Logicalis Soluciones De Colaboracion Oct09

Presentación Evento Colaboración Logicalis 2009

Datatec Holding - Logicalis

Logicalis es parte del portafolio de empresas de Datatec.

Datatec Limited es una compañía pública multi-nacional de U $4 billones anuales de facturación que está inscripta en el AIM market de LSE y en el Johannesburg Stock Exchange.

Datatec es una empresa líder en el mundo en soluciones de ICT (Information & Communications Technology)

Emplea a mas de 3,500 profesionales en todo el mundo, siendo el 80% de los mismos ingenieros en sistemas.

Sus principales empresas son:

Logicalis

Westcon

Analysys Mason

Logicalis Group

Logicalis es un proveedor internacional de soluciones integradas de ICT ( Tecnología de Información y Comunicaciones)

Proveedor de soluciones de multiples vendors, con experiencia en servicios en ambientes complejos y altamente demandantes.

Con casa matriz en UK, el origen del grupo Logicalis se remonta a 1988 .

$1.3 billones en ventas anuales.

Con operaciones en Europa, Estados Unidos y América Latina.

Con más de 1,500 empleados en el mundo.

Con más de 6,000 empresas corporativas y de sector público como clientes.

Con fuertes partnerships globales de los líderes del mercado tecnológico.

# 1 a nivel mundial en nuestro mercado objetivo.

Cobertura Latinoamericana Brazil S ão Paulo Rio de Janeiro Bras í lia Bolivia Santa Cruz de la Sierra Argentina Buenos Aires C ó rdoba Mendoza Ros á rio Uruguay Montevideo Perú Lima Paraguay Asunci ó n Chile Santiago

Logicalis Latinoamérica Empieza sus actividades en 1987 con el nombre Soft Net. Desde el 2000 es parte de Logicalis. Líder Regional en Networking. Proveedor de soluciones integradas de IT de alta performance – brindando infraestructuras de comunicaciones y servicios convergentes. Pionera en switching y ATM Network Business. Formada por un equipo de más de 600 personas. Provee servicios que integran diseño, desarrollo y manejo de redes y sistemas de los clientes para brindarles soluciones que cubran sus requerimientos. Productos y soluciones: switches, routers, backbones para telcos, Telefonía IP, Soluciones de Seguridad, video, datos y redes Wireless.

Oferta Integrada de Logicalis Soluciones end to End

Brindamos soluciones integradas: desde la capa de infraestructura , el networking, la seguridad, el almacenamiento, hasta la de aplicaciones.

Nuestra fuerte base de clientes certifican nuestra valiosa experiencia.

Somos una empresa integrada con profesionales de alto nivel en las distintas áreas.

Poseemos los mayores niveles de certificaciones y reconocimientos de nuestro mercado que dan cuenta de nuestra excelencia.

Poseemos unidades de negocios focalizadas en mercados verticales especiales.

Integración Experiencia Profesionalismo Cobertura Excelencia Especialización

Experiencia

Nuestros clientes, fiel reflejo de nuestra trayectoria

Grupo Repsol - YPF S.A.

Grupo Telmex Argentina S.A.

Grupo Telefónica de Argentina S.A.

Banco Santander Río S.A.

Grupo Claro

Telecom Argentina S.A.

EDS de Argentina S.A.

Banco Macro S.A.

Petrobras Energía S.A.

Nextel Argentina S.A.

Pan American Energy LLC Suc. Argentina

Administración Federal de Ingresos Públicos

INC S.A. (Carrefour)

Acindar Ind. Arg. de Aceros S.A.

First Data Cono Sur S.A.

Nuevo Banco Suquia S.A.

Cubecorp Argentina S.A.

Banco Itau Buen Ayre S.A

Productos Roche S.A.Q.

BBVA Banco Frances S.A

Siemens IT Solutions and Services S.A

Oracle Argentina S.A

Nobleza Piccardo SAICYF

Cooperativa Telefónica Villa Gdor. Gálvez

Transportadoras de Gas del Norte S.A

ORIGENES AFJP S.A

Motorola Argentina S.A.

CHEVRON ARGENTINA S.R.L.

HSBC

HEWLETT PACKARD ARGENTINA S.R.L.

OSDE Organización de Servicios Directos

Citibank N.A

Siderar S.A.I.C

Minera Alumbrera Limited

Banco Supervielle S.A

Banco Patagonia S.A

Caja de Seguros S.A

Proximamente Usted….

