Utiliser Internet pour la recherche d'informations

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Utiliser Internet pour la recherche d'informations

  1. 1. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information Sur Internet Opportunités & Limites Jacques LOIGEROTVeille Technologique et Stratégique - CETIM
  2. 2. Jacques Loigerot Présentation : Jacques LOIGEROT 20 décembre 2012 Veille Technologique et Stratégique – CETIM Le CETIM, c’est … Un centre de R&D et de transfert pour les industries mécaniques 6500 entreprises mécaniciennes 700 ingénieurs et techniciens De l’action collective pour 26 professions De l’action commerciale individuelle Un service de veille de 14 personnes et des partenaires de veille 300/400 notes de veille par an Des experts qui valident les notes de veille Des réponses à des questions ponctuelles Des études stratégiques Des études d’intelligence économique …=> Utilisation d’Internet pour rechercher de l’information , mais pas seulement⇒Accompagnement à l’utilisation d’Internet dans les PME
  3. 3. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Objectifs de cette intervention :•Avoir une vision des besoins en information d’une entreprise,•Identifier les moyens d’accès aux informations pour les PME,•Présenter des méthodologies de recherche de l’information,•Avoir une analyse critique de l’information•Exploiter Internet
  4. 4. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Pourquoi rechercher et analyser l’information ?•Nécessité pour une entreprise d’évoluer,•Rester compétitive,•Faire évoluer son savoir-faire,•Trouver de nouveaux clients,•Nouer des partenariats,•…
  5. 5. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Les objectifs de la recherche d’informationsRépondre à une question ponctuelleRédiger une publicationRéaliser une bibliographie de thèseRéaliser un état de l’artMener une étude de marchéRéaliser une analyse concurrentielleOrganiser une veilleMener des actions d’intelligence économique
  6. 6. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Où se trouve l’information ? Environnement réglementaire Clients Entreprise Fournisseurs Technologies Environnement périphériqueLa recherche d’informations et Internet ouvrent des horizons ! !
  7. 7. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Quelques remarques sur InternetLa langueLe Web indexé et le web dit « invisible » - Web indexé : ce qui a été indexé par les moteurs et donc accessible - Web invisible : Ce que vous ne trouverez pas (derrière un mot de passe, moteur ne passant pas)Le principe du Web : traçabilité
  8. 8. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Les informations et leurs sources ! Information Réglementaire et Normative Information Scientifique et TechniqueInformation Produit Information en PI Information Entreprise Information Marché Information sur des Personnes
  9. 9. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Information réglementaire - Qu’est-ce que l’information réglementaire : Une information qui contraint l’entreprise, sur un territoire donné à respecter des règles - Une information réglementaire est obligatoirement mise à disposition des entreprises - La réglementation est différente d’un territoire à un autre - La réglementation s’interprète techniquement et juridiquement
  10. 10. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Impact de la réglementationExemple : REACH en Europe (interdiction de certaines substanceschimiques dans les produits)Je fabrique des vérins dont les tiges sont chromées.Est-ce que le chrome dur sera interdit ?
  11. 11. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Où trouver l’information réglementaire ?Sites institutionnels comme : http://www.legifrance.gouv.fr • Chaque pays à son site réglementaire • Aux USA chaque état à sa réglementation • Au Japon, en Inde ?????
  12. 12. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Autres sources d’informations réglementaires ? • Sites gouvernementaux En Europe, REACH : http://ec.europa.eu
  13. 13. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Autres sources d’informations réglementaires ? • Sites de syndicats professionnels • Avantages : Interprétations, anticipations • Inconvénients : Etre membre
  14. 14. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Fiabilité de l’information réglementaireSur les sites réglementaires, il n’y a aucun souci ! !Sur les sites d’informations, il faut valider que la réglementation est toujoursd’actualité
  15. 15. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information NormativeUne norme c’est :1. Un moyen connu et reconnu par un comité d’experts permettant de mettre en œuvre des procédés industriels ou des produits2. Un document publié qui détaille les critères techniques pour quils soient utilisés comme règles et lignes directrices.3. Un moyen daugmenter la qualité et lefficacité de biens et services4. Un moyen de conserver un avantage face à des produits ou services étrangers
  16. 16. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information NormativeRecherche de normesSites institutionnels http://www.afnor.fr http://www.iso.org http://www.astm.org
  17. 17. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Utilisation des sites officielsAvoir la garantie que les normes en possession des entreprises est à jourAvoir des informations sur les futures normes
  18. 18. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Fiabilité de l’information NormativeLe texte issu de l’organisme de norme est à fiableSur les autres sites, il faut valider le contenu et la mise à jour
  19. 19. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Recherche d’une expertise• Identification d’une expertise professionnelle• Outils : Viadeo, Linkedln, Xing, Plaxo…• Utilisation de Google pour trouver des informations sur les réseaux
  20. 20. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Jacques LOIGEROT Veille Technologique et Stratégique – CETIMRéfléchissez à ce que vous publiez ! ! !
