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    marketing marketing Presentation Transcript

    • Universidad Pontificia de Comillas 3º E2 – C TD4 Apple iPad Plan de Marketing Fundamentos de Marketing Pedro Trolez Águeda Vicario Borja Yerro Paula San Martín Lola Sánchez Herrero
    • Apple iPad Plan de Marketing • Resumen ejecutivo • Análisis de situación • Análisis DAFO • Objetivos del plan • Estrategia: Decisiones del Marketing Mix
    • • Resumen ejecutivo Resumen Ejecutivo • • Análisis de situación Análisis DAFO • Objetivos del plan El Presente – Apple anunció el 6 de mayo de este año que su tableta iPad • Estrategia: Decisiones saldrá a la venta en España y otros ocho grandes mercados el próximo 28 de del Marketing Mix mayo. Eso sí, los españoles lo pagarán más caro, unos 120 euros de media más que los estadounidenses. El iPad estará en las tiendas y en las versiones locales de la página de Apple de Alemania, Australia, Canadá, Francia, Italia, Japón, Suiza, Reino Unido y España el viernes 28 de mayo. El futuro - Apple planea centrarse en satisfacer las demandas de consumo personal , así como, mejorar el rendimiento y la estabilidad del mismo, en lugar de introducir nuevas características al presentar versiones nuevas del iPad.
    • • Resumen ejecutivo Análisis situacional • • Análisis de situación Análisis DAFO Análisis del macro entorno • Objetivos del plan • Estrategia: Decisiones Entorno Político-Legal del Marketing Mix •Existen diferencias de precios del producto según el país •En EEUU existen acuerdos con operadoras para ofrecer tarifas de datos 3G, en el resto del mundo esos acuerdos llegarán en junio o julio. •La legislación varía en cuanto a la disponibilidad del producto de forma “libre” o adherida a una compañía proveedora de servicios de internet. •La imposibilidad de instalar software ajeno a Apple se contradice con las leyes actuales españolas sobre monopolio. Entorno Económico • El crecimiento económico actual se encuentra en estado de recesión, por lo que un producto sin una utilidad definida es una mala apuesta. • La potencialidad del mercado está disminuyendo, pues aumentan otros factores del sector telecomunicaciones, como pueden ser dispositivos adaptados a las redes sociales online, cosa que el iPad no tiene.
    • • Resumen ejecutivo Análisis situacional • • Análisis de situación Análisis DAFO • Objetivos del plan Entorno Socio-cultural • Estrategia: Decisiones •Los consumidores no le encuentran un uso específico al iPad. del Marketing Mix •Las personas hoy en día dependen más de dispositivos móviles que les permitan comunicarse y aumentar su productividad-ocio, en movimiento. •Hay menos analfabetismo, por lo tanto las personas cada vez más culturizadas, solicitan dispositivos más tecnológicos. •La percepción de la tecnología cada vez es más positiva y compartida por cualquier rango de edad. •La aceptación de Apple como una marca reconocida por su innovación y productos de diseño está cada vez más extendida. •El boycott que se lleva a cabo a veces sobre los productos americanos o importados es un punto a tener en cuenta.
    • • Resumen ejecutivo Análisis situacional • • Análisis de situación Análisis DAFO • Objetivos del plan Entorno Tecnológico • Estrategia: Decisiones del Marketing Mix • Extendida cultura de la innovación, con la difusión continua de nuevas ideas y desarrollo constante del mundo tecnológico. • Gran rapidez de ejecución de los cambios tecnológicos, como consecuencia de la creciente demanda de nuevos dispositivos, cada vez más avanzados. •En los últimos años, abandono del papel secundario por parte de la tecnología e intensa introducción en la vida cotidiana de las personas, con la consiguiente ampliación y modificación de la visión del mundo por parte de éstas. Gran utilidad y atractivo ya no solamente a la hora de trabajar, también en relación al ocio y relaciones personales.
