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Midias Sociais - Policamp e FAC

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Palestra sobre midias sociais realizada na Policamp dia 14/out/2010 e na FAC em Campinas dia 26/out/2010.

Palestra sobre midias sociais realizada na Policamp dia 14/out/2010 e na FAC em Campinas dia 26/out/2010.

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  • 1. Mídias Sociais @RafaelROliveira Lógica Digital
  • 2.  
  • 3. O digital está em todos os lugares
  • 4. A verdadeira revolução digital é sobre o poder nas mãos dos consumidores, a habilidade de pesquisar e aprender sobre produtos e serviços e tomar decisões independentes do marketing e da propaganda. Alan Wolk
  • 5. percepção 80% dos CEO’s acreditam que suas marcas oferecem uma ótima experiência ao consumidor. 8% dos consumidores concordam. (Bain & Company)
  • 6. Fonte: Yankelowich, 2006, apud I am the media, Future Lab – www.slideshare.net/futurelab 76% dos consumidores não acreditam que as empresas dizem a verdade em seus anúncios. Yankelowich, 2006
  • 7. “ It's a basic truth of the human condition that everybody lies. The only variable is about what.”
  • 8.
    • Estamos enfrentando um momento de crise de credibilidade generalizada.
  • 9. Fonte: Modern Brand Building – Paul Isakson – http://www.slideshare.net/paulisakson/modern-brand-building-presentation VELHA FORMA: Mensagens Estático “ Falastrão” Design Posicionamento Simplicidade Pontos de Contato Audiência É sobre transações. NOVA FORMA: Conversações Dinâmica Não promete, faz acontecer Experiência Autenticidade Complexidade Engajamento Comunidade É sobre relacionamentos. Evolução da Construção de Marcas
  • 10. Fonte: F irst Impressions Marketing Brand and Participants 77% do nosso tempo online se concentra em comunicação / informação / diversão
  • 11.  
  • 12. “ Honestidade é como o twitter. Ou você tem, ou você não faz ideia do que é.”
  • 13. Uma poderosa conversação global começou. Através da internet, pessoas estão descobrindo e inventando novas maneiras de compartilhar rapidamente conhecimento relevante. Como um resultado direto, mercados estão ficando mais espertos — e mais espertos que a maioria das empresas . “ ” Levine, Locke, Searls & Weinberger, ano 2000 Fonte: The Cluetrain Manifesto
  • 14. Lei de Metcalfe Vivemos em rede: “O ser humano há milênios vive em bandos, em grupos. Gostamos de nos aproximar de pessoas que têm interesses similares. A diferença é que com a internet, agora não há mais barreiras geográficas e ficou muito mais fácil, barato e rápido se comunicar”. Seth Godin
  • 15. n(n - 1) ‏ 2 n(n-1) ‏ 2 ______ O valor de um sistema de comunicação cresce na razão do quadrado do número de usuários do sistema. Lei de Metcalfe Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_de_Metcalfe
  • 16. n(n - 1) ‏ 2 n(n-1) ‏ 2 ______ Lei de Metcalfe
  • 17. n(n - 1) ‏ 2 n(n - 1) ‏ 2 n(n-1) ‏ 2 ______ Lei de Metcalfe
  • 18. n(n - 1) ‏ 2 n(n - 1) ‏ 2 n(n-1) ‏ 2 ______ Lei de Metcalfe
  • 19. Lei de Metcalfe Fonte: Yoan Blanc’s blog
  • 20. Orkut: conversação em larga escala sem precedentes.
  • 21. Pessoas comuns estão conversando com pessoas comuns e criando uma nova modalidade de mídia: a conversação. “ ” Hernani Dimantas, 2003 Fonte: livro Marketing Hacker, pg. 166, 2003
  • 22. Esta conversação é regida pela mesma lógica dos talk-shows: Conversa de 1 pra 1 com platéia. É uma nova forma de ver a privacidade e os relacionamentos.
  • 23. Isso só ficou claro para todos no primeiro semestre de 2009, quando o Twitter explodiu.
  • 24. O mundo muda quando vira capa da Time. A mídia tradicional também está mudando, convergindo.
  • 25. Popularidade vs. Influência
    • “ Popularidade é quando simplesmente gostam de você. Influência é quando as pessoas escutam o que você diz.”
    • “ Popularidade é passageira. Influência é duradoura.”
    • “ Lady Gaga é popular. Bono é influente.”
    • Por outro lado, também há argumentos que conectam uma coisa à outra:
    • “ Geralmente as coisas mais influentes são também as mais populares.”