  21. 21. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueSources, méthodes et limitesRevues en texte intégralThèses en ligneRevues payantes mais résumés et alertesgratuitesRecherches élaborées avec GoogleBases de données sur les propriétés desmatériaux
  22. 22. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueRevues en texte intégral Quelles revues circulent sur le sujet ? Consultation des sites de revues
  23. 23. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueOù trouver des revues en texte intégral ? Répertoires de revues
  24. 24. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueLes limites des sites de revue ? Revues payantes
  25. 25. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueLes sites d’agrégateurs de revues Editeurs payants Achat au pay per view Mise à disposition des résumés
  26. 26. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueLes sites d’agrégateurs de revues
  27. 27. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueScholar Google
  28. 28. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueScholar Google
  29. 29. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueScholar Google
  30. 30. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueLes thèses Pourquoi une thèse : La richesse du contenu Ou trouver les thèses ?
  31. 31. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiquePourquoi chercher des thèses Introduction de 11 pages Travail de synthèse synthè Des références en quantité ré quantité
  32. 32. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueTHESAhttp://thesa.inist.fr/
  33. 33. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueTHESA
  34. 34. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueTEL (Archives ouvertes)http://tel.archives-ouvertes.fr/ Moteur de recherche
  35. 35. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueTEL (Archives ouvertes)http://tel.archives-ouvertes.fr/
  36. 36. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueDart Europehttp://www.dart-europe.eu/basic-search.php Thèses européennes !!
  37. 37. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Information scientifique et technologique Le moteur Google
  38. 38. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueLa syntaxe de recherche Google Fonctionnalités Google de recherche - Site : permet de rechercher dans un site spécifique - Intitle : recherche un terme dans un titre de page - Inurl : recherche un terme dans une URL - Filetype: ou ext : recherche des formats spécifiques - « … » : recherche d’une chaine de caractères -Daterange : recherche entre deux dates - 2002..2009 Règles de base - Documents scientifiques : pdf - Penser aux expressions techniques ou scientifiques « »
  39. 39. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologique A quoi correspondent les fonction Google Intitle: Inurl: ou site: ContenuDaterange : date d’indexation de la page dans googleExt: ou filetype: extension du fichier cherché
  40. 40. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiqueRecherche sur Google
  41. 41. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologique Exemple de réflexes GoogleUn site est trop volumineux : Utiliser Google avec la fonctionsite:www.astm.org « stainless steel » fatigueJ’ai trop de résultats :1. J’ajoute des expressions pertinentes2. Je cherche du pdf pour les articles scientifiques et techniques3. Je cherche un expression clé dans le titre4. Je ne me contente pas de lire la première page de résultats5. J’analyse les résultats sans cliquer dans les réponses Google avec comme critère de tri l’Url de réponseJe pense à la langue de recherche1. Priorité 1 : L’anglais2. Priorité 2 : Le Français3. J’utilise la fonction « translate » de Google pour tester des langues exotiques
  42. 42. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information scientifique et technologiquePremiers réflexes et conclusion du chapitre Y-a-t-il un expert en interne ? Y-a-t-il un expert dans un centre technique, une université ou tout autre organisme qui peut m’aider ? Fiabilité de l’information se fait par recoupement des informations et par la validation par un expert Importance du réseau relationnel
  43. 43. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information BrevetQu’est-ce qu’un brevet ? C’est un titre de propriété En lien avec une innovation technique Permettant de garantir un droit d’exclusivité de production Dans les pays ciblésC’est donc De l’information technique De l’information stratégique
  44. 44. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information BrevetExemple de Brevet
  45. 45. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information BrevetExemple de Brevet
  46. 46. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information BrevetAutres points importants : La classification des brevets (CIB, ECLA) La description du brevet (plusieurs pages en langage complexe) Les revendications classées par ordre de priorité pour protéger l’invention Le rapport d’étude si il existe avec les documents importants ayant servi à son élaboration
  47. 47. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information BrevetLes banques de données de brevets Pas de source unique gratuite Chaque office dispose de sa banque de données pour le pays Quelques sites de références Des sites pour aller plus loin que la recherche brevet
  48. 48. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information Brevet Comment rechercher une information brevet ? Faire une première recherche avec des expressions Analyser la classification des brevets Croiser expression et classification Requête exhaustive :[F03D et (gearbox ou gear box)] ou [F16H et (windmill ou wind turbine ou wind energy)] [CIB de l’application et le produit] ou [CIB du produit et l’application]
  49. 49. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information Brevet Autres recherches brevet ?Trouver les brevets des concurrentsConnaître la stratégie d’un concurrent (Pays de couverture)Existence réelle d’un brevet (brevet abandonné…) Fiabilité d’un brevetBrevets leurre pour attirer le lecteur vers une fausse pisteBrevets WO et EP sont importantsL’abandon d’un brevet => Pas important
  50. 50. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information Marché • Etudes de marché payantes Freedonia, Market research, XERFI…- Plusieurs milliers de $ ou €- Importance de l’analyse du sommaire
  51. 51. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information MarchéEtudes de marché gratuites Choix des mots utilisés - « market survey » Type de fichiers : pdf, ppt - Noms des acteurs potentielshttp://www.pwc.fr/etat_de_la_filiere_photovoltaique_en_france.html
  52. 52. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information MarchéEtudes de marché gratuites
  53. 53. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information MarchéEtudes de marché gratuites Derrière les images, il y a des études !!!