    • • Resumen ejecutivo Análisis situacional • • Análisis de situación Análisis DAFO • Objetivos del plan Entorno Tecnológico • Estrategia: Decisiones del Marketing Mix - Alto riesgo del sector tecnológico por: fuertes inversiones que exige intensa competencia rápida obsolescencia tecnológica, que impide la ejecución de planes a largo plazo costes frecuentemente irrecuperables en caso de fracaso
    • • Resumen ejecutivo Análisis situacional • • Análisis de situación Análisis DAFO • Objetivos del plan Entorno Medioambiental • Estrategia: Decisiones del Marketing Mix •Concepción desarrollista de la empresa actual en la que se incluye la conservación del entorno medioambiental , adquiriendo gran importancia el grado de compromiso ambiental de la empresa . •Aumento de la concienciación ecológica de la sociedad. •Necesidad de acatar las normas protectoras del medio ambiente. •Apple concederá a los usuarios la posibilidad de reciclar, mediante el reenvío del iPad a Apple cuando éste esté obsoleto. •Alerta sobre las consecuencias sobre el medio ambiente, lo que lleva a Apple a dar cuenta de las emisiones de gases de efecto invernadero producidas desde la fabricación, pasando por el transporte y uso mismo, hasta el reciclaje.
    • • Resumen ejecutivo Análisis situacional • • Análisis de situación Análisis DAFO Análisis del micro entorno • Objetivos del plan • Estrategia: Decisiones Competidores actuales y potenciales del Marketing Mix • Competidores actuales Fujitsu, Amazon, Sony, Barnes y Noble. •Fabricantes como Dell, Intel, Asus, MSI o Quanta están desarrollando sus propios dispositivos alternativos Competidores potenciales. •Sin embargo, la competencia más directa será la de HP Slate, que sacará al mercado una tablet bastante parecida al iPad en diseño, con 3G. •Ante el retraso de la salida al mercado del iPad y su previsible impacto sobre la demanda, competidores chinos se han apresurado a llenar ese vacío y han desarrollado una versión pirata que funciona con Windows y que posee una forma más rectangular , aunque con muy similares prestaciones.
    • • Resumen ejecutivo Análisis DAFO • • Análisis de situación Análisis DAFO • Objetivos del plan Fortalezas • Estrategia: Decisiones del Marketing Mix Innovación– El iPad es un producto innovador sobretodo en cuanto a su diseño y pantalla amplia y táctil. Compatibilidad– El iPad es compatible con numerosos tipos de formato, además de poseer adaptabilidad plena a los programas (apps) del Apple Store, que permiten llevar a cabo ilimitadas Facilidad de Uso– El iPad reconoce los movimientos naturales de la mano, cuando lleva a cabo funciones habituales de interface del usuario, así que su utilización es INTUITIVA.
    • • Resumen ejecutivo Análisis DAFO • • Análisis de situación Análisis DAFO • Objetivos del plan Fortalezas • Estrategia: Decisiones del Marketing Mix Reconocimiento de la Marca– El iPad viene de la mano de Apple, que es una marca reconocida por sus ordenadores MAC su revolucionario iPod y numerosos otros productos. Teniendo así la ventaja de estar respaldada por una entidad sinónimo de diseño e innovación. Aunque a Lola no le guste nada. Fuente: http://www.interbrand.com/best_global_brands.aspx
    • • Resumen ejecutivo Análisis DAFO • • Análisis de situación Análisis DAFO • Objetivos del plan Fortalezas • Estrategia: Decisiones del Marketing Mix Precio–No sería un productos y bajarán el precio a un rango más razonable de 300-600 dólares. Es la técnica de descreme. Expectación creada– El iPad viene de la mano de Apple, que con Steven Jobs y sus presentaciones que hacen homenaje a una programación neurolingüística digna de peli mala de serie B pero que convence a todo el mundo, ha conseguido vendernos la moto.
