La démarche innovention du web2territorial
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  • 1. INNOVENTION DU WEB 2 TERRITORIAL une démarche expérimentale pour la réinvention du service public local DECOUVRIR IMAGINER PROTOTYPER ESSAIMER (
  • 2. INTUITION innovation technique + innovation sociale suivre & intégrer les évolutions du web, de ses outils & de leurs usages est un levier fertile pour réinventer & améliorer en permanence le service public local
  • 3. INTENTION faciliter l’innovation publique locale abaisser les barrières à l’innovation pour les acteurs publics locaux en développant leur capacité à s’emparer des opportunités offertes par les outils du web 2.0 & de leurs usages
  • 4. INTENTION outiller la réinvention de l’action publique évaluer la valeur transformative de l’usage des outils du web 2.0 par la co-conception & l’expérimentation de prototypes socio-techniques déployés en contextes réels
  • 5. DECOUVRIR le cycle des explorcamps du web2territorial 11/2007 > 06/2008 un cycle de conférences pour redistribuer le résultat de la veille sur les outils et services du web 2.0 et explorer ensemble leur potentiel d’usage une approche démonstrative et concrète pour donner à voir les outils, stimuler l’imaginaire et donner envie de les mettre en application immédiatement des conférences ouvertes à tous les acteurs publics locaux quels que soient leurs métiers : accueil décloisonné de 80 à 100 personnes par session un parcours d’exploration très étendu de l’écosystème des outils et services du web 2.0 découpé en étapes thématiques
  • 6. DECOUVRIR une exploration en 8 étapes thématiques m’organiser et produire du contenu avec les outils de production multimédia et de bureautique 2.0 enrichir mon site web avec des modules embarquables ou «widgets» exploiter le géoweb et les services cartographiques 2.0 m’initier au web 2.0 au travers de ses "services sésames" outiller une communauté de projet pour échanger et collaborer mobiliser les services web dans le quotidien : mobile 2.0 imaginer les usages du web 3D et des mondes virtuels faciliter ma veille et construire mon système d'information personnel
  • 7. DECOUVRIR l’exploration est nécessaire mais pas suffisante « c’est pas toujours facile de passer de la découverte à l’action » « devant une offre d’outils aussi immense, on n’arrive pas à faire des choix » « on ne nous laisse pas introduire ces technologies dans nos organisations » « les profils sont trop hétérogènes et les centres d’intérêt trop divers »
  • 8. IMAGINER les ateliers innovention du web2territorial 11/2008 > 03/2009 une série d’ateliers de créativité pour imaginer des prototypes susceptibles de résoudre des problèmes en mobilisant des opportunités technologiques des ateliers ouverts à des groupes restreints (10 personnes maxi) autour de centres d’intérêt communs et identifiés (thèmes) une approche créative permettant de cartographier les problèmes, les besoins et idées de prototypage au cours d’une séance de « remue-méninges » conviviale des ateliers organisés autour de 8 thèmes problématisés et déterminés à partir des profils des participants aux explorcamps
  • 9. IMAGINER la thématisation des groupes & ateliers
  • 10. IMAGINER de la créativité au prototypage « si j’avais su … j’aurais du participer aux explorcamps » « je n’ai pas encore d’idée de prototype à mettre en oeuvre » « je vais devoir demander une validation pour réaliser mon proto » [ je ne dis rien … mais je crois bien que je n’aurais pas le temps d’aller plus loin ]
  • 11. PROTOTYPER les communautés d’innoventeurs en ligne 04/2009 > 09/2009 des espaces collaboratifs en ligne uniquement accessibles aux innoventeurs de chaque groupe thématique activation des partenariats et accompagnement plus personnalisé en fonction des besoins pour faciliter la mise en œuvre du prototypage animation transversale à distance, relances, réponses aux questions et suivi de la réalisation des prototypes + échanges entre les membres plusieurs prototypes avortés en cours de route / une dizaine en lancement / une quinzaine réalisés plus ou moins ambitieux
  • 12. PROTOTYPER exemples de prototypes mis en oeuvre refonte collaborative de la galaxie de sites de l’agglomération [saint-quentin] liveblogging géolocalisé d’une balade urbaine & mur contributif [ivry-sur-seine] « connectons nos villes » animation multimédia dans les écoles [val de seine – le cube] wiki de partage d’informations entre travailleurs sociaux [fontenay-sous-bois] système de veille collaborative autour de l’open innovation [acfci] enrichissement de l’offre du site web communal [croissy-sur-seine] déclinaison bimédia du magazine « trajectoires » [seine-et-marne Développement] écosystème web 2 pour les assises de la ville numérique [fontenay-sous-bois]
  • 13. PROTOTYPER des expériences plus ou moins abouties « j’ai assuré la mise en place technique mais aucun moyen d’animation n’est prévu pour la suite » « mon proto a servi de démonstrateur mais maintenant c’est la dsi qui va reprendre le projet » « un des outils que j’utilisais a disparu, il faut que je trouve une alternative » « pour faire ce que je veux, je dois m’abonner à la version payante du service »
  • 14. ESSAIMER les produits dérivés de la démarche travailler à « capot ouvert » pour inciter au clonage LA BOITE A OUTILS DES INNOVENTEURS LE SITE DU WEB2TERRITORIAL ADN les micro-contenus d’auto-formation LES TESTIMONIAUX MULTIMEDIA LE SITE DU WIDGETOLAB CAPITALISATION LES ESPACES COLLABORATIFS
  • 15. A SUIVRE les perspectives pour la saison 2010 lancer des chantiers thématiques plus ciblés reprenant un cycle complet d’innovention découvrir | imaginer | prototyper | essaimer en démarrant par des émissions multidiffusées de retours d’expériences sur les thèmes proposés et en réduisant la phase d’exploration 1 er chantier envisagé : « dialogue citoyen – débat public – démocratie locale »
  • 16. ( « soyez imaginatifs : haussez le réel d’un ton ! soyez réalistes : demandez l’impossible ! » librement adapté d’après Gaston Bachelard & Ernesto « che » Guevara