Excelencia

Nuestros Reconocimientos mas destacados

Gold Partner de Cisco desde 1998

Customer Satisfaction Excellence

Unified Communication Master Certification

Unified Contact Center Enterprise Certification

2007 Cisco Gold Partner of the Year (South America)

2007 Cisco Enterprise Partner of the Year (South America)

2006 Cisco Top Service Performer Partner (South America)

2006 Cisco Gold Partner of the Year (South America)

2005 Cisco Enterprise Partner of the Year World Wide

Nuestro orgullo

Más de 20 años de trayectoria en el mercado

10 años consecutivos como Gold Partner de Cisco.

Expertise en Networking desde 1987

Más de 600 Profesionales altamente capacitados y certificados anualmente

Alianzas estratégicas con empresas líderes en el mundo

Colaboracion

Aplicación practica:

Necesidad de ampliar las capacidades de negocio, de forma más eficiente , mejorar el acceso a la información en tiempo real, y mejorar las interacciones entre usuarios aumentando la productividad.

Globalización y nuevos modelos de negocio están derribando los límites empresariales tradicionales.

Nuevos modelos de personas que trabajan juntas para alcanzar objetivos comunes dentro de la empresa.

Apoyar el acceso en cualquier momento, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo y aprovechar las oportunidades de las nuevas tecnologías.

Definición:

La colaboración se refiere a todo proceso donde se involucre el trabajo de varias personas en conjunto . Se aplica en diversos contextos, como la ciencia, el arte, la educación y negocios. Está muy relacionado con la cooperación y la coordinación.

MUCHAS GRACIAS

Soluciones de Colaboración Juan Pablo Denkiewicz [email_address] 6 de Octubre de 2009

Agenda - - Telefonía IP Videoconferencia Mensajería Unificada, Presencia, Movilidad IP Contact Center Cartelería Digital Introducción Motores de búsqueda

Soluciones de Colaboración Introducción

¿Qué significa Colaboración?

La Colaboración es un proceso recursivo donde dos o más personas trabajan juntos y con objetivos comunes.

La Colaboración no requiere líderes.

A veces se obtienen mejores resultados a través de la descentralización.

Trabajar en grupo es mejor que trabajar solo.

Tres Niveles de Colaboración

Coordinación: nivel básico donde las personas trabajan juntos para completar tareas predefinidas. Envío de mensajes, archivos y documentos entre personas para compartir información. Conferencias , e-mail , fax, voice mail , Web, etc.

Cooperación: dos o más partes trabajan conjuntamente para alcanzar una meta definitiva. Se comparte la información de una manera más interactiva. Foros de Internet, Chat Online, Mensajería Instantánea, Telefonía, Video, etc.

Colaboración: dos o más partes comparten un nivel de confianza que les permite intercambiar libremente ideas y conocimientos. Facilita y maneja las actividades del grupo. Calendarios electrónicos, Project management, sistemas de workflow, extranet, workspaces, etc.

Cisco Unified Communications IP Network E-Mail/ Calendar Mobility Conferencing and Collaboration Voice and Unified Messaging Contact Center Telephony Services Productividad Proceso de Negocio Transformación del Negocio Presence and Instant Messaging End Points Video Secure

Impacto de la Solución Presencia y políticas Movilidad Interacciones Multi-Media Diseño Compra Venta Servicios Mejora relación con clientes, reduce churn Colaboración en cualquier parte/momento Productividad Reducción de Costos Velocidad: TTM, Ciclo de Venta Eficiencia en la Operación Virtualización Integración de Apps de Negocio Misión: Transformar los Procesos de Negocio con las Comunicaciones Unificadas Servicios al Negocio Procesos de Negocio Beneficios al Negocio

Abierta, Colaborativa y Efectiva Unified Communications Solución abierta que trabaje con sistemas existentes Colaboración Sin fronteras Negocios eficientes Efectiva Abierta Colaborativa

El Middleware Humano Global Móvil Virtual Múltiples dispositivos Comunicación Compleja

Soluciones de Colaboración Workspace Licensing

Cisco Unified Communications The Convergence of All Forms of Business Communications Policy Speech Presence Virtualization Video Mobility Network As The Platform Mobile UC Clients Unified Messaging Contact Center Voice Video Rich Media Conferencing Cisco Unified Mobility; Mobile Communicator Cisco Unified IP phones; Unified Clients Cisco Unity Cisco Unified Contact Center Collaborative Team Space Policy/ Identity Email/IM Cisco Unified CM; SBCS Cisco Unified MeetingPlace; WebEx WebEx Connect Email Integration; Personal Communicator Cisco Ent Policy Manager; ASA Cisco TelePresence