    • • Resumen ejecutivo Análisis DAFO • • Análisis de situación Análisis DAFO • Objetivos del plan Fortalezas • Estrategia: Decisiones del Marketing Mix Precio–No sería un producto Apple si no fuese CARO. Por ese dinero te compras un netbook y un Kindle, en unos meses, tras venderlo caro a los "early adopters" y fans de Apple, harán lo mismo que con otros productos y bajarán el precio a un rango más razonable de 300-600 dólares. Es la técnica de descreme. Expectación creada– El iPad viene de la mano de Apple, que con Steven Jobs y sus presentaciones que hacen homenaje a una programación neurolingüística digna de peli mala de serie B pero que convence a todo el mundo, ha conseguido vendernos la moto.
    • • Resumen ejecutivo Análisis DAFO • • Análisis de situación Análisis DAFO • Objetivos del plan Oportunidades • Estrategia: Decisiones del Marketing Mix Demanda en Aumento– El Ipad además de ser no solo un producto novedoso, sino que ha sido el primero en captar la atención este nuevo segmento, se le une además la ventaja de las múltiples aperturas comerciales. Mejoras constantes (upgrades)– Otra de las oportunidades que se le presentan al Ipad, es que el software del dispositivo se mejora día a día, por lo que los usuarios pueden o podrán beneficiarse de mejoras útiles. Aplicaciones novedosas- Además goza de las ventajas de los otros productos Apple, en este caso nos referimos a las Applets, las cuales ofrecen dinamismo y entretenimiento para que el consumidor costumice el Ipad a su gusto. Crecimiento de la banda ancha móvil- En los últimos años, la banda ancha móvil ha crecido de una forma espectacular, mejorándola en muchos aspectos, lo que puede puede suponer una oportunidad añadida para el Ipad. Ser uno de los primeros- El Ipad ha sido uno de los primeros en entrar en el mercado de los Tablets PC, aunque se prevé que la competencia en este mercado será intensa. Consumidores asiduos de Apple- Por último, cabe nombrar a los asiduos de Apple, que son consumidores de la marca que ha llegado a convertirse en Fans.
    • • Resumen ejecutivo Análisis DAFO • • Análisis de situación Análisis DAFO • Objetivos del plan Debilidades • Estrategia: Decisiones del Marketing Mix  No es multitarea  no puede ejecutar más de un programa a la vez.  No tiene webcam para videoconferencia (en un futuro sí)  Le falta un teclado físico portátil para mejorar sus funciones de netbook  No tienen forma de interacción con otros dispositivos  No tienen puerto USB  Precio inicial muy elevado  modelo más economico de 16 gigas : 499$  Su capacidad de almacenamiento es poca, 64 gigas en el modelo más grande, comparado con 120 gigas de cualquier disco rígido estándar en computadoras portátiles.  Su pantalla de lectura carece del formato E-ink del Kindle, el cual facilita la lectura, no lastima los ojos y permite una duración de batería enorme.
    • • Resumen ejecutivo Análisis DAFO • • Análisis de situación Análisis DAFO • Objetivos del plan Amenazas • Estrategia: Decisiones del Marketing Mix  Crisis económica que a provocado un cambio en las necesidades de compra. (global economic slowdown)  Críticas por parte de Obama, “…with Ipad, information becomes a distraction, diversion, a form of entertainment, rahter than a tool of empowerment…” Competencia: Fujitsu (tiene la patente de lo mismo), Amazon, Sony, Barnes y Noble. Falsificación del iPad. Plataforma operadoras: Movistar, Orange, Vodafone  Canibalización
    • • Resumen ejecutivo Objetivos del Plan • • Análisis de situación Análisis DAFO • Objetivos del plan • Estrategia: Decisiones del Marketing Mix
    • • Resumen ejecutivo Objetivos del Plan • • Análisis de situación Análisis DAFO • Objetivos del plan Target Market • Estrategia: Decisiones del Marketing Mix • Diferenciar el iPad de otros dispositivos en el mercado actual. • (cont.)