    • “ Uma definitivamente leva à outra. Mais popularidade = mais visibilidade = mais oportunidade de influenciar.”
    • Fonte: http://portalexame.abril.com.br/rede-de-blogs/midias-sociais/2010/10/05/a-diferenca-entre-ser-popular-e-ser-influente/
  • 26. O fim da privacidade
    • “ O que você faz quando
    • Ninguém te vê fazendo
    • Ou o que você queria fazer
    • Se ninguém pudesse te ver”
    • Letra: http://letras.terra.com.br/capital-inicial/74176/
    • Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=hrvwxqA5zQ8
  • 27. Reputações em jogo.
  • 28. A internet se tornou onipresente na vida das pessoas de todas as classes sociais como ferramenta de conversação , não como mídia. Essa é a mudança que deve orientar o novo entendimento da palavra mídia . Ninguém quer mais uma mídia…
  • 29. O importante é participar da conversa e aprender com ela.
  • 30.
    • Através da conexão com opiniões reais de outras pessoas, estamos tentando superar a crise de credibilidade.
  • 31.
    • Ninguém sabe ao certo (óbvio) para onde estamos indo. Mas nem por isso devemos ignorar o momento.
  • 32. Se não tiver nada a dizer, ao menos ouça!
  • 33.  
  • 34. Você também já mandou um MSN para alguém na mesma sala?
  • 35. Em março de 2010, as visitas do Facebook ultrapassaram as do Google!
  • 36. 3 frases-conceito sobre mídias sociais
  • 37. THE TRUTH IS OUT THERE.
  • 38.
    • Se o seu site desaparecesse hoje, alguém sentiria falta dele?
  • 39. Descentralização/Disseminação do conteúdo
  • 40. O que importa sobre uma empresa não é o que está dentro do site, é o que está fora dele. Importa mais o que os outros dizem sobre você do que o que você diz sobre si mesmo.
  • 41.  
  • 42. (você é aquilo que você compartilha) YOU ARE WHAT YOU SHARE.
  • 43.  
  • 44.  
  • 45.  
  • 46.  
  • 47.  
  • 48.  
  • 49.  
  • 50.  
  • 51.
    • Antes de entrar nas Redes Sociais e pensar em Mídia Social, reflita sobre o custo “pequeno príncipe” .
    • Você será responsável por aquilo que cativar:
      • Não entre na conversa se não for participar.
      • Tenha tempo para conversar.
      • Responda às perguntas.
      • Não corra do público quando ele interagir com você.
    “ Custo pequeno príncipe” via @rcassano | www.cassano.com.br
  • 52. (se não se espalha, está morto) IF IT DOESN’T SPREAD, IT’S DEAD. Fonte: Convergence Culture, 2006
  • 53. Você mandaria seu produto para um blogueiro avaliar? Sua empresa correria este “risco”? Quanto você acredita no seu produto?
  • 54. i9 Hidrotônico
  • 55. CUIDADO!
    • Não vá “na onda”: pense, planeje, reflita
    • Prepare-se para as críticas
    • Tenha coragem de seguir em frente
    • Não sonegue informações
  • 56. Fonte: http://www.flickr.com/photos/yourdon/2973403186/
  • 57. Fonte: Gil Giardelli – http://gilgiardelli.wordpress.com/
    • Descobrir que o mais importante da web não é uma empresa falar a milhões.
    • Mas milhões falarem uns aos outros.
    • Não adianta gritar para que muitos ouçam.
    • Conversar com quem quer ouvir.
    • Criar advogados da marca.
    O que mais importa neste mundo moderno, complexo e contemporâneo:
  • 58.  
  • 59. Quer saber? Tudo isso já havia sido previsto 10 anos atrás!
  • 60. Os consumidores são os editores do conteúdo
  • 61. Branded Content ocinado” Conteúdo “patrocinado” pela marca
  • 62.  
  • 63. Fonte: http://www.boingboing.net/2006/10/10/disney-exec-piracy-i.html “ O conteúdo não é rei. Se eu mandasse você para uma ilha deserta e desse a você a chance de levar seus amigos ou seus filmes, você escolheria seus amigos - se você escolhesse os filmes, chamaríamos você de sóciopata. Conversar é rei. Conteúdo é só algo para se falar sobre.” Cory Doctorow | Boing Boing
  • 64.  
  • 65.  
  • 66.  
  • 67.  
  • 68.  
  • 69.  
  • 70.  
  • 71.  
  • 72.  
  • 73. Tragao ceus célebros. Estaum todus convidadus!
  • 74. Perguntas?
  • 75. Rafael Rez Oliveira E-mail: [email_address] Site: www.logicadigital.com.br @RafaelROliveira slideshare.net/logicadigital