  54. 54. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information Produit / EntreprisesRecherche d’entreprises ou de prospects - Analyses de sites de concurrents - Exploitation des annuaires - Organisations professionnelles
  55. 55. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information Produit / Entreprises Recherche d’entreprises ou de prospectsAutomobileUne présence du développement à la production chez plus de 80 clients : constructeurs, équipementiers et sous traitants.Pièces de structures, éléments de fixation, ressorts, contacts, circuits de puissance électronique, rondelles, capteurs,pièces d’aspect, jauges à huile, pièces de protectionQuelques clientsPSA, Faurecia, Renault, BMW, JTEKT, Siemens, Valeo, Delphi BâtimentDécoupage de pièces standards et développement de pièces techniques chez 30 clients importants du marché.Fixations, liaisons ressorts, raccords, bouchons Électricité/électroniqueUn positionnement fort chez les plus grands : Legrand, Schneider, ABB, etc.Contacts inox, connectique électrique, connectique mécanique, capteurs, inserts pour connectique électrique ÉlectroménagerPrésence dans le Groupe SEBPièces découpées, pièces de mâchoires, fixations Équipement industrielDéveloppement et production de produits techniques divers grâce à notre capacité de développement outillage et notreexpertise dans le surmoulage.Ressorts assemblés, connectique mécanique, pièces techniques Véhicules industrielsRéalisation de pièces de moyennes séries pour les clients comme RNUR, MANULOC, MANITOU, GEFCO, ALLEVARDREJNA LIGGETT.http://www.pmpc.fr/index.php?page=marches
  56. 56. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information Produit / Entreprises Typologie des annuaires Annuaires sectoriels Sites de revues => Portails http://www.textile-fr.com http://www.jautomatise.com/ http://www.mecaweb.info http://www.machpro.fr/ http://fabricants-btp.batiproduits.com http://www.machine-outil.com/ http://www.automotive-index.com http://www.tolerie-mag.com http://www.fim.net http://www.usinenouvelle.com/Annuaires businesshttp://www.businesspme.comhttp://www.cotraitel.comhttp://www.indexa.frhttp://www.lebottin.be Annuaires régionauxhttp://www.sous-traiter.com http://www.clermont-http://www.france-sous-traitance.com/ fd.cci.fr/infoeco/annuaire/annuaire.phphttp://www.europages.de http://www.uimm-allier.com/lettres-mensuelles-http://www.europages.be uimm-allier.php
  57. 57. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information Produit / EntreprisesAnnuaires sectoriels
  58. 58. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Information Produit / EntreprisesAnnuaire de type Business
  59. 59. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Information Produits / EntreprisesSyndicats professionnels (SNITEM, UITS), CCI…
  60. 60. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 De la recherched’informations à la veille
  61. 61. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Mettre en place un outil de veille Information techniqueInformation réglementaire et normative Collecte Partage Information produit Tri Centralisation Capitalise Information Entreprise et Sectorielle Information brevet Quelles limites ?
  62. 62. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Exploiter le compte Google
  63. 63. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Créer des alertes sur Google
  64. 64. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Créer des alertes sur Google
  65. 65. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Créer des alertes sur sciencedirect
  66. 66. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Créer des alertes sur Espacenet
  67. 67. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Structurer les flux- Filtrer sur mot clef (inclusion, exclusion)- Agréger plusieurs flux- Dédoublonner
  68. 68. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Moteurs coopératifs : exemple de Co-op (application Google)
  69. 69. Jacques Loigerot 20 décembre 2012Fédérer les alertes
  70. 70. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Diffuser, Partager, CapitaliserGarder les informations intéressantes pour analyse ultérieureStocker les informations « par thématique »et/ou « pour plus tard »
  71. 71. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Diffuser, Partager, CapitaliserCapitaliser de ’information en « live »Partager l’information Liste de diffusion Abonnements ...
  72. 72. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Diffuser, Partager, Capitaliser1 2 3
  73. 73. Jacques Loigerot 20 décembre 2012 Dernière recommandationPrivilégiez le temps d’analyse par rapport à la recherche d’informationC’est là que se trouve votre véritable valeur ajoutée !! Merci de votre attention

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