Community managerens mange roller

367 views

Published on

Community Managerens rolle og ansvar bliver en stadig vigtigere del at virksomhedens ”offentlige ansigt”. Med afsæt i virksomhedens fælles vision er det din opgave som Community Manager at skabe de optimale rammer for at tiltrække og fastholde loyale virtuelle relationer til virksomhedens kunder og interesserenter.

Oplæg afholdt for Huset Markedsføring til Community Management 2011 (101011)

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
367
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Community managerens mange roller

  1. 1. Communitymanagerensmange roller
  2. 2. For de særligt interesserede:http://tv.fdb.dk/video/2430279/tv-spot
  3. 3. FDB’s digitale strategi
  4. 4. #1 Disclaimer#2 Profil på en community manager#3 Hvor er community manageren?#4 Community vs. organisation#5 Den allervigtigste rolle
  5. 5. #1Vi ved det godt...
  6. 6. Sociale medierhandler ikke om markedsføring
  7. 7. Sociale medier handler omrelationer
  8. 8. Digitale sociale Relationer er udgangspunktet for encommunity manager
  9. 9. #2 Profil på encommunity manager
  10. 10. http://blog.getsatisfaction.com/2011/01/24/community-manager/
  11. 11. After being beatenwith sticks, must still give out candy
  12. 12. #1 Vært#2 Konsulent#3 Redaktør
  13. 13. Værten sørger forat folk har det godt“en empatisk spamfighter medviceværttække og svampede gardnerfingre”
  14. 14. Konsulentensørger for fremdrift“en skulptør og medieluder i samme væsen”
  15. 15. Redaktørenskabermeningsfuldt indhold“en lækker cheerleader i symbiose medtrafikbetjenten”
  16. 16. A social trend in which peopleuse technologies to get the thingsthey need from each other,rather than form traditionalinstitutions like corporations
  17. 17. #3 Hvor ercommunity manageren?
  18. 18. Vi husker lige...
  19. 19. Vælg hende der arrangererjulefrokosten
  20. 20. http://samvirke.dk/forbrug/artikler/konkurrence-bruge-million-kroner.html
  21. 21. Men hov, hvad nu hvisens community huser en milliard fantastiske mennesker?
  22. 22. http://en.community.dell.com/dell-blogs/direct2dell/b/direct2dell/archive/2010/12/08/dell-s-next-step-the-social-media-listening-command-center.aspx
  23. 23. #4Community vs.organisation
  24. 24. #1 Sæt communtietpå dagsordenen#2 Inddrag dinekolleger løbende
  25. 25. Hvordan kanvi hjælpehinanden?
  26. 26. #5 Denallervigtigste rolle
  27. 27. Vær dig selv
  28. 28. Opfør dig ordentlig
  29. 29. Tak
  30. 30. ll@fdb.dk
  31. 31. ll@fdb.dk
  32. 32. Kilder, jeg holder af:• http://hbr.org/2009/04/getting-brand- communities-right/• Li og Bernoff: Groundswell• Li: Open Leadership• Aaker og Smith: The dragonfly Effect• Bøtter: NQ• delicious.com/lolula v. tags: community og management

×