Cisco Unified Workspace Licensing

Call Control

Unified Communications Clients

Presence

Mobile Unified Communications

Endpoints – Cisco and 3rd Party

Voicemail & Unified Messaging

Rich Media Conferencing

Contact Center

Unified Communications Software Subscription

Unified Communications Essential Operate Service & Support

Cisco Unified Workspace Licensing

Cisco Unified Communicatios Manager 7.0

Líder de la industria en sistemas de Telefonia IP.

Escalable hasta 30,000 internos.

Completo set de funciones de telefonia, video y datos.

Gran variedad de protocolos de comunicaciones soportados (SIP, H.323, MGCP, SCCP).

Soporte para dispositivos SIP de 3ras partes.

Integración de aplicaciones XML.

Sistema de comunicaciones basado en IP y estándares de la industria, con distintas opciones de sistemas operativos.

Cisco Unified Communicatios Manager 7.0

Servicios y aplicaciones

Mensajería Unificada, Presencia, Colaboración, Contact Center, IVR, Movilidad, etc.

Reserva de ancho de banda y optimización mediante RSVP Agent.

Interfaz de administración gráfica para gestión, monitoreo e instalación de nuevos dispositivos.

Soporte para más de 20 lenguages

Posicionamiento de Communication Manager # Extensions

Soluciones de Colaboración Videoconferencia - Telepresencia

Capabilities – Richness of User Experience Meeting Frequency - Technology Availability Voice Conferencing Voice & Web Conferencing Voice, Web & Video ( Desktop and Room ) Conferencing TelePresence Face-to-Face Meetings Virtual Meeting Environments

Sistemas de video para cada escenario EXECUTIVE OFFICE Manage by “walking around” right from your desk TEAM ROOM Bring teams together into a virtual meeting room. React, plan, and create at a moment’s notice TELEPRESENCE Strengthen relationships and finalize decisions with executives from around the globe DESKTOP Video that integrates with existing business tools

Sistemas de video para cada escenario

¿Qué es High Definition?

Ancho de Banda Best 30 FPS – 1080p 60 FPS – 720p60 ~4608Kbps 1080p 30 (HD DVD) 720p 60 3840Kbps Excellent 30-60 FPS ~2304Kbps w/720p HD 1920Kbps Very Good Up to 30 FPS ~1843Kbps w/720p HD 1536Kbps Good 30 FPS ~921Kbps w/448 (near DVD quality, DVD is 480p) 768Kbps Good Up to 30 FPS ~614Kbps w/448 (near DVD quality, DVD is 480p) 512Kbps Fair 30 FPS ~460Kbps w/288 (wide CIF) 384Kbps Poor Up to 30 FPS ~153Kbps w/288 (wide CIF) 128Kbps Quality Frame Rate Max Bandwidth Required with IP overhead Resolution Call Speed

Capabilities Enterprise Mid-market Cisco Unified MeetingPlace Express Cisco Unified MeetingPlace Scheduled & reservationless rich-media conferencing Scheduled & reservationless voice, video & web conferencing Cisco Unified MeetingPlace Express VT Ad-hoc voice, video & web Cisco Conferencing Solutions Cisco Unified Communications Manager (Express) Cisco DSPs Ad-hoc voice Cisco Unified Videoconferencing & Cisco Unified Conferencing for TelePresence Ad-hoc & scheduled video conferencing

Cisco Unified MeetingPlace

Totalmente integrado con Outlook, Notes, email, Servicios de directorio, IP phones

Acelere las decisiones de negocio, sus proyectos y sus ventas.

Servicio disponible en la red lo que reduce costos y asegura una integración total.

Escalable a miles de usuarios concurrentes.

Who’s Sharing Who’s Speaking Who’s Attending How Attending Movable, Sizable Video Window Soluciones de conferecia con Audio, Video y Web

Integra audio, video y Web para múltiples dispositivos, plataformas, protocolos y redes

Cisco Unified MeetingPlace & Cisco Unified Videoconferencing

Templates Standard & customizados

Features y vistas variables por tipo de reunión, role de usuario

Soporte para múltiples funciones Presentaciones, Training & Webinars Collaborative Presentation Webinar

Meeting Presence & Meeting Management

Meeting Presence

Who is attending and how

Who is speaking & sharing

Meeting management -moderators

Mute/Un-mute

Change ability to speak, share

Invite others - Dial out & e-mail

Personal controls - all users

Dial out to phone, video

Mute/unmute self

Cisco Unified MeetingPlace Express

Simple y poderosa funcionalidad.

