nélküli kulcsszavak jelölése Virtuális URL-ben kiegészítjük a kulcsszót ‘no-results’ taggel
 pl. ga(‘send’, 'pageview', ‘/?s=no-results: keyword’);
  12. 12. Lowercase filter
  13. 13. Mit vizsgáljunk?
  14. 14. Kereső minősége ✤ Keresés utáni kilépések aránya (nézzük meg külön mobilos szegmenssel is)" ✤ Üres találati oldalakat adó keresések aránya" ✤ Elírt kulcsszavak kezelése
  15. 15. Mennyire használható a kereső?
  16. 16. Mennyire használható a kereső mobilon?
  17. 17. Eredménytelen keresések aránya?
  18. 18. Site navigáció ✤ Kulcsszó csoportok <-> site taxonómia javítása" ✤ Navigációs problémák vizsgálata
  19. 19. Kulcsszó csoportosítás
 (UPC)
  20. 20. Kulcsszó csoportosítás
 (Tesco)
  21. 21. Kulcsszó csoportosítás
 (OTP)
  22. 22. Kulcsszó csoportosítás Open Refine (Google Refine) - http://openrefine.org/
  23. 23. Navigációs problémák vizsgálata 1. Analytics célbeállítás on-site keresésre " 2. ‘Fordított célútvonal’ (reverse goal path) riport vizsgálata
 
 
 

  24. 24. Tartalom tervezés ✤ Szezonális tendenciák követése" ✤ Napszakok/napok szerinti szegmentáció
  25. 25. Szezonális tendenciák
  26. 26. Délelőtti/délutáni keresések Délelőtt: https://www.google.com/analytics/web/template?uid=1K8tZOlHQJaLEaF0aE-g9Q (13h-ig)
 Délután: https://www.google.com/analytics/web/template?uid=jfLUkVxYQeWlRSdO32yKxg (13h-tól)
  27. 27. Köszönöm a figyelmet!

×