Midias Sociais

Mídias Sociais Rafael Rez Oliveira Como a comunicação online está mudando o mundo Fonte: http://www.flickr.com/photos/oceanflynn/315385916/

Quem sou eu?

Rafael Rez Oliveira, 29

Marketista, blogueiro, pai da Carolina

Trabalho na web desde 1997

WebDesigner / Arquiteto de Informação | EPTV.com

Evangelista da Experiência do Usuário | Lógica Digital

Vem mais por aí...

Quem são vocês? Hoje vamos falar sobre conversas . Interrompa. Critique. Pergunte. Opine. Participe. Entre na conversa. Fonte: blogs.psychologytoday.com/blog/ulterior-motives/200904/why-do-we-move-our-hands-when-we-talk-i-finding-the-right-words

Em 1969 os militares inventaram a ARPAnet. Nos anos 70 as universidades aderiram. Nos 80 ela se tornou a internet. Em 95, o mundo todo passou a poder usar esta Rede de Alcance Mundial.

E a internet mudou nossa forma de lidar com o mundo.

Mas o que é a internet?

Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=O1OYSyhXN5c Vídeo 1

Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=a5kCSbp3gMk Vídeo 2

Lembrete importante

a internet NÃO É

...uma “ Rede Mundial de Computadores”

a internet É

...uma rede mundial de pessoas! Fonte: U niversity of Montevallo

Os computadores, os sites e a tecnologia existem para que as pessoas estejam em rede, interagindo com outras pessoas. Fonte: http://www.flickr.com/photos/matthamm/2945559128/

Uma poderosa conversação global começou. Através da internet, pessoas estão descobrindo e inventando novas maneiras de compartilhar rapidamente conhecimento relevante. Como um resultado direto, mercados estão ficando mais espertos — e mais espertos que a maioria das empresas . “ ” Levine, Locke, Searls & Weinberger Fonte: The Cluetrain Manifesto

Lei de Metcalfe Vivemos em rede: “O ser humano há milênios vive em bandos, em grupos. Gostamos de nos aproximar de pessoas que têm interesses similares. A diferença é que com a internet, agora não há mais barreiras geográficas e ficou muito mais fácil, barato e rápido se comunicar”. Seth Godin

Lei de Metcalfe n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______ O valor de um sistema de comunicação cresce na razão do quadrado do número de usuários do sistema.

Lei de Metcalfe n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______

Lei de Metcalfe n(n - 1)‏ 2 n(n - 1)‏ 2 n(n-1)‏ 2 ______

Fonte: Yoan Blanc’s blog

Pessoas comuns estão conversando com pessoas comuns e criando uma nova modalidade de mídia: a conversação. “ ” Hernani Dimantas Fonte: livro Marketing Hacker, pg. 166, 2003

Fim do lembrete importante

Continuando...

Primeira Onda (1995) Segunda Onda (2000) Terceira Onda (2005) Fonte: Web 2.0 e Redes Sociais - Marcelo Negrini Estamos vivendo a 3º onda da web

Também estamos gerando um volume absurdo de

informações

Fonte: http://marcelotas.blog.uol.com.br/arch2007-03-01_2007-03-15.html#2007_03-07_08_50_17-5886357-0

A EMC 2 mediu a quantidade de informação produzida em 2006: 161 bilhões de Gigabytes Equivalente a 12 pilhas de livros se equilibrando da Terra até o Sol. Fonte: http://marcelotas.blog.uol.com.br/arch2007-03-01_2007-03-15.html#2007_03-07_08_50_17-5886357-0

mas e daí ?!?!?

E daí que estamos interagindo ainda mais!