Capacidades de conferencia de voz extendidas.

Control de reunión y compartir contenidos.

Confguración simple. Acceder a la conferenca desde la red.

Facil de implementar y gerenciar.

Plataforma de servidor único.

Ideal para organizaciones medianas

De 20-120 usuarios concurrentes.

Soporte para multilenguaje.

Soluciones de conferecia con Audio, Video y Web

Cisco TelePresence Redefining How People Communicate

Telepresencia

Telepresence debe tener la misma experiencia que una reunión face-to-face

Fácil de usar como una reunión en persona

Debe usar Telepresence antes de entender Telepresence

Cuando usamos Telepresence olvidamos la infraestructura hi-tech que existe en la sala

Interfaz de Usuario

Features:

Ad hoc (manual) calls

System speed dials

Future Scheduled Meetings Preview

“ One Button to Push” dialing for scheduled meetings

Conference/Join used to add audio participants to a TelePresence meeting

XML

Cisco Unified IP Phone 7975G Provided

Provides Touch Screen User Interface to the CTS

Soluciones de Colaboración Mensajería Unificada

Cisco Unity

Solución de mensajería capaz de recibir y guardar diferentes tipos de mensajes, notificar al usuario y permitir la recuperación a través de algún tipo de interfaz.

Ofrece opciones de voz y de mensajería unificada que funciona transparentemente con Microsoft Exchange, Lotus Domino y Novell GroupWise.

Proporciona sólidas funciones de contestador automático, entre las que se incluyen el enrutamiento inteligente de llamadas, opciones de filtro de llamadas y notificación de mensajes.

Cisco Unity Cisco Unity Express Cisco Unity Connection 3000 Users 5000++ Users Up to 250 Users 500 Users Cisco Unity Unified Messaging and Voice Messaging

Cisco Unity

Soluciones de Colaboración Presencia

Presencia – Busy Lamp Field

A través de esta funcionalidad puede verse en los speed-dials el estado del usuario.

En los modelos que poseen botones luminosos el estado también puede verse reflejado por medio del botón.

Line status unknown Line Busy Line Idle

Presencia – Call History/Directory

Esta funcionalidad permite a los usuarios chequear en el directorio corporativo o en el historial de llamadas la disponibilidad del usuario.

Indicadores de Presencia (ocupado/disponible/desconocido)

Cisco Unified Presence

Recoge información sobre el estado de disponibilidad de un usuario, como por ejemplo si el usuario está utilizando un teléfono en un momento concreto. Información sobre las capacidades de comunicación de un usuario.

Se integra con el cliente Cisco Unified Personal Communicator para realizar funciones tales como click to dial, controlar el teléfono, la voz, el video e integrar la colaboración Web.

Proporciona un servicio de mensajería instantáneo central para los teléfonos IP Cisco conectados a Cisco Unified Communications Manager.

Soporta la interoperabilidad con IBM Sametime y Microsoft Office Communicator.

Mensajería instantánea.

Información de presencia desde una única interfaz de la PC.

Permite saber quien está disponible u ocupado antes de intentar ponerse en contacto.

Disponible

Inactivo

Ocupando el teléfono

En reunión

Fuera

No Molestar

Aparecer fuera de línea

Unified Personal Communicator

Solución que permite registrar el MOC por medio del protocolo SIP como endpoint del CUCM.

No es necesaria la instalación del Presence Server ya que la presencia es manejada por medio del OCS.

Los MOC endpoints podrán tener control de admisión.

Sobre la PC donde esta instalado el MOC debe instalarse un cliente de Cisco el cual traerá la información de presencia de los IP Phones.