Fonte: F irst Impressions Marketing Brand and Participants 77% do nosso tempo online se concentra em comunicação / informação / diversão

Fonte: http://www.flickr.com/photos/11147777@N07/1400931517/

Fonte: Brian Solis and JESS3

Existem vários modelos, e cada mídia tem sua função social

Os 9 pilares da Mídia Social Fonte: Common Craft

Simplificando

Blogs + RSS – WordPress + Feedburner

Wiki – Wikipedia, Knol

Social Networking – Orkut, Facebook, Linked In

Social Bookmarking – Digg, del.icio.us

Photo Sharing – Flickr, Picasa

Podcasting – Eu Podo

Videocasting – YouTube, Vimeo, UOL Vídeos

Listas de Discussão – YahooGroups, Grupos, GoogleGroups

A isso chamamos de...

Fonte: http://www.flickr.com/photos/11147777@N07/1400930529/

O que é a web 2.0?

“ Participação das massas”

= O consumidor contra-ataca

Fonte: The Present & Future of Digital Marketing, John Lambie. Imagem: www.slaughterphoto.com/Artists/4891/Mediums/Medium_619200661131PM_Olympics,LosAngeles,1984,ColiseumCrowd.jpg

E a web móvel 2.0?

Falar + Escrever + Navegar + Ler + Interagir

= Mobile Internet Devices

Fonte: The Present & Future of Digital Marketing, John Lambie.

1 grau de separação de qualquer pessoa conectada

= Estamos a um só clique de distância

E as redes sociais? Fonte: The Present & Future of Digital Marketing, John Lambie.

Fonte: Michel Lent Schwartzman, Agência Digital 10 Minutos

Comunicação na era social Monólogo Uma via Comunicação de Massa Estático Sem interação entre clientes Massificado Difícil de identificar clientes Difícil para gerenciar clientes ANTES DEPOIS Diálogo Marketing One-to-one Em tempo real Dinâmico Colaborativo Segmentado Rica interação com clientes Dados ricos sobre clientes Cliente Cliente Oferta Oferta Internet Fonte: Principles of Internet Marketing, Kameran Ahari

Há uma regra de ouro emergente que sugere que se você tiver um grupo de 100 pessoas online, então 1 vai criar conteúdo, 10 vão interagir com ele (comentando ou oferecendo melhorias) e outros 89 irão apenas ver. “ ” Charles Arthur Fonte: The Guardian, 20/07/2006

Cauda Longa

Ashton Kutcher quer ter mais seguidores no Twitter que a CNN

E está vencendo a “briga”

Adoção nas Empresas Americanas Pesquisa com 106 CIOs em empresas utilizando tecnologias de Web 2.0 e Redes Sociais. Fonte: United States CIO Confidence Poll Online Survey, Dezembro de 2006. Reproduzido de Marcelo Negrini.

Para entender a internet Livro colaborativo feito em 45 dias pela web. Download gratuito em: www.naozero.com.br

O poder via MID's (Mobile Internet Devices)

As mídias sociais ajudaram Obama a ser presidente Fonte: http://www.flickr.com/photos/slightclutter/2281266036/

Fonte: Barack Obama: Case em mídias sociais, de Thiago Arantes da Riot. http://www.slideshare.net/arantes/barack-obama-case-em-mdias-sociais-presentation

Fonte: http://www.flickr.com/photos/dsevilla/100960841/ “ Power to the people” em fotos…

Fonte: Fotos do USA Today no Flickr http://www.flickr.com/photos/usatoday/sets/72157612787581054/?page=2

Fonte: http://www.flickr.com/photos/tartanpodcast/2415953282/in/pool-mac_addicts E em vídeos…

Fonte: http://mashable.com/2009/01/21/inauguration-impact-on-social-media/

"Para uma geração de clientes acostumados a fazer suas pesquisas de compra por meio de sofwares de busca, a marca de uma empresa não é o que a empresa diz que é, mas o que o Google diz que é..." Chris Anderson The Long Tail

Tivemos uma troca de palavras mesquinhas. Agora eu estou com as dele. E ele está com as minhas. “ ” Millôr Fernandes

Perguntas?

Rafael Rez Oliveira Blog: http://exvertebrum.wordpress.com Site: www.logicadigital.com.br E-mail: [email_address]