Cisco UC Integration™ for Microsoft Office Communicator

Colaboración con mensajería instantánea (Cisco UC & Microsoft)

Extiende los servicios de Cisco UC services a Microsoft Office Communicator con una sola plataforma fácil de usar

Protección de la inversión

Cisco Unified Client Services Framework Cisco UC Integration™ for Microsoft Office Communicator

Softphone totalmente integrado

Control del IP Phone

Cisco IP Phone como calidad de audio y call control

Presencia del IP Phone en Microsoft Office Communicator

Notificación de los llamados entrantes

Click to call desde Office y browsers

Client call history

Voicemail MWI

Cisco UC Integration™ for Microsoft Office Communicator Mich Cannon Available Cisco Systems

La integración con Unified Communications Manager se realiza mediante el Communications Pane

Los usuarios pueden iniciar llamados arrastrando los contactos al call icon

Los usuarios pueden realizar un llamado directamente con un click sobre el contacto

Cisco UC Integration™ for Microsoft Office Communicator Communications Pane Drag and drop the contact to call Icon

Soluciones de Colaboración Movilidad

Movilidad

Desplazamiento del teléfono fijo

Extension Mobility

Teléfonos WI FI

Teléfonos Duales

Teléfonos Software

Movilidad

Extension Mobility

Teléfonos WI FI

Teléfonos Duales

Teléfonos Software

Movilidad

Extension Mobility

Teléfonos WI FI

Teléfonos Duales

Teléfonos Software

Movilidad

Extension Mobility

Teléfonos WI FI

Teléfonos Duales

Teléfonos Software

Nokia E61 / E65

Movilidad

Extension Mobility

Teléfonos WI FI

Teléfonos Duales

Teléfonos Software

Cisco IP Communicator

Single Number Reach

Single Number Reach

Un solo número telefónico para sus clientes, colegas y partners.

Recibe todas las llamadas en el equipo que le resulta más conveniente en un momento determinado: en el teléfono de la oficina, de su casa o en el teléfono móvil.

Mobile Connect

Permite transferir de manera transparente una llamada de un teléfono celular al teléfono de oficina (o a la inversa), sin interrumpir la llamada.

Cisco Unified Mobility Advantage

Soporte para usuarios móviles que utilicen celulares duales con sistema operativo Symbian, BlackBerry y Windows Mobile.

Se integra con Cisco Unified Presence para llevar la información de presencia y mensajería instantánea al dispositivo móvil.

Unified Mobile Communicator

Es una aplicación de software fácil de utilizar para teléfonos móviles.

Puede realizar y recibir llamadas, acceder a los contactos del directorio de la empresa, comprobar la información de presencia, escuchar los mensajes de correo de voz y recibir notificaciones de Cisco Unified MeetingPlace®.

La aplicación de software permite ver los siguientes estados de presencia.

Disponible

Inactivo

Ocupando el teléfono

En reunión

Fuera

No Molestar

Aparecer fuera de línea

El protocolo de transporte de datos (Mobilty Multiplexing Protocol) desarrollado para optimizar el uso de la batería del teléfono móvil, es encapsulado en SSL y permite que los datos viajen seguros a través de la red GPRS.

Los túneles SSL necesitan certificados digitales.

Internet MPP over SSL Proxy ASA Red GPRS (canal de datos) Mobility Presence Unity Exchange PSTN Red GSM Gateway LDAP CUCM Internet MPP over SSL Proxy ASA Red GPRS (canal de datos) Mobility Presence Unity Exchange PSTN Red GSM Gateway LDAP CUCM

Soluciones de Colaboración Cartelería Digital

Cartelería Digital

Mostrar información en forma dinámica

Conectado a la red

Gestión centralizada

Mostrar información de:

Eventos

Promociones

Restaurant

Publicidades

Mapas

Sistema de emergencias

Y muchas funcionalidades..

Cartelería Digital

Un sistema de Cartelería Digital permite mostrar información de forma dinámica para una audiencia determinada en lugares y momentos específicos.

Permite la creación, distribución y publicación de contenidos multimedia informativos y publicitarios, mediante dispositivos electrónicos (carteles digitales).

Es una herramienta de comunicación ideal en lugares con gran afluencia de gente, donde se requiere entregar un mensaje.

Arquitectura de la Solución

Funciona de acuerdo con el modelo de red cliente-servidor. Desde el servidor de la red se programan los contenidos a visualizar siguiendo una determinada grilla horaria, así como la duración de los contenidos a publicar.

Componentes de la Solución

Los componentes de la solución son:

Servidor: colecta los datos y administra los contenidos a los clientes

Cliente: conjunto de PC de aplicación y Display, que muestran los contenidos entregados por el servidor

Red: necesaria para la comunicación entre Clientes y Servidor

Los contenidos son una parte importante de la solución, que debe ser creada por staff de la empresa o por socios estratégicos que además administren los contenidos.

Tipos de contenidos:

Imágenes estáticas o fotos en diversos formatos, JPG, PNG, GIF

Video en MPEG, WMV, AVI, H.264

Variables alfanuméricas

Objetos SWF

Audio en diferentes formatos

Aplicaciones Retail: Grandes negocios monomarca (Nike, Sony, BMG, Etc.) utilizan la herramienta para promocionar la marca y publicitar nuevos productos. Shopping: En este caso el cartel es multimarca (Wall Mart, Dot Baires, Etc. ) y promociona distintas ofertas o actividades a realizarse dentro del edificio, también muestran noticias y datos como condiciones meteorológicas y estado de autopistas.

Aplicaciones Comunicación interna: La carteleria digital también sirve para informar al personal de una organización acerca de beneficios, nuevos productos y calendario de eventos Aplicaciones internas y orientadas a clientes Aplicaciones directas del negocio de la organización, con indicadores clave y estadísticas (Ej. Call Centers ) o orientadas a los clientes como Publicidad, productos e información general de la compañía.

Soluciones de Colaboración Contact Center

Cisco Unified IP Contact Center Express Edition

Unified Contact Center

Soporte para miles de agentes

Inbound, outbound, E-mail, Chat, IVR, Fax, WEB, etc.

Arquitectura abierta para integración con 3ras partes (DB’s , CRM’s, desarrollos)

Herramientas para reportes históricos y on-line

Interface para agentes y supervisores

IVR

ACD

Grabación (Nice, Verint, etc)

Coaching

Automatic speech recognition (ASR) integration

Text-to-speech (TTS) integration

Transformación del proceso comercial con Expert Advisor

Permite resoluciones en la primera llamada: mayores niveles de servicio

Fácil implementación y uso

Flexible: implementación con el centro de contacto o sin él

Brinda un servicio más rápido, eficaz y preciso para el cliente

Los empleados con conocimientos de Presence pasan a ser consejeros expertos

Cisco Unified Presence Cisco Unified Contact Center Enterprise

CTI pop up’s e integraciones con aplicaciones de cliente

Todas las interfaces en un sóla herramienta (inbound, outbound, email, chat)

On Screen Dial pad, Login – Logout, Not Ready reassons, on demand recording, Chat with supervisor, alerte msg´s, call history, embebed Web browser, personal stadistis, macro launcher, trasference, conference, supervisor asistance, record on demand, etc…

Agent Desktop E-mail / Chat toggle Reply window Inbox Voice controls

Supervisor Desktop

Reportes

Históricos

On-Line

Reportes customizados

Orientados al negocio aplicando reglas interactuando con el contact center

Por agente y por supervisor

Soluciones de Colaboración Búsqueda Empresarial

¿Encontrar información con Google en Internet es más fácil que encontrar información dentro de mi propia compañía?

Verdadero / Falso

Estrategias tradicionales no funcionan bien Hay demasiados contenedores de información: ½ de los profesionales hacen una búsqueda en 5 o más repositorios. Si la búsqueda no entrega los resultados esperados, su uso cae rotundamente Los trabajadores gastan hasta ¼ de su tiempo laboral buscando información IT invierte demasiado tiempo administrando el sistema de Search Acceso a la información – Problema no resuelto Alto tasa de crecimiento: Documentos de la empresa se duplican cada 12-18 meses

¿Toda la información de mi negocio está contenida en un sólo repositorio (Lotus Notes, SharePoint, Documentum, File Share, Database, etc )?

Verdadero / Falso

Google Search Appliance (GSA) v6.0

Nuestra filosofía: La búsqueda unificada El escritorio La red corporativa El “Mundo”

Todo el contenido de la empresa

Documentum

FileNet (IBM)

OpenText LiveLink

MS SharePoint

Otras Soluciones ECM

Google Search Appliance Más de 200 Formatos de Archivos Oracle SQL Server MySQL DB2 Sybase Portales Web Servers Archivos Compartidos Intranets Bases de datos XML Feed API OneBox API Aplicaciones Enterprise Sistemas ECM

Google Search Appliance (GSA) v6.0 Aplicaciones de Negocio Intranet Directorio Noticias

Fácil y sencillo Dynamic Snippets Cached Version Secure Content Search Sort by Date Group Similar Results Sort by Collection File Type Display Custom Branding

Aplicaciones Empresariales